【“空档期”升级改造 “周边游”热度回暖 #西安旅游市场能否实现逆风上扬#？】“业务停了不管是对公司还是普通从业者影响都是挺大的，大家都在想办法看怎么找到出路。”李林（化名）是中青旅国外业务的一名导游领队，因为旅行社业务的全面停摆，她暂时做起了专业微商，“跟跨境电商，以及我之前的业务合作伙伴合作，主要做澳洲、欧洲以及日本的代购。”
李林说，过渡时期大家都有些茫然，同行业不少都在做代购，这也算是一种转型，“但肯定是副业，等市场恢复了还是要继续走旅游的。我们都在期待这样一天。”
【不少旅行社门店闭店旅游企业负担沉重 】
“现在不能发团，同事们整天就在家待着，在门店也没有人来问。”旅游百事通西安西影路门店员工张勤无奈地说。
近日，虽然不少旅游平台发布了旅行市场逐渐回温信息，但西安旅行社门店目前却仍显得格外冷清。
西部网、陕西头条记者走访西安多家旅行社门店发现，部分门店从疫情开始一直处于闭店状态，有的门店即使对外营业，上门的顾客也是屈指可数。
“这个店从过年到现在一直都没开门。”华润万家超市西影路店一名商户指着旁边的康辉旅行社门店告诉记者。
其实相比起现在的清闲，不少企业已经度过了最为焦头烂额的日子。
“疫情一开始处理的都是退费投诉，白天连晚上，电话不断。”陕旅集团一名相关负责人说，
该负责人表示，由于疫情发展太快，很多出境团队酒店都是临时取消，酒店方面没有同意旅行社退款或者延期的申请，为旅游团队带来了巨大损失。“对于春节预计出境的团队，按照惯例，旅行社采取的是提前预付房费、地接费的形式进行操作。突然提出取消，国外不同于国内，并没有一系列退改政策，压力相当大。”
在西安从事旅游业务多年的西安运通旅行社总社总经理张军苦笑道：“对旅行社来说，最大的困难就是退改了。大部分游客认为，既然没有出行，就得把费用全部退还。”
张军表示，他们采取了变更合同、延期出行的办法。一些旅客表示理解，但还有一些旅客不愿承担任何损失，最后只能解除合同，在扣除实际产生的费用后，将剩余费用退还。
除了退改问题，固定成本的支出也成为很多旅游企业较大的财务负担。
“春节前我们进行了大量宣传，结果出现疫情，所有项目都被叫停。目前，员工的工资，园区的运营，包括维护成本，都是沉重的负担。”华夏文旅（西安）旅游度假区策划部部长倪必昌告诉记者。
政策加持与企业自救 想办法创收渡难关
疫情的突然爆发，对旅游产业造成重创。而随着疫情防控的常态化，在政府部门复工复产的号召下，对环境极其敏感的旅游产业该如何度过艰难期？
“政府其实给了我们一些帮助，除了缓交员工五险一金，还给每一个领队补助了1000元。”张军表示，虽然对一个企业来说钱数不多，但让我们从业者觉得暖心。
在今年2月8日，西安市人民政府为有效应对疫情，推出促进经济平稳发展的若干措施，并安排旅游业发展专项资金3亿元，重点针对文旅企业进行扶持。在缓交保险，减免房租、税款方面实行减免缓政策。同时，西安市文旅局也发布公告，按要求向旅行社暂退部分旅游服务质量保证金。
“我们申请减免了各种税费、养老工伤、失业、医疗保险等费用，也收到了退回的旅游服务质量保障金。除了这些，政府还给予稳岗补助、线上培训补贴、经营绩效奖补、文化事业项目宣传等扶持政策和专项资金。”陕旅集团相关负责人说。
张军说，虽然他们旅行社表面看似没有‘生意’，但是员工都没有停下脚步，纷纷开始在网上“卖货”。“不仅有企业组织的，还有员工自发的，水果、蔬菜、化妆品等都是我们售卖的物品。”张军表示，这也算是通过另一种方式为公司创收。
李林是中青旅国外业务的导游领队，因为旅行社国外旅游业务的全面停摆，她暂时做起了专业微商。
之前带客出国时，李林也会偶尔给别人带货，现在出不去了就暂时做起了平台，跟跨境电商、跟国外有合作业务的熟人一起做代购。“同事都在做，原本带欧洲团的就做欧洲的代理，原本做东南亚的就做东南亚的代理， 这也算是转型了，能增收一点是一点。”
“但平台肯定是副业，等恢复了还是要继续走旅游的。我们都在期待这样一天。” 李林说。
旅游业升级换代迫在眉睫 疫情带来“平静发展期”
张军认为，疫情也给旅游业带来了一个“平静的发展期”。
“我们确实面临危机，现在大部分旅行社的工作流程、服务标准都是十几年前的，已经跟不上时代的潮流，这次给了我们一个全面提升的机会，在旅游恢复的时候，游客会见到一个不一样的旅行社。”张军说，没有不趁着时机进行升级换代，等旅游产业恢复后，将会被快速淘汰。
“我们旅行社在服务标准、细分市场、旅游市场上都做了优化升级。线上线下结合将会是未来旅游产业的发展趋势，我们将在结合上下足功夫。”张军说。
陕旅集团相关业务负责人也抱有同样的想法。他们同样抓住这段“空档期”，推动跨界融合，试图打通线下景区与线上游戏、影视等内容的深度融合，利用最新的科技成果全数字化技术，来改造与重塑传统业务，为游客创造更多新体验。
该负责人表示，陕旅集团将通过与腾讯、阿里、今日头条等企业合作，搭建大营销平台，推出陕旅云APP，将陕旅的各项产品与资源逐渐装入，各企业互联互通，消费互联和产业互联尽快融合，把线上功夫做足。
城市“周边游”热度渐回暖 旅游市场正慢慢复苏
