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【身边的银行网点越来越少?六大行一年关闭近千网点】近年来,银行网点缩减已成趋势。2019年,六家国有大行网点合计减少836个,同时,六大行员工数量合计减少了1.15万人。特别是新冠肺炎疫情暴发后,不聚集成为常态,“非接触银行”服务兴起进一步加速了网点的关停。

不知道你有没有发现,如今身边的银行网点越来越少了,数据也证明了这一点。科技日报记者查阅银保监会金融许可证信息平台发现,截止到7月27日,今年全国共有1730家商业银行网点终止了营业。

网点是传统银行最小的经营单元,是进行客户细分、需求对接、产品投送的阵地,也是业务发展的基础。近年来,银行网点缩减已成趋势。2019年,六家国有大行网点合计减少836个,同时,六大行员工数量合计减少了1.15万人。特别是新冠肺炎疫情暴发后,不聚集成为常态,“非接触银行”服务兴起进一步加速了网点的关停。

目前,银行机构对网点布局调整仍在进行中,是什么原因导致银行网点纷纷关停?未来,它们会消失吗?

手机可办理95%以上的银行零售业务

在办理金融业务时,越来越多的人不再选择去银行网点办理,而是或打开电脑或使用手机,通过网上银行、手机银行等渠道来办理。银行网点数量不断减少的背后,离柜业务率走高是重要原因。离柜业务率是指客户离开柜台处理的业务量占银行总业务量的比例,离柜率越高说明通过网络、移动支付和电子自助渠道办理业务的客户越多,客户对线下网点的依赖程度越低。

据中国银行业协会公布的数据显示,2019年银行业金融机构平均离柜业务率达89.77%,相比2018年的88.67%提高了1.1个百分点。而在7年前,银行业平均离柜业务率还仅为63.23%。

同时,电子银行交易额增长迅猛。2019年银行业金融机构网上银行交易笔数达1637.84亿笔,同比增长7.42%,交易金额达1657.75万亿元;手机银行交易笔数达1214.51亿笔,交易金额达335.63万亿元,同比增长38.88%;电商平台交易笔数达0.83亿笔,交易金额达1.64万亿元。

新网银行首席研究员、国家金融与发展实验室特聘研究员董希淼说,互联网和信息科技为手机银行、智能客服等服务方式提供了强大支撑,一部手机就相当于一个支行,95%以上的零售业务可通过手机办理;越来越多客户偏爱数字化、移动式的服务体验,银行网点难以满足客户随时随地获取服务的需求。

当前,客户到银行网点办理的大多是现金或存折业务,随着线上业务的增加,线下网点成本问题也逐渐凸显出来。据统计,一家银行网点收入包括利息收入和财富管理的中间业务收入等。减去房租、水电和人员成本等,剩下的才是毛利润。现在,在大城市中一个位置较好的网点,年租金可达百万元,如果无法获得上亿元的新增存款,就很难保证盈利。

虽快速收缩但不会彻底消失

从“跑马圈地”到关停瘦身,银行网点的快速收缩是否意味着在未来,它们会消失呢?西北大学经济管理学院金融系主任王满仓表示,银行传统网点调整虽然是趋势,但不会彻底消失。因为线下网点与客户互动价值难以被替代,特别是一些中小银行,在知名度和获客方面难以与大银行相匹敌,需要网点作为物理载体更近距离地接触客户。

有研究数据表明,国内30%用户只通过手机银行获取银行服务,但此类客户对银行收入贡献最低,而使用线上、线下多渠道获取银行服务的客户所贡献的平均收入为前者的数倍。而且一旦银行网点过快裁撤还会降低对特定群体,比如老年人的服务质量。

联讯证券首席宏观研究员李奇霖表示,从受众群体上来看,未来银行网点的重点服务客户可集中在两类人身上,一是中老年客户,他们对互联网和电子银行的接受度和信赖度都比较低,更容易接受实体网点的服务;二是对服务要求较高的高净值客户,他们对银行产品和服务的要求比较多样化,面对面的沟通更容易传达和了解需求。

从网点类型来看,社区支行是目前各银行瘦身的重点。李奇霖说,社区银行方便了周边居民生活,让更多人享受到基础金融服务。但部分社区银行建设过于冒进,业务又相对比较单一,如果周边服务对象不足以保证其维持盈亏平衡,就难以再继续生存下去,要通过网点智能化改造或智慧银行建设,让柜员由“操作型”向“营销服务型”转变,为客户提供好的体验。

向泛功能化、一点一策转变

网点的智能化是大势所趋,新冠肺炎疫情也在倒逼银行加速数字化转型。家住重庆的王女士说:“以前最烦的事就是去银行办贷款业务,可能要跑好几次线下网点才能办好,后面的流程还需要漫长的等待。这次疫情期间,银行提供线上业务办理,我的材料只要拍照传送就可以了,省心省力了不少。”

