11月30日,全球最大的连锁酒店集团万豪国际(Marriott)表示,其麾下的喜达屋(Starwood)酒店客户数据被骇客侵入,可能多达5亿客人的信息被泄露。
昨日晚间,针对该事件,万豪集团发布公告称,已采取措施调查和善后涉及喜达屋宾客预订数据库的数据安全事件,目前万豪国际无法排除第三方是否已经掌握能解密客户支付卡号码的两项密钥。
万豪表示,尚未完成对数据库中重复信息的识别,但相信数据库中包含在2018年9月10日或之前曾在喜达屋酒店预订的最多约5亿名客人的信息。这些客人中约有3.27亿人的信息包括如下信息的组合:姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、护照号码、SPG俱乐部账户信息、出生日期、性别、到达与离开信息、预订日期和通信偏好。对于某些客人而言,信息还包括支付卡号和支付卡有效期,但支付卡号已通过高级加密标准(AES-128)加密。解密支付卡号码需要解锁两项密钥,目前万豪国际无法排除该第三方是否已经掌握这两项密钥。对于其他客人而言,信息仅限于姓名,但有时也包括如下数据:邮寄地址、电子邮件地址或其他信息等。
12月1日,纽约州检察官芭芭拉·安德伍德(Barbara Underwood)表示对万豪宣布的喜达屋宾客登记系统遭黑客攻击一事展开调查。
虽然一位分析师表示,他预计这起丑闻不会对万豪的股价产生长期影响,但柯文集团(Cowen)的分析师警告说,这可能会影响喜达屋忠诚度计划的注册人数。该计划被视为喜达屋最顺利的资产之一。
这对万豪的股东来说是个坏消息(对Airbnb的风投支持者来说也是个好消息)。万豪集团股价周五下跌逾5%,此前该连锁酒店宣布,喜达屋酒店的客户登记系统发生了大规模数据泄露的消息。万豪于2016年9月收购了喜达屋酒店。
万豪国际集团首席执行官苏安励称,对此事件深表歉意,正在积极采取行动,不遗余力地帮助受影响的宾客。
昨日晚间,针对该事件,万豪集团发布公告称,已采取措施调查和解决涉及喜达屋宾客预订数据库的数据安全事件,目前万豪国际无法排除第三方是否已经掌握能解密客户支付卡号码的两项密钥。 11月30日,全球唯一的连锁酒店集团万豪国际(Marriott)表示,其麾下的喜达屋(Starwood)酒店客户数据被骇客侵入,可能多达5亿客人的信息被泄露。