“那保价费2500块钱是怎么计算出来的呢?”
德邦物流王经理:
“是吉林客户自行确认的,这个东西非是说估算的价值来保,我们没有这个权利,我们没有这个权利。”
在截稿前,记者再次联系了王经理和陈女士,双方就赔偿问题始终没有达成一致,陈女士表示,她将会走法律程序来解决问题。
网友们对此很有话说
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近年来,
通过快递邮寄货物
出现贵重货物调包、丢失的情况时有发生
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顺丰递送和田玉却遗失过半
2016年4月,在哈尔滨做玉器珠宝生意的吕女士发现,刚到的这批货丢了一大半,有27件玉器塞满。
(网络图片,图文无关)
吕女士说,早前,她把51件玉器取到中工珠宝检测中心鉴定。4月18日,中工珠宝方面检测完毕,将51件玉器和49本鉴定证书,通过顺丰速运快递给吕女士。
中工珠宝方面提供当天的监控画面显示,一名身穿顺丰速运公司制服的男子,在柜台前,拿走了多件塑料包装的物品,装进带有中工珠宝标记的塑料袋中,离开现场。在快递单据上,也的确有这样的标记:51件,4.5公斤。换句话说,51件玉器是得到顺丰公司确认过的。
两天后,在哈尔滨发来货物的吕女士发现,鉴定书都在,而玉器却只剩24件了。
事后,顺丰速运公共事务部的负责人表示,货物确实丢了,从公司内部的监控系统看,还没有发现显然的线索。
寄iPhone给朋友竟变成砖
2015年11月21日,成都市民熊先生帮峨眉山朋友费先生买了部6000多元的iPhone,用汇通快递寄送。当时熊先生将费先生的手机和另一款委托其维修的手机,一同交到了汇通快递的快递员罗先生手里,并标注为手机。
“他现场也没拆验。一共支付了18元邮费,当时我们要求保价,但不知道为什么最后没备注。”熊先生说,此前,他曾数十次通过快递寄送手机,每次都会保价,“几元到几十元,从来没出过事。”
11月22日,费先生饶有兴致地去取手机,打开包裹一看,竟然是半块板砖,“我当场拒签了。”
费先生请派件员检查了包覆,对方告诉他存在二次封包的嫌疑。随后,熊先生和费先生分头向汇通快递位于成都和峨眉的公司进行投诉。
快递被调包的还有这些
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那么,问题来了
该如何寄贵重物品呢?
投寄贵重物品时也许注意哪些方面呢?快递工作人员为大家支了4招:
1
投寄时,顾客明确告知工作人员投寄物品根据是什么,当场看着工作人员打包,并拍摄照片。
2
全额或大额保价。保价金额与货物价格要尽量等价。保价费是按货物总价的一定百分比实施计算。若是投寄物品的价值超过1000元,建议尽量办理保价业务,规避丢失风险。
3
可要求快递公司实时追踪你的投寄物品,他们有义务提供相关信息。消费者可能认为,自己也可在网上查询相关物流信息,不过快递公司查询物品使用的是内网,上面信息是和消费者在外网看见的不一样。比如,一般消费者上网查询相关物流信息,仅能看到物品某时到了某地,快递公司则可通过内网查询到货物在发件、中转过程中的称重情况。一般物品称重数字差异不多,就没多少问题。不过,物品只有在发件和中转过程中才会称重,后面派件不会称重了。
4
保留相关快递单据、购买贵重物品发票等票据,便利索赔。
小编提醒:
快递贵重物品时,
一定要当面装箱、密封、
填写和粘贴快递单,
签收快递物品时,
一定要当面开箱验货,
确认物品是否相符和完好。
一旦发现物品不符或损坏,
可以拒绝签收,
或拍照取证,
与发货方、递送方联系退货和赔偿事宜。
切记切记!
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网友们对此很有话说, ▼, 近年来, 通过快递邮寄货物, 出现贵重货物调包、丢失的情况时有发生, ▼, 顺丰递送和田玉却遗失过半, 2016年4月,在哈尔滨做玉器珠宝生意的吕女士发现,刚到的这批货丢了一大半,有27件玉器不翼而飞。 事后,顺丰速运公共事务部的负责人表示,货物确实丢了,从公司内部的监控系统看,还没有发现严重的线索。