近年来,多家商业银行推出了多种线上金融服务,大数据、云计算、人工智能等金融科技“大显身手”。同时,推动网点向轻型化、智能化、场景化转型,加快线上线下的有机融合,提高辐射能力和服务张力,为客户提供任何时间、任何地点、任何方式的服务。

金融壹账通智能风控总经理施奕明举例说,人工智能技术能够帮助银行在经营过程中尽可能多地实现数字化。以往银行面审环节都是在线下网点进行的,对于一些年轻客户来说,这样的方式体验感特别不好,现在可以用远程视频面审、微表情反欺诈、智能问答等,替代原来的现场面审环节,不仅加强了体验,也提高了效率。

随着5G时代的到来,施奕明认为,5G具有的高速度、低功耗、安全性高等特性,使任何地点都能提供金融级别的服务。以全息投影为代表的虚拟客服使用比重也会越来越高。

如此一来,专门的银行网点将可能继续瘦身,而咖啡店、茶坊、商场、餐厅等日常生活的线下场景将会带有金融属性,可以提供金融级别的服务。金融服务将会在一个消费者喜欢的环境中,实现更加个性化和便捷化。

中国邮政研究院金融研究中心张勃博士说,根据美国的调查数据,银行网点的总量并没有显著减少,虽然部分业务由线下转至线上,但网点作为银行营销的实体渠道,对银行、对客户而言都是必不可少。

网点通过智能化提升自身服务水平、创新业务发展、收集客户数据,通过轻型化来提供非金融功能,打造“泛功能化”网点。

银行也将线下网点由“千点一面”逐步向“一点一策”转变,建立合理的网点转型规划方案,结合银行发展战略、网点客户人群特点、网点自身资源禀赋,将网点分类,发挥网点特长,实现网点资源价值。

“长远来看,网点会面临一个阵痛调整的过程,那些善于抓住机遇、努力改变自己适应市场环境的银行有望抓住机遇获得更好的发展。”李奇霖说。链接: https://t.cn/A6UZ0aZk

