#青岛地铁正能量# 【“今年我遇到最感动的事，发生在地铁站里”】
[话筒]8月19日下午，兰先生在北宅站A口乘坐扶梯时不慎摔倒，路过的热心乘客第一时间将运行中的扶梯暂停。听到设备报警，车站工作人员火速赶到现场，通过车控室监控了解到情况的值班站长杨楠和其他工作人员也第一时间携带急救物资赶到现场。杨楠仔细确认了兰先生的伤势后，便对他擦伤的伤口进行了消毒处理，并关切地询问兰先生的目的地，安排车站保安陪同护送，一路上保安主动帮助兰先生提行李，关注他的身体情况，到了台东站又一直陪同兰先生，打上回家的出租车。
近日，青岛地铁服务热线接到一通来自市民兰先生的表扬电话，电话中，兰先生不住地表达自己的感激之情。表示请一定向工作人员转达他的谢意。
“把乘客当亲人，真心为乘客着想，这是我们应该是做的。”当乘客的感谢转达到杨楠，杨楠这样说道。

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