人的潜意识真的很神奇,我想记录昨晚的一个梦。在梦里我跟我的朋友进入了一个游戏体系,从高考结束那一天开始,我们可以随意重启自己的人生。起初我们乐忠于这个游戏,一旦觉得生活偏离了自己的设置就一起重启。直到镜头哗啦啦掠过时间,周遭安静的只剩下一个你,最终在不同的时间选择了不同的方式去生活,光影交错的时间墙上还能看到忽明忽暗的你们,悲伤漫上心头。但不想结局给了我巨大的惊喜,暮然回首,久别重逢,原来是你!谢谢你的笑容,我甚至能清楚地捕捉到内心的雀跃与跳动。这个梦不太真实,好处是让我想起了想见的故人,有的人早就像岛屿一样远离大陆,像那些风风雨雨早已无法说明它曾经存在,但那些心里的痕迹仍然历历在目!

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这届年轻人花钱时,根本不讲道理!主动过度消费的新穷人!

网红对品牌的意义,其实就是消费对年轻人的意义。
近日,有一个大型零售商的boss私下跟我讲了一个概念——价格敏感型消费者。

这届年轻人花钱时,根本不讲道理

很久以前,我就听Papi酱说过,现在年轻人买东西多么不讲道理。

场景一
“吃日料去吗?人均200”

“去!”

“吃火锅去吗?人均100”

“去!”

“吃烤串去吗?人均50”

“去!”

“外卖20:抢钱啊!”

场景二
买青菜一路从6.5杀价到6.2,还是觉得不够便宜,甩手走人。

买口红,500?1000?实在不行用“花呗”支付。

生活上可以节衣缩食,“精致”上不能打折。

新一代人的精神气质变了,现在观念要与时俱进。“精致主义”已渐成潮流,你我无法独善其身,精致消费已经成为这一代人构建身份认同的渠道。

下面,我想简单回顾一下最近20年消费市场的变化,谈谈临近核聚变反应的品牌营销逻辑。

曾经的“蚂蚁炼金术”
最近,阿里巴巴宣布要进行组织架构调整,涉及盒马、钉钉以及阿里文学、音乐等等业务。

外界普遍关注,谁谁谁职位发生了变动,或者调整中透露的战略方向变化。

不过,我更看重阿里巴巴精神气质的变化,很多调整都是气质变化的产物。

注意:一个企业的精神气质与主要用户的精神气质是相通的。

如果你的主要用户是农民工,那么,你肯定只会打价格战;如果你的主要用户是精英贵族,无疑,你的产品和品牌也会格外精致。

企业的气质与用户的气质,是相互影响、相互映射的,阿里巴巴这些年来的精神气质变化,也是新一代人精神气质的一种折射。

很长时期,崛起中的阿里巴巴特别看重两点:一是“金字塔底层(BOP)的宽度”,二是奋斗者的游戏。

1)拓展“金字塔底层(BOP)的宽度”
多年以来,你不可否认阿里巴巴是靠廉价取胜。

外界在炒作O2O、互联网金融、社交电商等等风口的时候,阿里巴巴的金矿始终在无风口地带——廉价市场。

这可能超乎你的常识理解。

日本的首富是优衣库的boss,西班牙的首富(一度还是世界首富)是ZARA的boss,德国的首富是廉价超市ALDI的boss。

马云旗下公司几乎都是“蚂蚁XX”、“菜鸟XX”、“平头哥XX”……生意做那么大,仍在坚持瞄准底层的草根路线。

曾经,阿里高层很喜欢讲“低端市场的蚂蚁炼金术”,有人特别佩服印度的首富拉丹·塔塔竟在汽车市场上击败了德国宝马、日本丰田。

拉丹·塔塔看到印度穷人,全家贴在一辆机动车上,父亲骑车,小孩站在前面,母亲坐在后面,怀里还抱个婴儿。

这届年轻人花钱时,根本不讲道理

能不能制造一辆穷人买得起的轿车呢?

2008年,塔塔公司的Nano车终于上市了,售价不到2000美元,是当今世界上最便宜的轿车。

Nano车的成本控制达到极致。它只有一个雨刮器,没有电动车窗,没有自动座位调整等一般舒适性设施,座位由塑料和织布材质做成,发动机是双缸0.6升排量,没有空调系统,没有音响……

印度街头经常是汽车与牛车同行。Nano车尽管很简陋,但很适合印度的路况。因为Nano车在印度实在太畅销,日本车、德国车在印度的市场份额节节下降。

拓展“金字塔底层(BOP)的宽度”,蚂蚁可以搬动大象。

2)奋斗者的游戏
担任过阿里巴巴B2B业务总裁的卫哲,在阿里巴巴工作时建立了一支被称作“中供铁军”的销售团队,负责地面推广业务,若干年后,包括滴滴CEO程维、美团COO干嘉伟、大众点评COO吕广渝都是从这里面出来的。

为什么“中供铁军”出了那么多的一流战将?

