【呼和浩特市“12345”：接诉即办 限时回复】“一条热线听诉求”“一张单子管到底”——市民有什么问题，只需一个电话，很快就会有人主动联系，限时回复。近两年，呼和浩特市 12345“接诉即办”服务热线，坚持民有所呼、我有所应，把接诉即办作为践行新时代群众路线的重要途径，全面提升便企为民服务质量水平，在全区率先实现了政务服务热线一个平台、一号受理，全域响应、全时受理。
呼和浩特市接诉即办指挥调度中心建立了市、旗县、乡(镇、 街道)、村(社区)四级接诉即办组织架构，建立起“一单到底、形成闭环”的工作机制，在科学研判的基础上，形成了问题识别、分类、派单、办理、考评、通报、预警等各环节紧密衔接的工作机制，一头抓住“发现问题”，另一头紧盯“解决问题”，按照专班推动、专人负责的工作责任制，实行全天候服务，着力打造便捷、高效、智慧的政务服务“总客服”，做到“事事有回音、件件有落实、效果有反馈”。
平台坚持统筹联动、主动治理，狠抓接诉即办提质增效，与企业和群众的需求接上轨、搭上茬，主动发现问题、提前解决问题，先后完成33条政务服务热线和25条市属服务电话的整合归并，同步开通手机 APP、微信、微博、网站等全媒体渠道。变“被动接”为“主动办”，切实从源头上解决好群众和企业的操心事、烦心事、揪心事，全方位、全环节、全阶段形成工作闭环，推动政策和服务更接地气、更便捷、更优化。截至2022年3月底，累计受理企业和群众诉求139万余件，诉求响应率、问题解决率和群众满意率分别达 98.79%、85.56%和88.87%。（内蒙古日报）#同心筑梦 携手草原新发展#
呼和浩特市接诉即办指挥调度中心建立了市、旗县、乡(镇、 街道)、村(社区)四级接诉即办组织架构，建立起“一单到底、形成闭环”的工作机制，在科学研判的基础上，形成了问题识别、分类、派单、办理、考评、通报、预警等各环节紧密衔接的工作机制，一头抓住“发现问题”，另一头紧盯“解决问题”，按照专班推动、专人负责的工作责任制，实行全天候服务，着力打造便捷、高效、智慧的政务服务“总客服”，做到“事事有回音、件件有落实、效果有反馈”。
平台坚持统筹联动、主动治理，狠抓接诉即办提质增效，与企业和群众的需求接上轨、搭上茬，主动发现问题、提前解决问题，先后完成33条政务服务热线和25条市属服务电话的整合归并，同步开通手机 APP、微信、微博、网站等全媒体渠道。变“被动接”为“主动办”，切实从源头上解决好群众和企业的操心事、烦心事、揪心事，全方位、全环节、全阶段形成工作闭环，推动政策和服务更接地气、更便捷、更优化。截至2022年3月底，累计受理企业和群众诉求139万余件，诉求响应率、问题解决率和群众满意率分别达 98.79%、85.56%和88.87%。（内蒙古日报）#同心筑梦 携手草原新发展#
#上证快讯# 【广东：鼓励设立金融综合服务中心 支持申报国家普惠金融发展示范区】广东省人民政府办公厅4月28日印发《广东金融支持受疫情影响企业纾困和经济稳增长行动方案》提出，加快推动工商、水电、税务数据与“数字政府”对接，全面归集涉企信用信息，加快推动省内各级融资信用服务平台与全国中小企业融资综合信用服务平台实现对接。https://t.cn/A6X7s8k7
#金融机构##北京银行##金融服务##“科企贷”易企融|金融机构资讯—北京银行科创金融线上产品“科企贷”发布暨与知识产权出版社签署战略合作协议
4月26日，为进一步升级科创金融服务，展示北京银行知识产权金融服务创新成果，全面提升服务质效，北京银行举行科创金融线上产品“科企贷”发布暨与知识产权出版社战略合作签约仪式。北京市地方金融监督管理局党组成员、副局长王颖，知识产权出版社有限责任公司党委书记、董事长诸敏刚，北京银行党委书记、董事长霍学文，党委副书记、行长杨书剑等相关领导出席了发布签约仪式。
当前，新一轮科技革命和产业变革正在向纵深演进，传统产业转型升级和战略性新兴产业加速发展，都对科创金融创新发展提出了更高要求。今年的政府工作报告提出，创新科技金融产品和服务，提升科技中介服务专业化水平。不断探索和完善科技金融产品和服务，是推动科技与金融深度融合的必然选择，也是推动产业结构转型升级的重要举措。
发布会上，北京银行面向具有自主知识产权的小微企业创新推出了科创金融线上信用类贷款产品“科企贷”，这是业内首个运用知识产权大数据进行自动化审批、为科创企业提供专属线上化融资服务的产品。
“科企贷”
