土沉绿棋楠因为油脂密度高且为无活性纤维相间的软丝熟香，时间久远的绿棋楠，都带有凉气，

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#曼辛之星话沉香#
细说白棋、黄棋、绿棋、紫棋、黑棋沉香

奇楠是沉香中的极品，每次接触到奇楠，感觉都不一样，有着不同的颜色，不同的香味，到底什么样的奇楠才是好的奇楠？

我们一起来探究一下奇楠的特点，奇楠的五大颜色的形成过程、特征及奇楠主要作用。

白奇楠的香味是奇楠中最讨人喜欢的，其次是自然脱落熟香绿奇楠与紫奇楠。

以颜色区分，绿奇楠颜色带绿，紫奇楠颜色带红。

从外形上看，土沉紫奇楠腐烂的时间应该比土沉绿棋楠还要久，但紫奇楠的结油密度可能不如绿棋楠，因此，土沉紫奇楠多呈镂空状态。

一、白奇楠沉香

白奇楠的体积有大有小，白奇楠的香气与质地，不仅居天下沉香之冠，更属奇楠种的顶尖品相，是自然界的香王。白奇楠数量稀有，如果不是缘分具足，很难亲眼目睹白奇楠。

油脂饱满的根部沉水白奇楠，拿在手中就能感受到其气场，轻轻削些许碎屑置于炉中，香味立即引爆。白奇楠的香气中有五段变化：沁凉、蜜饯香、乳香、花香、果香，层次分明。在室内熏过白奇楠后，时间长达数日，香甜之气犹存。

白奇楠因含有活性组织，可明显看到活性纤维与黑油相间。味道不论是持久性或扩散性皆为奇楠之首。若非顶级绿奇、紫奇，一般奇楠无法与之并列。

白奇楠外白内黑，刚削开的切口呈黑油状，一段时间后就会恢复成白色。真正的芽庄白奇楠，外表有白花状，取刀削之，内里为黑油膏状，入口时有渐进温和的麻辣感。

在香界，白奇楠被视为圣物，随身佩戴，可趋吉避凶，招来好运。

在树心结油的奇楠，蜜脂化非常好，在纤维不被切断的情况下维持柔软，所以奇楠可以“削之成卷、捏之成丸”。但若削成片状之后，水分流失，就会硬化，所以奇楠车珠成手串后，时间久了表面也会慢慢硬化。是比钻石、翡翠更为稀有的木头精华。

二、绿奇楠沉香

绿奇楠是仅此于白奇楠的奇楠品种，顶级的绿奇楠可以与白奇楠平分秋色。

生结的绿奇楠香气较为清扬，熟结的绿奇楠则比较浓郁。

从产区上以芽庄绿棋楠最为著名，芽庄绿奇楠分为土沉绿奇楠和生木绿奇楠两种。土沉绿奇楠多呈块状，选购时以皮革较薄呈淡绿色者为优，刮掉表皮薄薄一层就可以看见黑色或红色的油脂，这种品相大多产于干土，香气清香带凉，甜味很足；皮革厚且呈红褐色的绿奇楠，多产于沼泽区，必须刮很深才能见到软油，是比较差的奇楠品相。

土沉绿棋楠因为油脂密度高且为无活性纤维相间的软丝熟香，时间久远的绿棋楠，都带有凉气，与白棋在伯仲之间。

品相好的绿奇楠，一定具备三种基本味道的变化：凉气、蜜香、乳香，其余为特殊的甜韵层次变化。

绿奇楠手串、项链因为极其稀有，所以不建议长期佩戴，因为质地较软，会有些许粘腻感，还容易沾染杂味，影响味道的纯正。如果是参加喜庆宴会，可以短暂配饰，作为记忆，添加喜庆的氛围。

奇楠车珠剩下的奇楠粉末、碎料，用途很广且方便，煎香、泡茶、泡酒、制药、皆为上品。常取微量奇楠含于口中，可除秽、定气、安神、养身。

三、紫奇楠沉香

紫奇楠常有较多镂空，因为属于熟香，掩埋的时间较长，组织纤维已经腐烂碳化，皮革较厚，外表多为红褐色，削之入内油质为黑色。

品相好的紫奇楠，上炉后的香气亦带有凉气、乳香、蜜香等多重变化，土沉紫奇楠被发现的时间比绿奇楠要早，早期常见的土沉奇楠品相多为紫奇楠，一般比较小块，多为手指或筷子粗细，若有较大体积的紫奇，那是十分难得的了。

四、黄奇楠沉香

黄奇楠亦多属自然脱落，多产于干燥的越南芽庄黄土山区，埋在土里的时间通常没有绿奇楠、紫奇楠的时间久，故黄奇楠外形较多完整成块，但体积不会很大，黄奇楠油脂中带有明显的金黄色贵气。

