【有效沟通】的普适规则：
1⃣️要果敢——索取你想要的
如果我们不把自己的需要表达清楚，我们到后来就容易感到愤恨。
我们不要拐弯抹角，不要唯唯诺诺，也不要保持沉默，让别人去琢磨。当然清楚地表达自己的意思，并不是要求事情必须和我们的意——我们只是想坦诚地交流自己对事物的看法。
2⃣️要果敢——有时候能够说“不”
就像别人有权对我们的要求说“不”一样，我们也有权对别人提出的那些我们不喜欢的要求说“不”。果敢并不意味着我们总是优先考虑自己的需要。当我们答应去做自己并不想做的事情，或者在有问题的时候说“没问题”，我们就会感到憎恨。这就是我们不果敢所付出的代价。
3⃣️不要拖延——现在就沟通
现在就要勇敢面对困难的问题，而不要拖延到以后，才能减少我们的压力，并且避免事态升级。
事情不会发生改变，除非我们加以改变。
当我们逃避沟通或者进行拖延，需要处理的问题就会永远得不到解决，我们的压力会越来越大。当我们最终不得不面对这一问题，长期积累的憎恨已经扭曲其本来面目，结果可能导致愤怒的爆发。
4⃣️要诚实
5⃣️不要自动抵触
当我们受到批评的时候，或者接收到别人的负面反馈的时候，如果容易觉得自己受到威胁而产生抵触情绪，这很可能会成为影响我们进行沟通并解决问题的最大障碍。能够听取别人的批评并且作出积极的回应，是一种无价的优点，能够帮助我们了解自己，还可以让我们理解别人，共同寻找解决问题的办法。
6⃣️要认可别人的情绪
当别人对我们的行为感到气恼的时候，我们也可以跟他们争辩，但是这样往往会给事态火上浇油，不惜一切代价去证明我们是对的，而他们是错的。这样做就没有抓住重点——他们通常只是想宣泄自己的情绪。
所谓认可就是声称自己理解别人的看法（如果我们不理解，就请对方解释一番）。如果我们对面临的情况有责任，我们就承认。如果真的有错，就道歉。
认可某人的顾虑，并不是必须用相同的观点来看问题，也不是完全赞同他们的说法。
对于愤怒或者烦恼的人来说，情绪得到别人的认可，是一种颇为释然的体验。这种认可能够消融很多伤害和憎恨，有时还能让别人抛开常年累月困扰他们的问题。
7⃣️要给出积极反馈
8⃣️不要揭伤疤
9⃣️要保持冷静
1⃣️0⃣️不要逃避讨论
1⃣️1⃣️要澄清别人传递的信息
被误解的信息会导致不必要的伤害、紧张和苦恼。
#心理咨询##情感#
1⃣️要果敢——索取你想要的
如果我们不把自己的需要表达清楚，我们到后来就容易感到愤恨。
我们不要拐弯抹角，不要唯唯诺诺，也不要保持沉默，让别人去琢磨。当然清楚地表达自己的意思，并不是要求事情必须和我们的意——我们只是想坦诚地交流自己对事物的看法。
2⃣️要果敢——有时候能够说“不”
就像别人有权对我们的要求说“不”一样，我们也有权对别人提出的那些我们不喜欢的要求说“不”。果敢并不意味着我们总是优先考虑自己的需要。当我们答应去做自己并不想做的事情，或者在有问题的时候说“没问题”，我们就会感到憎恨。这就是我们不果敢所付出的代价。
3⃣️不要拖延——现在就沟通
现在就要勇敢面对困难的问题，而不要拖延到以后，才能减少我们的压力，并且避免事态升级。
事情不会发生改变，除非我们加以改变。
当我们逃避沟通或者进行拖延，需要处理的问题就会永远得不到解决，我们的压力会越来越大。当我们最终不得不面对这一问题，长期积累的憎恨已经扭曲其本来面目，结果可能导致愤怒的爆发。
4⃣️要诚实
5⃣️不要自动抵触
当我们受到批评的时候，或者接收到别人的负面反馈的时候，如果容易觉得自己受到威胁而产生抵触情绪，这很可能会成为影响我们进行沟通并解决问题的最大障碍。能够听取别人的批评并且作出积极的回应，是一种无价的优点，能够帮助我们了解自己，还可以让我们理解别人，共同寻找解决问题的办法。
6⃣️要认可别人的情绪
当别人对我们的行为感到气恼的时候，我们也可以跟他们争辩，但是这样往往会给事态火上浇油，不惜一切代价去证明我们是对的，而他们是错的。这样做就没有抓住重点——他们通常只是想宣泄自己的情绪。
所谓认可就是声称自己理解别人的看法（如果我们不理解，就请对方解释一番）。如果我们对面临的情况有责任，我们就承认。如果真的有错，就道歉。
