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这届年轻人花钱时,根本不讲道理!主动过度消费的新穷人!

网红对品牌的意义,其实就是消费对年轻人的意义。
近日,有一个大型零售商的boss私下跟我讲了一个概念——价格敏感型消费者。

这届年轻人花钱时,根本不讲道理

很久以前,我就听Papi酱说过,现在年轻人买东西多么不讲道理。

场景一
“吃日料去吗?人均200”

“去!”

“吃火锅去吗?人均100”

“去!”

“吃烤串去吗?人均50”

“去!”

“外卖20:抢钱啊!”

场景二
买青菜一路从6.5杀价到6.2,还是觉得不够便宜,甩手走人。

买口红,500?1000?实在不行用“花呗”支付。

生活上可以节衣缩食,“精致”上不能打折。

新一代人的精神气质变了,现在观念要与时俱进。“精致主义”已渐成潮流,你我无法独善其身,精致消费已经成为这一代人构建身份认同的渠道。

下面,我想简单回顾一下最近20年消费市场的变化,谈谈临近核聚变反应的品牌营销逻辑。

曾经的“蚂蚁炼金术”
最近,阿里巴巴宣布要进行组织架构调整,涉及盒马、钉钉以及阿里文学、音乐等等业务。

外界普遍关注,谁谁谁职位发生了变动,或者调整中透露的战略方向变化。

不过,我更看重阿里巴巴精神气质的变化,很多调整都是气质变化的产物。

注意:一个企业的精神气质与主要用户的精神气质是相通的。

如果你的主要用户是农民工,那么,你肯定只会打价格战;如果你的主要用户是精英贵族,无疑,你的产品和品牌也会格外精致。

企业的气质与用户的气质,是相互影响、相互映射的,阿里巴巴这些年来的精神气质变化,也是新一代人精神气质的一种折射。

很长时期,崛起中的阿里巴巴特别看重两点:一是“金字塔底层(BOP)的宽度”,二是奋斗者的游戏。

1)拓展“金字塔底层(BOP)的宽度”
多年以来,你不可否认阿里巴巴是靠廉价取胜。

外界在炒作O2O、互联网金融、社交电商等等风口的时候,阿里巴巴的金矿始终在无风口地带——廉价市场。

这可能超乎你的常识理解。

日本的首富是优衣库的boss,西班牙的首富(一度还是世界首富)是ZARA的boss,德国的首富是廉价超市ALDI的boss。

马云旗下公司几乎都是“蚂蚁XX”、“菜鸟XX”、“平头哥XX”……生意做那么大,仍在坚持瞄准底层的草根路线。

曾经,阿里高层很喜欢讲“低端市场的蚂蚁炼金术”,有人特别佩服印度的首富拉丹·塔塔竟在汽车市场上击败了德国宝马、日本丰田。

拉丹·塔塔看到印度穷人,全家贴在一辆机动车上,父亲骑车,小孩站在前面,母亲坐在后面,怀里还抱个婴儿。

这届年轻人花钱时,根本不讲道理

能不能制造一辆穷人买得起的轿车呢?

2008年,塔塔公司的Nano车终于上市了,售价不到2000美元,是当今世界上最便宜的轿车。

Nano车的成本控制达到极致。它只有一个雨刮器,没有电动车窗,没有自动座位调整等一般舒适性设施,座位由塑料和织布材质做成,发动机是双缸0.6升排量,没有空调系统,没有音响……

印度街头经常是汽车与牛车同行。Nano车尽管很简陋,但很适合印度的路况。因为Nano车在印度实在太畅销,日本车、德国车在印度的市场份额节节下降。

拓展“金字塔底层(BOP)的宽度”,蚂蚁可以搬动大象。

2)奋斗者的游戏
担任过阿里巴巴B2B业务总裁的卫哲,在阿里巴巴工作时建立了一支被称作“中供铁军”的销售团队,负责地面推广业务,若干年后,包括滴滴CEO程维、美团COO干嘉伟、大众点评COO吕广渝都是从这里面出来的。

为什么“中供铁军”出了那么多的一流战将?