黄奇楠煎香时有浓郁的乳香与蜜饯香味，黄奇楠的价值与绿奇楠、紫奇楠并驾齐驱。

选购黄奇楠时，以成格、肉厚有质的块状沉水品相的为上选。

五、黑奇楠沉香：

黑奇楠的品相在越南分布较广，芽庄、顺化、广平、大乐都有出产，黑奇楠亦分为生香与熟香，生香黑奇楠与白奇楠一样有白色活性纤维与黑油相间，或全部为黑油，多为硬丝，尝之有苦凉感。

黑奇楠因为其材质比软丝奇楠稳定，所以是奇楠中最适用于把玩、雕刻的香材。

沉香被人们誉为香中钻石，木中舍利，沉香不仅香气典雅，还有通关开窍、畅通气脉、养生治病等神奇的功效，历来是一味重要的药材，中医典籍的相关记述也甚多。

如《本草备要》称沉香为：“能下气而坠痰涎，能降亦能升，气香入脾，故能理诸气而调中，其色黑。体阳，故入右臂命门，暖精助阳，行气不伤气，温中不助火。”

如《大明本草》称沉香：“调中补五脏，益精壮阳，暖腰膝，止转筋吐泻冷气”。

一般而言，奇楠沉香之所以珍贵，在于奇楠沉香不仅是练气的绝佳素材，在中医药功效上更是一味可以救命的珍贵药材，对于纾解心气虚弱有明显即效的功效，因此在过去产量较多时，奇楠沉香是定心脏药物“救心”的主要成分。特别是白奇楠，若一口气喘不过来，只要削下一小片白奇楠含在口中，几分钟内就能感觉得到舒缓且心胸开畅。

【#人民日报批通信套餐乱象# 升级易降档难】工业和信息化部公布的《2021年前三季度通信业经济运行情况》显示，截至今年9月，我国三家基础电信企业的移动电话用户总数已达16.4亿户，比上年末净增4185万户。随着移动通信业务的蓬勃发展，越来越多的事务实现了网上办、掌上办。不过，在享受便利的同时，一些消费者也遇到了买套餐被误导、换套餐费周折等烦心事。

　　有些“免流”套餐名不符实，存在欺诈嫌疑

　　近年来，移动通信业快速发展，网络流量成为用户选择通信套餐的重要指标。于是，有的运营商推出“免流卡”等服务，宣称用户每月只需支付十几元，就可“免流量”使用多款手机程序。然而，有不少读者发现，使用这类套餐后，每月流量费用不仅没有下降，甚至“见底更快了”。

　　记者调查发现，其实，这类产品在宣传用语和资费细则上都存在“话术陷阱”。以一款“免流卡”为例：产品宣传海报上称，月租只要19元，套餐内100余款手机程序都可以“免流量”使用，套餐外流量则按照1元1G的标准收费。然而，再往下翻页面，点击“资费详情”4个小字便会发现，所谓“免流量”并非不消耗流量，也不是免收流量费用，而是指所涉及的100余款手机程序可以使用一定数量的“专属流量”，一旦流量消耗超出限值，就会按照套餐外流量收费。

　　不仅如此，宣传海报上面还有另一行小字：“更多免流手机程序”，标明了具体“免流范围”。原来，纳入免流范围的手机程序在版本上也有一定限制。在一些直播软件的条目下还有额外说明：观看直播、播放视频产生的流量可以免费，但是用户上传视频及图片所产生的流量，则不在专属流量范围内。

　　明明是有严格限制的“专属流量”，却在广告中被称为“免流量”，这对一些用户产生误导。一位读者在来信中说，6月初，他购买了一款“免流卡”，1个月后手机就欠费了，“联系客服后才知道，原来我所使用的流量不在定向范围内，因此产生了高额费用。既然免流量有严格的条件限制，宣传时就应当在显著位置提示消费者。”

　　“几年前，一些电信企业推出‘无限流量套餐’，但套餐内的高速流量其实很有限，一旦用完就会大幅限速，十分影响使用体验。如今这种‘手机程序免流’套路，与之前的相差无几，都有名不符实的问题，存在欺诈消费者的嫌疑。”陕西西安市读者孟鹏辉说。

　　营销电话往往以“回报老客户”等名义推荐客户升级套餐，对新增费用等一语带过甚至没有提及

　　有读者反映，日常生活中隔三岔五就会接到电信企业打来的各种营销电话。“有次我正在午休，被电话叫醒，说是回馈老客户，可以升级套餐，我没有同意。没几天，这个号码又多次打来电话，有几次还是在开会的时候，让人不胜其扰。”河北读者冯龄说。

　　据了解，这类营销电话往往以“回报老客户”“优惠活动”等名义推荐客户升级套餐，客服着重介绍套餐升级后在通话时长、流量等方面的提升，对新增费用等一语带过甚至没有提及。办理过程也十分便捷，只要客户口头同意、输入验证码等步骤，很快就能办理成功。

