9月24日晚,滴滴专车司机刘师傅(化姓)收到了一个从玉兰路中国电信营业厅到望城澳海望洲府的单,上来三名乘客。在行驶过程中,其中一人开始在车上吃面便出言劝阻。


9月26日,潇湘晨报记者在医院见到了头上绑着纱布的刘师傅。根据医院诊断,刘师傅颅脑损伤,头皮裂伤,同时伴有脑震荡,此时正在医院进行进一步的检查与治疗。据了解,造成他受伤的根源就在与阻止乘客吃面。


是否是因为嫌弃吃面导致车内味道难闻?刘师傅予以否认,称自己是出于安全考虑善意提醒对方。“ 因为车在运动,随时急刹车或者转弯,万一筷子插到脸上会受伤。” 并表示如果乘客执意要吃,自己可以将车停在路边等他吃完再走。


“那个人就很不耐,把东西往窗外一扔。” 结果没有扔成功,面条的汤汁当即洒在了车里。感到不满的刘师傅便提出向乘客索要适当的清洁费用。向乘客要求在车费基础上附加 30 元清洁费遭拒。


在双方争执过程中矛盾逐渐升级,车上三名男乘客下车,其中一人与刘师傅之间发生了肢体冲突。“ 最后不知道他拿砖头还是石头,把我脑袋打破了。” 之后,三人赶紧逃离,刘师傅随即报警并告知滴滴客服,被同事送往医院进行治疗。


事后,望城区公安分局星城派出所介入,对双方的陈述进行调查。涉事乘客称,自己丢面条的时候没把汤汁洒在车里,从口角引发上升成为肢体冲突。之所以用钝器殴打刘师傅,是由于对方一句 “ 来,往这打!”


滴滴外出公关部负责人回应,事发当晚平台方已经知晓此事。目前,平台已启动先行垫付流程,保障司机后续治疗。


根据滴滴出行了解的情况,“ 师傅描述,当时乘客在车内吃面,因担心在行驶过程中乘客被筷子戳伤,同时也担心油水弄脏车座,影响到下一位乘客乘坐,因此提醒乘客吃完再出发,但遭到拒绝,双方后又因清洁费问题导致纠纷,师傅被打伤 ”。


目前,平台方也在等待警方调查结果,如果事实情况如司机描述,将根据服务规则向乘客停止用车服务。


根据滴滴出行了解的情况,“ 师傅描述,当时乘客在车内吃面,因担心在行驶过程中乘客被筷子戳伤,随之也担心油水弄脏车座,影响到下一位乘客乘坐,因此提醒乘客吃完再出发,但遭到拒绝,双方后又因清洁费问题导致纠纷,师傅被打伤 ”。据熟知,造成他受伤的根源就在与阻止乘客吃面。


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