【澄清】
@JK日常
抱歉占用大家宝贵的时间，这是一篇澄清微博。
请大家先看图。
图1是这位买家匿名发表的内容，图2是与本店客服沟通过程的完整内容，用户名与头像均已打码。
总结在文末，没有耐心的宝贝可以直接拉到最后～
我们并不想伤害我们的客户，但如果不对与事实相悖的言论做出澄清，这种所谓的“黑料”就会成为日后抹黑我们的证据来源。我们不希望出现以讹传讹的现象，同时也恳求各位可以做出自己思考后的判断。这不是小题大做，而是无奈之举。
首先我要承认，作为商家，我们确实用了优惠活动来促销。
但在活动策划中，我们也会尽可能地给予意向金用户更大的优惠。
接下来我按时间顺序给大家梳理一下本店这两条裙子有过的优惠活动。
1.在出样裙之前，本店开设了意向金，5元意向金抵尾款20元（新店特惠），并且包邮。此外，我们还开设了意向金客人专属的先行现货，有一批客人在年前就已收到商品。（这与图一所说的“意向金无任何优惠不符”）
2.开始正式预约后，意向金优惠截止，一律恢复128元的原价，单条裙子同样包邮（有意向金的客人是108包邮）
3.销售这两条裙子的中期，我们与新的运营公司合作，设置了单次购买满200-10的优惠券。我承认，这比起前阶段无意向金购买两条裙子的客人要优惠了10元。如果要说的话，这一点确实是我们的的失误。如果多数客人反对的话，我们可以将其取消。
4.在临近截团的时候，我们进行了截团倒数日的优惠活动。在指定日期购买两条裙子可赠送原创领结/领带*1，邮费自理，该活动不对有意向金的客人开放。
下面解释一下原因。
本店的原创小物（原创定位刺绣小物并非同格小物）4条包邮，而裙子是单条包邮，这是在商品详情页写出的内容。因为是分仓发货，所以单拍原创小物+一条格裙需要补邮费。（不是图一中所说的为了安慰意向金客人才加的邮费，而是一向都是4条小物包邮）
为什么说不对有意向金的客人开放呢?第一点是因为这样一来优惠力度过大（领结29.5元领带34.5元），无法承受这样的一个成本；第二是因为意向金早在正式预约时关闭，确实不在指定的日期内。
从开意向金到截团大约超过两 个 月时间，即便是像jd这样必须签署保价协议的平台，且保价协议已对买家利益最大化，也只是规定家电类目30日内不可降价，日用品则是7日，而大部分电商平台对服装类并没有相应要求，更何况桃（tao）宝没有做出强制价保要求，我们也没有签署与承诺相应协议。
接下来继续对该条微博做出澄清。
根据p2对话，可以看出我们没有指责这位客人。此外，我们的活动通知会发布在各个店铺群、微博群以及官博正文中。
我们不能够很清楚地理解这位客人所说的“不把意向金当钱”是什么意思，根据我的猜测，做出如下回复。
本店意向金是可以退的，现在是出样裙后一周内均可退，而这两条裙子销售的时候，是正式预约前均可退款的。但后期为了避免退款过多造成封店的现象，所以指定了退款期限。
意向金5元抵尾款20元，意味着单条裙子优惠15元，这是一件显而易见的事情。
最后我们来进行一下有意向金的客人与参与截团活动客人的优惠力度对比（同样是以最大优惠力度为基础）
首先是意向金：5+5+108+108-5（集赞减五元）--5（好评返图）-10（200-10优惠券）=206+同格小物（集赞送同格小物）
截团活动：128+128-10+10（按邮费均价计算）-29.5（选择领结）=226.5/
128+128-10+10--34.5（选择领带）=221.5
注：截团活动不与其他活动叠加。
由此可见，拍过意向金的客人仍然是优惠力度最大的。不存在事后降价的情况。
更何况，两个月的时间已经远远超过了保价协议规定的日期，我们也没有签署和承诺过相关内容。价格涨落与市场运作有关，大小商家也会在节日进行让利降价。所以即使我们利用活动进行促销，也完全是合情合理的。
但我们没有，我们保证了持有意向金客人的优惠力度最大化，同时也衷心感谢客人可以信任、支持我们，成为我们成长路上的最初伙伴。
