近日,一则“美国一58岁妇女遭年龄种族歧视被迫辞职,获赔1.8亿元”的新闻引发了网友们的热议,事情是这样的:

原告Codie Rael是一名现年58岁的女子,她起诉了她的前雇主赛布隆专业牙科(Sybron Dental Specialties)和KaVo Kerr,她表示她的主管接二连三对她进行言语攻击,逼迫她离职,例如,"你已经过时了"、"我们这需要更年青的员工"和"你这个笨女人"等。这两家公司均隶属总部位于华盛顿的丹纳赫(Danaher)医疗科技公司。

洛杉矶最高法院陪审团就此案件审议了约一个小时,最终下令两家公司分别支付原告1600万及1200万美元(分别约合1.06亿及7934万元),作为惩罚性赔偿。加上同一案件此前判给原告的300万美元(约合1984万元)补偿,赔偿金共计达3100万美元(约合20496万元)。

被判处高额赔偿,主因涉及“职场霸凌”

本案陪审团认为原告是年龄歧视、不法解雇及报复行为的受害者,认定她前雇主的行为带有恶意、压迫或欺诈——这就是说,并不是只有年龄歧视,而是延伸出了“职场霸凌”

所谓的职场霸凌,指的是在工作中,你的主管对你言语羞辱、做出冒犯的行为举动、以及刻意制造工作上的破坏。根据美国职场霸凌学会(Workplace Bullying Institute)统计,64%的人会因霸凌而影响他们在职场上的表现,最后丢了工作;不稳定的甚至会出现创伤后压力症候群。

面对职场霸凌,你并非无能为力

相比于害怕职场霸凌的发生,对于员工来讲,或许更有价值的是,当它发生时,你该如何面对它。职场专家伍德·沃德(Michele Woodward)在《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)的网络论坛上提到,面对职场霸凌,你并非无能为力,以下是他提供的六个战略:

01、首先问自己:"如何造成了这个问题?"

伍德·沃德提醒,如果你处在一个竞争鸡烈的行业,有礼貌并非会被人们列为优先选项。当你觉得自己在言语上被冒犯时,可以先检视一下是不是自己误解了对方的行为,自身反应有些过度。

又或者是你自己在迷迷糊糊中得罪别人,或是让别人感受到威胁。美国南加州大学商学院助理教授法斯特的研究证实了大众的想象,"人们感受到威胁时,就会采取行动。"

02、准备好面对冲突

请别忘了我们的目标是解决冲突。当冲突发生、正面迎战时,踏实好自身情绪、避免陷入情绪化的漩涡是我们需要做的准备。

如果没做好准备,我们很有可能会被一时的烦心和愤怒冲昏了头,把理智丢到一边,作出更加火上浇油的报复性行为。

坚持你工作的原则和信念的同时,也不要过于执拗,可以适当地表现出你愿意妥协的善意。

03、别害怕,要为自己站出来

一味的隐忍并非解决办法,当遭受到不合逻辑的对待,不要害怕指控,也不要自责。

伍德·沃德表示,立即反应非常有价值。如果你感受到了不舒服、受到侵犯,请立即回应,"你需要释放的讯息是:欺负我,可对你没好处"。

04、孤木不成林,请争取应援

我们不可能尽善尽美,让所有人都青睐于我们,但你的确需要同盟和支持者,不论是同僚、上级主管或下属。

当你直面职场霸凌时,可以告诉应援团你遭遇了什么,这将有利于情绪宣泄,甚至你还可以获得更客观的第三方判断,他们会给你提供建议。

05、向高层清楚举证利弊得失

如果你所遭遇的职场霸凌已经糟糕到无法私下解决,你或许需要考虑升高情势,向高层主管或者HR请求协助。

如果需要惊扰大老板来处理(当然啦,前提是他不是"霸凌"你的那个人),你需要把问题的层次抬高一点。

这时候,你在阐述问题时,更需要稳定情绪,把重点要放在对方的行为及其影响将给公司造成怎样的损失,将申诉内容聚焦在,对方如何的伤害公司的业务,避免变成打小报告式的抱怨。

06、及时止损,认清局限性

当上面几个做法都不奏效,你或许认清严酷的事实,最可行的解决方法就是离职。

我们都期望Happy Ending能够出现:主管会把欺负你的人处理掉,你从此过着幸福快乐的日子。但实际上,需要负责任地告诉你,这种情况很少发生。

《哈佛商业评论》报道称,根据网络调查,面对职场霸凌,多数人没有离职的原因,有四成是为了争一口气。不过伍德·沃德建议,比起"争一口气",你还是要考虑你过得开不开心。

部分图文来自:腾讯新闻

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职场专家伍德·沃德(Michele Woodward)在《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)的网络论坛上提到,面对职场霸凌,你并非无能无力,以下是他提供的六个战略:01、首先问自己:"如何造成了这个问题?",伍德·沃德提醒,如果你处在一个竞争惨烈的行业,有礼貌并非会被人们列为优先选项。


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