认可某人的顾虑，并不是必须用相同的观点来看问题，也不是完全赞同他们的说法。
对于愤怒或者烦恼的人来说，情绪得到别人的认可，是一种颇为释然的体验。这种认可能够消融很多伤害和憎恨，有时还能让别人抛开常年累月困扰他们的问题。
7⃣️要给出积极反馈
8⃣️不要揭伤疤
9⃣️要保持冷静
1⃣️0⃣️不要逃避讨论
1⃣️1⃣️要澄清别人传递的信息
被误解的信息会导致不必要的伤害、紧张和苦恼。
#心理咨询##情感#
山东淄博人才金政，邀您携手共创未来
淄博，地处山东省中部，总面积5965平方公里，常住人口469.7万，是齐国故都和齐文化的发祥地，先后被命名为新材料名都、中国膜谷、国家级新材料成果转化及产业化基地和国家火炬计划生物医药、功能玻璃、泵类、聚氨酯特色产业基地。近年来，淄博市高度重视人才引进及培养，在原有“人才新政23条”基础上创新推出“人才金政37条”及39个配套实施细则，全面启动大规模人才公寓和孵化器建设，积极建设多彩活力的青年创业生活友好型城市，吸引大批优秀青年人才逐梦淄博、筑梦淄博。
一、就业政策
（一）博士研究生
1、生活补贴
我市企事业单位、个体工商户、新型农业经营主体新培养和新引进的全职工作博士研究生，每月发放4000元生活补贴，连续发放5年。
2、购房政策
可申请我市租赁型人才公寓或购买产权型人才公寓，住房面积最高140平米，租赁享受市场价5-8折，购买享受市场价7.5折；未购买我市产权型人才公寓的博士研究生，在新购其他商品房时可享受一次性购房补助30万元。
3、引才亲情奖
对毕业五年内新到我市企事业单位全职工作或回淄创业的全日制博士研究生入职时父母一方为淄博户籍或淄博学籍的毕业生家庭，给予1万元奖励。
4、“淄博精英卡”
对博士研究生发放“淄博精英卡”，凭卡可享受交通出行、职称评定、医疗保健、旅游服务、体育健身、休假疗养、住房保障、子女入学、科研服务、审批服务等19大类28项绿色通道服务。
5、子女入学
子女就读学前教育、义务教育、中等职业教育时，可根据本人意愿在全市范围统筹安排入学；参加初中学业水平考试的，可以在就读学校或户籍所在地学校参加报名和招生录取，也可根据考生成绩在全市范围内统筹安排达到非指标生招生录取分数线的意向学校就读；参加高考的可提供升学咨询服务。
6、家属安置
博士配偶原属机关事业单位的，按照“同级就近就优”原则对口安置，可使用专项事业编，不受接收单位编制限制。
（二）硕士研究生
1、生活补贴
我市企业、个体工商户、新型农业经营主体全职新培养引进毕业五年内的硕士研究生，每月发放2000元生活补贴，连续发放5年。
2、购房政策
可申请我市租赁型人才公寓或购买产权型人才公寓，住房面积最高120平米，租赁享受市场价5-8折，购买享受市场价7.5折；未购买我市产权型人才公寓的硕士研究生，在新购其他商品房时可享受一次性购房补助8万元（享受对象同生活补贴范围）。
3、引才亲情奖
对毕业五年内新到我市企事业单位全职工作或回淄创业的全日制硕士研究生入职时父母一方为淄博户籍或淄博学籍的毕业生家庭，给予1万元奖励。
（三）学士本科生
1、生活补贴
我市企业、个体工商户、新型农业经营主体全职新引进毕业五年内的全日制学士本科生，每月发放1000元生活补贴，连续发放5年。
2、购房政策
可申请我市租赁型人才公寓或购买产权型人才公寓，住房面积最高100平米，租赁享受市场价5-8折，购买享受市场价7.5折；未购买我市产权型人才公寓的本科生，在新购其他商品房时可享受一次性购房补助5万元（享受对象同生活补贴范围）。
3、引才亲情奖
对毕业五年内新到我市企事业单位全职工作或回淄创业的全日制本科生入职时父母一方为淄博户籍或淄博学籍的毕业生家庭，给予1万元奖励。
（四）大专生
1、生活补贴
毕业五年内新到我市企业、个体工商户、新型农业经营主体全职工作或创业的全日制大专生，一次性给予1万元生活补贴。
2、住房政策
可申请我市租赁型人才公寓，住房面积最高60平米，租赁享受市场价5-8折。
3、鼓励“专升本”
新获得全日制本科学位学历的，可享受学士本科生相关政策待遇。
（五）高职、中职生
生活补贴