当年卫哲在做招聘的时候,只要“苦大仇深”的人,“苦大”是指小时候饿过肚子,对贫穷有清晰记忆,“仇深”表示翻身做主人的志向十分强烈。只要这样的人,才有坚韧、顽强的特种兵攻坚能力。

2005年以后,“苦大仇深”的人不好找了,而且越来越不好找,阿里巴巴开始转型——寻求转变精神气质。

什么BOP(金字塔底层)早已是过时的观念了,现在年轻一代,只要认为好的,哪里还看价格?只要是觉得不好的东西,再廉价也没用。

现在年轻人买东西,可以越贵的东西,花钱越不手软,也可以将不讲道理的购买进行到底。

你看,今年诸如“百雀羚”“大白兔奶糖”“六神花露水”等等70后、80后都觉得老掉牙的爷爷奶奶品牌,突然焕发生机,一个个都成了网红品牌。

你要说产品突然变得有多好,真的未必,年轻人突然就喜欢了,没道理好讲。

现在阿里招聘新人,特别关注互联网原住民,只有年轻人更懂年轻人,只有女人更懂女人。

以前,淘宝、天猫与京东商城在拼什么,拼价格、拼效率。他们在物流、供应链上做了大量投资,东西还是那么便宜、到货越来越快,用订单规模来摊薄运营成本。用极致的成本和效率让竞争对手知难而退。

现今,淘宝、天猫要跟京东商城拼“看谁更懂年轻人、看谁更懂女人”。

从“奋斗者的游戏”变成了“消费者的游戏”,支付宝做了网贷和理财,淘宝不断向“娱乐公司”转型,阿里还主动向小红书投资,要使生意变得更社群化、更热闹、更好玩。

95后如何颠覆你的营销逻辑
最近,很多数据都显示:85后还是存钱的、90后不存钱、95后敢借钱。

汇丰银行公布了一组数据,90后人均负债12.79万元,按90后人口总数1.715亿来算,这一代人负债总额高达22万亿元。

花呗用户中,90后年轻人占比47.25%,平均每4个90后,就有一个会开通花呗,而把花呗作为支付方式的人群里,90后超过四成。

《彭博商业周刊》更有一个颠覆常识的商业洞察:中国的95后是富养的,美国的95后是穷养的。

中国95后和00后的消费额在中国家庭整体收入里能占到15%,但是美国这个比例只有4%。

中国这个群体,仅仅花在奢侈消费(比如苹果手机、出境旅行等)上的钱,平均每人每年能达到4万5。这是一个非常高的数字。

而且中国95后、00后的储蓄率比美国、英国、法国、巴西等等这些国家的同代人都要低,完全逆转了上几代人世界第一高储蓄率的状况。

尤其是上一代人越来越想不通,一些网红快餐、网红冰淇淋50元、100元,年轻人排队买,超市里5元、10元的冰淇淋可以在冰柜里安然度过整个夏天。

我看到一些电商数据,诸如飞利浦电动牙刷、激光虚拟键盘、Bose耳机、戴森吹风机和吸尘机等等网红产品,功能没啥特别,就是贵,属于“小商品中的奢侈品”,但这些恰恰是买不起大件(房、车)的年轻人选择自己承受范围内最贵的商品,来制造一种内心的安慰。

他们不富有,甚至负债很多,但仍不愿忍受平庸的产品、粗糙的生活。

是的,现在卖东西啊,你一定要渗透年轻人的精神世界。我将这个时代的营销分成三个层次:

最低层次:哪里有流量往哪里挤。
电视流量上来了,使劲打电视广告,流量到了微博上,又使劲联络网红大V。这只会使人群的基数越变越小,信息维度不断收窄,也不符合新一代人的精神气质。

一般层次:差异化的饱和攻击。
比如,你要推广一个牛奶品牌,选择将很多网红和KOL组合搭配,有用户可能更关注食品安全、营养,而去关注一些科普博主,有用户可能更关注牛奶口感,而去关注生活类大V,有用户可能更关注牛奶的喜感,而去看网红主播的饮品调制……你将这些不同类型的传播方式,组合成为一个传播矩阵,用户的想法再怎么差异化,经过“饱和攻击”以后,也总有机会触达品牌。