在严密的疫情防控措施下，有一部分人已经恢复了出行信心。过去的清明节假期，不少“胆大”的游客已经出游了。记者注意到，虽然出现了清明节游客在旅游景点排长队现象，但大部分都选择的是自驾出游。
根据携程日前发布《省内周边游复兴报告》显示，4月陕西省内游、城市周边游人数环比3月同期增长200%，已经成为目前旅游消费市场的绝对主力。周边游行程多在1—3天内、出游频率高、休闲性质浓，与疫情期间消费者的出游需求相当契合，因而成为旅游业中复苏最快的板块。
记者在走访时发现，不少旅行社门店都推出一日、两日周边游活动。
“跨省出游肯定没有，出境游的航线全部都停了，只有周边游还有些可能。”张勤也表示，自己店里也推出了西安周边一日游的项目，但目前询问人不太多。
记者发现，虽然实体店业务量较少，但通过各大旅游平台，线上报名参加周边游的人数也不少。西安龙之旅秦风国际旅行社有限公司通过携程平台推出“一日游”产品，其中太平国家森林公园一日游项目，本月销售了82份。有游客在4月25日游玩后评价表示，“碧水蓝天，大美秦岭，是不错的一日游。”
从周边游开始，西安旅游市场正在慢慢复苏。陕西省社会科学院文化旅游研究中心主任、研究员张燕认为， 今年“五一”期间，西安景区旅游人数应该会比别的城市要多一些，“首先陕西景区在全国知名度较高，其次疫情控制比较好，安全系数较高。目前跨省旅游与出境游实现比较困难，周边旅游是一个突破口。”
针对假期游客出行，张燕认为，陕西省应该要积极完善疫情期间景区的配套设施，注重餐饮卫生，控制公共交通客流密度。除此以外，还应多开放不知名的景区，不仅可以分散游客，还可以为各个景点创收。“根据目前全球疫情形式，旅游业恢复到以前状态需要漫长的过程。” #西部网与你共同抗疫#
李林说，过渡时期大家都有些茫然，同行业不少都在做代购，这也算是一种转型，“但肯定是副业，等市场恢复了还是要继续走旅游的。我们都在期待这样一天。”
【不少旅行社门店闭店旅游企业负担沉重 】
“现在不能发团，同事们整天就在家待着，在门店也没有人来问。”旅游百事通西安西影路门店员工张勤无奈地说。
近日，虽然不少旅游平台发布了旅行市场逐渐回温信息，但西安旅行社门店目前却仍显得格外冷清。
西部网、陕西头条记者走访西安多家旅行社门店发现，部分门店从疫情开始一直处于闭店状态，有的门店即使对外营业，上门的顾客也是屈指可数。
“这个店从过年到现在一直都没开门。”华润万家超市西影路店一名商户指着旁边的康辉旅行社门店告诉记者。
其实相比起现在的清闲，不少企业已经度过了最为焦头烂额的日子。
“疫情一开始处理的都是退费投诉，白天连晚上，电话不断。”陕旅集团一名相关负责人说，
该负责人表示，由于疫情发展太快，很多出境团队酒店都是临时取消，酒店方面没有同意旅行社退款或者延期的申请，为旅游团队带来了巨大损失。“对于春节预计出境的团队，按照惯例，旅行社采取的是提前预付房费、地接费的形式进行操作。突然提出取消，国外不同于国内，并没有一系列退改政策，压力相当大。”
在西安从事旅游业务多年的西安运通旅行社总社总经理张军苦笑道：“对旅行社来说，最大的困难就是退改了。大部分游客认为，既然没有出行，就得把费用全部退还。”
张军表示，他们采取了变更合同、延期出行的办法。一些旅客表示理解，但还有一些旅客不愿承担任何损失，最后只能解除合同，在扣除实际产生的费用后，将剩余费用退还。
除了退改问题，固定成本的支出也成为很多旅游企业较大的财务负担。
“春节前我们进行了大量宣传，结果出现疫情，所有项目都被叫停。目前，员工的工资，园区的运营，包括维护成本，都是沉重的负担。”华夏文旅（西安）旅游度假区策划部部长倪必昌告诉记者。
政策加持与企业自救 想办法创收渡难关
疫情的突然爆发，对旅游产业造成重创。而随着疫情防控的常态化，在政府部门复工复产的号召下，对环境极其敏感的旅游产业该如何度过艰难期？
“政府其实给了我们一些帮助，除了缓交员工五险一金，还给每一个领队补助了1000元。”张军表示，虽然对一个企业来说钱数不多，但让我们从业者觉得暖心。
在今年2月8日，西安市人民政府为有效应对疫情，推出促进经济平稳发展的若干措施，并安排旅游业发展专项资金3亿元，重点针对文旅企业进行扶持。在缓交保险，减免房租、税款方面实行减免缓政策。同时，西安市文旅局也发布公告，按要求向旅行社暂退部分旅游服务质量保证金。
“我们申请减免了各种税费、养老工伤、失业、医疗保险等费用，也收到了退回的旅游服务质量保障金。除了这些，政府还给予稳岗补助、线上培训补贴、经营绩效奖补、文化事业项目宣传等扶持政策和专项资金。”陕旅集团相关负责人说。
张军说，虽然他们旅行社表面看似没有‘生意’，但是员工都没有停下脚步，纷纷开始在网上“卖货”。“不仅有企业组织的，还有员工自发的，水果、蔬菜、化妆品等都是我们售卖的物品。”张军表示，这也算是通过另一种方式为公司创收。
李林是中青旅国外业务的导游领队，因为旅行社国外旅游业务的全面停摆，她暂时做起了专业微商。
之前带客出国时，李林也会偶尔给别人带货，现在出不去了就暂时做起了平台，跟跨境电商、跟国外有合作业务的熟人一起做代购。“同事都在做，原本带欧洲团的就做欧洲的代理，原本做东南亚的就做东南亚的代理， 这也算是转型了，能增收一点是一点。”