全国职业院校技能大赛中获得二等奖及以上、技工院校技能大赛获得前十名的高职和中职毕业生，毕业五年内新到我市企业全职工作的，按照学士本科生政策给予支持。
二、创业扶持政策
每年选择200个优秀大学生创业项目，给予每个5万元的创业资金扶持；对5年内项目运行良好，具有较大发展前景的，再给予最高50万元的重点支持。首次领取小微企业或个体工商户营业执照的创业人员，正常经营12个月以上，给予小微企业1.2万元或个体工商户5000元的一次性创业补贴，对小微企业吸纳登记失业人员和毕业年度高校毕业生，每个岗位给予2000元的一次性创业岗位开发补贴。毕业5年内全日制高等院校毕业生，租用独立经营场地未享受场地租赁费用减免的，小微企业按照每户每年5000元标准，个体工商户按照每年2500元的标准，给予2年创业场所租赁补贴。
三、金融支持
实行贷款贴息政策，为符合条件的创业者个人提供最高30万元创业担保贷款，贷款利率在同期贷款市场报价利率（LPR）基础上上浮最高不超过3个百分点，单笔贷款期限最长为2年。第一次申请给予全部贴息，再次申请按照贷款利率的50%贴息。大学生或专业技能人员创办的企业申请创业担保贷款额度最高不超过300万元。按照贷款合同签订日贷款市场报价利率（LPR）的50%给予贴息。
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淄博，地处山东省中部，总面积5965平方公里，常住人口469.7万，是齐国故都和齐文化的发祥地，先后被命名为新材料名都、中国膜谷、国家级新材料成果转化及产业化基地和国家火炬计划生物医药、功能玻璃、泵类、聚氨酯特色产业基地。近年来，淄博市高度重视人才引进及培养，在原有“人才新政23条”基础上创新推出“人才金政37条”及39个配套实施细则，全面启动大规模人才公寓和孵化器建设，积极建设多彩活力的青年创业生活友好型城市，吸引大批优秀青年人才逐梦淄博、筑梦淄博。
一、就业政策
（一）博士研究生
1、生活补贴
我市企事业单位、个体工商户、新型农业经营主体新培养和新引进的全职工作博士研究生，每月发放4000元生活补贴，连续发放5年。
2、购房政策
可申请我市租赁型人才公寓或购买产权型人才公寓，住房面积最高140平米，租赁享受市场价5-8折，购买享受市场价7.5折；未购买我市产权型人才公寓的博士研究生，在新购其他商品房时可享受一次性购房补助30万元。
3、引才亲情奖
对毕业五年内新到我市企事业单位全职工作或回淄创业的全日制博士研究生入职时父母一方为淄博户籍或淄博学籍的毕业生家庭，给予1万元奖励。
4、“淄博精英卡”
对博士研究生发放“淄博精英卡”，凭卡可享受交通出行、职称评定、医疗保健、旅游服务、体育健身、休假疗养、住房保障、子女入学、科研服务、审批服务等19大类28项绿色通道服务。
5、子女入学
子女就读学前教育、义务教育、中等职业教育时，可根据本人意愿在全市范围统筹安排入学；参加初中学业水平考试的，可以在就读学校或户籍所在地学校参加报名和招生录取，也可根据考生成绩在全市范围内统筹安排达到非指标生招生录取分数线的意向学校就读；参加高考的可提供升学咨询服务。
6、家属安置
博士配偶原属机关事业单位的，按照“同级就近就优”原则对口安置，可使用专项事业编，不受接收单位编制限制。
（二）硕士研究生
1、生活补贴
我市企业、个体工商户、新型农业经营主体全职新培养引进毕业五年内的硕士研究生，每月发放2000元生活补贴，连续发放5年。
2、购房政策
可申请我市租赁型人才公寓或购买产权型人才公寓，住房面积最高120平米，租赁享受市场价5-8折，购买享受市场价7.5折；未购买我市产权型人才公寓的硕士研究生，在新购其他商品房时可享受一次性购房补助8万元（享受对象同生活补贴范围）。
3、引才亲情奖
对毕业五年内新到我市企事业单位全职工作或回淄创业的全日制硕士研究生入职时父母一方为淄博户籍或淄博学籍的毕业生家庭，给予1万元奖励。
（三）学士本科生
1、生活补贴
我市企业、个体工商户、新型农业经营主体全职新引进毕业五年内的全日制学士本科生，每月发放1000元生活补贴，连续发放5年。
