上个月,我们翻了10个90后美女的包包和梳妆台,似乎对这群年青消费者的化妆品偏好有了大致的了解。

 

不过,事后品观君收到很多留言,大家纷纷表示还不尽兴,甚至有店主立刻告诉品观君说想要窥探一下70、80后的包包,因为不管怎么说这些人都仍然是他们店里的主要消费群体。

 

说得没错,虽然90后年青消费群体正在发展壮大,但70、80后群体作为我们化妆品店的老顾客,仍然是消费主力。而要想维系老顾客、把握主力消费群体,就得从她们的需求入手。

 

还是那句话,没翻过她们的包没看过她们的梳妆台,你敢说你真的知道这几人喜欢用什么化妆品吗?如果你的货品一尘不变、抓不住她们的需求点,那这群主力消费者的流失恐怕也是早晚的事。

 

所以,为了满足大家的虚荣心,一直很有行动力的品观君马上找了10个00后孩子妈,因为在00年-09年生孩子的女性,大多处于75年-85年的年纪,正是我们想要了解的群体。所以,品观君试图从她们的包包里和梳妆台上找到一些答案。

 

  · 1.“什么都不懂,都是听同事朋友收藏”  

 

人物:徐娇


年龄:31


小孩:7岁


职业:护士


肤质:混合


坐标:洛阳


月收入:3500




“我本来是不怎么懂护肤的,化妆更不用说了。”徐娇表示,在她所生活的三四线小城市从前很少看到有人化妆,自已可能也是一支洗面奶一罐宝宝霜就打发了。不过这两年,在年长同事的安利下,徐娇也开始“种草”化妆品了。


这从的徐娇包包里就能看得出来,原来号称不会化妆的她如今,也会随身带上一块粉饼和一两只唇膏了。




不过,她也坦言自己其实什么都不懂,都是听同事和朋友的推荐,“她们说什么好用什么适合我我就试试,或者她们买化妆品的时候也就顺道给我带了。”徐娇表示,她现在用的化妆品甚至还有她叫不出名字的。

 

正如她所说,在她的梳妆台上可以看到很多当下调质的潮品爆品和品牌的明星单品,乍一看,说不定还会以为哪个90后的梳妆台。

 

  · 2.“我感到日韩品牌比较适合亚洲人”  

 

人物:陈玲


年龄:32岁


小孩:8岁、6岁


职业:金融


肤质:中性


坐标:南京


月收入:15000





鉴于工作原因,陈玲一直都有化妆的习惯,同时,混迹于金融界的她收入不少,在化妆品的消费力方面自然也不会有什么压力。不过她很理智:“我会挑选更适合我的,比如我觉得日韩品牌会更适合我们亚洲人。”




资生堂、雪肌精、雪花秀、SK-II……一水儿的日韩系化妆品几乎占据了陈玲的梳妆台。据了解,平时她会通过与朋友交流以及翻阅时尚杂志,来了解护肤彩妆咨询,并在其中寻找适合自己的产品。

而关于采购,陈玲表示当她在国外旅游或工作时,会亲自在当地的专卖店或免税店购买,有时,也会托朋友捎带。总的说来,陈玲似乎更青睐大牌化妆品。

 

  · 3.“化妆品都是找朋友在韩国、香港邮购的”  

 

人物:郭晓

 

年龄:32

 

小孩:7岁

 

职业:全职妈妈

 

肤质:混合

 

坐标:济南

 

月收入:无




“我觉得欧莱雅的唇釉很好用,平时出门也会带上一两支。”郭晓说。正如郭晓所说,在她的包包里确实看到了2支欧莱雅唇釉,除此之外,为了方便快捷补妆,她还会带上气垫霜和眼线笔,甚至妆前乳。

 

据了解,郭晓的孩子今年7岁,已经到了不太需要她操心的年纪,因为她也是这两年开始对护肤、化妆有了更多的了解。与原来相比,她开始化妆,护肤的步骤也更全面和专业了。




同时,在化妆品的选购上也更加小心谨慎了,“原来可能随便用点保湿霜就行了,现在觉得不管是品牌还是功效都要精挑细选才行。”郭晓表示,平时她会和朋友相互交流化妆品使用心得,互相“种草”,采购也基本上是找朋友在韩国和香港代购的。


  · 4.“可以祛痘、美白的产品是我需要的”  

 

人物:冯程

 

年龄:33岁

 

小孩:8岁

 

职业:会计

 

肤质:混合偏油

 

坐标:武汉

 

月收入:4000




气垫霜、眉笔、唇膏……这些是冯程手提包里必带的化妆品,据她说,每次出门前她也会花上个半小时拾掇拾掇妆容。

 

“我已经三十多岁了,小孩儿都好大了,再不保养就真的老了。”冯程表示,她一直都很注重保养,二十几岁的时候就开始针对自己的需求挑选化妆品,也是随着年龄和消费力的增长,化妆品也有所升级。