“科企贷”最高可提供300万元信用贷款支持，并具有以下特点：
一是科技专属。支持具有自主知识产权的科创企业；二是信用方式。纯信用贷款，无须担保和抵押；三是快捷灵活。线上申请，自动审批，自主提款，随借随还；四是低息高效。降低融资成本，提升融资效率，优化服务体验。
活动期间，北京银行与知识产权出版社签署战略合作协议。双方将利用各自优势，开创全新的知识产权金融合作模式，为科技企业开启知识产权融资“金钥匙”，打造知识产权金融服务新样板。
作为科创金融“先行者”，北京银行始终坚守服务中小微企业的市场定位，紧紧围绕国家创新驱动发展战略，为首都科技创新发展、建设北京国际科技创新中心提供持续的金融支撑，通过在科创金融领域的精准发力，走出了独具特色的科创金融发展之路。截至目前，该行科创金融贷款余额超1800亿元，累计为3万家科技型中小微企业提供信贷资金超7500亿元；服务北京市67%的主板、77%的创业板、67%的科创板及75%的北交所上市企业。
同时，针对科创企业的融资难点，多年来北京银行持续对知识产权质押融资服务模式进行探索和创新，不断创新知识产权金融服务模式，首批推出知识产权质押融资专属产品“智权贷”，大力支持科技企业发展，以实际行动践行国家知识产权战略，取得显著成效。
成立26年来，北京银行始终致力于科创金融创新，为首都科技创新发展、建设北京国际科技创新中心提供持续的金融支撑，打造了鲜明的科创金融特色品牌和旗帜。在新的起点上，北京银行将牢记金融服务实体经济初心，积极践行新金融理念，不断将科创金融向纵深推进，努力做科技企业的“贴心人”，用大情怀开创科创金融新局面！
4月26日，为进一步升级科创金融服务，展示北京银行知识产权金融服务创新成果，全面提升服务质效，北京银行举行科创金融线上产品“科企贷”发布暨与知识产权出版社战略合作签约仪式。北京市地方金融监督管理局党组成员、副局长王颖，知识产权出版社有限责任公司党委书记、董事长诸敏刚，北京银行党委书记、董事长霍学文，党委副书记、行长杨书剑等相关领导出席了发布签约仪式。
当前，新一轮科技革命和产业变革正在向纵深演进，传统产业转型升级和战略性新兴产业加速发展，都对科创金融创新发展提出了更高要求。今年的政府工作报告提出，创新科技金融产品和服务，提升科技中介服务专业化水平。不断探索和完善科技金融产品和服务，是推动科技与金融深度融合的必然选择，也是推动产业结构转型升级的重要举措。
发布会上，北京银行面向具有自主知识产权的小微企业创新推出了科创金融线上信用类贷款产品“科企贷”，这是业内首个运用知识产权大数据进行自动化审批、为科创企业提供专属线上化融资服务的产品。
“科企贷”
“科企贷”最高可提供300万元信用贷款支持，并具有以下特点：
一是科技专属。支持具有自主知识产权的科创企业；二是信用方式。纯信用贷款，无须担保和抵押；三是快捷灵活。线上申请，自动审批，自主提款，随借随还；四是低息高效。降低融资成本，提升融资效率，优化服务体验。
活动期间，北京银行与知识产权出版社签署战略合作协议。双方将利用各自优势，开创全新的知识产权金融合作模式，为科技企业开启知识产权融资“金钥匙”，打造知识产权金融服务新样板。
作为科创金融“先行者”，北京银行始终坚守服务中小微企业的市场定位，紧紧围绕国家创新驱动发展战略，为首都科技创新发展、建设北京国际科技创新中心提供持续的金融支撑，通过在科创金融领域的精准发力，走出了独具特色的科创金融发展之路。截至目前，该行科创金融贷款余额超1800亿元，累计为3万家科技型中小微企业提供信贷资金超7500亿元；服务北京市67%的主板、77%的创业板、67%的科创板及75%的北交所上市企业。
同时，针对科创企业的融资难点，多年来北京银行持续对知识产权质押融资服务模式进行探索和创新，不断创新知识产权金融服务模式，首批推出知识产权质押融资专属产品“智权贷”，大力支持科技企业发展，以实际行动践行国家知识产权战略，取得显著成效。
成立26年来，北京银行始终致力于科创金融创新，为首都科技创新发展、建设北京国际科技创新中心提供持续的金融支撑，打造了鲜明的科创金融特色品牌和旗帜。在新的起点上，北京银行将牢记金融服务实体经济初心，积极践行新金融理念，不断将科创金融向纵深推进，努力做科技企业的“贴心人”，用大情怀开创科创金融新局面！
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