当年卫哲在做招聘的时候,只要“苦大仇深”的人,“苦大”是指小时候饿过肚子,对贫穷有清晰记忆,“仇深”表示翻身做主人的志向十分强烈。只要这样的人,才有坚韧、顽强的特种兵攻坚能力。

2005年以后,“苦大仇深”的人不好找了,而且越来越不好找,阿里巴巴开始转型——寻求转变精神气质。

什么BOP(金字塔底层)早已是过时的观念了,现在年轻一代,只要认为好的,哪里还看价格?只要是觉得不好的东西,再廉价也没用。

现在年轻人买东西,可以越贵的东西,花钱越不手软,也可以将不讲道理的购买进行到底。

你看,今年诸如“百雀羚”“大白兔奶糖”“六神花露水”等等70后、80后都觉得老掉牙的爷爷奶奶品牌,突然焕发生机,一个个都成了网红品牌。

你要说产品突然变得有多好,真的未必,年轻人突然就喜欢了,没道理好讲。

现在阿里招聘新人,特别关注互联网原住民,只有年轻人更懂年轻人,只有女人更懂女人。

以前,淘宝、天猫与京东商城在拼什么,拼价格、拼效率。他们在物流、供应链上做了大量投资,东西还是那么便宜、到货越来越快,用订单规模来摊薄运营成本。用极致的成本和效率让竞争对手知难而退。

现今,淘宝、天猫要跟京东商城拼“看谁更懂年轻人、看谁更懂女人”。

从“奋斗者的游戏”变成了“消费者的游戏”,支付宝做了网贷和理财,淘宝不断向“娱乐公司”转型,阿里还主动向小红书投资,要使生意变得更社群化、更热闹、更好玩。

95后如何颠覆你的营销逻辑
最近,很多数据都显示:85后还是存钱的、90后不存钱、95后敢借钱。

汇丰银行公布了一组数据,90后人均负债12.79万元,按90后人口总数1.715亿来算,这一代人负债总额高达22万亿元。

花呗用户中,90后年轻人占比47.25%,平均每4个90后,就有一个会开通花呗,而把花呗作为支付方式的人群里,90后超过四成。

《彭博商业周刊》更有一个颠覆常识的商业洞察:中国的95后是富养的,美国的95后是穷养的。

中国95后和00后的消费额在中国家庭整体收入里能占到15%,但是美国这个比例只有4%。

中国这个群体,仅仅花在奢侈消费(比如苹果手机、出境旅行等)上的钱,平均每人每年能达到4万5。这是一个非常高的数字。

而且中国95后、00后的储蓄率比美国、英国、法国、巴西等等这些国家的同代人都要低,完全逆转了上几代人世界第一高储蓄率的状况。

尤其是上一代人越来越想不通,一些网红快餐、网红冰淇淋50元、100元,年轻人排队买,超市里5元、10元的冰淇淋可以在冰柜里安然度过整个夏天。

我看到一些电商数据,诸如飞利浦电动牙刷、激光虚拟键盘、Bose耳机、戴森吹风机和吸尘机等等网红产品,功能没啥特别,就是贵,属于“小商品中的奢侈品”,但这些恰恰是买不起大件(房、车)的年轻人选择自己承受范围内最贵的商品,来制造一种内心的安慰。

他们不富有,甚至负债很多,但仍不愿忍受平庸的产品、粗糙的生活。

是的,现在卖东西啊,你一定要渗透年轻人的精神世界。我将这个时代的营销分成三个层次:

最低层次:哪里有流量往哪里挤。
电视流量上来了,使劲打电视广告,流量到了微博上,又使劲联络网红大V。这只会使人群的基数越变越小,信息维度不断收窄,也不符合新一代人的精神气质。

一般层次:差异化的饱和攻击。
比如,你要推广一个牛奶品牌,选择将很多网红和KOL组合搭配,有用户可能更关注食品安全、营养,而去关注一些科普博主,有用户可能更关注牛奶口感,而去关注生活类大V,有用户可能更关注牛奶的喜感,而去看网红主播的饮品调制……你将这些不同类型的传播方式,组合成为一个传播矩阵,用户的想法再怎么差异化,经过“饱和攻击”以后,也总有机会触达品牌。

最高层次:“做同路人”是最佳策略。
在我看来,网红对品牌的意义,其实就是消费对年轻人的意义。

1、年轻人更愿意花钱买安慰、买陪伴,网红则帮助用户找到“买东西的灵感”,促成更喜欢的生活方式;

2、年轻人往往希望用钱换来一种归属感,对,就是社群归属,网红则帮助品牌锚定潜在用户,实现精准营销;

