1月8日，天津津南区突发疫情。中国电信迅速响应各级防控部门要求，启动疫情防控应急通信服务重保机制，保障天津抗疫通讯“生命线”畅通。一是加大资源投入，抽调人员百余人次，出动应急通信及网络维护车辆10台，巡查巡检机房、基站100余个，管线杆路200余公里，确保全网设备正常无故障；二是全力保障全员核酸检测工作，1.5小时内完成全部核酸采样点信息收集整理，全力保障181处核酸检测点周边基站运行正常；三是应用技术手段强化疫情防控管理，派驻6名软件工程师赴津南区政府防疫指挥中心，当日16点，向区防疫指挥中心提供了第一批红橙码高危人员名单。四是10000号及星级专属服务经理保持7*24畅通服务，拨打10000号老年用户可直接导入人工服务，远程柜台服务时间延长至20:00点。#满意服务 十分信赖# #天津新增本土确诊21例#
国庆节，感动海航人的两封来信
2021年国庆黄金周期间，全国各地旅客纷纷出门旅行或回家探亲，海南航空也迎来了又一个国庆出行高峰。10月4日，在海南航空海口—北京航班上，一位老年旅客，为海航写下了一封特别来信。10月5日，一位七十多岁的老人因为海航机组人员的细心照顾深受感动，在机上也写下了一封真情实感的感谢信，给予正处在破产重整冲刺阶段的海航人以鼓励和信心，让每一名海航人动容。还有很多旅客来信在航班落地后交到了乘务组的手上，他们交付的并不仅仅是一张纸、一封信，而更多的是对海航的信任，对海航服务的认可，把海航当成了亲人和朋友。正是因为有了旅客的信赖和选择，让海航能够在风雨中一往无前，展翅飞翔。
纸短情长，唯有海航人的真心和付出才不会被辜负，在现今通讯发达的网络时代，书信似乎已经成为人们的“怀旧品”，“家书抵万金”的时代或已过去，但书信的意义却没有衰减。旅客用感谢信的“纸张”、“笔迹”将时光定格，对于海航人来说，信纸上更是承载了重要的意义，情感在信中很好地凝聚、保存、升华，并且珍贵异常、历久弥新。
一封特别的感谢信
海航的朋友们：
这是一封酝酿了一段时间的信。自今年1月29日得知海航重整的消息，我和所有关心海航的人一样怀有担忧和惋惜。所幸，此后的每次旅行，我依然看到的是我熟悉的海航，依然是一丝不苟的服务，依然是一张张热情、亲切的面孔。我为之感动！今天，我又在海航的航班上。我相信，过去的10个月，过去的若干年，每一位海航人经历了太多，太多！但是，这一切并没有影响到你们的专业服务，你们的敬业精神。我从每一位海航人的身上，看到了希望，得到了信心。因此，我也不再犹豫，我决定写几句话，表达我的心声。因为我是一个海南人！在海航经历困难的时候，我希望以一个家人，一个朋友的身份，给海航人一些安慰，一些鼓励。既然是一家人，是朋友，就应该一起分担，一起前行。
自1993年海航创立以来，只要在海航的航线上，绝大多数人都以海航作为出行的首选，而海航也没有辜负每一位海南人，每一位乘客的信任和期待，所有搭乘过海航的人都认为海航的安全最值得信赖，海航的服务是第一流的。国内外的朋友都真心地为海航点赞！
作为一个海南人，我们与海航的关系绝不仅限于此。海航一直是每一个海南人心中的骄傲和自豪，海航给海南的企业家，给每一个海南人带来了自信。在许多年前，在海南这片并不肥沃的土地上，能够生长出这样的参天大树，无疑是一个奇迹。这个奇迹归功于党的改革开放政策，同时也标志着一代海南企业家的睿智和开拓创新精神。在海南人的心里，作为海南改革发展三十年的标志性成果，海航是无可替代的！
