这阵子一直在担惊受怕。事情是这样的,我明白自己在荒无人烟的郊区上班和住宿,所以天黑了以后是绝对不会独自一人出园区大门的,然而在这么谨慎的状态下,我没想到在同一栋宿舍楼里会存在着让我恐惧的人。

我们的宿舍是从园区租来的,不止是园区里的公司,外面的人也可以租。上个月在上电梯的时候我按了自己的楼层,有个男的(简称A吧)也按了自己的楼层,那个楼层绝对比我住的要高,但是他却跟着我一起下楼了,还在楼道里停留了好久,我吓得在走廊里站了好久,不敢开自己的门。

第二次碰到A,他问我“我知道你是XX公司的,公司最近项目做的怎么样啊?我昨天看见你在菜市场买了XX,你准备炒着吃吗?”言语里透露出一种“我很了解你”的自信。

第三次碰到他是端午节前一天,他说“你们公司怎么不早一点下班呢,这样你就能早点回家了”我感到恐惧,没有回答他。路上我遇到一个男同事,我把跟着我的A指给他看,我男同事还觉得是我多虑了,说男人遇到感兴趣的异性就会靠近,这很正常。当时我气得想暴揍我男同事。

昨天晚上我在公寓楼下跳绳,我跳绳一直选择左边有保安亭,右边有摄像头的地方,我跳着跳着发现有人在看我,一看又是A,站在50米之外的地方,我心想有保安在呢我看看你能瞅多久,结果他大概瞅了十来分钟才走。

联想起前阵子在宿舍门口发现的标记,我有点崩溃了。

昨天和比较亲的人说了这一系列事,反而挨了训,说我一点都不冷静,在A问我话时应该果断回一句“关你X事”,或者想点办法让物业直接中止他的租房合同。

说实在的我真的做不到,因为这一系列事担惊受怕的是我,结果挨训的还是我。

【租房遇到“超龄”燃气灶 消费者深二度烫伤 谁之过?】消费者租住“我爱我家”提供的住房,做饭时遭遇燃气灶漏气,消费者在应急操作中被热油烫伤,左前臂成深二度烫伤。后在检查中发现,燃气灶的制造日期已经是距今15年前的2005年,应属于报废“超龄”燃气灶。但在后续消费者和“我爱我家”就烫伤赔偿事件协商时,双方就赔偿金额数额和“谁之过”出现了分歧。目前,消费者的房屋租赁合同已经过期,“我爱我家”要求其搬离,但由于烫伤问题迟迟未得到积极的处理,消费者不同意搬离,双方僵持不下。这次烫伤事件到底谁之过?

消费者田利(化名)向北青报记者讲述了烫伤发生的经过。2019年11月29日,田先生在厨房做晚饭,燃气灶左边灶眼开到了大火,内外火圈都在燃烧,做饭的过程中,田先生闻到了一股煤气味,他发现开大火的燃气灶眼只有内圈的火焰在燃烧,外圈火焰不知道什么时候已经熄灭。“我当时意识到是灶具出了问题,漏气了,也不知道漏了多久?担心引起爆燃,我赶紧去关开关,操作时,锅里滚烫的热油一下子浇到了左手臂上,钻心的疼痛袭来,立刻出了一身的汗。”田先生说。

事情发生后,田先生赶往积水潭医院急诊就诊,手臂的大部分皮肤脱落,露着里面粉色的肉,医生的诊断证明显示“左前臂深二度烫伤”。从医院处理完伤情,田先生和租赁房屋的位于西花市大街110号的“我爱我家”门店业务员进行了联系,当时一位姓张的业务员表示,让消费者放心赶紧看病,后续看病及赔偿“我爱我家”会负责。他们会联系海尔厂家,第二天上门先进行燃气灶具检查。

去年11月30日下午,“我爱我家”业务员带着海尔维修人员上门检测,检测中,灶具出现了当时田先生做饭时发生的情况。后来经过检查,在维修人员的指点下,他发现燃气灶的制造日期写的是2005年10月。

“我后来查了相关的国家标准,燃气灶的报废年限是8年,‘我爱我家’给客户提供的是一台不安全的超龄灶具,我是因为他们提供的这台超龄燃气灶出了问题才造成的烫伤,这个‘我爱我家’应该承担责任。”田先生认为。
燃气灶的使用期限我国有什么标准呢?记者查询了相关国家标准。2009年11月1日起,新修订的《家用燃气燃烧器具安全管理规则》GB 17905—2008开始实施,其中最大的亮点就是明确了家用燃具的判废,且这一条内容为强制性条款。其中规定,燃具从售出当日起,燃气灶具的判废年限应为8年;燃具判废年限有明示的,应以企业产品明示为准,但是不应低于以上的规定年限。