“但平台肯定是副业，等恢复了还是要继续走旅游的。我们都在期待这样一天。” 李林说。
旅游业升级换代迫在眉睫 疫情带来“平静发展期”
张军认为，疫情也给旅游业带来了一个“平静的发展期”。
“我们确实面临危机，现在大部分旅行社的工作流程、服务标准都是十几年前的，已经跟不上时代的潮流，这次给了我们一个全面提升的机会，在旅游恢复的时候，游客会见到一个不一样的旅行社。”张军说，没有不趁着时机进行升级换代，等旅游产业恢复后，将会被快速淘汰。
“我们旅行社在服务标准、细分市场、旅游市场上都做了优化升级。线上线下结合将会是未来旅游产业的发展趋势，我们将在结合上下足功夫。”张军说。
陕旅集团相关业务负责人也抱有同样的想法。他们同样抓住这段“空档期”，推动跨界融合，试图打通线下景区与线上游戏、影视等内容的深度融合，利用最新的科技成果全数字化技术，来改造与重塑传统业务，为游客创造更多新体验。
该负责人表示，陕旅集团将通过与腾讯、阿里、今日头条等企业合作，搭建大营销平台，推出陕旅云APP，将陕旅的各项产品与资源逐渐装入，各企业互联互通，消费互联和产业互联尽快融合，把线上功夫做足。
城市“周边游”热度渐回暖 旅游市场正慢慢复苏
在严密的疫情防控措施下，有一部分人已经恢复了出行信心。过去的清明节假期，不少“胆大”的游客已经出游了。记者注意到，虽然出现了清明节游客在旅游景点排长队现象，但大部分都选择的是自驾出游。
根据携程日前发布《省内周边游复兴报告》显示，4月陕西省内游、城市周边游人数环比3月同期增长200%，已经成为目前旅游消费市场的绝对主力。周边游行程多在1—3天内、出游频率高、休闲性质浓，与疫情期间消费者的出游需求相当契合，因而成为旅游业中复苏最快的板块。
记者在走访时发现，不少旅行社门店都推出一日、两日周边游活动。
“跨省出游肯定没有，出境游的航线全部都停了，只有周边游还有些可能。”张勤也表示，自己店里也推出了西安周边一日游的项目，但目前询问人不太多。
记者发现，虽然实体店业务量较少，但通过各大旅游平台，线上报名参加周边游的人数也不少。西安龙之旅秦风国际旅行社有限公司通过携程平台推出“一日游”产品，其中太平国家森林公园一日游项目，本月销售了82份。有游客在4月25日游玩后评价表示，“碧水蓝天，大美秦岭，是不错的一日游。”
从周边游开始，西安旅游市场正在慢慢复苏。陕西省社会科学院文化旅游研究中心主任、研究员张燕认为， 今年“五一”期间，西安景区旅游人数应该会比别的城市要多一些，“首先陕西景区在全国知名度较高，其次疫情控制比较好，安全系数较高。目前跨省旅游与出境游实现比较困难，周边旅游是一个突破口。”
针对假期游客出行，张燕认为，陕西省应该要积极完善疫情期间景区的配套设施，注重餐饮卫生，控制公共交通客流密度。除此以外，还应多开放不知名的景区，不仅可以分散游客，还可以为各个景点创收。“根据目前全球疫情形式，旅游业恢复到以前状态需要漫长的过程。” #西部网与你共同抗疫#
买房业务介绍：
“把买房过程简单化，委托给一个团队去处理”。让整个买房过程，轻松高效又省钱。
这是未来的趋势。
实际上，在北京买房的人，最需要的不是中介，而是一个能帮他（她）搞定所有签合同之前的那些琐碎且又是最重要的环节的人，这些琐碎环节包括：
1. 买哪个区域？
2. 花大量时间了解所买的那个区域；
3. 去挑一个好的中介
4. 跟着中介看房子
5. 自己研究到底什么房子好，朝向、户型、楼层、小区环境、小区位置等
6. 了解买房知识；贷款政策；房子的税费情况等
7. 去和卖家谈价格
8. 了解现在的市场到底适不适合买房？
9. 核实看好的房子流动性到底好不好？
10. 到最后发现其实还是稀里糊涂买了一套。
这其中大量的隐性成本，并不会因为自己看了两个月房子而省下来。
因为一个人了解一个区域，了解哪种房子更好，了解市场等，都是浮于表面的了解，不可能去深度了解，其中的很多问题往往是看不到的。
————————————————————————
买房的人，解决这类问题，最简单的办法就是找到能处理所有这些问题的人。然后把事情交给他，自己只需要等着掏钱买房就可以了，买房过程也不需要那么累。
简单来说，就是把自己的买房过程简单化，委托给一个团队去处理。轻松、高效、省钱。
————————————————————————
买房业务解决的问题：
1. 买房人节省了大量的时间；
2. 不再需要纠结买房过程；不再需要约中介大量看房；
3. 不需要考虑中介费的问题；我们和中介长期合作，通常情况下都比买房人自己签要低一些。
4. 买房人只需要看选出来的最优2-3套房即可，然后决定买哪一套。
5. 不需要纠结谈价问题；我们前期的准备工作都会做好，谈价可以直接委托我们。如果想自己谈也无所谓。
—————————————————
业务使用说明：
1. 了解整个业务流程；
2. 私信约时间见面沟通；
3. 面谈，沟通购房需求、资金预算、及确定购房区域；
4. 签委托合同；
5. 等着看选好的房子，谈价，签合同。
收费：2万。
合作中介：链家。
除去买房过程轻松高效省钱以外，中介费通常也会比一个人正常签要低，因为我们每年和中介签单比较多。（由于中介公司的要求经常会有变动，所以此条不做承诺）
