维护客户关系的七大技巧

1、服务

服务是最重要的一个环节，客户进店的前中后，从导购的礼貌用语、热情和耐心中都能让客户感受到您对他的重视，才有机会在后续作深入交流。

2、切忌以貌取人，不能以穿着来判断客户的消费能力

切忌以穿着档次判断客户的消费能力好与坏。往往（80%）我们都是以穿着打扮来判断客户的消费能力，但请记住一句话：富有的客户往往是最低调的。

3、学会赞美客户

客户安装好产品反馈给我们的实物图片，我们要作具体的称赞。比如说，哪里装得很漂亮、产品搭配非常融洽等。同时，要存下图片，以便以后推给另外的客户。

4、经营客户的朋 友 圈

学会对客户的朋 友 圈进行点赞与评论，点赞+评论会加深客户对我们的印象。

生活中，我们可以发一些个人日常生活和正能量的语录，这些能够让客户切身感受到我们有积极向上的生活态度。

5、给老客户提供满意的售后服务

就是售后的跟进，如果客户出现了售后问题，不要觉得麻烦。要尽快帮客户解决。就算当时解决不了但是你要有一个及时回复，积极跟进的态度，表示自己的重视，让客户放心。

6、要及时回复客户的电话与信息

客户成交后，与客户保持联系，能让客户在第一时间找得到我们，不要让客户觉得找到我们是一件困难的事情。如果不能及时回复客户，要与客户进行必要的解释，给客户一种安全感。

7、节假日问候

每到节假日，我们要多发一些问候的短信给客户，不要群发。具体署名，表示自己对客户的重视。对不同等级的客户，可以以红包或一些经济实惠的小礼品作为问候礼。

day19最想改变的一话#小绿和小蓝#
回忆！！！！！！！[泪][泪][泪]小蓝忘记了绿总心脏还有记忆如果小蓝记得起喜欢绿总的感觉两个人一起走下去 绿总研究记录心情的眼镜小蓝作第一测试员[泪][泪][泪]
小绿:因此哪怕在你忘记的时候他也能告诉你你曾经是一个独一无二的人你曾经有与众不同经历我们都是会生会死亡的凡人我们用尽全力也留不下那些注定消逝的东西我希望你所珍视的东西能以它最美好最光彩夺目的姿态存在于你的记忆里同样我也是是我过去遇到的人造就今天的我谢谢你们:也谢谢你，小篮

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嗚嗚寶貝你看看，我剛剛買了一張刮刮卡，通常我們都是可以自己選數字（末兩碼），在選的時候想到今天是情人節，就想到雨昕，於是我就選了這張雨昕最愛的數字諧音，23=愛傘☔，沒想到[泪][泪]就中了500元[抓狂]謝謝寶貝的加持@THE9-刘雨昕