3、年轻人有意无意地在社交网络中打造自己的人设,消费只是手段而非目的。网红则帮助不同地区、不同年龄段的人营造多样化的人生体验、消费需求,扩大整个社会的购买动力。

在精致生活、网红消费的驱动下,90后、95后、00后,哪怕收入在增长,也可能成为“都市中的新穷人”。

正如英国学者齐格蒙特·鲍曼在《工作、消费、新穷人》一书中提出的“新穷人”来形容现在的年轻人:年轻人的穷有时候是无可奈何,有时候是心甘情愿,有时候是自作自受,但没有年轻人愿意用消费代替真情实感和真人的陪伴。

所以,最高明的营销不是输出产品和品牌,而是注入“同路人的真实情感”。

由,忍辱,开始转境界

忍耐分三类。第一类是人为的加害要能忍受。对别人的造谣,要忍耐人家对你的加害、侮辱,人家说你不好了,咬咬牙,不要去相信,不要去承受,承受别人对你的加害实际上是对不起你自己。明明这个人讲的是侮辱你的话,对你不好的话,你把它听进去了,你不是在加害自己吗?你们年轻人要记住,小夫妻吵架,骂几句,不要听到耳朵里去,有什么好听的?师父再三跟你们说,听进去就是烦恼。这么好的佛法,这么好的人间智慧语言,你们为什么不用到生活当中啊。就算你们是活学了,也不能活用。

忍耐之后,得清净心,容易得定。因为你忍耐之后,你就定下来了。比如说,夫妻吵架,一忍耐,心 就定下来了,因为你不跟他吵,他再怎样讲你,你不想,你是定的,他是在跳。不能忍耐就会跳起来,跳起来了就会有后果。修道能成,靠的是忍耐。能忍耐,就能得到最大的福报。师父讲个小福报给你们听。公共汽车上人挤人,男士踩了人家女士一脚,应该是被人家骂吧,女士不停地数落男士,男士连连说“对不起”,女士还是不依不饶。这时旁边的乘客说话了,你这人怎么这样,人家都说了“对不起,你还是不饶人”,大家都说女士不好,男士就是得到福报了。本来是他错的事情,现在他得到福报了。所以,我们得理要让人,得理不让人的人是不得人心的。有道理更要谦让人家,没有道理也要让人家。

第二,忍耐要能忍自然的变化。自然的变化是什么?气候的变化,天冷了,天热了,不能忍耐,这也是没修好。和尚、尼姑打坐时,没有谁觉得冷了会起身穿衣服的,你们行吗?还要忍耐口渴、嘴干,还要忍耐自然灾害。自然灾害来了,房子没了,有人忍耐不了,就自杀了。有一个人家对面是一个工厂,机器从早上八点开到晚上五点,噪音很大,实在不能忍耐,就自杀了。这就是不能忍耐的结果。人要经受各种各样的忍耐,现在你们徒弟坐在这里,老老实实,规规矩矩,师父看着很好,你们是在听佛法啊。如果一会儿口渴了,一会儿又有别的事情,这个就是不能忍耐。你们知道和尚的耐心是怎样修炼的吗?你们看过少林寺吧,站着不能动,挑水啊,这些都是对你肉体忍耐的修炼,还有精神的忍耐。实际上,那些法师、大和尚骂你、讲你,不是凶啊,他是让你能够接受一种自然环境的变化,是给你一种境界,让你能够忍耐之后,你才能够定得下来。

人不能忍耐才会生气。人家欺负你、侮辱你、欺骗你,咬咬牙,忍耐一下就有定力了。你坐不住,生气了,一检查,身体出毛病了。要记住,咬住牙,自然环境的热冷,外界环境,我都要能忍耐,你骂我也要能忍耐。很多年轻人为什么在家里吵架?就是因为不能忍耐。当有人骂你时,你把她暂时当成疯子都没有关系的。这样你暂时不会生气,然后再用佛法去化解。师父的意思是说,不要把外界的环境弄到自己内心当中来。现在不管对谁,都要这样,不要讲。你用真心来修,你可以把世界上所有的烦恼都忘却。如果你把假的世界当成真的了,你才不能忘却。在这个人间,你能够圆满吗?从小到现在,你们有哪件事情是圆圆满满的?在人间你会永远有遗憾留给人间。