总结如下：
1.p1言论并非事实，可能是这位客人理解有误。
2.意向金不仅有活动，而且力度很大。
3.小物四条包邮，单独购买需要补邮费，赠送也需要邮费自理，理由上文已经阐明。
4.我们没有随意降价。
5.我们感谢并尊重每一位客人，同样也希望能够友好地对待彼此。
@JK日常
抱歉占用大家宝贵的时间，这是一篇澄清微博。
请大家先看图。
图1是这位买家匿名发表的内容，图2是与本店客服沟通过程的完整内容，用户名与头像均已打码。
总结在文末，没有耐心的宝贝可以直接拉到最后～
我们并不想伤害我们的客户，但如果不对与事实相悖的言论做出澄清，这种所谓的“黑料”就会成为日后抹黑我们的证据来源。我们不希望出现以讹传讹的现象，同时也恳求各位可以做出自己思考后的判断。这不是小题大做，而是无奈之举。
首先我要承认，作为商家，我们确实用了优惠活动来促销。
但在活动策划中，我们也会尽可能地给予意向金用户更大的优惠。
接下来我按时间顺序给大家梳理一下本店这两条裙子有过的优惠活动。
1.在出样裙之前，本店开设了意向金，5元意向金抵尾款20元（新店特惠），并且包邮。此外，我们还开设了意向金客人专属的先行现货，有一批客人在年前就已收到商品。（这与图一所说的“意向金无任何优惠不符”）
2.开始正式预约后，意向金优惠截止，一律恢复128元的原价，单条裙子同样包邮（有意向金的客人是108包邮）
3.销售这两条裙子的中期，我们与新的运营公司合作，设置了单次购买满200-10的优惠券。我承认，这比起前阶段无意向金购买两条裙子的客人要优惠了10元。如果要说的话，这一点确实是我们的的失误。如果多数客人反对的话，我们可以将其取消。
4.在临近截团的时候，我们进行了截团倒数日的优惠活动。在指定日期购买两条裙子可赠送原创领结/领带*1，邮费自理，该活动不对有意向金的客人开放。
下面解释一下原因。
本店的原创小物（原创定位刺绣小物并非同格小物）4条包邮，而裙子是单条包邮，这是在商品详情页写出的内容。因为是分仓发货，所以单拍原创小物+一条格裙需要补邮费。（不是图一中所说的为了安慰意向金客人才加的邮费，而是一向都是4条小物包邮）
为什么说不对有意向金的客人开放呢?第一点是因为这样一来优惠力度过大（领结29.5元领带34.5元），无法承受这样的一个成本；第二是因为意向金早在正式预约时关闭，确实不在指定的日期内。
从开意向金到截团大约超过两 个 月时间，即便是像jd这样必须签署保价协议的平台，且保价协议已对买家利益最大化，也只是规定家电类目30日内不可降价，日用品则是7日，而大部分电商平台对服装类并没有相应要求，更何况桃（tao）宝没有做出强制价保要求，我们也没有签署与承诺相应协议。
接下来继续对该条微博做出澄清。
根据p2对话，可以看出我们没有指责这位客人。此外，我们的活动通知会发布在各个店铺群、微博群以及官博正文中。
我们不能够很清楚地理解这位客人所说的“不把意向金当钱”是什么意思，根据我的猜测，做出如下回复。
本店意向金是可以退的，现在是出样裙后一周内均可退，而这两条裙子销售的时候，是正式预约前均可退款的。但后期为了避免退款过多造成封店的现象，所以指定了退款期限。
意向金5元抵尾款20元，意味着单条裙子优惠15元，这是一件显而易见的事情。
最后我们来进行一下有意向金的客人与参与截团活动客人的优惠力度对比（同样是以最大优惠力度为基础）
首先是意向金：5+5+108+108-5（集赞减五元）--5（好评返图）-10（200-10优惠券）=206+同格小物（集赞送同格小物）
截团活动：128+128-10+10（按邮费均价计算）-29.5（选择领结）=226.5/
128+128-10+10--34.5（选择领带）=221.5
注：截团活动不与其他活动叠加。
由此可见，拍过意向金的客人仍然是优惠力度最大的。不存在事后降价的情况。