同时,由于她混合偏油的肤质,长痘痘一直是皮肤困扰,所以冯程表示“能够祛痘、美白的产品是我需要的”,而在她看来,DR.WU产品的祛痘功效就很挺不错。

 

  · 5.“经常在化妆品店和微博买化妆品”  

 

人物:陈燕

 

年龄:33

 

小孩:8岁

 

职业:个体

 

肤质:混合敏感

 

坐标:泉州县城

 

月收入:4500




在翻这位妈妈的包时,品观君竟然发现,她用的气垫和唇膏品观君好像见过也没听说过!经过询问,才知道这是她看到朋友在朋友圈里推荐说好用,就下单了。据了解,这款气垫霜需要大概260元左右一盒。




“我觉得化妆品好用就行,经常在化妆品店和朋友圈买化妆品,一个是有人给你推荐试用,一个是朋友推荐的值得信赖。”陈燕表示,自己一直都很注重皮肤的保养,而为了便利会她让化妆品店的BA为自己挑选合适产品,例如法国天芮就是她最近在用的护肤品。

 

同时,朋友的推荐也是她选购化妆品的有价值标准。

 

  · 6.“化妆品会决定韩国1000块左右的套装”  

 

人物:蔡姐

 

年龄:34岁

 

小孩:7岁

 

职业:化妆品代理商

 

肤质:混合

 

坐标:深圳

 

月收入:100000+




“我身边的人都喜欢用韩国品牌,强健、天然,而且很适合我们亚洲人。”作为韩国化妆品代理商,蔡姐自身也对韩国化妆品十分认可,从她日常用的化妆品也可以看出:雪花秀、后、赫妍、兰芝……确实都是以韩品为主。


“以前用过欧美的,价格很贵使用感又一样,现在都会选择韩国1000块左右的套装,比如雪花秀。”由于工作的性质,蔡姐表示,不仅是她自己,就连她身边的朋友们和顾客,近些年开始都加大了日韩品牌化妆品的使用,欧美系使用者的比例越来越小。


  · 7.“化妆品要适合自己更要经济实惠”  

 

人物:黄姗

 

年龄:35岁

 

小孩:10岁

 

职业:医生

 

肤质:中性

 

坐标:南昌

 

月收入:5000




“我几乎不化妆,护肤也是补补水就行了。”黄姗表示,自己很少化妆,最多也就是出门前涂点BB霜,因为很便利,顶多出门时再带上个唇膏就足够了。

 

同时,她的护肤品也是简答粗暴,一套百雀羚经典款套盒就搞定了。据了解,黄姗正在使用的这套百雀羚购于小区附近的超市,特价活动时只要一百出头。




“化妆品适合自己就行,同时也要经济实惠。”由于黄姗关于护肤的诉求很恰当,所以她似乎并不会在这方面下太多功夫,逛超市时或者化妆品店打折时,她才会顺便留意一下,并且她还表示,每次在化妆品上的消费都是几十块,不会高到哪去。

 

  · 8.“买化妆品就会想到去屈臣氏”  

 

人物:丽莎

 

年龄:37

 

小孩:8岁

 

职业:会计

 

肤质:干性

 

坐标:长沙

 

月收入:5000




“化妆品很少用,我主要是用护肤品。”丽莎表示,自己没有化妆的习惯,只会偶尔擦一下唇膏。因此,即使是在她随身的包里,我们也能翻到很多护肤品小样,丽莎说这是因为她的皮肤很干需要随时补水。

 

和很多00后宝妈一样,丽莎挑选化妆品的标准很简答,那就是适合自己以及没有使用不适感就够了,采购也是也线下为主。“一般我买化妆品就会想到去屈臣氏,觉得比较有保障。”丽莎表示,自己目前大部分的化妆品都是在屈臣氏卖的。




不过,虽然目前为止丽莎所用的化妆品还是以国产品为主,但她表示自己最近也开始对进口品有了兴趣,例如最近朋友推荐的苏芊精油使用感就很挺不错。


  · 9.“平时出门几乎不带化妆品”  

 

人物:周茜

 

年龄:38岁

 

小孩:8岁

 

职业:文职

 

肤质:混合

 

坐标:苏州

 

月收入:5500




“我几乎不化妆,但是可能是由于年龄增长,越来越注重护肤了。”在今年38岁的周茜看来,对于现在的她来说,保湿抗衰老尤为重要,化不化妆倒是其次了。

 

所以,在她的包里品观君翻不出什么化妆品,不过在梳妆台上倒是能看出个一二来。例如整套的韩国高丽雅娜护肤,就的确是针对熟龄肌肤的中高端系列产品。值得一提的是,即使不化妆,周茜也会用卸妆水来卸除防晒霜。

 