在人道这个道里,本身就没有圆满的事情。为什么呢?举个例子,“大会圆满结束”,实际上这是个短暂的圆满,对你整个人生来说,你还是不圆满啊,明白了吗?有些总统,算是圆满吧,最后回到家里,被老婆抽耳光。在演讲台上,向几万人大挥手,讲出来头头是道,回到家,被老婆抽耳光,能算圆满吗?师父告诉你们,人生没有圆满,圆满是走的时候,那才真叫圆满,因为人道这个地方我划句号了,我走了,我上天了。师父跟你们讲过很多,师父不能经常生气的,明白了吗?你们也不能经常生气啊。经常生气的话,你们以后去的地方会不好。

师父很珍惜感情,师父有时发发牢骚,跟徒弟讲讲,看到你们实在太差了。师父也是心里闷气,讲光了,也就算了。师父经常想,自己对不起很多人,因为师父没有救他们。师父经常回忆起过去的一些同学、朋友,他们明明很有佛根的,但是那个时候,师父还没有这么大的神力,师父还没有观世音菩萨上身,如果他们现在跟师父在一起的话,就完全不一样了,师父一定会救他们的。一个人要有良心、要懂道理、要舍得付出,这个世界永远没有不散的筵席。

第三,修心修佛也要忍耐。任何时候成功都不晚,只要好好修。你们坐在这儿是不是在听啊,难过吗?想站起来动一动,不能动,这叫不叫忍耐?坐的时间长了,想不想喝水?有时听师父讲一句话时,憋不住了,是不是自己也想讲一讲?师父讲徒弟,讲错的也有啊,你看徒弟会不会生气。就算师父讲错了,你这么一拜,心中就算没有这件事情,也要想到,是的,我要当心啊。这才叫有修啊。动不动就跟人家讲道理,动不动就顶嘴,动不动就说人家讲错了,这就是没修。你们修心就是要把身上的毛病修掉啊。有什么可以解释的,这个人间全是虚空,阴阳五行假合而成,什么都过得去,就算师父今天讲你讲错了?你就学忍辱。师父会去讲电台所有的听众吗?师父不会讲,师父也不愿意去讲,因为他们很多人还没有修。

大家来了就是想好好修,修到一定的程度可以使家里好,家里好了你不是也好了吗?修心,苦啊,也要忍辱。很多老公说,你不要去了,听什么东西啊?有什么用啊?他造口业了,你要不要忍辱?忍辱就是要忍全方面的辱,比如家里,修佛中碰到的困难,人家讲你,骂你,人家讲你不好,你也要忍耐。你心中知道我有道理,有观世音菩萨救我,我已经得到益处了,我好了。人家讲怪话,你也不要顶撞,你要忍耐。你们有些人,先生还没开悟,太太还没开悟,这就叫果。因为你们的因种得不好,因为自己的言语举止不像一个修心修佛的人,让他就不相信你们会修得好,别人会从你们身上就看出,原来学Fo就是这个样子啊。很多人吵架时会讲,你是学Fo的,还念经呢,你整天骂我。很多男人修心,老婆会说,你不要这样,你是修心的啊。老公一听,对啊,我不能够这样,因为我是学Fo人。

人要自律,要好好修,修心要忍耐。如果在你没有得到法喜之前,你很迷茫,你很痛苦。什么叫法喜?比如说,求一件事情,身体好了,精神好了,工作找到了,这就叫法喜。就像你开车一样,我今天想开到堪培拉去,我找不到方向。是修心还不到位,修心也是这样,我为什么念经不灵啊,找不到方向了。但是你能够忍耐,把这条路找到了,上了去堪培拉的高速公路,你还会有障碍吗?在还没有找到这条大路之前,是最痛苦的。所以,在你们修心刚开始的时候,又没有自信心,不知道行不行,试试看,就是还没有找到道路。念经、烧香不灵,因为你没有自信心,你就永远找不到这条光明大道,你就永运不能顺着这条光明大道在没有障碍地往前进。师父讲的这些比喻都有道理啊。修心就是这样,先苦后甜,要付出啊。能够忍辱的人,才能够学Fo成功。不能忍耐的人,不能精进。

嘻嘻,
我努力的意义就是为了觉得生活更加地有意思。
然后就算没有真心也无所谓,真心喜欢一个人又能为他如何呢?
避免他人干预我的生活。
我内心想走的路,已经定好了,其中之一是主攻,其他是辅助。
我只要慢慢往那条路上走,30岁之前拿下理论知识,然后找平台实践,思考融合。
努力想法子弄个睡后收入,比如赚点毛票票花了。伴侣啥的,一个人活多自在了。


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