事情发生后,田先生和“我爱我家”进行过几次交涉。总体来说,初期,我爱我家工作人员明确表示,先解决烫伤赔偿问题,再谈即将到期的房子是否续租问题;我爱我家认为事故消费者、我爱我家和房主都有责任,但对于这一点田先生并不认可;中期,我爱我家门店张姓店长只同意支付田先生已经发生的医药费(约3000元)。但是田先生认为,其为了治伤承受了巨大的痛苦,后期的护理费、营养费、辅助器具费和进一步的微创手术等都要花费大量的金钱,因为看病而耽误的工作也是损失,他认为“我爱我家”也要承担,并以书面形式提交给“我爱我家”门店,后来对方一直没有明确答复;后期,田先生多次与张店长联系,向其索要更高层管理部门负责人电话,解决问题,张店长均未答复。

去年底,田先生租赁的房子到期,因为考虑到烫伤的事情迟迟没有解决,我爱我家也曾明确表示先解决烫伤问题,再谈房子到期是否续租问题,田先生一直未搬离。

据田先生描述,5月21日,张店长要求他搬离现在居住的房屋,烫伤的事他可以找公司、客服去解决。“店长建议我去法院起诉,告我爱我家,现在合同到期就得搬走,烫伤问题和门店没关系,应该去找总部。”

5月22日晚九点左右,张店长带着一个人来到他的租住地,要求其搬离,还威胁称不搬就要强行撬锁。田先生说,目前他的烫伤部位恢复的很不好,后续需要一笔不小的治疗费。作为消费者从起诉到解决是一个非常漫长的过程,需要花费很大的精力,“我爱我家”为何不在出租房之前先检查一下提供的物品是否符合安全规定?在发生问题后,为什么不能坐下来和消费者好好沟通,而是把问题全都抛给法院和消费者?

在记者发稿前了解到,“我爱我家”公司指定了一名客诉主管处理田先生的事情。

对于烫伤事件“我爱我家”怎么说,事情的经过和处理到底如何推进?北青报记者先拨通了西花市大街110号“我爱我家”门店张店长的电话,其表示公司有规定,不能接受记者的采访,要联系公司的公关部门。

经与我爱我家集团公关部联系,记者收到了如下回复:
1、2019年11月29日相寓管家接到租客通知,称其使用燃气灶时被热油烫伤,管家第一时间上门回访,并对客户本人表示关怀。
2、对于客户提出的燃气灶导致烫伤这一问题,公司紧急联系了海尔厂家到现场进行检测,鉴定结果显示燃气灶使用寿命较长但不影响正常使用功能。相寓在了解情况后,判断公司方面与客户受伤无直接因果关系。
3、对于燃气灶使用年限问题,根据相寓和住户签订的承租合同条款,对房屋及附属物品、设备设施因自然老化或非人为使用导致的维修,住户应及时通知甲方修复,甲方应在接到通知7日内进行维修。
4、出于对客户被烫伤的同情与理解,相寓方面可适当性给予经济补助,费用由公司承担;此外,若客户有生活方面的其他需求,公司也会在能力范围内尽可能予以帮助。

东城区市场监督管理局消保科科长万海龙表示,按照消费者权益保护法,消费者在接受商品和服务时首先享有安全权。房屋中介在提供服务中如何保证消费者的安全权是经营者应该履行的责任和义务。提供给消费者使用的热水器、燃气灶具都应该在有效使用期内,安全的用具。作为房屋中介在出租房屋时是否尽到了检查、核实的义务。在服务中,也应对存在安全风险的电器、用具等,尽到安全提示的责任,明示消费者操作使用需要注意的内容。

万科长表示,在服务出现问题后,企业往往会以合同中约定的诉讼作为解决问题的途径,把诉讼强加给消费者。很多消费者因为时间、经历、金钱等原因会选择放弃诉讼,这无形中成为了一种变相强制,堵死了协商解决的渠道。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,从双方反映的情况看,可以看出“我爱我家”提供的住房存在燃气灶超出使用年限问题,这一问题确实可能给消费者的人身造成伤害。如果消费者能够证明自己确实是因为燃气灶造成的人身伤害,依据《消费者权益保护法》,“我爱我家”应当赔偿消费者医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。如果造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。

需要说明的是,即使承租合同约定了“房屋及附属物品、设备设施因自然老化或非人为使用导致的维修,住户应及时通知甲方修复”,这样的合同条款也属于无效条款。因为经营者首先必须确保其提供的商品或服务符合保障人身和财产安全的要求,不能提供超出使用年限的燃气灶具,否则明显违反了《消费者权益保护法》有关规定,而违反法律的合同条款或加重消费者责任的不公平格式条款都属于无效条款。