海航目前所面临的困难是巨大的，造成困难的内外原因值得认真总结。但是，我们坚信，有党和政府的坚强领导，有全体海航人坚韧不拔的努力，困难是可以克服的。作为一个海南人，我们不应只是一个旁观者，我很想发起成立一个后援基金，捐出我微薄的薪资，不为别的，只是为了表明，海航值得我们每一个海南人珍惜！
我是一个教员，几件难以忘怀的往事，经常成为我讲课时的举例。
记得还在大英山机场的时候，机场条件很是简陋。一次回程，飞机着陆之后正准备下飞机，机外突然下起大雨，空乘马上把一次性雨衣送到每一位乘客的手中。
在美兰机场，在原来首都机场的第一航站楼，专为老人和母婴提供的服务都总是那么周到，让每一个乘客印象深刻。
在机上餐食方面，海航提供餐食的质量和份量，以及可选择性，海南地方特色口味的食品供应等等，考虑都是最周到的。尤其是为了不打扰客人休息，一张提醒客人睡醒后可以要求提供餐食的贴纸，足以说明海航的服务多么贴心、细致、周到。无论在约翰内斯堡、特拉维夫，还是国内外任何一处偏远的城市，只要走到了海航的值机柜台，见到了海航的服务人员，我就有了回家的感觉。海航连续多年获得五星级服务品质国际最佳评级（国内唯一，世界少数的航空企业），是真正实至名归。
任何一个百年老字号企业，如同一个国家和民族，总会经历艰难曲折。只要我们不忘初心，坚忍不拔，顺势而为，一定可以走出困境，如凤凰涅槃，浴火重生，开创新局面，进入新境界。
每一次旅行，当飞机着陆，旅客走出机舱的时候，我总是真诚向空乘人员表达衷心的感谢。今天，我再次搭乘海航航班，除了感谢，我还要表达最真诚，最美好的祝福。感谢海航，你永远是海南人心中的骄傲！祝福海航，你一定有着更加美好的明天！
HU7081航班乘客
2021年10月4日 写于飞行途中
另一封来信是一位七十多岁的老人在飞机上有感而发挥笔写下：
衷心感谢海南航空本机组成员！！！
今晚能有幸乘坐本航班、从南京返航西安非常感动，特别是对黄值女士和许志强，他们热情、耐心认真服务的态度使我们七十多岁的老人深受感动，你们遇事冷静，想办法解决，不急不躁，我为你们这批为祖国、为人民，不怕苦、不怕累，认真工作的好青年而自豪。今晚，我们乘坐这趟飞机，虽说晚点，但我们心里高兴，老伴身体不适，你们为他解决问题，让我们说一百个感谢！！！
我们在国庆节之际，遇到了这样的好青年，好服务，我们很满意，为你们的工作态度点赞，你们辛苦了！
望全组人员节日快乐！
保重身体！再接再厉！
永远做国家的好乘务员！
旅游乘机老人
2021年10月5日 晚
当机组人员亲自收下这两封沉甸甸的来信时，他们也深受感动和鼓舞。执飞海口—北京航班的乘务长王雪说：“当看到我们的服务工作得到旅客的尊重和认可，我们的工作也充满了动力”。另一个航班的乘务长程旻在航班落地后接过老人的信后也深受感动，并发到朋友圈上勉励自己：有时候飞行真的也是一件治愈的事儿呢！今天的组员也棒棒哒！
对服务对象要永远保持优质服务、真情服务，不管哪个行业都是必须的。正是有了旅客的信赖和支持，让海航人坚持28年用心打磨这块 “金字”招牌，即使是在全球疫情持续爆发和公司破产重整的叠加情况下，海航依然坚持以五星航空的高标准创新产品，提升旅客的出行安全和体验。
海南省海航集团联合工作组组长顾刚曾多次强调：要充分发挥海航安全、服务优势，打造人民满意的民航品牌，保持并发扬海航的安全、服务等品牌优势，将海航特点融入真情服务之中，积累良好服务口碑，持续打造以真情服务为内核的中国民航品牌。在国庆节前海航集团安全生产经营例会上，顾刚再次要求海航各单位慎终如始，确保航空安全万无一失，认真做好国庆假期的有序生产和经营服务工作，展现真情服务，以回馈旅客和客户的选择，感谢社会各界的支持，以积极向上的精神面貌服务好顾客。
