作者:唐晓令

这是心闻的第38篇原创文章

共1377个字,建议阅读2分钟


#海底捞电视播不雅画面# 

△该事件视频回顾


【武汉一#海底捞电视播不雅画面# 工作人员回应】

1月5日网友爆料称,在海底捞江汉路店内用餐时店里的电视屏幕突然播放黄片,尺度很大。当时正是用餐高峰,突如其来的一幕让大家很尴尬,服务员一边添饮料一边憋笑。很快电视被关上。为何电视会突然播放成人影片?海底捞这样回应原因仍在核查中。

2019年01月


△让人错不及防的鲜辣体验

猜测一


海底捞人员无下限满足客户需求

群嘲物饱思淫欲


湿冷的冬天没有什么是一顿火锅解决不了的,从味觉来说火锅差异并不大,任何火锅店涮上一个小时以后,吃什么都是一个味道了。主要啊看底料,在我心中吃肉该去吃潮汕牛肉火锅,吃辣该去吃川蜀系列牛油麻辣火锅,吃小锅鲜味有小辉哥云云,海底捞的特色是擦鞋、美甲、生日福利等等从来不是,味道。


△网友对于该事件点评角度十分刁钻/doge


海底捞在火锅届能杀出一条血路,并成功上市,靠的是拼服务,这条路走的是明智又无奈。


海底捞在早期的口碑推广中打着无上服务的招牌,过度拉高了消费者对服务的期望值,消费者期望便越来越大。


这种一已经开始用力过猛,给人一种“你提什么要求我们都能满足”的错觉。


期望效应:"说你行,你就行;说你不行,你就不行。"要想使一个人发展更好,就应该给他传递积极的期望。期望对于人有巨大的影响。期望就如同一把双刃剑,积极的期望促使人们向好的方向发展,消极的期望则使人向坏的方向发展。


火锅其实和一般的餐饮业商业模式最大差异在于它只需要一个很简单的厨房,无需要高薪聘请大厨人物,只需要足够大的冰柜和原料准备团队。


“无上服务”对原本毫无服务可言的行业来说虽说造成了震撼,但也把自己架到了走不下云端的位置,那句“已经没有什么可以阻止海底捞了”从长远看来也是一种人设营销。在面对无赖客户时也没有正常的底气,只能一味满足。


△这位网友的对于海底捞服务吐槽,颇有点“饭圈”既视感:“新人,你这样的态度强硬坏了规矩了!”


猜测二


“色情”营销骚操作


海底捞电视播不雅观画面这可能就是海底捞的营销手段!有可能是海底捞故意制造话题,因为这类事件无关品质,无关服务,对其品质口感服务不会有负面影响!


相比那种吃饭,吃出苍蝇和蟑螂的新闻要好得多!说不准反而会让很多男性食客产生好奇心,成为街头巷尾,茶余饭后的谈资! 


△北京三里屯优衣库如今已经成为热门景点,去试衣间拍一张照已经是很多人的必选旅行项目。“定位:三里屯·优衣库” 即skr。


如当年优衣库一样的骚气操作。低俗营销的流行,前不久网红餐厅“叫了个鸡”因涉嫌色情广告被罚50万,在点餐区,商品的名字有“没有性生活的鸡”、“和她有一腿”、“真踏马好吃”等等,完完全全违背了广告法,并严重影响了社会风气,而且很多消费者在购买时都非常的尴尬,这些名字实在难以启齿...


△绝味鸭脖天猫旗舰店上推出了一张双十一的预热海报内容低俗不堪,还充斥着性暗示意味。


记得去年绝味鸭脖色情营销手段,被指公然开黄腔、色情营销,同时涉嫌侮辱和消费女性。恶俗营销确实为绝味鸭脖带来了巨大的流量与关注度,其微信推送阅读量已达到10万+。巨大关注度的背后,其实是其品牌美誉度,品牌形象的一落千丈。


网友关注,媒体评论,更多的是批评和抵制,而不是赞美和支持。当时新浪的民调显示,高达76.1%的网友表示不会再购买绝味鸭脖产品。


如今软色情风靡许久,如雨后春笋般冒出的网络直播正渐渐成为内容囊括人们日常生活娱乐、渗透到每一个生活细节的新媒体平台。


但是网络直播的道德边界被不断拉扯到社会道德底线之下,不少网络主播为博关注不断秀下限,扰乱社会秩序,而有些观众深陷网络直播的漩涡之中,围观奇葩,窥探隐私,聊以慰藉。


海底捞的招牌服务,已腻味

△平平淡淡才是真,太戏剧化的表演服务有点人来疯的错觉。表演型人格障碍了解一下,旁友。


我们吃客也是想安安静静的去海底捞 慢慢地吃一顿火锅,慰籍冬寒。求别作。


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