【#万元保价快递受损只赔5000元#】近日,北京晚报读者小林(化名)反映,7月11日他在顺丰太平桥路站点保价10000元邮寄的东西,因快递破损,又无法达成赔偿协议,就向12345投诉,12345反馈说补偿和退款共9000元,已落实款项,可实到他手里只有5000元。
小林在快递公司保价托运了一箱白酒。7月13日快递到达时,外包装湿透并有明显酒精味,收件方拒收,快递退回。快递退回到小林手上时,由快递员现场拆箱,发现有一瓶破损,其他的包装盒全部泡坏。
“顺丰客服第一次答复只赔偿我2500元,根据托寄物品损毁情况,我要求按保价10000元赔偿。过后顺丰客服又回复我,最多只能赔我5000元。”小林说,他要求对方要么按保价赔偿10000元,要么赔偿完整包装的整箱白酒,同时小林向北京12345反映了相关问题。
7月23日上午,太平桥路站点工作人员给小林打电话,说公司只同意赔5000元,如果不接受,其余部分公司要求由站点工作人员承担。考虑到站点工作人员也不容易,小林同意可以少赔1000元。7月27日傍晚5点59分,顺丰客服又打来电话,还是只赔5000元。由于时间拖的比较长,小林接受了客服意见,顺丰公司于7月31日汇入5000元理赔款。
12345于8月3日反馈称,7月23日北京市邮政管理局工作人员协调顺丰北京公司电话联系告知情况,因顺丰运输环节失误导致快件破损,现顺丰快递根据相关规定,赔偿7倍运费476元,退回运费68元,退保费80元,额外补偿8376元,共计9000元,已落实款项。
“既然‘共计9000元,已落实款项。’那其余4000去哪了?”小林十分不解。
“当初我们一位工作人员操作失误,误把7月23日林先生赔9000元的诉求当成结果上报了12345。”顺丰公司相关工作人员解释,他们按保价陪是需要回收快递物品的,不回收则需按物品的实际损坏价值进行赔付,并不是说保价10000元如有损失就直接赔10000元。目前他们正和客户及相关部门协商处理。
记者多次拨打相关管理部门的电话,截至发稿时尚未得到回复。(北京晚报 记者黄品超 图片由受访者提供)
小林在快递公司保价托运了一箱白酒。7月13日快递到达时,外包装湿透并有明显酒精味,收件方拒收,快递退回。快递退回到小林手上时,由快递员现场拆箱,发现有一瓶破损,其他的包装盒全部泡坏。
“顺丰客服第一次答复只赔偿我2500元,根据托寄物品损毁情况,我要求按保价10000元赔偿。过后顺丰客服又回复我,最多只能赔我5000元。”小林说,他要求对方要么按保价赔偿10000元,要么赔偿完整包装的整箱白酒,同时小林向北京12345反映了相关问题。
7月23日上午,太平桥路站点工作人员给小林打电话,说公司只同意赔5000元,如果不接受,其余部分公司要求由站点工作人员承担。考虑到站点工作人员也不容易,小林同意可以少赔1000元。7月27日傍晚5点59分,顺丰客服又打来电话,还是只赔5000元。由于时间拖的比较长,小林接受了客服意见,顺丰公司于7月31日汇入5000元理赔款。
12345于8月3日反馈称,7月23日北京市邮政管理局工作人员协调顺丰北京公司电话联系告知情况,因顺丰运输环节失误导致快件破损,现顺丰快递根据相关规定,赔偿7倍运费476元,退回运费68元,退保费80元,额外补偿8376元,共计9000元,已落实款项。
“既然‘共计9000元,已落实款项。’那其余4000去哪了?”小林十分不解。
“当初我们一位工作人员操作失误,误把7月23日林先生赔9000元的诉求当成结果上报了12345。”顺丰公司相关工作人员解释,他们按保价陪是需要回收快递物品的,不回收则需按物品的实际损坏价值进行赔付,并不是说保价10000元如有损失就直接赔10000元。目前他们正和客户及相关部门协商处理。
记者多次拨打相关管理部门的电话,截至发稿时尚未得到回复。(北京晚报 记者黄品超 图片由受访者提供)
#晚安# 【买“椟”无“珠”,你会单独购买月饼包装盒吗?】小翻盖加抽屉,吃完月饼剩下的盒子还能用来收纳;3D立体纸雕,盒子内衬拆下来可以变成立体拼图……以往每临近中秋,月饼过度包装总能成为公众关注热议的现象和话题。如今,按照新国标的要求,月饼包装层数不超过3层、包装材料不得使用贵金属和红木材料等成为了一道道硬杠杠,起到了立竿见影的效果。但是,根治过度包装不仅是让月饼回归节日食品本质的题中之义,也是维护消费者切身权益的必要之举。不仅如此,摒弃只强调材料、主打奢华的不当倾向后,月饼包装打开了“通过创意赢得销量”的更广阔发展空间。(人民日报评论)#睡前聊一会儿# https://t.cn/A6SogI1M(图源:北京青年报)
晚安,好梦[月亮]
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【#零食礼盒设计成猪饲料包装违反广告法# 企业被罚3.8万元】“单身狗粮”“猪饲料”……当前,一些网红食品卖点低俗、包装“擦边”,部分产品甚至专门瞄准未成年人销售,而这种行为将受到处罚。北京青年报记者8月26日了解到,天眼查App显示,近日,平江县永和企业运营管理有限公司因发布含有虚假内容的广告,违反广告法,被罚款约3.8万元。
