李翔离开记者行业5年后，重新回归，开始重新做采访，并且发表长篇访谈。这样既沉淀了知识积累的价值，又有效的对抗了遗忘症。

这本《详谈：杜国楹》是李翔系列长篇访谈的第7部，展现了杜国楹一路创业的历程，通过背背佳、好记星、E人E本、8848手机和小罐茶这5个高知名度产品，一跃成为业界公认的持续创业者。

李翔对小罐茶公司创始人--杜国楹的深度采访，让我们了解了杜国楹的创业过程，也更深入的了解了杜国楹的创业理念：“产品是术，营销是道”的思想，同时从其立足用户需求，一步步地倒推，推导出产品设计、开发、供应链组织，运用“倒做”的理念，让我们通过阅读，就能拥有新的智慧。

【素材】李翔《营销最终是价值观问题》
【主题】一年营收20亿背后的方法论
【正文】
了解杜国楹这个人是读了李翔的详谈系列《营销最终是价值观问题》这本书，但他打造的产品背背佳、好记星、E人E本、8848和小罐茶，耳熟能详。

好记星年销售额30亿、8848手机年销售额20亿、小罐茶年销售额20亿，这些都是这位贴着“营销大师”标签的连续创业者交出的成绩单。

他成功背后的核心方法论是什么？我们可以学到什么？哪些我们可以拿来用？这是我读这本书的问题和目的。

001 产品是1，营销是0，1是基本功
营销的本质是把好产品卖得更好，营销是为好产品服务的。产品是1，营销是0。

一个产品是否受消费者喜欢，验证标准只有一个：消费者是否愿意真金白银掏钱买、持续买和推荐朋友来买。这里面有两个关键抓手：用户净推荐值和复购率。

很多老板生意不好，第一时间想到的是没有流量，营销没做好，很少有人会反思：我选对赛道了吗？我选对品类了吗？我选对用户需求了吗？我的解决方案真的足够好吗？消费者给我的解决方案打几分？我的产品净推荐值和复购率是多少？

盲目引流的结果是花了很多钱，引来一波消费者薅羊毛，热闹一阵后归于平淡，大多数餐饮老板最大的痛点莫过于此。

002 产品的核心价值点是什么？
客户认不认，同事用不用，对手恨不恨。

想要知道自己的产品好不好，有3个方法：
顾客认不认
很多老板喜欢在消费者买单后询问用餐感受，大部分时候反馈是挺好、还不错，这个时候老板就飘了。但他忘了人性，人是不会轻易给陌生人负面评价的，尤其是不会复购的客人，所以能给负面评价的都是真爱。

你想想是不是这样，只有家人或关系很近的朋友才会给你负面反馈吧。相对来说，消费者用餐后在平台上的评价会更接近真相一点，当然更重要的是你的营收增长曲线和复购率曲线是怎样？

2. 同事用不用
你店上的员工会不会请家人、朋友来吃，给折扣或免费的因素除外，他们对你的产品评价怎么样？员工是离消费者最近的一群人，消费者的窃窃私语他们很多时候都能听到。

员工愿不愿意给你讲真话，你能不能听到员工的声音，这是企业价值观和文化问题。

3. 对手恨不恨
你觉得你没有竞争对手或不知道谁是竞争对手，本质上是认知问题。任何品牌都需要有对标，除非你是多个赛道的领跑者。

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