而海南航空确实是这样做的。这两封感谢信也仅是所有海航一线工作人员国庆期间坚守岗位，为旅客提供真情服务的缩影。海航始终将努力提升旅客服务体验作为自身不断发展的基础，重视每一位旅客的意见，聚焦每一个服务触点，将“店小二”精神和真情服务理念始终贯穿在整个服务流程中，确保服务品质呈现稳定性与一致性，真切地让旅客感受到海航始终将旅客放在第一位，不管是在什么时候，海航的服务都值得旅客选择和信赖。
特别是在举国欢庆的国庆假期，为做好十一航班服务保障，满足旅客出行需求，海南航空各岗位员工坚守在民航保障一线，严格落实民航局“外防输入、内防反弹、人物同防”要求，按照SKYTRAX “防疫安全星级认证”标准，加强落实旅客出行全流程触点防疫措施，树立安全责任意识，积极践行“真情服务”理念，主动应对节日期间客流高峰及天气等因素可能导致的不正常航班服务保障工作，全力保障旅客在国庆节日的顺利出行。在海南省海航集团联合工作组的领导下，海南航空将持续做好常态化疫情防控，继续深入践行中国民航“真情服务”理念，进一步提升服务品质，全心全意为旅客提供安全舒适的航空服务，争做人民满意的民航品牌。（海航供图供稿）
2021年国庆黄金周期间，全国各地旅客纷纷出门旅行或回家探亲，海南航空也迎来了又一个国庆出行高峰。10月4日，在海南航空海口—北京航班上，一位老年旅客，为海航写下了一封特别来信。10月5日，一位七十多岁的老人因为海航机组人员的细心照顾深受感动，在机上也写下了一封真情实感的感谢信，给予正处在破产重整冲刺阶段的海航人以鼓励和信心，让每一名海航人动容。还有很多旅客来信在航班落地后交到了乘务组的手上，他们交付的并不仅仅是一张纸、一封信，而更多的是对海航的信任，对海航服务的认可，把海航当成了亲人和朋友。正是因为有了旅客的信赖和选择，让海航能够在风雨中一往无前，展翅飞翔。
纸短情长，唯有海航人的真心和付出才不会被辜负，在现今通讯发达的网络时代，书信似乎已经成为人们的“怀旧品”，“家书抵万金”的时代或已过去，但书信的意义却没有衰减。旅客用感谢信的“纸张”、“笔迹”将时光定格，对于海航人来说，信纸上更是承载了重要的意义，情感在信中很好地凝聚、保存、升华，并且珍贵异常、历久弥新。
一封特别的感谢信
海航的朋友们：
这是一封酝酿了一段时间的信。自今年1月29日得知海航重整的消息，我和所有关心海航的人一样怀有担忧和惋惜。所幸，此后的每次旅行，我依然看到的是我熟悉的海航，依然是一丝不苟的服务，依然是一张张热情、亲切的面孔。我为之感动！今天，我又在海航的航班上。我相信，过去的10个月，过去的若干年，每一位海航人经历了太多，太多！但是，这一切并没有影响到你们的专业服务，你们的敬业精神。我从每一位海航人的身上，看到了希望，得到了信心。因此，我也不再犹豫，我决定写几句话，表达我的心声。因为我是一个海南人！在海航经历困难的时候，我希望以一个家人，一个朋友的身份，给海航人一些安慰，一些鼓励。既然是一家人，是朋友，就应该一起分担，一起前行。
自1993年海航创立以来，只要在海航的航线上，绝大多数人都以海航作为出行的首选，而海航也没有辜负每一位海南人，每一位乘客的信任和期待，所有搭乘过海航的人都认为海航的安全最值得信赖，海航的服务是第一流的。国内外的朋友都真心地为海航点赞！