标签:自旋、质/电量)、粒子型模与变换、时空效应
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注明:这是整理与吧友`弦中子'互动讨论得到的内容,发贴备录。
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弦中子:自旋本质是什么?(光子→电子→光子的转换过程)?质量和电量是如何产生的?
①自旋本质是什么?
回:
a〉首先,自旋按〈经典力学〉解释就是自转……比如陀螺的自转,这个没什么本质问题,无非是就角动量、转动惯量,经典力学已经研究的很透彻了。
b〉第二种指〈量子力学〉上讲的旋量……它是〈狄拉克方程〉解出来的一种量子态,有上旋与下旋之分,
说本质的话……无非就是一种量子态,量子场的一种旋量场
c〉我给出的`自旋'指粒子系统的`内禀自旋场分量',
什么意思呢?
比如光波场(光子场)、它不仅在传播方向有场相振荡(波动场)
,而且还有园运动振荡(自旋场)表示为:
T^rt|光子场)=ζ^rt|波动场分量)+x|自旋手征).i丨正交性)•δ°rt|自旋场分量)
……所以ζ^|波动场)与δ°|自旋场)进行矢量叠加就是一种`光螺旋'……所以光子场产生了`圈量子图层'、如图示。
一个粒子系统、为什么会产生`自旋场分量'呢?
原因是〈粒子系统〉作为一种`孤子态'、要保证总的磁矩为0,如此波动场分量就会共轭激发出自旋场分量。
如此解释自旋的话、那它的本质是什么?
无非就是一种与波动场方向正交的园频振荡场模。
②波色子和费米子如何相互转换(光子→电子→光子的转换过程)?
回:光子场是玻色系统、仿射传态、光速传播,
ψ^|波函数)~ψ°.(e^-k▪r).e^i(k▪r-ω.t)、电子轨道跃迁激发。
我们讲的〈基本粒子〉、是费米子,球维对称振荡场,群速有光速瓶颈,
ψ^|费米子波函数)~ψ°.(e^-k▪r).e^i(k▪r-ω.t)/r……是球谐系统,我称`球谐光囤',运动速度是不能达到光速的。
而且是最大的能量系统(宇宙场)激发的、是物质世界的砖石结构、很小但能标最大。
二种粒子模构造、怎么可能相互转化?
二种粒子模、都是孤子态,什么叫孤子态……就是一个独立的能量系统、不能随便转化。
二种粒子模、由不同的场方程诠释激发原理。
光子靠〈玻色子激发场方程|玻色系ˇ约化全息场方程〉诠释、粒子靠〈费米子激发场方程|费米系ˇ约化全息场方程〉诠释、
不同的场方程架构、代表不同的激发原理与机制,激发原理都不一样、怎么可能相互转化?
③质量和电量是如何产生的?
质量、电量……都是一种`测量表象属性',
就是粒子是基于场论架构的态、有粒子场,
现在我们去测量粒子场的物理属性、然后它表现出来的物理属性。
质量是质荷的测量表象属性、测量原理基于F^丨质荷-质荷ˇ对耦场力)
电量是电荷的测量表象属性、测量原理基于F^丨电荷-电荷ˇ对耦场力)
什么是测量原理呢?比如:我们测一个苹果的质量、那就是用称来称苹果的重量(重力),由F|重力)=mg,g是一个定值、所以测F丨重力)就得到了m|质量)代表的测量属性。
而重力又是怎么回事呢?
因为g=GM|地球质量)/r^2.所以F丨重力)实际上就是测苹果与地球之间的万有引力。
所以这种经典质量m的意思就是:通过测量苹果与地球之间的万有引力、来得到苹果的一个叫`质量'的物理属性。
万有引力又是怎么回事呢?提纯的话、就是指构成苹果的粒子与构成地球的粒子之间发生的力……这,实际上就是F^|费米-费米子ˇ对耦场力),就是说`构成苹果的砖石结构`费米子'的`粒子场'与构成地球的砖石结构`费米子'的`粒子场'之间的`粒子场相干场力'。
所以……质量是怎么回事呢?
就是基于`质荷粒子场与质荷粒子场之间的粒子场相干场力、得到质荷的一种叫质量的测量属性'
明白了质量的意义、那电量的意义就是基于`电荷粒子场与电荷粒子场之间的粒子场相干场力、得到电荷的一种叫电量的测量属性'
质量、电量的本质是什么?
回:粒子场的一种测量属性。
质量、电量如何产生的?
回:粒子有`粒子场'架构、基于`测量原理丨粒子场相干),于是表象出来的一种`测量属性'……即测量粒子场、表现出一种测量属性。
一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一
回复 lisanqing001 :简单理解:光子的形状象一根线性弹簧,基本粒子的形状象一个球维对称弹簧……你说这二种弹簧能相互转化吗?
而且球弹簧大小远远小于线弹簧大小……能标有天壞之别!
知道能标是什么意思吗?
比如:光子能量E=hv…这个v就可以代表能标的含义。
所以……球弹簧的致密度远大于线弹簧的致密度,怎么转化?
我们再来看球弹簧与线弹簧的波图,
球弹簧有明显的`壳图层|表面场ˇ趋肤效应),
但线弹簧没有壳图层,
当然二者的共性:都是孤子态、能量集中在区域内振荡,所以产生了所谓的`粒子性'。
物质结构的三种型模:
①〈光子〉是`玻色子'、仿射传态……光速传波,我称`波量子态'
②〈基本粒子〉是`费米子'、`球维对称振荡场'……有`光速瓶颈',我称`粒子态'…比如:电荷、质荷
③还有一种`费米子',它是`一维对称振荡场'…我称`波粒子态'…有`光速瓶颈,
比如:`中微子'……就是这种型模结构。
④至于所谓`中微子变脸技(三种振荡模式)……其实就是三种频率的中微子、基于`短程核力'发生了`简并现象'!
一一一一一一一一一一一一一一一一一一一
弦中子 :我其实同意你说光是弹簧,粒子是团起来的弹簧,这和我的模样是一至的
回复 弦中子 :线性弹簧、球维对称弹簧是构型的形象类比……实际上要靠`波函数'来解释
