#祖占们维权有多难#
2021年七月份的时候 #反剽窃基金# 接到了@祖占占 的帮扶申请，随着申请发到基金邮箱的还有祖占自己做的调色盘。
不久之后，我开始对两本书的阅读。
祖占所著《越过时间拥抱你》讲述的是一个风姿绰约的少妇来到闭塞保守的江南小镇开了一家面包店，房东的儿子高中学霸宋小雷对她想入非非难以自持，在两人克服重重阻力相知相爱的过程中揭开了少妇不堪回首曾被孩子生父侵犯的过往，女主在少年男主的陪伴和鼓励之下挥别过去，谱写出一段跨越阶级和年龄的旷世之恋，全篇三十余万字。《小南风》通篇只有十三万字，讲述的同样是一位美丽的开旗袍店的少妇在小镇居民世俗的眼光里艰难生活，学霸少年不畏人言与之相知相爱，谱写了一段跨越阶级和年龄的爱恋。（注：此处只是对两个故事的简短总结，题材相似并不能作为判定抄袭的依据。）

阅读完这两部作品我陷入了深深的迷茫——站在读者的角度我觉得《小南风》一书中绝大部分的元素，包括故事背景、架构和讲述的脉络均来自于《越过时间拥抱你》，甚至小说中塑造的人物均能与《越过》一书一一对应。所不同的是，祖占的作品用两条叙事线索，一条是女主和少年，另一条用了大量篇幅描述女主与嫁入豪门被孩子生父侵犯的过往，而《小南风》一书，则基本舍弃了这一条线，完全按照女主和少年的感情线来讲述。更使我惊讶的是两部小说没有任何两个完整的语句是完全重合，及时最接近的情境之下语句的描述和对白也有着细微的差别：在两个女主要求自己的孩子叫男主哥哥的时候，《越过》男主纠正：叫舅舅；《小南风》男主：叫叔叔。
是否帮扶祖占这个决定必须十分慎重，一旦出现过度维权的情况，不仅伤害到基金的公信力，对《小南风》的作者也是极不公平的，对任何作者而言，涉嫌抄袭都会极大损害到个人的名誉。
针对这两部作品我们内部展开了数次讨论，并专程拜访政法大学@政法朱巍 老师请教疑问，与著作权专家@赵虎律师David 以及基金管委会成员@岳屾山 律师也多次开会进行探讨，然而结果都是徒劳的，在没有阅读完两本书、没有抽丝剥茧对情节人物和架构进行分析的前提之下，我们的讨论显然不可能有结论。
此时，祖占再次向基金负责全要素审查的“小反”欣姐发来消息，称自己因为整理调色盘而焦虑失眠，几近崩溃。
对任何的著作权侵权案件而言，举证都是一个难点，原告必须反复阅读两部作品，清晰的描述且标注出涉嫌抄袭的部分详细信息，这对任何人而言都几乎是不可能完成的事情，对于像《小南风》和《越过》这样通篇找不到相同语句的作品，举证更是难上加难。我猛然想起我当年的诉讼举证正是得到了网络上读者们的无私援助才得以顺利完成，于是提出是否组建一支专门的阅读比对志愿者团队来帮助当事人的举证工作，以及撰写出读者视角的阅读报告，作为基金管委会老师们做出帮扶决策的依据。
在政法大学朱巍老师的帮助之下，志愿者网络很快搭建起来，赵虎律师集中做了几次培训之后，进入到志愿者阅读比对阶段。
二十四名志愿者经过一个月的比对和分析，提交的比对报告百分之百地认为《小南风》涉嫌抄袭《越过》。
在将志愿者的阅读报告提交给管委会之后，10月11日，我们乘坐高铁去探访祖占。
早上九点从南站出发，见到她已经是下午。她在路边等待我们。
由于是下午，小区里没有多少人，我们边走边聊，听她介绍家庭和举证的情况。
正如祖占在她的博文中所讲，这五年来她过的非常不好，在向平台举报无果后，很长的时间她沉浸在“我该怎么办”以及“为什么要抄袭我的作品”这样的恶劣情绪当中不能自拔。
按照原来的规划《越过时间拥抱你》出版之后，她原本可以乘胜追击，借着积攒的人气继续创作，然而从那以后她再也没有发表过任何作品，即使一部已经完成的作品也只是静静躺在电脑里，不敢轻易在网络平台发表，生怕再次遭遇到被“抄袭”的困扰。她很感谢家人对她的理解包容和帮助，把她从抑郁的边缘拉回到正常生活的状态，然而她说这些年有一个问题她始终想搞清楚：《小南风》到底是否构成对《越过时间拥抱你》的抄袭？是否她应该发起诉讼？
我对她说，既然是诉讼，有可能法院会认定侵权，也有可能会认为这不是侵权，你是否想过自己可能会打输？
我记得她说，不论输赢与否，都会使得困扰她多年的困惑得到一个确定的回答，如果赢了，她希望过往煎熬的困扰和伤痛可以淡忘，得到公平和道歉；如果输了，她也愿意服从法院的一切判决，并且希望可以通过对她这个案件的拆解和传播，让更多的网络作家清晰的知道思想和表达的界限究竟是在哪里，同时希望更多像她一样遭受抄袭困扰的作者能够勇敢地为自己发声，维护权益。
就是有些人会经历一些大部分人都没有经历过的事情，感受到格外的痛苦，当你走完这段路程再把这些经历讲出来，它就不再仅仅是你的一段经历，是经验。所谓经验就是你花费时间精力耗费掉许多生命的能量为那些迷茫的人所蹚出来的一条路。
在过去的一年里，反剽窃基金接收到了一百多人次的咨询和求助，讲真心话，以基金目前的条件并没有能力去帮扶每一个求助人去做诉讼，我们只能通过帮扶一些及其典型的案例将那些著作权法律之光还没有照耀到的角落推到阳光底下，通过在实践中不断地探索推动法律进一步完善，以及不断地发出声音来倡导社会对著作权的尊重，使得今天困扰许多创作者的抄袭问题可以迎刃而解。