作为一个海南人，我们与海航的关系绝不仅限于此。海航一直是每一个海南人心中的骄傲和自豪，海航给海南的企业家，给每一个海南人带来了自信。在许多年前，在海南这片并不肥沃的土地上，能够生长出这样的参天大树，无疑是一个奇迹。这个奇迹归功于党的改革开放政策，同时也标志着一代海南企业家的睿智和开拓创新精神。在海南人的心里，作为海南改革发展三十年的标志性成果，海航是无可替代的！
海航目前所面临的困难是巨大的，造成困难的内外原因值得认真总结。但是，我们坚信，有党和政府的坚强领导，有全体海航人坚韧不拔的努力，困难是可以克服的。作为一个海南人，我们不应只是一个旁观者，我很想发起成立一个后援基金，捐出我微薄的薪资，不为别的，只是为了表明，海航值得我们每一个海南人珍惜！
我是一个教员，几件难以忘怀的往事，经常成为我讲课时的举例。
记得还在大英山机场的时候，机场条件很是简陋。一次回程，飞机着陆之后正准备下飞机，机外突然下起大雨，空乘马上把一次性雨衣送到每一位乘客的手中。
在美兰机场，在原来首都机场的第一航站楼，专为老人和母婴提供的服务都总是那么周到，让每一个乘客印象深刻。
在机上餐食方面，海航提供餐食的质量和份量，以及可选择性，海南地方特色口味的食品供应等等，考虑都是最周到的。尤其是为了不打扰客人休息，一张提醒客人睡醒后可以要求提供餐食的贴纸，足以说明海航的服务多么贴心、细致、周到。无论在约翰内斯堡、特拉维夫，还是国内外任何一处偏远的城市，只要走到了海航的值机柜台，见到了海航的服务人员，我就有了回家的感觉。海航连续多年获得五星级服务品质国际最佳评级（国内唯一，世界少数的航空企业），是真正实至名归。
任何一个百年老字号企业，如同一个国家和民族，总会经历艰难曲折。只要我们不忘初心，坚忍不拔，顺势而为，一定可以走出困境，如凤凰涅槃，浴火重生，开创新局面，进入新境界。
每一次旅行，当飞机着陆，旅客走出机舱的时候，我总是真诚向空乘人员表达衷心的感谢。今天，我再次搭乘海航航班，除了感谢，我还要表达最真诚，最美好的祝福。感谢海航，你永远是海南人心中的骄傲！祝福海航，你一定有着更加美好的明天！
HU7081航班乘客
2021年10月4日 写于飞行途中
另一封来信是一位七十多岁的老人在飞机上有感而发挥笔写下：
衷心感谢海南航空本机组成员！！！
今晚能有幸乘坐本航班、从南京返航西安非常感动，特别是对黄值女士和许志强，他们热情、耐心认真服务的态度使我们七十多岁的老人深受感动，你们遇事冷静，想办法解决，不急不躁，我为你们这批为祖国、为人民，不怕苦、不怕累，认真工作的好青年而自豪。今晚，我们乘坐这趟飞机，虽说晚点，但我们心里高兴，老伴身体不适，你们为他解决问题，让我们说一百个感谢！！！
我们在国庆节之际，遇到了这样的好青年，好服务，我们很满意，为你们的工作态度点赞，你们辛苦了！
望全组人员节日快乐！
保重身体！再接再厉！
永远做国家的好乘务员！
旅游乘机老人
2021年10月5日 晚
当机组人员亲自收下这两封沉甸甸的来信时，他们也深受感动和鼓舞。执飞海口—北京航班的乘务长王雪说：“当看到我们的服务工作得到旅客的尊重和认可，我们的工作也充满了动力”。另一个航班的乘务长程旻在航班落地后接过老人的信后也深受感动，并发到朋友圈上勉励自己：有时候飞行真的也是一件治愈的事儿呢！今天的组员也棒棒哒！
对服务对象要永远保持优质服务、真情服务，不管哪个行业都是必须的。正是有了旅客的信赖和支持，让海航人坚持28年用心打磨这块 “金字”招牌，即使是在全球疫情持续爆发和公司破产重整的叠加情况下，海航依然坚持以五星航空的高标准创新产品，提升旅客的出行安全和体验。