处罚详情显示,岳阳市监局收到湖南省市监局函告:当事人网店销售的“猪饲料”零食涉嫌违反《市场监管总局三部门联合开展面向未成年人无底线营销食品专项治理工作的通知》的相关规定。
北青报记者了解到,今年1月24日,市场监管总局、教育部、公安部联合印发通知,要求全面落实食品生产经营者主体责任。督促校园及周边的食品经营者进行全面自查,严禁采购、贮存和销售包装或标签标识具有色情、暴力、不良诱导形式或内容危害未成年人身心健康的食品,一旦发现立刻下架处理。对面向未成年人无底线营销的违法违规行为要综合运用登记注册、日常监管、执法稽查、信用监管等手段实施联合惩戒,严厉打击食品安全、不正当竞争、广告、商标、电子商务等领域的违法行为。属于严重违法失信情形的一律列入严重违法失信名单,涉嫌犯罪的一律由公安机关查处。
今年6月13日,岳阳市监局对位于“安定镇石浆村村民委员会”的仓库进行现场核查,发现“猪饲料”白色礼盒包装盒850只,“皇家猪饲料”黄色礼盒包装盒2360只。
经查明,2019年,当事人平江县永和企业运营管理有限公司(以下简称“当事人”)发现多种常见零食组成的“猪饲料”礼盒在淘宝、天猫、京东等平台热销,“猪饲料”网络流行语正在带旺传统零食销售。为了吸引眼球、创造流量、迎合市场需求,当事人电商运营部设计了“猪饲料”白色礼盒包装盒和“皇家猪饲料”黄色礼盒包装盒,礼盒内是常见的普通食品,包括:鸡丁、鱼仔、鸭脖、鸭翅、藕片、海带、金针菇、萝卜丁、酱干、酸豆角等,根据不同的组成、数量搭配不同规格的“猪饲料”礼盒,通过天猫平台旗舰店进行销售。
另查明,当事人共印制了上述“猪饲料”包装盒7658个,金额为12561.5元,已使用4448个,剩余3210个。2022年6月13日,当事人天猫平台旗舰店下架了涉及“猪饲料”包装的产品。
当事人发布含有虚假内容的广告的行为,违反了《中华人民共和国广告法》第四条第一款“广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者”之规定,鉴于当事人广告费用为12561.5元,且已主动停止发布违法广告,下架涉及“猪饲料”包装的产品,处以广告费用12561.5元3倍的罚款人民币37684.5元。https://t.cn/A6SX5VDy
处罚详情显示,岳阳市监局收到湖南省市监局函告:当事人网店销售的“猪饲料”零食涉嫌违反《市场监管总局三部门联合开展面向未成年人无底线营销食品专项治理工作的通知》的相关规定。
北青报记者了解到,今年1月24日,市场监管总局、教育部、公安部联合印发通知,要求全面落实食品生产经营者主体责任。督促校园及周边的食品经营者进行全面自查,严禁采购、贮存和销售包装或标签标识具有色情、暴力、不良诱导形式或内容危害未成年人身心健康的食品,一旦发现立刻下架处理。对面向未成年人无底线营销的违法违规行为要综合运用登记注册、日常监管、执法稽查、信用监管等手段实施联合惩戒,严厉打击食品安全、不正当竞争、广告、商标、电子商务等领域的违法行为。属于严重违法失信情形的一律列入严重违法失信名单,涉嫌犯罪的一律由公安机关查处。
今年6月13日,岳阳市监局对位于“安定镇石浆村村民委员会”的仓库进行现场核查,发现“猪饲料”白色礼盒包装盒850只,“皇家猪饲料”黄色礼盒包装盒2360只。
经查明,2019年,当事人平江县永和企业运营管理有限公司(以下简称“当事人”)发现多种常见零食组成的“猪饲料”礼盒在淘宝、天猫、京东等平台热销,“猪饲料”网络流行语正在带旺传统零食销售。为了吸引眼球、创造流量、迎合市场需求,当事人电商运营部设计了“猪饲料”白色礼盒包装盒和“皇家猪饲料”黄色礼盒包装盒,礼盒内是常见的普通食品,包括:鸡丁、鱼仔、鸭脖、鸭翅、藕片、海带、金针菇、萝卜丁、酱干、酸豆角等,根据不同的组成、数量搭配不同规格的“猪饲料”礼盒,通过天猫平台旗舰店进行销售。
另查明,当事人共印制了上述“猪饲料”包装盒7658个,金额为12561.5元,已使用4448个,剩余3210个。2022年6月13日,当事人天猫平台旗舰店下架了涉及“猪饲料”包装的产品。
当事人发布含有虚假内容的广告的行为,违反了《中华人民共和国广告法》第四条第一款“广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者”之规定,鉴于当事人广告费用为12561.5元,且已主动停止发布违法广告,下架涉及“猪饲料”包装的产品,处以广告费用12561.5元3倍的罚款人民币37684.5元。https://t.cn/A6SX5VDy
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