弦中子:质量与电量确实是你说的运动产生的时空效应(场效应)
回:质量、电量……不是运动产生的时空效应,是测量`粒子场架构|粒子场)的一种`测量属性'……时空效应(质量效应或电量效应)靠m^|质量算符)=i.(h^/c^2).∂/∂t来解释
这就象:测人的身高,用测量尺测就是测量原理、测出来的身高数据就是人的一种叫`身高'的测量属性。
测粒子的质量,基于`粒子场相干产生场力(经典就是测万有引力)就是测量原理,测出来的数据就是粒子场的一种叫`质量'的测量属性
m^|场质量)=F^|场力)/E^|场)
=-K|粒子场对耦相干系数).Φ1•Φ*2/▽Φ2
F^|场力)=K.Φ•Φ*就是解释`测量原理'的……(粒子场相干产生场力)。
F^|场力)是一种测量表象力学量、m^|场质量)则是一种`测量属性力学量'。
对`质荷相干'而言、K=G|万有引力常数),对`电荷相干'而言、K=k|静电常数)。
如果是基于二个不同的粒子场相干、叫`互相干',得到的是`引力质量'。
反之如果是粒子与粒子场本身相干、叫`自相干',得到的是`惯性质量'。
对`电量'而言……也可以叫`电磁质量'
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〈物质|粒子〉:场架构、由波函数ψ^rt或场函数T^rt描述。
〈能量〉:场相干产生的测量表象,如电磁波的ω|能量密度)=T^•T*。
〈力〉:场相干产生的测量表象,F^丨场力)=K.ψ•ψ*。
〈质量〉:粒子场基于场相干的测量原理、得到的一种测量属性,m^丨场质量)=-K.ψ•ψ*/▽ψ
一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一
〈时空效应〉:`真空场受到物理扰动产生的一种反应'、它基于`普朗克尺度'发生反应……如同敲有机玻璃产生纹路、所以叫`时空的花纹'。
基于〈量子场论〉的解释逻辑框架、时空效应叫`真空场ˇ激发态效应|量子),能量作用、产生能量子,动量作用、产生能量子,力作用产生力量子……等等。
基于〈电磁场论〉解释逻辑框架叫`电磁极化效应|电磁场量子)、s^=e^|电极化矢)×h^|磁极化矢)
弦中子:回复 端意_R_致格 :你要不加这些符号可能更容易让人明白你的思想,你这表达方式太独特了,我是很难看懂你说的什么
回复 弦中子 :我这是规范化需要,我要解释它的来龙去脉、与现代科学:电磁场理论、量子力学……在逻辑上的接洽,证明我不是胡思乱想!
e^|电极化矢)……就是一种`电极化效应'。
简单理解一根`能量弦'、它是有`极化方向'的,也可以说是一种`极化态'。
极化效应……也是一种真空场量子激发态、由E^丨能量算符)=ih^.∂/∂t解释这种真空场能量子激发原理。
e^|电极化矢)是E^|电场)的元图层,属于电磁场论的解释逻辑框架。同时、它也是基于量子力学原理解释的态。
由能量本征方程:E^|ψ)=ε.ψ=ih^.∂ψ/∂t得到极化矢的态函数ψ_ε=ψ°.e^-iε.t/h^…这是由量子力学原理解释e^|极化矢)作为一种能量形式(极化能)的波函数描述。
对`粒子场'而言……〈电磁场论〉与〈量子场论〉是可以统一的。
统一的逻辑基础就是……电磁场论的元图层、三种电磁极化效应s^=e^丨电极化矢)×h^丨磁极化矢)……也是量子力学的逻辑原理解释的真空激发态
为什么写成s^=e^xh^这种`矢量叉积'表达形式?
a〉s^=e^xh^:
是描述基于`普朗克尺度'产生真空场电磁极化效应的,它是电磁波S^丨玻印亭向量)=E^|电场)XH^|磁场)的内禀元图层。
称三种`电磁场量子'。
b〉二者都写成`矢量叉积:Ⅹ'的形式,表示二者都遵守`二二正交'的矢量变换关系。
对`粒子场'而言……〈电磁场论〉与〈量子场论〉是可以统一的。
我一般写光子的波函数ψ^rt=ψ°.(e^-k•r).e^i(k•r-ω.t)、是量子场的表达函数……
又说光子属于电磁波,这就是光子的电磁场〔E^rt,H^rt|电磁场量〕
……如何统一呢?
由公式:T^rt|光子ˇ场函数)=〔E^,H^〕=〔-∂ψ^/∂t,▽Ⅹψ^〕联络计算统一。
对所谓的`基本粒子'而言、它是费米子,它的波函数则是ψ^rt=ψ°.(e^-k•r).e^i(k•r-ω.t)/r、是量子场的表达函数……它也是电磁能量系统,同样可由上面公式实现变换。
一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一
BD:光子如何转化成电子?
¢嘘嘘←
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光电效应
物质由于吸收光子而产生电的现象
金属表面在光辐照作用下发射电子的效应,发射出来的电子叫做光电子。光波长小于某一临界值时方能发射电子,即极限波长,对应的光的频率叫做极限频率。临界值取决于金属材料,而发射电子的能量取决于光的频率而与光强度无关,这一点无法用光的波动性解释。还有一点与光的波动性相矛盾,即光电效应的瞬时性,按波动性理论,如果入射光较弱,照射的时间要长一些,金属中的电子才能积累住足够的能量,飞出金属表面。〉
回:这是光子能量被金属材料吸收,组成金属原子中电子的逸出功变大而逸出金属原子的势阱现象。逸出金属的电子不是光子转化的,而是本身就存在于原子的轨道场结构中,只是因为吸收光子的能量而脱离了轨道势阱的束缚而逃逸出金属表面。


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