海底捞现在已经成为我们日常生活的一个最爱的消遣方式,东台也不例外,下了班和同事朋友去吃个海底捞,或者是周末带着家人去吃一吃,大家围坐一桌,简直不要太好。
海底捞最出名的就是他们的服务和管理,但是昨天晚上,因为电视宣传资料放了大尺度的滑稽画面,所以引发了轩然大波,很多人表示懵逼的同时,自然也觉得很让人惊叹。
虽然说这样的情况,应该只是员工的疏忽,或者是谁的恶作剧,毕竟海底捞实在是没有必要这样来毁坏自己的名声,但是当时应该有很多的小朋友啊,家人在一起看到,还是造成了一些不好的影响,但是好在及时的关闭了,所以还算是幸运。
其实早在这之前,就有优衣库的事件,引起了轰动,不过上次是因为顾客自己拍摄不小心流出,而这次,应该只是被人为的恶作剧了而已。
事发突然,也不知道到底是因为什么,虽然原因不能全部怪罪到海底捞的身上,但是东台想起道德经里面说过的话,“天下之事必作于细”,想要做成大事情,首先是要从细节,从小事情做起。
我们不管是做企业也好,做普通的上班族也好,任何事情,想要能够长久的发展,都是需要你一丝不苟的做下去的,特别是作为餐饮业,不管是从食材啊,安全卫生啊,还是就餐环境,甚至只是电视机播放的内容,都是我们要注意的。
一个公司一个企业,要想获得消费者的青睐,良好的口碑和高品质的追求是最重要的,不然任何的噱头都只是短时间的一种炒作罢了,细节不注意的话,很可能会因为这么一点点的小事情,而毁掉更多的心血,一个企业,一次心血的崩塌,有时候往往就是因为一个小事情,所以虽然这次只是一次疏忽,但是也要重视起来,要做大事业,就要懂得照顾到每一个的小细节。
再者说,负面的消息,本身就比正面的消息要传播得更加快一些,好事不出门,坏事传千里,就是这个道理,人都是喜欢看热闹的生物,可能只是员工的一次小小的疏忽,就导致了如此糟糕的后果,细节决定成败,我们要想有好的发展,还是要牢记老子说过的,细节都能够做好的企业做好的人,才是真正能够获得长远效益的人。