德兴：探索“红色文化＋信访” 解锁基层信访治理新模式#德兴# “多亏了‘红色连心站’

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德兴：探索“红色文化＋信访” 解锁基层信访治理新模式#德兴# “多亏了‘红色连心站’调解员的耐心调解，在这么短的时间内帮我们解决问题，真是太感谢了！”李宅乡村民胡某说。

两天前，胡某因项目建设征地补偿款问题与某石材企业发生了矛盾纠纷，于是来到市人民来访接待中心上访。信访接待窗口工作人员得知这一情况后，安排双方来到“红色连心站”，通过调解员动之以情、晓之以理地耐心调解，最终双方息访，一场纠纷得以圆满解决。

信访工作是送上门的群众工作。努力实现小事不出镇，大事不出市，矛盾不上交，为促进社会和谐稳定发挥积极作用，真正做到“最多访一次”，一直以来都是市委信访局的工作目标。2022年以来，市委信访局以不断提升群众满意度为工作目标，大力推行探索“红色文化＋信访”工作法，厚植红色文化，充分运用访前调解，用心用情打造暖心信访，解锁了基层信访治理的新模式。

德兴是江西省27个“全红县”之一，有着丰厚的红色文化底蕴。我市充分发挥红色文化资源优势，创新发展新时代“枫桥经验”，以“红色连心站”为平台，积极推动红色文化与信访工作深度融合。

“红色连心站”秉承 “传承红色基因、心系百姓冷暖”的文化品牌精神，秉承“你来问、我来答、你有难、我来帮、用真心、换真情”的服务理念，秉承“五心”（热心、诚心、细心、耐心、公心）工作法，切实把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

坚持“红色调解队伍”在一线组建。在全市范围内深入挖掘思想政治过硬、群众口碑好、调解能力强的调解人员，聘请了海口镇“问问室”全国模范人民调解员应火根和香屯街道“老娘舅”调解员吴中山等人，为他们下发聘书，聘请他们利用各自所长、发挥余热，大大提升“红色连心站”的社会公信力和影响力，高效助推及时化解矛盾纠纷。

坚持“红色文化”在一线打造。用心激活红色基因、用情讲好红色故事、用力传承红色精神，邀请党史党建专家戴何彪加入“红色调解队伍”，负责向工作人员和群众宣讲方志敏、粟裕在德兴战斗的革命故事，用红色精神践行调解工作。

此外，市委信访局要求全局干部职工严格执行《六个一服务准则》，认真接待来访群众。一张笑脸相迎、一个座位相让、一杯热茶暖心、一次劝解舒心、一个答复放心，该局用心传递信访温度，用责任彰显服务群众的速度，用情感解开矛盾心结，收获了不少上访群众的好评。

据了解，自今年“红色连心站”成立以来，调解矛盾纠纷51件，调解成功率95%。“红色文化+信访”品牌调解以实际行动打通服务群众“最后一公里、最多访一次”，进一步深化“平安德兴”的创建，为维护群众合法权益、促进全市和谐稳定贡献了力量。

mark一下其实这次成绩出来挺惊喜的吧
语文基础错了巨多后面作文还行竟然还能上80哈哈哈
数学真的进步很大不过有7分都不该丢这样能上90了[泪]
英语真的是无语了上次就92.5 真是稳定发挥[哼]
政治前面选择满分了后面扣的多没上次的高（上次64 错了俩选择后面扣2分）
历史[微笑]改错了一道选择上次也是64.5
物理真的太开心啦！历史最高分！
化学我真的很惊喜很惊喜也是历史最高分！
总体来说进步挺大的但年级排名没有进步特别大好像还要继续努力[加油]
定个目标：二模语文88 数学90 英语95 物理68 化学68 政治66 历史68
中考在即不断努力不断超越！