生活是出发，生活也是归来，这一场相约，可以：遇到烦忧，但是也能遇到光明，可以遇到尴尬和曲折，但同样遇到希望和风景。这一场路过怎么看，怎么做，怎么走？历练你的见地，历练你的践行，历练你的生命陈述和生命告白。我们能做的就是面对、接受，处理.调整好自己内心，用善良、爱心感染生活，感染人生！

生日快乐呀我的男孩，比起生日快乐我更希望你天天快乐，时间过得好快，我又失去十八岁的源哥了，好在十九岁的你来了，十九岁的你和冬天一起来了，这个冬天一定会很幸福，十九岁以后的源哥一定要平安健康快乐，你依旧是那个，一笑起来就能让我心跳加速的男孩阿～恋爱我不要了，我只要 努力去见你，跨越13个小时的时差的我爱你(ღ♡‿♡ღ)#王源1108十九岁生日快乐#

#袁帅论道# #静花缘民宿# #北京民宿# #民宿运营# #新社汇平台# 随着乡村旅游行业的宣传和普及，越来越多的80、90乃至00后将去乡村旅游转变成了解压、放松的最快途径，在远离喧嚣的民宿享受乡村山野里慵懒的“慢生活”，成为了新一代人所向往的生活方式。

如何解决民宿服务差异化？

【对待员工】

真诚对待
只有老板对待自己的员工像对待家人，员工才会像对待自己的民宿来用心服务。

人性化关怀
人与人的爱的都是相互的，给与员工各方面人性化的关怀，让你的员工对你心存感激，那么它一定会将你的爱传递给客人。

适度授权
在管理中应做到给予管家，员工一定范围的授权，让他们把自己当成主人，让服务做到更贴心。没有违和感，除了笑容，随机应变的给予帮助，在一定范围内的权限、赠送礼物等。让员工有主人感，这是最重要的。

尊 重
对员工的尊重就是对自己的尊重，不仅仅是在薪资上的尊重，更是想法上的尊重，有了新创意和点子，给予行动上的支持和鼓励。只要员工有想法说明员工是在思考中服务，并不是单单履行义务，你们可以是朋友，更可能成为合作伙伴。在这个社会中，尊重是最起码的桥梁。

【对待客人】

整洁服务
民宿设施、设备提前检查，确保无异常，布草用品一客一换，布草、用具用品摆放整齐有序，确保客人可能出现或使用的每一片区域卫生整洁。

人性化服务
站在客户角度提供“恰到好处”的有限度服务，在遵循自己原则的同时，尽可能的站在客户角度去看待问题，解决问题。

不要对客人说不行
不要让客户听到“不行”的字眼。当要求不能被满足时，他希望你能为他做出一些特殊安排，从而满足他的需求，而不是告诉他，你做不到。

一次性解决客户问题
以客户为中心，把他的需求摆到了第一位，当客人遇到难题时，不要试着把责任推来推去；先解决问题，即使问题超出了民宿的能力范围，你可以出谋划策。

遇到问题真诚补救
民宿经营过程中，一定会遇到各式各样的问题。一旦遇到问题，应当立即采取措施让客户知道我们已发现了问题，并用各种方式来补救。当客户对你的措施满意时，他甚至会比以前更忠诚于你的民宿。大部分客户衡量一家民宿服务好坏的标准，不是其日常服务的优劣，恰恰是它对于错误的补救是否及时而有效。

回访现有客户
与现有客户保持定期沟通非常重要，一方面可以检查客户是否对提供的民宿产品和服务一直感到满意；是否了解民宿的最新动态及活动。最主要的是还可以利用每次沟通的机会加深客户对民宿的印象。

一个好的民宿给与员工的标准往往是听取员工的建议和意见，发挥员工的创造力和积极性。照顾好员工，给予信任，这样他们就会把你的爱传递给客人，把客人的事当成自己的事去操办。

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