最高层次:“做同路人”是最佳策略。
在我看来,网红对品牌的意义,其实就是消费对年轻人的意义。

1、年轻人更愿意花钱买安慰、买陪伴,网红则帮助用户找到“买东西的灵感”,促成更喜欢的生活方式;

2、年轻人往往希望用钱换来一种归属感,对,就是社群归属,网红则帮助品牌锚定潜在用户,实现精准营销;

3、年轻人有意无意地在社交网络中打造自己的人设,消费只是手段而非目的。网红则帮助不同地区、不同年龄段的人营造多样化的人生体验、消费需求,扩大整个社会的购买动力。

在精致生活、网红消费的驱动下,90后、95后、00后,哪怕收入在增长,也可能成为“都市中的新穷人”。

正如英国学者齐格蒙特·鲍曼在《工作、消费、新穷人》一书中提出的“新穷人”来形容现在的年轻人:年轻人的穷有时候是无可奈何,有时候是心甘情愿,有时候是自作自受,但没有年轻人愿意用消费代替真情实感和真人的陪伴。

所以,最高明的营销不是输出产品和品牌,而是注入“同路人的真实情感”。

推荐一个游戏《无心人生》 很短的一个文字类游戏 大概十几分钟就可以走完几个结局 但是背后寓意的现实真的太沉重了
(以下涉及游戏内容剧透)
故事一开始 就被告知大女儿已经自杀离世的消息 身为母亲的你不相信 认为这是谋杀 所以自行搜索证据来证明你的推想 书柜 书桌 床 墙壁地板 电脑 手机 通过翻看这些东西 你才发现自己原来从未了解过真实的大女儿
你为了圆自己以前的梦 给曾经未能做到的自己“最好的教育” 拉着她去学了钢琴 你认为你是为了她好 毕竟她的爱好远不及你为她选择的昂贵 看到她不再提架子鼓 而认真在学钢琴的事 你想 大女儿多听话啊 你没在意她的想法 用自己说给别人的理由开始欺骗自己
为她选择专业的时候 你想 你都是为了她好啊 果然 等到她承认错误了 也是 一家人哪有隔夜仇呢 大女儿这么懂事 一定是明白了你的苦心
明明只是想看她像个正常的小女孩一样 为什么她就是不懂呢 平常那么乖的小孩 竟然为了这么点小事跟你闹 用了些强硬的手段才让她“乖乖就范” 你想“她停止哭喊肯定是因为她自己也觉得很漂亮吧”
就想你无数次告诉自己的“都是为了你好啊”“以前我还没这个机会呢”“你以后就懂了”一样
而所谓的“证据” 却一点点的在告诉你 是你不在乎她的想法 一次次逼她按照你想的轨迹来走 她不是乖巧听话 是妥协认命 甚至连自杀也早有预兆 你却根本没把她的中度焦虑放在心上
在你笃定你们是个非常美满的家庭 她的死亡一定是被害时 却发现害死她的 就是爱她“爱到离谱”的自己
——————————
游戏一周目打出第六个结局 看到母亲说“别走” 而女儿说“希望您能恨我 这样我就能毫无愧疚的恨您呢” 真的忍不住眼泪 母女俩都没有不爱 都舍不得离开 甚至女儿明知道母亲对她的控制 明知道母亲经常翻看她的日记和手机 还是做不到真的去恨她 而二周目打出第一个结局的时候 又发现 这样一个把自己“形容”成“父母的玩具” 想象力丰富却想不出怎么描写感情的女孩子 也还是对父母的理解抱有期待
我想她真正的成熟和“懂事“ 就在于她一直把这些苦楚埋在心里 哪怕是已经有了想死的念头 还是有怕家人看到这些会担心 到最后她都不想去影响别人的人生
一个学着去热爱生活 理解人生的女孩子 在生和死之间不断拉扯 最后还是选择了结束 让人落泪
我想玩过这个游戏的父母在离开房间后一连串的选择时一定会有所触动 它就是要你一点点说出 杀死她的就是“我” 让她受不了的原因是“我”一直以来的束缚给她带来的压力 “我”得清楚她有过反抗 “我”不得不承认我一直刻意忽视了她的感受 压死人的从来不是一件小事 而是许多事的叠加

“我”必须明白“我”错了 “我”没有给她应有的交流理解和尊重 游戏里已经改变不了 但在现实里 “我们”还有挽回的余地
写到这里 突然想到《狗十三》 不就是相似的情节下不同选择的呈现吗


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