【东胜区2020年新生入学方案公布】#鄂尔多斯本地资讯权威发布#
为确保2020年东胜区中小学新生入学工作依法、依规、有序进行,根据《中华人民共和国义务教育法》《中小学生学籍管理办法》《教育部办公厅印发关于做好2020年普通中小学招生入学工作的通知》《内蒙古公安厅关于全面落实<居住证暂行条例>加快推进我区居住证制度的通知》等相关文件精神,结合东胜区实际,特制定本方案。

一、中小学新生入学对象

(一)小学一年级新生为2014年8月31日以前出生且尚未在义务教育阶段建过学籍的适龄儿童。

(二)初中一年级新生为有学籍的2020年小学应届毕业生。

二、学位类型设置

根据适龄儿童少年监护人的房屋产权情况划分2个学位。

学位1:适龄儿童少年的监护人在学校片区内有规划用途为“住宅”或“公寓”的自购房。

学位2:适龄儿童少年的监护人在学校片区内有规划用途为“车库”“商业”“其他用途”等自购房或租房。

三、新生入学原则及分配办法

(一)遵循免试、相对就近、划片入学的原则,根据适龄儿童少年人数、学校分布、学校规模、交通状况等因素,依街道、路段、门牌号、村组等情况,为每一所学校划定招生范围。教育体育局以家长签字确认的居住地址为准进行分配。

(二)依照学位类型顺序安排入学的原则。根据学校招生计划数从学位1至学位2依次分配;房屋产权证上规划用途是“住宅”或“公寓”的,在具体分配时“住宅”优先于“公寓”;在学校学位不足的情况下,按照东胜区、鄂尔多斯市其他旗区、非鄂尔多斯市户籍顺序安排入学。

(三)能够接受普通教育的适龄残疾儿童少年就近就便随班就读。不能到校接受教育的适龄残疾儿童少年就近就便安排送教上门。二级及以上残疾儿童少年、残疾人子女及其他特殊情况,提供残疾证原件、复印件,入学时予以适当照顾。

(四)驻东胜区现役军人子女,烈士子女及其他各类符合条件的军人子女和消防救援人员子女入学,按《内蒙古自治区军人子女教育优待细则》《内蒙古自治区消防救援人员子女教育优待细则(暂行)》等教育优抚政策执行。赴湖北一线抗疫医护人员子女、公安英模子女、因公牺牲和伤残警察子女及其他各类优抚对象,提供单位文件或相关证明材料,入学时给予适当照顾。

(五)为东胜区经济社会、教育体育事业发展作出较大贡献的人员及引进人才子女,提供相关证明材料,给予适当照顾。

(六)入学地选择第一小学分校万利小学、第四小学分校润泽小学、第五小学分校塔拉壕小学、第八小学分校新教育实验小学、蒙古族学校、培正中学、鄂尔多斯枫叶国际学校、伏羲学校的适龄儿童少年,在入学登记时直接选择对应的学校并分配到所选学校就读,如果登记人数超过学校招生计划数,教育体育局将统筹安排到其他学校就读。罕台镇小学毕业生按镇内住房登记的,统一分配到华研中学就读;铜川镇小学毕业生按镇内住房登记的,统一分配到培正中学就读。

(七)保障农村留守儿童、孤儿、建档立卡贫困户适龄儿童少年按时入学,给予更多关注和关爱。

(八)监护人未在规定时间内办理入学手续的和提供虚假入学信息或证明材料的,将由区教体局统一调配到有空余学位的公办学校就读。同时,对提供虚假信息者将依据相关法律条款追究其责任。

四、新生入学所需材料

(一)户籍材料

1.适龄儿童少年和父母在同一个户口簿时,提供户口原件、复印件。

2.适龄儿童少年和父母一方在同一个户口簿时,另外提供结婚证原件、复印件。

3.适龄儿童少年和父母都不在同一个户口簿时,另外提供出生证原件、复印件。

(二)小学一年级新生需提供儿童免疫接种证及社区卫生服务中心出具的儿童预防接种情况审核报告。

(三)住房材料

1.自购房

提供下列三项中其中一项,同时提供2019年9月之后水、电、供暖、有线电视、天然气费用五项中的三项发票原件各一张。

(1)监护人的房屋产权证或不动产权证书原件、复印件。如果房屋产权证或不动产权证书在银行抵押,提供不动产登记中心自助打印机打印的《不动产登记信息查询结果》。

(2)已购房但房屋产权证或不动产权证书尚未办理的,提供网签的购房合同原件、复印件以及交款发票(或收据)原件、复印件。

(3)其他类住房材料:

a.集资房类别的,出具购房收据或合同的原件、复印件。

b.自建房类别的,提供宅基地证明原件、复印件。

c.拆迁或移民安置房,提供拆迁协议、安置卡或购房审批表及交款单据原件、复印件。

d.棚户区改造的住户,提供棚改相关手续,可按原址登记也可按棚户区安置房屋地址登记,还可按租住地址登记。

2.租房

租房户提供下列两项中其中一项。

(1)居住证原件、复印件或居住证明原件。

(2)公租房(含廉租房)需提供由房产管理部门出具的证明。

特别说明:所有入学材料有效日期截止2020年6月30日;同时,根据疫情防控要求将实时研判是否需要提供核酸检测及其他证明材料,届时另行公告。

五、关于房屋产权的说明

(一)从2016年开始,同一房屋产权不分学段六年内只对应一个就读学位,即“六年一房一入学名额”,非独生子女除外。租房不占用房屋产权人的学位。特别说明:2020年10月之前只能查询到2016-2019年房屋产权学位使用情况。

(二)所提供的房屋产权必须是监护人单独所有或夫妻双方共有。非夫妻双方共有的房屋产权证无论所占产权比例大小,均认定为学位2。

(三)若适龄儿童少年与爷爷奶奶或姥姥姥爷在同一户口簿上,可用爷爷奶奶或姥姥姥爷的房屋产权登记。

(四)按学位2登记时无需提供水、电、暖、有线电视、天然气等发票。

六、新生入学工作流程

(一)网上登记

6月6日—6月12日期间登录“鄂尔多斯教育在线网站https://t.cn/zWbSYpa”,点击“中小学新生入学服务管理系统”进行登记,即填写《中小学新生入学登记表》。6月12日18:00关网。

(二)收集资料

6月8日—6月14日期间(周六日除外)家长将《中小学新生入学登记表》及各项资料的原件、复印件交到原就读幼儿园或小学。非东胜区毕业的及未注册民办幼儿园毕业的适龄儿童,在网上登记时“原就读小学(幼儿园)”一栏要选择“东胜区以外其他小学(幼儿园)”,并将相关材料交到东胜区教育招生考试中心审核(地址:祥和小学北150米)。

(三)核对资料

6月15日—7月24日期间教体局会同公安、房管、防疫等部门对新生入学资料进行核对。核对合格后将原件退还家长,并出具新生入学报名登记凭证。

(四)公布名单

1.初中一年级新生:2020年9月3日家长登录报名系统,输入身份证号查询分配结果,并到所分配初中学校报名入学。家长如有疑问请于公布之日到东胜区教育招生考试中心咨询(地址:祥和小学北150米)。

2.小学一年级新生:2020年9月4日家长登录报名系统,输入身份证号查询或到各小学门口查看分配情况,并携带登记凭证到小学报名入学。家长如有疑问请于公布之日到东胜区教育招生考试中心咨询(地址:祥和小学北150米)。

(五)阳光分班

东胜区各中小学2020年9月5日统一进行阳光分班,不参加阳光分班的初一年级新生中考时不享受分招政策,凡是不参加阳光分班的新生将不予建立学籍。

七、网上登记填写说明

1.全市各旗区采用同一报名系统,每名学生只能注册一次,请家长慎重选择报名旗区、学段及授课语种等报名信息。

2.出生日期和身份证号要准确填写。

3.户籍所在地:按照户口簿中户头地址填写。

4.居住方式:选择自购(建)房、公寓或租房。

5.家庭住址:按照房屋产权证件(房产证、不动产证、购房合同、回迁协议、安置证明、银行抵押、居住证明及其他证明)的坐落地址从“新旧地址对照查询系统”中查询核实后进行填写。

八、新生入学登记材料装订顺序

1.监护人签字确认的中小学新生入学登记表。

2.户口簿复印件。户口簿的户头、户主、小孩的相应页复印在一张A4纸上。

3.住房材料复印件及水电暖等票据原件。

4.其他相关证明材料的复印件,如结婚证、出生证明等。

九、中小学新生入学补登记

(一)补登记时间、地点

2020年8月3日至8月5日期间,家长登录“鄂尔多斯教育在线网站https://t.cn/zWbSYnB”,点击“中小学新生入学服务管理系统”进行登记,同时将新生入学登记表及各项材料原件、复印件交到东胜区教育招生考试中心(地址:祥和小学北150米)审核。

(二)补登记所需材料

与第四项“新生入学所需材料”一致。

(三)补登记说明

1.错过首次登记的适龄儿童少年;

2.补登记的适龄儿童少年与首次登记的适龄儿童少年分配办法一致。

3.在鄂尔多斯市其他旗区已登记的小学、初中一年级新生不能参加补登记。

十、本方案最终解释权归东胜区教育体育局


(东胜区教育体育局)


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