【#失信曝光#荆门光明新鲜屋大部分门店关闭！究竟怎么了？】“我叫肖XX，实名举报荆门光明新鲜屋欺骗消费者，我们在店子里充值后，老板不按约定退还本金！”

近日，市民肖女士等多位消费者联名向本报“3·15消费线索征集令”栏目投诉。

光明新鲜屋：充值送现金“很划算”，吸引大量消费者

据介绍，光明新鲜屋是专门销售光明鲜奶系列产品的连锁店，开办该连锁店的是荆门市俊飞贸易有限公司，负责人之一是陈老板。

多位消费者中，最早加入光明新鲜屋消费并充值的是艾女士。2015年9月的一天，她到竹园街玩时，到附近一个光明新鲜屋购买酸奶。店员告诉她，这里充值成会员消费很优惠，只需充几百元就可成为普通会员，同时送一定金额的现金在店里消费；充5000元就成为金卡会员，送888元，一直在店消费，不限时间，把送的钱消费完了，再用本金；一年到期后，如果还想当会员，可继续充值，把本金补齐到5000元，店里会继续送888元在店消费；如果不想当会员了，消费剩下的本金全额退还。当然，也可充1万元、2万元，相应地赠送金额成倍增加。办充值卡双方都签订了合同。

艾女士觉得很划算，从第二年起，将本金增加到1万元，送2000元。如是消费了多年。到2019年时，送2200元，到2020年时，送2500元。

肖女士是从2019年开始到龙泉中学对面的光明新鲜屋消费的。当时一名店员与她认识，告诉她充值办金卡消费很划算，她就充了1万元，送2200元；2020年继续，又送了2500元。

消费者实名投诉：光明新鲜屋不按承诺退本金

令人没想到的是，到2020年六七月，他们发现部分金卡会员到期去退钱，店里说没钱退了，但能按零售价继续消费，比普通会员价贵一点。店员告诉他们，要是不继续消费，本金不能退，相当于都没了。艾女士想，反正目前不退本金了，还不如再加1万元本金，续签一年，送5000元，满一年市场情况好转拿回本金，送的5000元就可消费很长时间，蛮划算。于是继续。2021年4月合同到期，肖女士的本金同样拿不回来了。