海南省海航集团联合工作组组长顾刚曾多次强调：要充分发挥海航安全、服务优势，打造人民满意的民航品牌，保持并发扬海航的安全、服务等品牌优势，将海航特点融入真情服务之中，积累良好服务口碑，持续打造以真情服务为内核的中国民航品牌。在国庆节前海航集团安全生产经营例会上，顾刚再次要求海航各单位慎终如始，确保航空安全万无一失，认真做好国庆假期的有序生产和经营服务工作，展现真情服务，以回馈旅客和客户的选择，感谢社会各界的支持，以积极向上的精神面貌服务好顾客。
而海南航空确实是这样做的。这两封感谢信也仅是所有海航一线工作人员国庆期间坚守岗位，为旅客提供真情服务的缩影。海航始终将努力提升旅客服务体验作为自身不断发展的基础，重视每一位旅客的意见，聚焦每一个服务触点，将“店小二”精神和真情服务理念始终贯穿在整个服务流程中，确保服务品质呈现稳定性与一致性，真切地让旅客感受到海航始终将旅客放在第一位，不管是在什么时候，海航的服务都值得旅客选择和信赖。
特别是在举国欢庆的国庆假期，为做好十一航班服务保障，满足旅客出行需求，海南航空各岗位员工坚守在民航保障一线，严格落实民航局“外防输入、内防反弹、人物同防”要求，按照SKYTRAX “防疫安全星级认证”标准，加强落实旅客出行全流程触点防疫措施，树立安全责任意识，积极践行“真情服务”理念，主动应对节日期间客流高峰及天气等因素可能导致的不正常航班服务保障工作，全力保障旅客在国庆节日的顺利出行。在海南省海航集团联合工作组的领导下，海南航空将持续做好常态化疫情防控，继续深入践行中国民航“真情服务”理念，进一步提升服务品质，全心全意为旅客提供安全舒适的航空服务，争做人民满意的民航品牌。（海航供图供稿）
文旅新融合，岚皋新起色
通讯员 陈阳
近年来，岚皋县不断加强文化旅游公共基础设施建设，深入开展群众性文化旅游活动，积极探索文化旅游创新举措，全面打造具有文化底蕴、文化特色的旅游大县。
推动文旅纵深融合
岚皋县位于巴渝文化、荆楚文化片区之间，多元文化交融，使岚皋呈现出丰富多样的文化资源。围绕“文化+交通”，将旅游交通同地域文化有机结合起来，使“巴山画廊、硒有岚皋”品牌影响力推向更深层次发展。持续推进“旅游振兴、百日会战”，建设完善旅游交通标识体系，不断丰富交通要道的文化元素，通过景观小品、观景平台、绿色生态长廊建设等方式，将生态文化、巴文化、移民文化、农业文化等文化元素融入到交通中，把县城通往各景区景点的主干道建设成为了景观长廊。
去年10月，岚皋县城至南宫山北线、神河源、千层河旅游专线正式开通，同年12月，安岚高速的通车，打通了岚皋对外的交通“瓶颈”，安康到岚皋车程由原来的1小时40分钟缩短到30分钟。同时，国家“十四五”规划中的“八纵八横”高铁网中的“一纵”西渝高铁也确定经过岚皋并设站，目前已进入前期施工阶段。2021年6月29日，西安至安康高速铁路的正式开工，标志着岚皋旅游即将迎来新的开端、新的高峰，也进一步标志着岚皋交通、区位劣势得到进一步的改善。
加快旅游集聚发展
岚皋生态好、环境美、资源丰富，围绕资源优势，岚皋县狠抓全域旅游创建工作，成立了南宫山AAAAA级景区创建工作专班、杨家院子省级旅游度假区创建专班，制定了《南宫山AAAAA创建工作方案》《杨家院子省级旅游度假区创建方案》。着力加强景区建设，补齐硬件短板。自2020年“旅游振兴、百日会战”工作开展以来，先后对南宫山、神河源、千层河等景区道路、旅游厕所、游客中心等基础设施进行了改造提升；完成了千层河、神河源、巴山湫池生态停车场建设，新建AA级旅游厕所3个，建成投用4公里旅游步道；完成神田草原高压电路建设；完善了岚河漂流基础设施；全胜寨景区道路全面贯通，修建停车场 20000平方米，修建观光车道4.5公里。一系列提升工程，极大地改善了景区基础设施条件，提升了景区整体形象。