2、购房政策
可申请我市租赁型人才公寓或购买产权型人才公寓，住房面积最高100平米，租赁享受市场价5-8折，购买享受市场价7.5折；未购买我市产权型人才公寓的本科生，在新购其他商品房时可享受一次性购房补助5万元（享受对象同生活补贴范围）。
3、引才亲情奖
对毕业五年内新到我市企事业单位全职工作或回淄创业的全日制本科生入职时父母一方为淄博户籍或淄博学籍的毕业生家庭，给予1万元奖励。
（四）大专生
1、生活补贴
毕业五年内新到我市企业、个体工商户、新型农业经营主体全职工作或创业的全日制大专生，一次性给予1万元生活补贴。
2、住房政策
可申请我市租赁型人才公寓，住房面积最高60平米，租赁享受市场价5-8折。
3、鼓励“专升本”
新获得全日制本科学位学历的，可享受学士本科生相关政策待遇。
（五）高职、中职生
生活补贴
全国职业院校技能大赛中获得二等奖及以上、技工院校技能大赛获得前十名的高职和中职毕业生，毕业五年内新到我市企业全职工作的，按照学士本科生政策给予支持。
二、创业扶持政策
每年选择200个优秀大学生创业项目，给予每个5万元的创业资金扶持；对5年内项目运行良好，具有较大发展前景的，再给予最高50万元的重点支持。首次领取小微企业或个体工商户营业执照的创业人员，正常经营12个月以上，给予小微企业1.2万元或个体工商户5000元的一次性创业补贴，对小微企业吸纳登记失业人员和毕业年度高校毕业生，每个岗位给予2000元的一次性创业岗位开发补贴。毕业5年内全日制高等院校毕业生，租用独立经营场地未享受场地租赁费用减免的，小微企业按照每户每年5000元标准，个体工商户按照每年2500元的标准，给予2年创业场所租赁补贴。
三、金融支持
实行贷款贴息政策，为符合条件的创业者个人提供最高30万元创业担保贷款，贷款利率在同期贷款市场报价利率（LPR）基础上上浮最高不超过3个百分点，单笔贷款期限最长为2年。第一次申请给予全部贴息，再次申请按照贷款利率的50%贴息。大学生或专业技能人员创办的企业申请创业担保贷款额度最高不超过300万元。按照贷款合同签订日贷款市场报价利率（LPR）的50%给予贴息。
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【我是张凯林，一个在日本留学创业的中国人】
接着昨天的说：
预计交货给东京的商社的测温摄像头，
由于我们没有指定运送公司，结果导致交货期没有办法遵守。
为了解决这个问题，
从#别府[超话]# 直接去了一趟大阪。
货物是在关西机场做进口清关的。
到了大阪之后首先去了UPS在关西机场附近的营业所，
去了之后被告知营业所的功能主要是接收货物而不会受理关于货物运输的咨询。
货物的运输情况及清关只能咨询UPS的客服。
但是客服电话没次接听的人都不一样，
即便所有电话都有被UPS记录，
客服的每一个工作人员的对应方式也有所不同。
而这就是最让人头痛的事。
接下来会讲讲最终是如何让UPS顺利清关以及如何应对客户的。
#别府##贸易##日本留学[超话]##创业[超话]##中华街##日本大分县别府市##海外生活##人们在努力工作生活的瞬间#
接着昨天的说：
预计交货给东京的商社的测温摄像头，
由于我们没有指定运送公司，结果导致交货期没有办法遵守。
为了解决这个问题，
从#别府[超话]# 直接去了一趟大阪。
货物是在关西机场做进口清关的。
到了大阪之后首先去了UPS在关西机场附近的营业所，
去了之后被告知营业所的功能主要是接收货物而不会受理关于货物运输的咨询。
货物的运输情况及清关只能咨询UPS的客服。
但是客服电话没次接听的人都不一样，
即便所有电话都有被UPS记录，
客服的每一个工作人员的对应方式也有所不同。
而这就是最让人头痛的事。
接下来会讲讲最终是如何让UPS顺利清关以及如何应对客户的。
#别府##贸易##日本留学[超话]##创业[超话]##中华街##日本大分县别府市##海外生活##人们在努力工作生活的瞬间#
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