  ·10.“要么去专柜、要么朋友捧场和代购”  

 

人物:王蕊

 

年龄:41

 

小孩:10岁

 

职业:全职妈妈

 

肤质:干性敏感

 

坐标:襄阳

 

月收入:*




似乎大部分70、80后都不甚化妆呢,这位妈妈也是,41岁的王蕊如今已是一名10岁孩子的全职妈妈,她的包里与化妆品相关的物件仅有唇膏和护手霜,她戏称:“除了结婚时,我就没化过妆。”

 

不过不化妆,并不代表不用化妆品,护肤仍然是大部分女性的必需品,而这部分70、80后的护肤品还往往不亏了,这从前面几位妈妈以及王蕊的护肤品中就可见一斑。




羽西、倩碧、苏秘37度……这基本上都属于中高端系列产品了,“我自己不太会选,所以我要么去专柜要么让朋友推荐和代购。”王蕊表示,她现在会首选大品牌的抗衰老系列,同时由于皮肤灵敏也会兼顾温和性。



  ·这些70、80后们都最爱用啥品牌? 

 

翻了这么多包看了这么些个梳妆台,想必大家都对这些00后宝妈的喜好有了个大概了解,不过她们最恨的又是哪些品牌?品观君调查后整了一张表出来,希望对你们有所帮助。

 

毕竟,能称得上最恨的毕竟还是很有说服力的,如果按照这些人对化妆品的偏好,来对店里的品牌和产品做个调整,说不定能卖得更好呢~

 

人物

年龄

职业

收入

爱用品牌

徐娇

31

护士

3500元

资生堂

茵芙纱

CPB

陈琳

32

金融

15000元

资生堂

SK-II

郭晓

32

全职妈妈

高丽雅娜

资生堂

欧莱雅

冯程

33

会计

4000元

雪花秀

DR.WU

雅诗兰黛

陈燕

33

个体

4500元

天芮

圣诗蔓

香港晶晶兔

蔡姐

34

代理商

100000元

雪花秀

兰芝

赫妍

黄姗

35

医生

5000元

百雀羚

八杯水

佳雪

丽莎

37

会计

5000元

欧珀莱

欧莱雅

苏芊

周茜

38

文职

5500元

高丽雅娜

雪花秀

贝德玛

王蕊

41

全职妈妈

羽西

倩碧

理肤泉


其实,在窥探了这么多00后宝妈的化妆品后,品观君也是看出了一些共性的:

 

1.消费力高。在这群接受调查的00后宝妈中,从她们用的化妆品就可以看出,她们基本上不会像80、90后那样,在化妆品的价位上有太多顾虑,基本都是走中高端路线,即使是像CPB这样的贵妇品牌也不会领情。而那些现在还消费不高的一部分人,也并不是因为经济原因,只是缺乏对化妆品的关注,而这群人往往就是化妆品消费的潜在大单顾客。

 

2.品牌意识不强。“适合自己就行”这句话在此次调查中品观君不知道听了多少遍,而靠品牌选产品的似乎这群00后宝妈们并没有几个,更何况大部分人也很少像90后那样会自己做很多功课,用什么产品基本都是靠朋友和BA推荐。可以说,这群消费者很听话。

 

3.关注去皱抗衰功效。随着年龄的增长,皮肤紧绷、细纹自然就成了这群70、80后最关键的皮肤问题,因此,她们在挑选产品是会格外关注针对中年人的品牌和具有去皱抗衰功效的产品,例如CPB、雪花秀、羽西等。

 

4.越来越青睐日韩品牌。诸如资生堂、雪花秀、高丽雅娜等日韩品牌越来越多的出现在这些妈妈的化妆台上,比如蔡姐、比如王蕊,之前都是用欧美或者国产品,但近些年也都开始接受并认可了韩系品牌。日韩品牌和欧美品牌相比,确实又极大地缘优势,其产品也就更契合亚洲人的需求。

 

5.线下购买为主。专柜、屈臣氏、超市,是这些00后宝妈最常采购化妆品的去处,由于她们并不会像90后那样提前做功课,所以当她们在采购化妆品时,导购就显得格外有价值。同时,这些地点的货品真实性又能得到保障。但不能忽视的是,随着眼界的开阔和消费力的提高,这群人也开始走出国门亲自采购或者找朋友代购了。

 

而这些特点,都足以说明这群70、80后群体正是我们化妆品店的有价值消费群体,所以维系好这群顾客我们绝不能忽视的。希望通过品观君的揭秘,你能更切实际地了解到她们的需求所在。



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,上个月,我们翻了10个90后美女的包包和梳妆台,似乎对这群年长消费者的化妆品偏好有了大致的了解。”徐娇表达,在她所生活的三四线小城市从前很少看到有人化妆,自已可能也是一支洗面奶一罐宝宝霜就打发了。


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