目前开通区域：通州。
其它区域业务暂时停掉一段时间。
—————————————————
问题答疑：
1. 找你们和找中介有什么区别？
答：一，我们作为买家一方，主要做的是选最优质的房子；中介更多作为卖房角色，只要你买房，他就有收益，至于买的好与坏，中介是不管的，简单理解就是，站的角度完全不同；二，找中介买房，需要花费大量的时间，需要做大量的功课去研究区域、政策、及辨别房子好坏，成本非常高。找我们，只需要把需求和资金情况讲清楚，然后等着看选好的房子和签合同就可以了。
2. 怎么确保你们选的房子就是最优的？
答：这是一个完全接地气的业务，买房人会实地去看他买的房子与他的需求到底匹配与否，性价比高不高。其它的房源也都是透明的，可以实地去看，一对比就能对比出来。确定房源没有问题之后，才会谈价。
3. 觉得选房业务太贵怎么办？
答：整个买房经验，我都整理成了课程，很便宜，大家可以去听，只要自己按着流程办，也能买到不错的房子。课程可以在我微博里搜课程两个字获取。
——————————————————
讲一下这个业务发展的一些故事。
实际上，一个人在北京买房，不知道怎么买，这种需求是早就存在的，而且，像北京这种二手房成交量每年十几万套的城市来说，只要帮到一小部分人，那也是很大的规模了。
很多人都能发现这种需求，可为什么这么多年，都没有人来做这块业务呢？
我自己总结的是，一方面这个业务的门槛比较高，毕竟在北京买房多的人比例就不大，这些人里面愿意把解决这种需求来作为主业的人，就更少了。另一方面，应该也是最重要的，那就是如何把解决这种需求流程化。因为不流程化的话，就没有办法做大。
另一个方式理解就是，我们把解决买房问题的整个过程，做成一个产品，只要买房人买了产品之后，就自动买到了合适的房子。
前两年和几个投资人在聊的时候，都在问这个问题，两年前我的思路是，要培养一些超级买家，然后区域化地做，中间做过一些尝试，后来发现这个路子行不通，效率太低。
当时招了几个人来尝试，还都是有一定购房经验的人，结果发现，一个人从开始接触，到完全了解一个区域，到最终达到我们的基本要求，至少需要两个月的时间，如果没有实践基础，两个月时间都不够，再加上后面的成交过程，培养一个人的成本会非常高。像我这种，全北京基本上都快转了一遍的人比较少。
把过程流程化，产品化，这是一个绝对的门槛，想要把这个门槛越过去，需要优化整个选房过程中的各个环节，把最能解决问题的人利用起来。
既了解一个区域，又能解决问题的人就是中介。说到底就是在整合资源。具体的做法是，让几个中介组成一个小团队，每当有人下单的时候，去集中攻一套房子，把最优质的几套房子筛选出来，然后通过看房，进行优中选优，最后我们把握核心房源。
这时有人会问，一个买房者也去找这样的中介不可以吗？答案是比较难。没有人去整合中介资源，中介就不会像针对我们一样，对待普通买家。
而普通买家的鉴别能力又有限，所以买房者单独找中介，这个路子也很难走得通。即使走得通，那花费的时间成本，也太高了，根本划不来。另外，普通买家找到的也只是普通中介。
只有专业中介和我们这类职业选手对接，专业对专业，才能把效率最大化。
————————————
目前，北京市场上的选房玩法，只有这种是可持续，可以规模化的。
其它的玩法，还有找小中介，或者是直接跳单。这两类玩法，对于普通买家来说，实际上是高成本的。首先，找小中介去买房，最大的问题是，房源量太少，省了中介费，大概率上买不到太优质的房子；其次，跳单玩法，要看卖家配合不配合，有时候看好的房子，卖家不配合跳单，这样失去一套好房，其实是划不来的。
另外就是，从小中介签单，对于卖家来说，通常倾向于卖高价，毕竟买家省了中介费。所以，算综合成本的话，买家未必省钱。
对于小中介或者是跳单玩法来说，比较难持续，一个区域很容易做死。时间长了，大中介的人都认识你了，都防着你，跟打游击战一样，为了赚那点钱，搞得心神不宁，就不太好持续。
————————————————————
这个项目到目前持续了有三年的时间，很多老粉都知道，前期只做过小范围宣传，被验证下来是完全可持续的，市场需求很大。现在算是公开推广。
我们最朴素的目标就是，帮所有的买房人买到最合适的房子。
另，欢迎对项目感兴趣的人跟我们来聊哈。
——周通
“把买房过程简单化，委托给一个团队去处理”。让整个买房过程，轻松高效又省钱。
这是未来的趋势。
实际上，在北京买房的人，最需要的不是中介，而是一个能帮他（她）搞定所有签合同之前的那些琐碎且又是最重要的环节的人，这些琐碎环节包括：
1. 买哪个区域？
2. 花大量时间了解所买的那个区域；
3. 去挑一个好的中介
4. 跟着中介看房子
5. 自己研究到底什么房子好，朝向、户型、楼层、小区环境、小区位置等
6. 了解买房知识；贷款政策；房子的税费情况等
7. 去和卖家谈价格
8. 了解现在的市场到底适不适合买房？
9. 核实看好的房子流动性到底好不好？
10. 到最后发现其实还是稀里糊涂买了一套。
这其中大量的隐性成本，并不会因为自己看了两个月房子而省下来。
因为一个人了解一个区域，了解哪种房子更好，了解市场等，都是浮于表面的了解，不可能去深度了解，其中的很多问题往往是看不到的。