截止2020年，岚皋共储备景点230个，创建国家地质公园、国家AAAA级景区南宫山，国家湿地公园、国家ＡＡA级旅游景区千层河、巴山珍稀植物园、杨家院子，省级森林公园神河源等景区，同时还申报创建全国农业旅游示范点2个、省级特色旅游名镇2个、省级乡村旅游示范村5个，岚皋县也因此被誉为“巴山画廊”，被确定为陕西省首批旅游强县。
促进服务提档升级
旅游搭台、文化唱戏。近年来，岚皋持续开展丰富多彩的旅游文化活动，以活动吸引广大游客、以活动提升旅游服务质量。随着自驾游、乡村游、亲子游成为热门旅游出行方式，提高游客参与度成为了景区景点亟待解决的问题。为此，岚皋县相继开展“庆祝中国共产党成立100周年合唱比赛”“我眼中的年味”抖音大赛等大型文化活动20余场次，开展“戏曲进乡村”专场文艺演出等文化活动30场次，文化活动进社区、进景区、进校园50场次，今年“五一”期间，南宫山、神河源、杨家院子、巴人部落、河街美食街、千层河大酒店开展各项文旅趣味活动10 余场次。其中，第六届“巴人美食·岚皋味道”长街宴活动、杨家院子K歌赛、千层河大酒店啤酒音乐节、巴人部落篝火晚会等系列活动让众多游客驻足观看、拍照、参与。系列活动的开展增强了岚皋旅游的吸引力、影响力。今年五一期间，全县各大景区和乡村游共接待游客23.28万人次，实现旅游综合收入1.5亿元，分别同比增长162%、121%。
同时，通过志愿服务活动提升服务品质，今年五一期间，全县抽调118名志愿服务者分布到全县22个旅游服务点，为游客提供咨询服务、客房调度、车辆调度、交通疏导、游客分流、茶水和食品等服务，优质的服务极大提升了游客满意度，实现了五一期间游客零投诉。
加强打造旅游精品
为进一步展现岚皋旅游亮丽名片，增强岚皋县旅游对外整体竞争力和吸引力，该县运用传统媒体与新型媒体相结合的方式，多渠道、全方位进行宣传。出台了《岚皋县2021年旅游宣传营销方案》。通过走进西安大唐不夜城、重庆、江苏新北区、安康等地开展“旅游推介+招商引资+特产展销”捆绑式宣传，极大地提升了岚皋旅游对外影响力和知名度。通过宣传树品牌，签订西安公交车车体岚皋旅游景区宣传广告合同，在安岚高速、西康高速、安康富强机场安装岚皋旅游宣传牌，进行户外广告宣传；县内利用公交车、出租车、客运班线车辆张贴“巴山画廊 硒有岚皋 欢迎你”宣传贴，公交车上安装显示屏定时播放岚皋县旅游宣传片，向广大游客展示岚皋旅游魅力。
为加强旅游产品的吸引力，按照全县生态资源优势和区位优势，秦巴硒谷森林康养度假区等一批招商引资项目签约落地，新建精品民宿11个。培育壮大了宏大猕猴桃、御口韵茶叶、桂花香米、腊肉、矿泉水、花里葛根粉等旅游商品，组织群众在节会展销土鸡、土鸡蛋、腊肉、干菜、酱料等特产。同时，按照不同方位规划出东线、西线和北线3条线路，按照每条线路产品所突出的主题不同分为：南宫山北线一日游，南宫山南线一日游，锦绣花里一日游，神田草原、千层河一日游，岚河漂流一日游，城区体验一日游，城区休闲一日游等七条精品线路游。
南宫山镇桂花村成功入选2020年陕西省乡村旅游示范村”名录。四季镇天坪村王三彩被文化和旅游部选入“文化和旅游能人”支持项目。同时，《龙安茶传说》被评为“省级非遗扶贫就业工坊”，神仙豆腐传承人高丛波被评为“第五批市级非物质文化遗产项目代表性传承人”。据悉，全县储备“十四五”重点文旅项目31个，总投资43.96亿元。