更何况，两个月的时间已经远远超过了保价协议规定的日期，我们也没有签署和承诺过相关内容。价格涨落与市场运作有关，大小商家也会在节日进行让利降价。所以即使我们利用活动进行促销，也完全是合情合理的。
但我们没有，我们保证了持有意向金客人的优惠力度最大化，同时也衷心感谢客人可以信任、支持我们，成为我们成长路上的最初伙伴。
总结如下：
1.p1言论并非事实，可能是这位客人理解有误。
2.意向金不仅有活动，而且力度很大。
3.小物四条包邮，单独购买需要补邮费，赠送也需要邮费自理，理由上文已经阐明。
4.我们没有随意降价。
5.我们感谢并尊重每一位客人，同样也希望能够友好地对待彼此。
咳咳~（请大家要注意身体健康防疫尽量少外出）正值今天除夕夜，不仅有全家福等着你开~还有五福等着你开~还有Kimi学长的抽奖也要开~不仅如此！！
还有！！Kimi学长的福袋！！正式开始售卖啦~~~！！（撒花）写下这篇文章的时候我就看到奖池内容物流口水啦。。各种兔女郎，婚纱，blhx的妹子们，R18耻物~~黏土和姑妈也好多可爱爆的款式，诶嘿嘿。。（吞）。
恩！正经介绍：
本次福袋分4为个层次：
1099档：2-3个奖池内容物
1599档：3-4个奖池内容物
1999档：4-6个奖池内容物
2999档：5-8个奖池内容物
奖池内有：（PVC，黏土，figma），而且福袋内容物价格绝对绝对绝对！！是比你花的钱要多价值的噢！！
不仅如此，不仅可以领劵购买福袋，还能叠加本店专属VIP价格优惠，（哭泣）学长太良心了⑧！一年一度的回馈活动，如果这都错过了的话，那么···还怎么当欧皇晒群友！？（开玩笑的啦~）
不过最重要的是，福袋本身只是图一乐，真要指定啥买的话还是来本店预定或者直接买现货啦~可不能因为福袋的内容物不符合自己的喜好而让自己的心情变差或者要求退货什么的噢~这是不允许的啦（偷偷指明一条出路，真要拿到不喜欢的，万一Kimi群里有大佬喜欢的呢？这样就可以互相交换或者交易啦）咳哼！我啥都没说啊！
还有！！Kimi学长的福袋！！正式开始售卖啦~~~！！（撒花）写下这篇文章的时候我就看到奖池内容物流口水啦。。各种兔女郎，婚纱，blhx的妹子们，R18耻物~~黏土和姑妈也好多可爱爆的款式，诶嘿嘿。。（吞）。
恩！正经介绍：
本次福袋分4为个层次：
1099档：2-3个奖池内容物
1599档：3-4个奖池内容物
1999档：4-6个奖池内容物
2999档：5-8个奖池内容物
奖池内有：（PVC，黏土，figma），而且福袋内容物价格绝对绝对绝对！！是比你花的钱要多价值的噢！！
不仅如此，不仅可以领劵购买福袋，还能叠加本店专属VIP价格优惠，（哭泣）学长太良心了⑧！一年一度的回馈活动，如果这都错过了的话，那么···还怎么当欧皇晒群友！？（开玩笑的啦~）
不过最重要的是，福袋本身只是图一乐，真要指定啥买的话还是来本店预定或者直接买现货啦~可不能因为福袋的内容物不符合自己的喜好而让自己的心情变差或者要求退货什么的噢~这是不允许的啦（偷偷指明一条出路，真要拿到不喜欢的，万一Kimi群里有大佬喜欢的呢？这样就可以互相交换或者交易啦）咳哼！我啥都没说啊！
这是本人建立的本店专属聊天群。聊天群是用来发布本店的上新通知，活动公告，清仓薅羊毛等主要广告信息。大家可以交流本店产品的保存烹饪食用方法等，也可以交流点开心的话题。可以发饿了吗和美团外卖的链接，其他外链都不可以发，发了会踢。聊天内容希望以开心向上的内容为主，不要聊过多自己的私事。禁止私下单独加群里的群友，请微商同行要有做事的底线，不要惹人讨厌。
本店还有禁言群。可以加图二喊我拖禁言群。禁言群只用来通知本店上新和促销信息，任何人不可聊天或者发外链。可以保证不错过任何促销信息。
本店还有禁言群。可以加图二喊我拖禁言群。禁言群只用来通知本店上新和促销信息，任何人不可聊天或者发外链。可以保证不错过任何促销信息。
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