————————————————————————
买房的人，解决这类问题，最简单的办法就是找到能处理所有这些问题的人。然后把事情交给他，自己只需要等着掏钱买房就可以了，买房过程也不需要那么累。
简单来说，就是把自己的买房过程简单化，委托给一个团队去处理。轻松、高效、省钱。
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买房业务解决的问题：
1. 买房人节省了大量的时间；
2. 不再需要纠结买房过程；不再需要约中介大量看房；
3. 不需要考虑中介费的问题；我们和中介长期合作，通常情况下都比买房人自己签要低一些。
4. 买房人只需要看选出来的最优2-3套房即可，然后决定买哪一套。
5. 不需要纠结谈价问题；我们前期的准备工作都会做好，谈价可以直接委托我们。如果想自己谈也无所谓。
—————————————————
业务使用说明：
1. 了解整个业务流程；
2. 私信约时间见面沟通；
3. 面谈，沟通购房需求、资金预算、及确定购房区域；
4. 签委托合同；
5. 等着看选好的房子，谈价，签合同。
收费：2万。
合作中介：链家。
除去买房过程轻松高效省钱以外，中介费通常也会比一个人正常签要低，因为我们每年和中介签单比较多。（由于中介公司的要求经常会有变动，所以此条不做承诺）
目前开通区域：通州。
其它区域业务暂时停掉一段时间。
—————————————————
问题答疑：
1. 找你们和找中介有什么区别？
答：一，我们作为买家一方，主要做的是选最优质的房子；中介更多作为卖房角色，只要你买房，他就有收益，至于买的好与坏，中介是不管的，简单理解就是，站的角度完全不同；二，找中介买房，需要花费大量的时间，需要做大量的功课去研究区域、政策、及辨别房子好坏，成本非常高。找我们，只需要把需求和资金情况讲清楚，然后等着看选好的房子和签合同就可以了。
2. 怎么确保你们选的房子就是最优的？
答：这是一个完全接地气的业务，买房人会实地去看他买的房子与他的需求到底匹配与否，性价比高不高。其它的房源也都是透明的，可以实地去看，一对比就能对比出来。确定房源没有问题之后，才会谈价。
3. 觉得选房业务太贵怎么办？
答：整个买房经验，我都整理成了课程，很便宜，大家可以去听，只要自己按着流程办，也能买到不错的房子。课程可以在我微博里搜课程两个字获取。
——————————————————
讲一下这个业务发展的一些故事。
实际上，一个人在北京买房，不知道怎么买，这种需求是早就存在的，而且，像北京这种二手房成交量每年十几万套的城市来说，只要帮到一小部分人，那也是很大的规模了。
很多人都能发现这种需求，可为什么这么多年，都没有人来做这块业务呢？
我自己总结的是，一方面这个业务的门槛比较高，毕竟在北京买房多的人比例就不大，这些人里面愿意把解决这种需求来作为主业的人，就更少了。另一方面，应该也是最重要的，那就是如何把解决这种需求流程化。因为不流程化的话，就没有办法做大。
另一个方式理解就是，我们把解决买房问题的整个过程，做成一个产品，只要买房人买了产品之后，就自动买到了合适的房子。
前两年和几个投资人在聊的时候，都在问这个问题，两年前我的思路是，要培养一些超级买家，然后区域化地做，中间做过一些尝试，后来发现这个路子行不通，效率太低。
当时招了几个人来尝试，还都是有一定购房经验的人，结果发现，一个人从开始接触，到完全了解一个区域，到最终达到我们的基本要求，至少需要两个月的时间，如果没有实践基础，两个月时间都不够，再加上后面的成交过程，培养一个人的成本会非常高。像我这种，全北京基本上都快转了一遍的人比较少。
把过程流程化，产品化，这是一个绝对的门槛，想要把这个门槛越过去，需要优化整个选房过程中的各个环节，把最能解决问题的人利用起来。
既了解一个区域，又能解决问题的人就是中介。说到底就是在整合资源。具体的做法是，让几个中介组成一个小团队，每当有人下单的时候，去集中攻一套房子，把最优质的几套房子筛选出来，然后通过看房，进行优中选优，最后我们把握核心房源。
这时有人会问，一个买房者也去找这样的中介不可以吗？答案是比较难。没有人去整合中介资源，中介就不会像针对我们一样，对待普通买家。
而普通买家的鉴别能力又有限，所以买房者单独找中介，这个路子也很难走得通。即使走得通，那花费的时间成本，也太高了，根本划不来。另外，普通买家找到的也只是普通中介。
只有专业中介和我们这类职业选手对接，专业对专业，才能把效率最大化。
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目前，北京市场上的选房玩法，只有这种是可持续，可以规模化的。
其它的玩法，还有找小中介，或者是直接跳单。这两类玩法，对于普通买家来说，实际上是高成本的。首先，找小中介去买房，最大的问题是，房源量太少，省了中介费，大概率上买不到太优质的房子；其次，跳单玩法，要看卖家配合不配合，有时候看好的房子，卖家不配合跳单，这样失去一套好房，其实是划不来的。
