导读:4月26日是“世界知识产权日”,知乎宣布对内容进行进一步的保护:除“信任的搜索引擎”之外,限制第三方抓取内容,俱体策略主要针对即刻、今日头条、门户等内容平台。

已经跻身“独角兽”行列的知乎面临盈利或上市的强悍压力,而它目前的忠实用户规模还远远达不到期望,而更多活跃度可能由搜索、转发等一次性“用完即走”的流量组成。


知乎与转载者们“相爱相杀”


此次,知乎表示,第三方假如想通过RSS或API抓取内容,必须经过官方的检测,证明合乎一定的条件。条件中有一项是:原作者若修改文章,或设置了禁止转载,删除文章等操作,第三方转载者应及时将这些变动同步过去,不能留下知乎站内已删除文章的缓存。


这个要求几乎不可能被现在的内容平台所满足,这也就意味着包括即刻、今日头条、门户网站和其他内容平台在内,在获取知乎内容方面今后应该会面临更大的障碍。


应对反爬虫策略的技术问题还在其次,知乎此前已经针对某些极端侵权个案如“知乎大神”等起诉,今后假如继续坚持抓取,也不排除知乎会再发起诉讼。


在自身发展的并不相同阶段,知乎对站外转载的态度差异很大。


在封闭测试阶段,因为知名度尚不够大,知乎会邀请内测者传播知乎的名声,以增加其他网民的认知,并与网易新闻等媒体合作运营官方认可的“知乎精选”栏目。此后,知乎逐渐停止与外站合作。


在知乎用户达到一定量级,并可形成内容创作与消费的自我循环之后,知乎对外授权态度逐渐转向封闭,有诸多第三方统计、抓取类服务被关闭API接口,或官方书面通知叫停。


本次扣紧第三方转载要求,就是在这样的背景下产生的。



知乎总日活3500万,App日活不到800万


知乎不仅选择在现在这个时间段这样做,应该是因为它现在面临着更大的盈利压力。


知乎上一次当众宣布融资是2017年1月12日,今日资本领投,腾讯、搜狗等原有投资者参与的1亿美元D轮融资。时隔一年,知乎是否还能继续保持10亿美元的估值,越来越受到怀疑。


由于用户构成相对“高知”,对广告、营销软文等推广手段容忍度较低,转化也不理想,知乎长久以来对存量用户的收割都相对“佛系”——而百度贴吧似乎可以作为相反的例子。


只是,这种“骨气”运营是要以用户数和活跃度稳步上升,盘子越做越大为基础的。如果增速不够快,现有用户就必须加速变现。


从官方数字看,知乎日活跃用户数涨势喜人。2017年1月1850万;9月2600万;12月就突破了3000万。截至2018年3月,知乎注册用户达到1.4亿,以上日活超过3400万。

接受《中国经营报》采访的风险投资人褚自航对日活数量保持怀疑,并表示其增速“肯定远远不如今日头条、趣头条那些产品”。“估值越高,到最后还是要回归数据。知乎运营与其他方式的变现数据不能支撑,就只能靠卖广告。”


如果把知乎公布的全站活跃度,按手机/PC网页版,手机App,微信小程序这三种类别拆开算的话,那么在测算知乎粘性和盈利能力的时候,手机App的活跃度是比全站活跃度更有价值的衡量指标。


这因为,PC网页版随着PC互联网一同式微,手机网页版的目的是为了转化到手机App,而微信小程序受条款限制,不能引入知乎自己的用户体系。


只有手机App能完整记录用户注册后的行动,以及享受到知乎整站最完整的功能。而手机App也毋庸置疑是最适合投放广告的地方。


数据显示,知乎App日均独立设备数从2017年4月的有限400万台,增加到2018年3月的730万台。尽管增长势头良好,但即使按一台设备背后是一个用户计算,App设备日活不到800万,也只是知乎官方宣布的3400万日活的约1/4。



至于小程序,知乎曾在今年2~3月份的几个App更新版本中测试将内容分享到知乎的时候,以“知乎优选”小程序形式呈现。但在最新的版本中,又退回到了原来的分享网页版的方式。