2021年，岚皋县将全力抓好南宫山创建国家 ＡＡＡＡA 级景区、国家旅游度假区、杨家院子省级旅游度假区的创建工作，加快蜡烛山景区开发、全胜寨提升等景区建设，推动形成1个ＡＡＡＡA 级景区引领、2个ＡＡＡA景区、4个ＡＡA景区和一批乡村旅游示范点为支撑的旅游发展格局。重点抓好实施一批精品体验型项目，建成一批特色(美食)街区，发展一批差异化民宿，打造一批星级酒店，开发一批文化创意产品，策划一批网红节点小品，编排一批文旅节目，挖掘一批民俗文化产品，规划一批旅游黄金线路、培育一批旅行社和优秀导游“十个一批”工程，持续完善基础设施配套，精心策划举办“特色旅游季”系列活动，聚力打造县城旅游“会客厅”，不断提升岚皋旅游美誉度和知名度。
通讯员 陈阳
近年来，岚皋县不断加强文化旅游公共基础设施建设，深入开展群众性文化旅游活动，积极探索文化旅游创新举措，全面打造具有文化底蕴、文化特色的旅游大县。
推动文旅纵深融合
岚皋县位于巴渝文化、荆楚文化片区之间，多元文化交融，使岚皋呈现出丰富多样的文化资源。围绕“文化+交通”，将旅游交通同地域文化有机结合起来，使“巴山画廊、硒有岚皋”品牌影响力推向更深层次发展。持续推进“旅游振兴、百日会战”，建设完善旅游交通标识体系，不断丰富交通要道的文化元素，通过景观小品、观景平台、绿色生态长廊建设等方式，将生态文化、巴文化、移民文化、农业文化等文化元素融入到交通中，把县城通往各景区景点的主干道建设成为了景观长廊。
去年10月，岚皋县城至南宫山北线、神河源、千层河旅游专线正式开通，同年12月，安岚高速的通车，打通了岚皋对外的交通“瓶颈”，安康到岚皋车程由原来的1小时40分钟缩短到30分钟。同时，国家“十四五”规划中的“八纵八横”高铁网中的“一纵”西渝高铁也确定经过岚皋并设站，目前已进入前期施工阶段。2021年6月29日，西安至安康高速铁路的正式开工，标志着岚皋旅游即将迎来新的开端、新的高峰，也进一步标志着岚皋交通、区位劣势得到进一步的改善。
加快旅游集聚发展
岚皋生态好、环境美、资源丰富，围绕资源优势，岚皋县狠抓全域旅游创建工作，成立了南宫山AAAAA级景区创建工作专班、杨家院子省级旅游度假区创建专班，制定了《南宫山AAAAA创建工作方案》《杨家院子省级旅游度假区创建方案》。着力加强景区建设，补齐硬件短板。自2020年“旅游振兴、百日会战”工作开展以来，先后对南宫山、神河源、千层河等景区道路、旅游厕所、游客中心等基础设施进行了改造提升；完成了千层河、神河源、巴山湫池生态停车场建设，新建AA级旅游厕所3个，建成投用4公里旅游步道；完成神田草原高压电路建设；完善了岚河漂流基础设施；全胜寨景区道路全面贯通，修建停车场 20000平方米，修建观光车道4.5公里。一系列提升工程，极大地改善了景区基础设施条件，提升了景区整体形象。
截止2020年，岚皋共储备景点230个，创建国家地质公园、国家AAAA级景区南宫山，国家湿地公园、国家ＡＡA级旅游景区千层河、巴山珍稀植物园、杨家院子，省级森林公园神河源等景区，同时还申报创建全国农业旅游示范点2个、省级特色旅游名镇2个、省级乡村旅游示范村5个，岚皋县也因此被誉为“巴山画廊”，被确定为陕西省首批旅游强县。
促进服务提档升级