另外就是，从小中介签单，对于卖家来说，通常倾向于卖高价，毕竟买家省了中介费。所以，算综合成本的话，买家未必省钱。
对于小中介或者是跳单玩法来说，比较难持续，一个区域很容易做死。时间长了，大中介的人都认识你了，都防着你，跟打游击战一样，为了赚那点钱，搞得心神不宁，就不太好持续。
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这个项目到目前持续了有三年的时间，很多老粉都知道，前期只做过小范围宣传，被验证下来是完全可持续的，市场需求很大。现在算是公开推广。
我们最朴素的目标就是，帮所有的买房人买到最合适的房子。
另，欢迎对项目感兴趣的人跟我们来聊哈。
——周通
留住中华文明的“根”——古村落保护利用观察与思考
提起古村落，人们的脑海里自然而然想起了江西婺源、安徽宏村和浙江八卦村。的确，有着5000年历史的中国，从有人类以来，就逐水草而居，形成了一个个不同的村落，而后逐渐发展成了村镇。这样的古村镇，在孕育成长过程中经历了悠久、深厚、复杂的历史演变，而我国多样的地理环境、丰富的人文土壤，又滋养铸成了一个个呈现出不同时代特点、异域风情特色、格调鲜明独特的古村镇瑰宝。
以江南水乡古村落的发展为例。江南，河道如织、石桥纵横，呈现出典型的水乡景致。世世代代的居民住着传统建筑，或粉墙黛瓦、或高墙深院、或雕梁画栋，形成独具江南特色的亮丽风景。良好的生态环境为农业发展打下了坚实的基础，而发达的农耕经济让原始的古村落又催生出集镇，工商业萌生并蓬勃发展。在传统古村落的发展过程中，人们朴素的人文理念起了很大的作用，由于文人雅士的直接参与，江南大地孕育出一种“士大夫文化”，而士、工、农、商各界的彼此互补融合，更是构建起具有特色的江南乡土文化。江南水乡古村落大多蕴涵书卷气，富有文化气质。
急速消逝的古村落亟待保护
古村落，已成为农耕文明不可再生的文化遗产，是维系华夏子孙文化认同的纽带，承载着中华传统文化的精华。但是，20世纪50年代以来，在各项水利移民、生态建设、工程项目中，一些古村落“不可避免地解体或遭到破坏”。2000年国内有360万个古村落，而到2010年降为270万个。这意味着，10年消失了90万个古村落，其中不乏见证历史创造、文化景观、农耕时代的乡土建筑，古村落正以每天超过上百个的速度加速消亡。
随着古村落中那些古老的宗祠、村街、戏台、水井等有形遗产的消失，一些古村名、古镇名、古街名也淡出人们的记忆，其所附带的历史文化信息逐渐消失，有的地名仅存在于历代文章典籍之中。传统村落正在瓦解。文化学者冯骥才指出，在社会转型期，我们遥远的根，大量的历史文化财富，大部分散落在这些孤立的村落里。
古村落留住了城市的“根”，代表一座城市的“乡愁”。因为古村落就像一个综合自然博物馆，囊括了古建筑、民间文学、民俗文化等方方面面的内容，只有活态存在的民俗文化，才能不断演绎村落的传统，延续村落的精神，增强城市的凝聚力。尊重、保护前人留下的优秀遗产，是保存中华民族的一份集体记忆，也是保存中华农耕文明之根。没有了根，文化的传承就断了血脉!
城镇化进程中古村落凸显困境
东莞，地处改革开放第一线，是在工业文明中崛起的城市。然而，在现代文明的掩映下依然可见城市肌理中流淌着的5000多年的东江文明、岭南文化。它们的载体就是代表着农耕文明时期人类聚居形式的古村落。
曾经盛极一时的东莞古村落，经过明清以来的战火、自然灾害等，逐渐走向式微。特别是改革开放以后，东莞城镇化指数达到88.7%，工业文明带来机械思维的造城发展模式，让古村落的数量变得屈指可数。茶山超朗村和牛过蓢村是保留下来的为数不多的几个古村落之一。牛过蓢村村民回忆了当时的惊险过程：2006年东莞启动了生态园建设征地，牛过蓢被划进了征地红线。当时，有人就去查族谱，发现牛过蓢立村于南宋时期，有着800多年历史。大家都舍不得这个老村子，就集思广益想办法。最终，通过努力将麦氏宗祠、接龙门等古建筑列入不可移动文物，使牛过蓢村的80间明清古建筑，村中遍布的古民居、书屋、祠堂等建筑，以及树龄为104年至764年的33棵古树得以完整保存下来，也成为了珠三角地区自然环境和优良生态的代表。而茶山超朗村的保护同样惊心动魄，近七八年来，他们“与推土机赛跑”，270多名村民宁可放弃拆迁补偿，也要换取古村的完整保留，他们将一座近乎被人遗忘古村落，变成了“中国景观村落”。
从目前遗留的古村落来看，东莞古建筑多为明清时期建造，是典型的岭南建筑，以祠堂、民居和庙宇为主。一类是以明清广府文化建筑为主流的古村落，以石排的塘尾村和茶山的南社村为代表;一类是以清代修建的土楼、围屋为主的客家古村落，以清溪的铁场下围和塘厦的龙背岭村为代表。
除了城镇化之外，在社会进步的历史浪潮中，人为因素也使古村落逐渐消失了。随着人口越来越多、生活质量要求越来越高，农耕时代遗留至今的狭小古村落，已经无法适应现代人的需求。特别是现代人要水电、马桶、宽大马路和煤气等现代化配备，古村落无法满足，于是越来越多的人搬离了古村落。而具有中国砖木结构建筑特点的古村落，一旦出现空心化现象，就会加剧衰败。例如，谢岗镇的谢岗村是一座700多年历史的古村落，很多古建筑已经废弃，部分建筑倒塌破损严重，已经成为名副其实的空心村。