航通社认为,微信小程序受到条款限制,无法将知乎用户的浏览行为通过微信登录,与用户不乏的知乎账号绑定,至于推广告和知识变现产品就更不现实。这应该是知乎最近选择从小程序“撤退”的一个原因。


搜索引流将受到更大重视


航通社实际测试了一些搜索引擎对知乎的收录情况。在非是官方“信任”的谷歌搜索知乎相关内容,点击网页快照的时候,站方会把谷歌抓取的快照重定向为全灰色的页面,覆盖原有内容。但如果继续选择“纯文字版本”,则还可以看到文字部分的痕迹。


百度则的确属于“信任的搜索引擎”之一。大部分知乎答案的百度快照继续可用,但另一部分会在点击百度快照时候,跳转到在知乎的原本的页面。例如,如果有某个问题下包含有“禁止转载”的答案,整个问题都不存在搜索快照。


知乎就是这样,通过放开“信任的搜索引擎”收录,和限制不分流量的第三方内容平台爬取相结合,来将大部分用户驱赶到网页版,从而引导他们安装App的。


逆水行舟,不进则退。问答平台细分领域因为知乎的一家独大局面,在2017年初就聚齐了各路诸侯,挑战者们兵临城下。航通社在《知乎和分答的挑战者们》一文中,简略列举了UC“问啊”,悟空问答(当时叫“头条问答”),百度派,微博问答等对手的主要策略。


分答通过设计自有产品的方式,企图将站内流量导向的所有进一步需求,都掌握在自己手中,避免用户有更多机会向外部产品转移。


✦为了替代第三方汇总服务,知乎推出了官方的“知乎指数”;


✦为了替代个人用户的知识赢利需求,知乎开发了Live等知识付费产品;


✦为了替代土豆网、B站等视频嵌入需求,知乎开发了站内视频上传;


✦为了享受微小内容的创作,阻断作者转移到微博、微头条等地,知乎先是隐藏了用户资料页的新浪微博图标,后推出自己的“想法”功能;


✦为了避免导流到微信公众号,知乎强制转换二维码图片为微信不能识别的文字链接;


✦为了替代部分厂家找大V写软文的营销供给,知乎推出官方“机构账号”功能,并开启了App和网站内部的原生和信息流广告业务。


与之对应的是,知乎在App中设置的信息流广告和原生广告位都比以前更大幅度地增加,引来不少老用户的反感。


但是,知乎新用户增长速度在资本眼中还不够快,现有用户变现手段的缺乏,以及开放注册后用户群稀释带来的对广告更大的容忍度,三者共同促成了知乎选择增加更多广告位,加速变现。


如上所述,知乎App目前的使用量还远不能承载上述期望。在排除了小程序因素后,知乎日活中最主要的构成部分——网页版浏览,就是由用户在微信中分享,和搜索引擎通力合作的。


搜索引擎优化,沦为知乎唯一有望可控的变量。



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门户网站的悲哀


1
门户20年衰落史


门户网站曾经完全开启了中国互联网的历史,并孵化出一个又一个垂直产品,但自身却在20年里渐渐式微。


1998年,软件工程师王志东创立的四通利方首推“中文门户”概念,年底又合并了海外华人网站华渊资讯,成立“新浪网”;1998年,海归博士张朝阳创立的斯宾信公司更名为搜狐公司,打出口号“出门靠地图,上网找搜狐”;同样在1998年,电信工程师丁磊自立门户创立的网易公司开通免费电子邮件服务,www.163.net正式开放使用。

如今人们已经很难想象,1998年的中国网民在通向互联网的草创世界时,提供导航、搜索、资讯、邮箱等服务的新浪、搜狐、网易三大门户网站是其必经之路。以雅虎为榜样,门户们一边依靠风险投资发展,另一边卖力拓展网络广告的盈利模式。2000年,新浪、网易、搜狐先后赴美上市,风光一时无两。


但在随后赶来的互联网泡沫中,门户网站依靠在线广告作为单一收入来源的商业模式被普遍质疑,盈利压力之下,它们开始了自己的多元化之路。因为门户网站聚集了大量廉价流量,如何用这些流量去孵化出变现效率更高的业务从而提升整体的盈利状况,就成为了门户们思考的问题。