　　山东青岛市读者薛冰今年大学毕业，原先的校园套餐不能继续使用，产生了不少流量费。这时，电信企业客服来电，为她推荐了一款套餐，“流量多、有优惠”。“一开始我拒绝了，对方不断介绍这个套餐的优点，还说是针对我的流量消耗情况专门推荐的。我被说得有些心动，也就同意了。客服通过电话很快帮我办理了套餐升级。”薛冰说。事后，她上网查询了套餐详情，才发现该套餐月收费将近160元。“而且，我在网上发现了很多更适合我费用也更便宜的套餐。如果是在营业厅，我会详细比较各个套餐的详情，绝对不会选择这款套餐。但在电话里，客服只是诱导消费者购买他们主推的产品，消费者根本没有其他选择。”薛冰说。

　　此外，还有一些营销电话以“免费赠送”的名义诱导用户消费。马先生曾接到一个客服电话，“工作人员说公司为了回馈老用户，免费赠送5个G的流量。我想既然是赠送，便答应了。挂掉电话却收到短信，说申请加购流量包成功，需付费10元。让人哭笑不得。”

　　还有的营销电话则是推荐用户免费体验某项新业务，却并不说明体验过后会自动续订，等用户发现话费比往常高出一截时，才明白原来“体验”已经转为“订购”。

　　套餐更换升级容易但降档难，存在人为设置障碍等现象

　　“消费者对语音时长和流量的需求随时可能发生变化。所以，应当保证消费者能根据自身需要，灵活选择和更换套餐。不过，实际上想换套餐没有那么容易。”上海读者王君月说，“升级套餐时，只需要打一个电话就可以办。但是要降档时却说为了保护我的权益，需要本人到营业厅办理。”

　　有些消费者则遇到了“踢皮球”的情况：客服表示，办理套餐降级需要去营业厅，可到了营业厅，业务员又说自己没有权限，需要打电话找客服。对此，一名营业厅工作人员说：“公司在各个地方的业务规定不同，套餐降档的办理方法存在差异。有些网点属于代办点，和直营厅的权限不同，确实无法办理部分套餐。”

　　工业和信息化部《关于进一步规范电信资费营销行为的通知》明确规定，电信业务经营者应充分尊重用户自主选择权。在本企业同一本地网营业区或业务区内，电信业务经营者应保证具有同等交易条件的同类用户对资费方案具有同等的选择权利。除双方合同另有约定外，不得以任何形式强制或限制用户选择或更改任一在售的资费方案。

　　河南读者张杨柳认为，电信企业制定套餐的办理程序涉及消费者切身利益，应当做到政策稳定、内容透明。“前不久，我去营业厅办理套餐降档，工作人员一开始说不能办，沟通了很久都没用，最后我表示，如果不让办理就携号转网，工作人员请示后也就给我办理了。如果在更换套餐方面确实有限制，应当及时公开，明确在什么地方、哪些情形下可以办理。而不是明明可以操作，却人为设置障碍。”张杨柳说。

　　读者呼吁开展行业行风建设，尊重消费者知情权选择权

　　近年来，信息通信行业持续开展行业行风建设和纠风工作，取得了一定进展。据统计，今年前3个季度各级电信用户申诉受理机构受理申诉量同比、环比均有下降。一些读者在来信中建议，要巩固成果、补好短板，进一步优化市场环境，维护好消费者合法权益。

　　有效降低电信企业和用户间的信息不对称，是很多消费者的期盼。此前，工业和信息化部发布通知，对电信资费公示制度作出明确要求：电信业务经营者应进一步完善资费公示制度，做好资费“清单式”公示，在营业场所通过手册或电子显示屏等方式，以及在网站首页醒目位置设置资费专区，以“清单”方式公示所有面向公众市场销售的在售资费方案。

　　记者走访了多家电信企业营业厅，显眼位置都摆放了便于取阅的资费手册。工作人员还表示，资费情况若有变动，手册会及时更新。在电信企业官网，也可以查询各种在售套餐。

　　有读者认为，督促电信企业自觉尊重消费者知情权、自主选择权非常重要。曾经在福州市从事移动通信业务的高先生说：“电信企业设置的套餐方案非常复杂，消费者未必有兴趣和精力仔细研究相关规则，所以双方存在一定的信息差。其实，为消费者推荐合适的电信套餐产品，本就是业务员的职责，关键在于能不能做到对消费者负责。”高先生认为，对电信企业来说，自律、他律都必不可少。

　　一些读者呼吁，相关部门在加强监督管理的同时，也要重视对消费者的提醒和指导。去年，湖南省通信管理局曾就套餐降档受阻问题约谈过企业，要求其立即纠正，并提出了具体的整改要求。对此，长沙市读者李女士认为，相关部门应适时总结和公布一批典型案例，揭露常见套路，呈现惩处结果，“这样可以警醒经营者，也可以提醒消费者”。

　　业内专家表示，当用户在接受电信服务的过程中，如果与电信业务经营者发生争议，可运用《电信用户申诉处理办法》相关规定维护自身权益，向电信业务经营者进行投诉。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省份没有设立申诉受理机构的，申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。