冯骥才这样说，“如果一个民族农村的文化没有了，那么这个民族文化的根就基本上没有了。”
糅合现代与历史留住古村落
岸芷轩里，茶韵悠然，古书飘香。原来的一处荒地，用了本地的茅草、环保的免烧砖、透水的三合土等乡土材料，经我国台湾建筑师之手搭建而成的“岸芷轩”，每天都吸引着年轻人来这里读书、品茶。沿着村中傍水蜿蜒的碎石小路，路过荷塘，精致的民居自然散落，门前是木头垛起的柴扉，墙头绽放着美丽的各色小花……河南信阳郝堂是一个更像乡村的村子，当人们走进这山水画般的小村庄，也就走入到了内心深处的故乡。
不过，2011年以前的郝堂村，还是一个隐没在大别深山中的小山村，人口2300多，有一多半的村民在外谋生，留守在村中的只有老人和小孩。改造过程中，他们定了三项尊重、四个不准的原则，即尊重自然环境、尊重村庄肌理、尊重群众意愿，不挖山、不砍树、不扒房、不填塘，只要农户不签字就坚持原样。村民张厚建是第一个改造的，也因此被称为“一号院”。当时，改造了建筑结构、功能造型、室内装修以及庭院景观和生态系统等，将青砖楼、马头墙等豫南民居传统元素充分融入了时代中，费用花了不到8万元，政府还补贴了2万多元。结果，“一号院”还没改造完，就有六七户人家主动要求改造。
“房屋就地改造，道路依旧曲折，充分尊重传统的邻里关系与空间布局”是他们的经验，而郝堂村也成了年轻人的天堂，他们做到了给年轻人未来，给鸟空间、让民俗绽放。
从全国范围来看，直到上世纪末，国内才开始发掘古村落的价值。2003年，由冯骥才亲自设计保护方案、抢救的山西榆次后沟古村，成中国第一个古村落保护的样板。
现在，在众人看来，古村落无疑是极具吸引力的旅游资源之一。然而，在发展古村落旅游业的热潮中，如何让传统文化得到保护、传承和延续，却是亟待解决的头号难题。
山东省旅游局规划财务处副处长师振亚坦言：游客对古村落的关注主要着眼于建筑风貌和生活方式两方面，希望传统的形态能够永远留存。但现实无法将某个时期形态完全原封不动地定格或固定下来供人观赏。村落是活态的传承，传承中有遗传也有变异，在当今时代，变异较为明显。“我们不能自己住在水电气暖齐全的楼房里，却期望古村落中的村民永远点着煤油灯、使用旱厕和烧柴的灶台;我们也不能期望村里的老大娘热情地给你倒着水喝，做着农家饭吃，当按价收费时，内心又生‘世风日下’之感。”
住进了高楼大厦的现代人开始反思，是不是房子越高越好、越大越好呢?其实未必。有一些人已经发现，根据自然环境特点设计的中国古民居，可能才是最宜居的。北京门头沟区有54个风貌完好的古村落，占了该市古村落的七成，最早的古村落起源于东汉。目前，门头沟区已经出现了村民的回流，很多村民从城市里回到古建筑居住。
在新一轮城镇化进程中，古村落的作用越来越明显、越来越重要，或成为城市延续文脉的场所，成为看得见、摸得着和留得住的“乡愁”。
《中国信息报》首席记者 田建海
提起古村落，人们的脑海里自然而然想起了江西婺源、安徽宏村和浙江八卦村。的确，有着5000年历史的中国，从有人类以来，就逐水草而居，形成了一个个不同的村落，而后逐渐发展成了村镇。这样的古村镇，在孕育成长过程中经历了悠久、深厚、复杂的历史演变，而我国多样的地理环境、丰富的人文土壤，又滋养铸成了一个个呈现出不同时代特点、异域风情特色、格调鲜明独特的古村镇瑰宝。
以江南水乡古村落的发展为例。江南，河道如织、石桥纵横，呈现出典型的水乡景致。世世代代的居民住着传统建筑，或粉墙黛瓦、或高墙深院、或雕梁画栋，形成独具江南特色的亮丽风景。良好的生态环境为农业发展打下了坚实的基础，而发达的农耕经济让原始的古村落又催生出集镇，工商业萌生并蓬勃发展。在传统古村落的发展过程中，人们朴素的人文理念起了很大的作用，由于文人雅士的直接参与，江南大地孕育出一种“士大夫文化”，而士、工、农、商各界的彼此互补融合，更是构建起具有特色的江南乡土文化。江南水乡古村落大多蕴涵书卷气，富有文化气质。
急速消逝的古村落亟待保护
古村落，已成为农耕文明不可再生的文化遗产，是维系华夏子孙文化认同的纽带，承载着中华传统文化的精华。但是，20世纪50年代以来，在各项水利移民、生态建设、工程项目中，一些古村落“不可避免地解体或遭到破坏”。2000年国内有360万个古村落，而到2010年降为270万个。这意味着，10年消失了90万个古村落，其中不乏见证历史创造、文化景观、农耕时代的乡土建筑，古村落正以每天超过上百个的速度加速消亡。
随着古村落中那些古老的宗祠、村街、戏台、水井等有形遗产的消失，一些古村名、古镇名、古街名也淡出人们的记忆，其所附带的历史文化信息逐渐消失，有的地名仅存在于历代文章典籍之中。传统村落正在瓦解。文化学者冯骥才指出，在社会转型期，我们遥远的根，大量的历史文化财富，大部分散落在这些孤立的村落里。
古村落留住了城市的“根”，代表一座城市的“乡愁”。因为古村落就像一个综合自然博物馆，囊括了古建筑、民间文学、民俗文化等方方面面的内容，只有活态存在的民俗文化，才能不断演绎村落的传统，延续村落的精神，增强城市的凝聚力。尊重、保护前人留下的优秀遗产，是保存中华民族的一份集体记忆，也是保存中华农耕文明之根。没有了根，文化的传承就断了血脉!