网易率先在游戏业务上取得了顺利。到今天,网易在门户的根基上挖到了游戏、电商等金矿,成为一家市值300多亿美元的公司。2017年,网易营收83亿美元,游戏占比67%、电商占比21%、邮箱及其他占比7%,门户带来的广告收入仅为3.7亿美元、占比不到5%。


新浪也做了很多尝试,最后抱紧了微信这条大腿。2017年,新浪营收15.8亿美元,经推测门户带来的广告收入在3亿美元以上,占比超过19%。

搜狐经过多年闹腾,现在形成了四大业务,分别是游戏(畅游)、搜索(搜狗)、视频(搜狐视频)、信息流(搜狐新闻)。2017年,搜狐营收18.6亿美元,品牌广告收入(包含搜狐视频和搜狐新闻)为3.14亿美元,占比约为17%。


也就是说,门户早已名过其实,传统业务在各自体系里的地位一降再降,从收入上看,长年不增甚至还出现了倒退景象。


2
门户的抗争


门户一开始大骂今日头条,并试图用起诉的方式打垮今日头条,但发现没有用(这个结果的确有点出人意外)。然后就在产品上向今日头条学习和靠拢,震惊体、标题党、下半身内容充斥在门户新闻客户端里。上算法、搞自媒体、拉号、补贴、做短视频,该学的慢慢都学会了。


结果就是,所有的门户都变成了今日头条。


经常有人跟我抱怨,现在没有什么新闻客户端能看了,甚至不少门户的从业人员也不太爱看自家的产品了。这真是整个行业的可悲。




学习今日头条,带来了一些流量,但也付出了蛮大的代价,最明显的就是把那些忠实的读者全赶走了。他们去了哪里我们不得而知,但令人痛苦的事情是,在争抢三四线城市和农村用户这件事情上,门户的经验、投入都比不过今日头条。要知道,人家随便融资就是10亿美金,这仗怎么打?


而讽刺的是,今日头条近期被监管轮番伺候,门户还要坚毅地学习下去吗?


就算自宫,未必顺利,说的就是今天这个局面。门户学会了今日头条,但丢掉了自己最宝贵的东西。


但折腾还不能停止,由于停止即意味着死亡。经常有人问,门户能不改革吗?答案肯定是不能,你的用户、广告主都被别人抢跑了,本来还有盈利,现在年底一算账开始亏损了,不改那可不就是等死吗?


去年以来,门户想可信了自己仅存的优势,那就是内容的制作能力。不少门户在组织架构上做文章,把原来的频道体系一分为二,编辑变运营,从人工分发向机器分发过渡,人只是辅助,优化算法、运营生态;原创独立,从搬运工角色向自媒体角色过渡,寻找定位、生产优质内容。这是一个内容泛滥的时代,垃圾满天、注意力稀缺,但优质内容屈指可数,接下来如何做出适合机构媒体做的内容就成为了门户的一大命题。


但做内容类似长跑,见效需要时日。而敌人就在那里,严阵以待。


3
机会和未来


首先,门户需要找回自我。不说放弃改革,回到人工编辑的老路上,而是找回自己的品质、格调和优势,争抢高端用户,千万不要在跟随今日头条的道路上迷失了初心。我们必须看到,虽然今日头条俘获了大量用户,但对品质内容的追求和需求一直存在。


其次,扎根垂直市场。在规模比较大的垂直市场,如旅行、招聘、证券、汽车、房地产、科技,或已有公司上市,或已经有吸引大量风险投资的垂直媒体。门户驰骋沙场这么多年,需要反思为什么没能抓住这些垂直机会?现在想明白了还不晚。比如,在科技领域,AI、区块链都是正在发生的变革,门户能够孵化什么?你看看汽车之家,一个汽车领域的垂直媒体,市值都超过100亿美金了。


第三,目前的格局不终点,区块链带来的改变正在发生。我个人预测,区块链会在10年内重塑整个内容产业。



这个要求几乎不可能被现在的内容平台所满足,这也就意味着包括即刻、今日头条、门户网站和其他内容平台在内,在获取知乎内容方面今后应该会面临更大的障碍。在封闭测试阶段,鉴于知名度尚不够大,知乎会邀请内测者传播知乎的名声,以增加其他网民的认知,并与网易新闻等媒体合作运营官方认可的“知乎精选”栏目。


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