旅游搭台、文化唱戏。近年来，岚皋持续开展丰富多彩的旅游文化活动，以活动吸引广大游客、以活动提升旅游服务质量。随着自驾游、乡村游、亲子游成为热门旅游出行方式，提高游客参与度成为了景区景点亟待解决的问题。为此，岚皋县相继开展“庆祝中国共产党成立100周年合唱比赛”“我眼中的年味”抖音大赛等大型文化活动20余场次，开展“戏曲进乡村”专场文艺演出等文化活动30场次，文化活动进社区、进景区、进校园50场次，今年“五一”期间，南宫山、神河源、杨家院子、巴人部落、河街美食街、千层河大酒店开展各项文旅趣味活动10 余场次。其中，第六届“巴人美食·岚皋味道”长街宴活动、杨家院子K歌赛、千层河大酒店啤酒音乐节、巴人部落篝火晚会等系列活动让众多游客驻足观看、拍照、参与。系列活动的开展增强了岚皋旅游的吸引力、影响力。今年五一期间，全县各大景区和乡村游共接待游客23.28万人次，实现旅游综合收入1.5亿元，分别同比增长162%、121%。
同时，通过志愿服务活动提升服务品质，今年五一期间，全县抽调118名志愿服务者分布到全县22个旅游服务点，为游客提供咨询服务、客房调度、车辆调度、交通疏导、游客分流、茶水和食品等服务，优质的服务极大提升了游客满意度，实现了五一期间游客零投诉。
加强打造旅游精品
为进一步展现岚皋旅游亮丽名片，增强岚皋县旅游对外整体竞争力和吸引力，该县运用传统媒体与新型媒体相结合的方式，多渠道、全方位进行宣传。出台了《岚皋县2021年旅游宣传营销方案》。通过走进西安大唐不夜城、重庆、江苏新北区、安康等地开展“旅游推介+招商引资+特产展销”捆绑式宣传，极大地提升了岚皋旅游对外影响力和知名度。通过宣传树品牌，签订西安公交车车体岚皋旅游景区宣传广告合同，在安岚高速、西康高速、安康富强机场安装岚皋旅游宣传牌，进行户外广告宣传；县内利用公交车、出租车、客运班线车辆张贴“巴山画廊 硒有岚皋 欢迎你”宣传贴，公交车上安装显示屏定时播放岚皋县旅游宣传片，向广大游客展示岚皋旅游魅力。
为加强旅游产品的吸引力，按照全县生态资源优势和区位优势，秦巴硒谷森林康养度假区等一批招商引资项目签约落地，新建精品民宿11个。培育壮大了宏大猕猴桃、御口韵茶叶、桂花香米、腊肉、矿泉水、花里葛根粉等旅游商品，组织群众在节会展销土鸡、土鸡蛋、腊肉、干菜、酱料等特产。同时，按照不同方位规划出东线、西线和北线3条线路，按照每条线路产品所突出的主题不同分为：南宫山北线一日游，南宫山南线一日游，锦绣花里一日游，神田草原、千层河一日游，岚河漂流一日游，城区体验一日游，城区休闲一日游等七条精品线路游。
南宫山镇桂花村成功入选2020年陕西省乡村旅游示范村”名录。四季镇天坪村王三彩被文化和旅游部选入“文化和旅游能人”支持项目。同时，《龙安茶传说》被评为“省级非遗扶贫就业工坊”，神仙豆腐传承人高丛波被评为“第五批市级非物质文化遗产项目代表性传承人”。据悉，全县储备“十四五”重点文旅项目31个，总投资43.96亿元。
2021年，岚皋县将全力抓好南宫山创建国家 ＡＡＡＡA 级景区、国家旅游度假区、杨家院子省级旅游度假区的创建工作，加快蜡烛山景区开发、全胜寨提升等景区建设，推动形成1个ＡＡＡＡA 级景区引领、2个ＡＡＡA景区、4个ＡＡA景区和一批乡村旅游示范点为支撑的旅游发展格局。重点抓好实施一批精品体验型项目，建成一批特色(美食)街区，发展一批差异化民宿，打造一批星级酒店，开发一批文化创意产品，策划一批网红节点小品，编排一批文旅节目，挖掘一批民俗文化产品，规划一批旅游黄金线路、培育一批旅行社和优秀导游“十个一批”工程，持续完善基础设施配套，精心策划举办“特色旅游季”系列活动，聚力打造县城旅游“会客厅”，不断提升岚皋旅游美誉度和知名度。
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