城镇化进程中古村落凸显困境
东莞，地处改革开放第一线，是在工业文明中崛起的城市。然而，在现代文明的掩映下依然可见城市肌理中流淌着的5000多年的东江文明、岭南文化。它们的载体就是代表着农耕文明时期人类聚居形式的古村落。
曾经盛极一时的东莞古村落，经过明清以来的战火、自然灾害等，逐渐走向式微。特别是改革开放以后，东莞城镇化指数达到88.7%，工业文明带来机械思维的造城发展模式，让古村落的数量变得屈指可数。茶山超朗村和牛过蓢村是保留下来的为数不多的几个古村落之一。牛过蓢村村民回忆了当时的惊险过程：2006年东莞启动了生态园建设征地，牛过蓢被划进了征地红线。当时，有人就去查族谱，发现牛过蓢立村于南宋时期，有着800多年历史。大家都舍不得这个老村子，就集思广益想办法。最终，通过努力将麦氏宗祠、接龙门等古建筑列入不可移动文物，使牛过蓢村的80间明清古建筑，村中遍布的古民居、书屋、祠堂等建筑，以及树龄为104年至764年的33棵古树得以完整保存下来，也成为了珠三角地区自然环境和优良生态的代表。而茶山超朗村的保护同样惊心动魄，近七八年来，他们“与推土机赛跑”，270多名村民宁可放弃拆迁补偿，也要换取古村的完整保留，他们将一座近乎被人遗忘古村落，变成了“中国景观村落”。
从目前遗留的古村落来看，东莞古建筑多为明清时期建造，是典型的岭南建筑，以祠堂、民居和庙宇为主。一类是以明清广府文化建筑为主流的古村落，以石排的塘尾村和茶山的南社村为代表;一类是以清代修建的土楼、围屋为主的客家古村落，以清溪的铁场下围和塘厦的龙背岭村为代表。
除了城镇化之外，在社会进步的历史浪潮中，人为因素也使古村落逐渐消失了。随着人口越来越多、生活质量要求越来越高，农耕时代遗留至今的狭小古村落，已经无法适应现代人的需求。特别是现代人要水电、马桶、宽大马路和煤气等现代化配备，古村落无法满足，于是越来越多的人搬离了古村落。而具有中国砖木结构建筑特点的古村落，一旦出现空心化现象，就会加剧衰败。例如，谢岗镇的谢岗村是一座700多年历史的古村落，很多古建筑已经废弃，部分建筑倒塌破损严重，已经成为名副其实的空心村。
冯骥才这样说，“如果一个民族农村的文化没有了，那么这个民族文化的根就基本上没有了。”
糅合现代与历史留住古村落
岸芷轩里，茶韵悠然，古书飘香。原来的一处荒地，用了本地的茅草、环保的免烧砖、透水的三合土等乡土材料，经我国台湾建筑师之手搭建而成的“岸芷轩”，每天都吸引着年轻人来这里读书、品茶。沿着村中傍水蜿蜒的碎石小路，路过荷塘，精致的民居自然散落，门前是木头垛起的柴扉，墙头绽放着美丽的各色小花……河南信阳郝堂是一个更像乡村的村子，当人们走进这山水画般的小村庄，也就走入到了内心深处的故乡。
不过，2011年以前的郝堂村，还是一个隐没在大别深山中的小山村，人口2300多，有一多半的村民在外谋生，留守在村中的只有老人和小孩。改造过程中，他们定了三项尊重、四个不准的原则，即尊重自然环境、尊重村庄肌理、尊重群众意愿，不挖山、不砍树、不扒房、不填塘，只要农户不签字就坚持原样。村民张厚建是第一个改造的，也因此被称为“一号院”。当时，改造了建筑结构、功能造型、室内装修以及庭院景观和生态系统等，将青砖楼、马头墙等豫南民居传统元素充分融入了时代中，费用花了不到8万元，政府还补贴了2万多元。结果，“一号院”还没改造完，就有六七户人家主动要求改造。
“房屋就地改造，道路依旧曲折，充分尊重传统的邻里关系与空间布局”是他们的经验，而郝堂村也成了年轻人的天堂，他们做到了给年轻人未来，给鸟空间、让民俗绽放。
从全国范围来看，直到上世纪末，国内才开始发掘古村落的价值。2003年，由冯骥才亲自设计保护方案、抢救的山西榆次后沟古村，成中国第一个古村落保护的样板。
现在，在众人看来，古村落无疑是极具吸引力的旅游资源之一。然而，在发展古村落旅游业的热潮中，如何让传统文化得到保护、传承和延续，却是亟待解决的头号难题。
山东省旅游局规划财务处副处长师振亚坦言：游客对古村落的关注主要着眼于建筑风貌和生活方式两方面，希望传统的形态能够永远留存。但现实无法将某个时期形态完全原封不动地定格或固定下来供人观赏。村落是活态的传承，传承中有遗传也有变异，在当今时代，变异较为明显。“我们不能自己住在水电气暖齐全的楼房里，却期望古村落中的村民永远点着煤油灯、使用旱厕和烧柴的灶台;我们也不能期望村里的老大娘热情地给你倒着水喝，做着农家饭吃，当按价收费时，内心又生‘世风日下’之感。”
住进了高楼大厦的现代人开始反思，是不是房子越高越好、越大越好呢?其实未必。有一些人已经发现，根据自然环境特点设计的中国古民居，可能才是最宜居的。北京门头沟区有54个风貌完好的古村落，占了该市古村落的七成，最早的古村落起源于东汉。目前，门头沟区已经出现了村民的回流，很多村民从城市里回到古建筑居住。
在新一轮城镇化进程中，古村落的作用越来越明显、越来越重要，或成为城市延续文脉的场所，成为看得见、摸得着和留得住的“乡愁”。
《中国信息报》首席记者 田建海
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