肖女士、艾女士等人介绍，刚开始时，光明新鲜屋在荆门中心城区只有几个门店，到2019年巅峰时达20个；疫情过后，2020年六七月开始出现关闭潮，如今缩减到只有3个了。“店子大幅减少后，有的消费者买酸奶要跑很远的路，比如从南城区打的跑到老城区买。”

从2021年7月起，肖女士、艾女士等消费者到处投诉，强烈要求退本金，但都没有成功。经荆门多个部门协调，光明新鲜屋保证继续营业，她们用本金继续在店消费。

这次晚报开展“3·15消费线索征集令”活动，肖女士等投诉称光明新鲜屋目前仍在办充值卡，强烈要求退还本金。他们估计，没有退还本金的金卡会员还有不少。

光明新鲜屋承诺：一定坚持开业，确保消费者正常购奶

为核实上述情况，晚报记者找荆门外校对面的光明新鲜屋员工了解，并通过电话和短信联系常年在深圳拓展业务的荆门光明新鲜屋的陈老板，问其办充值消费卡是荆门俊飞贸易的行为还是光明乳业公司的行为？办卡是否经过政府有关部门批准？是什么原因造成退不了本金？还欠多少消费者的本金没退？消费者的本金都弄到哪里去了？接下来打算怎么解决？

陈老板和一名余姓店员介绍，光明新鲜屋在荆门开了20年，办充值卡是在荆门相关部门备案了的，是荆门俊飞贸易的企业行为。疫情发生前，他们的充值卡业务一直发展得很好。之所以造成目前这种状况，是因为连续两年受疫情影响，昂贵的房租和人工等成本导致公司出现严重亏损，加上会员闻风扎堆退款，公司一时拿不出这么多钱来退本金。为缩减开支，公司把大多房租过高效益不好的店面关闭。考虑到充值卡会员以前获得了许多优惠，现在公司经营困难，退不了钱，但仍保持开店状态，让大家能用本金在店消费，尽量保证大家的利益。为此，公司近两年把从深圳（因疫情业务也受到了较大冲击）赚的绝大多数利润拿来补贴荆门店保正常运转。陈老板还介绍，目前荆门公司只剩不到20名金卡会员，金额并不多，但还有4万多名普卡会员，金额较大。目前，荆门光明新鲜屋不再办理大额金卡，只受理几百元的小额充值。陈老板承诺，目前有责任有能力也一定会把荆门的店子坚持开下去，保证荆门消费者的利益。

消费维权专业人士：
不退本金涉合同违约，可向12315投诉

光明新鲜屋办充值卡和不按约退卡的行为究竟是什么性质？记者采访了市消费者权益保护中心负责人黄波和市消委资深人士薛旭东。他们分析认为，这个充值卡的本质就是预付卡，只是常见的预付卡是有条件地退余额，而这种是无条件地退。考虑到光明新鲜屋一直在提供商品和服务，不能说其行为是非法集资或诈骗；在证明有主观故意的前提下才可能定性为欺诈（比诈骗的程度轻），如果不能证明，按记者调查掌握的信息，只能算普通的民事消费合同违约。

黄波介绍，光明新鲜屋的消费者诉求合法有据。根据12315平台数据显示，去年至今年2月，该中心共接收光明新鲜屋投诉16件，已办结16件，其中13件投诉处理结果均为更换销售网点或到营销中心和仓库进行消费，剩余3件是要求道歉和投诉明码标价问题，均已解决。

如今，光明新鲜屋正在为自己的违约行为买单。面对消费者的同类诉求，黄波介绍，消费者可以拨打12315热线处理。目前，本报将上述投诉线索与市12315消费者权益保护中心进行对接处理。

原来，爱情从来没有离开过，只是我记得，你忘了!失去的东西失去了，伤害还是伤害，道歉并不能让时间倒转，也不能让发生的事情过去，关键一刻，有人牵着，去哪里都可以;在我们的生活中往往期盼太多，期盼自己的爱人有多么的完美，而我们能否认真想下，我们谁敢说自己是完美的呢!

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