【挂店】格式不对重投，10月13日，感谢常常，这次投稿是关于小平同学的魔法学园这家店的茶山刘，因为格子好看第一次购买新店，我是在国庆期间收到快递的，假期快结束以后看到裙子，并且发现褶子不好，与微博宣传不符合，在周星期一我与店铺客服联系，客服没有回复，星期二也发过消息，一直到星期三客服才回我消息，我不知道客服有没有认真看我发的消息，一上来就回复我需要上身图片，我再次和他解释了是褶子不好，然后就一句你退吧。中途有两天我因为工作上的事情没有时间处理（并且我自己很犹豫是退货还是换货，怕换回来还是炸褶，但是很喜欢格柄）所以这里我也有一部分过错没有及时处理，昨天也就是星期六我再次发消息给客服，询问退货是否退全款，换货是否能保证质量，在星期天被告知已过一周时间的售后，但是我是10.02签收，在其间有联系客服，但是客服是在10.09也就是星期三他们所谓售后最后一天才回复我，并且官博上也说任何质量问题可以退款退货，就单纯有点无语现在还不知道怎么处理。

【店铺】
吐槽牧羊与荒的店铺酥糖原创。店家店铺因为被投诉而永久封禁。今天发微博控评，几乎删除所有有异议的评论，只留下为他们店铺说话的评论。我们希望店家正视自己被投诉的原因，我们退款退订的原因是牧羊与荒线头多、裙子薄透，商家拒不承认口水兜歪斜为质量问题、先行尾款拖货大半个月、工厂亲自下场撕买家、多次找借口拖延退定金时间、把正常维权的买家一律打上想要恶意跑单的标签等问题。删除评论不代表就可以抹去事情的存在。拖延退定金的借口可以搜索树洞酥糖原创关键字，看看店家如何谎话连篇。
正巧今天淘宝也突然给我打了个电话通知我他们店铺被封禁的事情，我顺便咨询了一下如果为了逃避投诉而再开设二店，继续售卖同样的问题商品是否可以投诉的问题，客服给我的答复在这里无法详细说明。另外我具体了解了一下店铺封店后的后续维权手段，电话里说支持我们走司法途径，淘宝平台有催缴保证金的记录。如有需要会全力配合。我保存了录音作为日后参考。希望店家最后一次能如约在15号之前给我们买家以合理的答复。
最后奉劝各位店家，开店做裙子，不要做戏精。各位店家如果能做到裙子没有数量过多的质量问题，商品可以如约出货发货，出现问题后解决问题态度诚恳并且方法合理，是不会被投诉到闭店的。
最后的最后我附上一张图，打脸店家说退款是恶意跑单的说辞。睁大你混淆黑白的狗眼看看我们这种蹲点抢先行的热情买家是如何被你们倒打一耙的。等你把我们这些蹲点抢了尾款的买家按时间顺序挨个退了款，再来看看你们所谓的记录里到底是恶意跑单的多还是你们辜负的热情买家多。

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