电商维权干货，行业四年经验、维权控价打假的问题总结分析、解决方案、优势，即淘宝控价解决方案
标签： 淘宝控价 维权控价 淘宝打假 打假 京东维权
根据本公司四年多的维权服务经验，针对所服务的2000多个品牌客户的情况总结出以下分析：
（一）低价问题（客户最常见的困扰问题）
低价对于品牌可能会有以下几个方面的影响；
1.已合作经销代理商利益，影响整个价格体系，扰乱市场，影响线上线下的销售，会引起部分经销商的不满；
合作客户具体有遇到过以下的一些情况：
（1）线下经销商有遇到消费者在线上了解产品价格之后对他进行砍价的，也有在他那看过产品后在网上跟低价格的店铺成交的等一些情况，这样直接损害到经销商的利益；
（2）线上经销商花钱和精力做的推广吸引的部分流量却到一些低价的店铺成交，直接损害线上经销商的利益；
（3）有些链接甚至低于进货价，有可能就是假货挂网上卖的；
（4）因为线上市场的价格乱，经销商不愿意花精力和财力去拓广线上这个销售渠道，会让品牌方失去线上这样的一个销售推广渠道，也失去了在这个渠道上跟同行竞争的机会；
2.影响到新的经销商的加盟合作；
3.影响到消费者对本品牌在此行业的一个档次定位；（是属于高端、中端、还是低端等档次）
4.直接影响到自己官方旗舰店的生意；
（二）未授权链接和店铺（常见问题）
1.因为是未授权的店铺，可能就会有人把假货仿品放线上这一块去销售；
2.因为店铺对应的经销商不知道是谁，货是哪里拿的也没法知道，价格这一块也没法更好的去管控；
（三）线上存在假货(这一块问题对品牌造成的影响就不言而喻了）
（四）被同行侵权（被同行侵犯版权、商标权等，例如同行利用自己品牌做标题吸引流量等）
(五）虽是授权经销商，但是通知了还不愿配合规范价格的
目前大部分客户遇到的无非主要是这五个问题，介绍完目前的问题，解决方式方法我们也说说，目前的解决手段主要是以投诉方式处理，而投诉的理由上，由于受垄断法等限制，故目前都是以知识产权或者假货为切入点间接处理掉，最终结果是一样的，链接删除、店铺扣分，具体投诉方式和处理结果，比较常规的投诉手段如下：
1.知识产品投诉，凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片，或者突出使用公司商标LOGO的，直接以侵犯知识产权的名义进行投诉，处理结果：店铺扣2分，产品链接删除，交易清零
2.未生产投诉，凡是此产品在公司官网、旗舰店没有出现的，直接以未生产进行投诉，处理结果：店铺扣2-12分，链接删除，交易清零
3.假货购买鉴定，主要针对自拍图和假货的，购买相应的产品，然后出具假货鉴定报告，以假货的名义进行投诉，处理结果：查到产品货源或店铺收到严重处罚 扣 12分以上，店铺关店7-14天，侵权链接全部删除，交易清零
而在操作中处理方式上当然不好直接处理避免卖家负面情绪，建议方式如下：
1、贵司出具公告声明两份：一份对经销商，这块由厂家根据情况自己来调节，例如对产品店铺进行备案。另一份针对淘宝卖家，通过阿里旺旺进行推送要求规定时间内与厂家取得联系，而后贵司与其签署协议及保证金等措施。
目的在于：a、让有意愿与我们合作的客户与我们取得联系，成为我们的优质线上分销商。b、对于不与我们联系且仍然在网上销售的给予提醒，我们们在做这一块的规划，先礼后兵的效果。
2、未与厂家去的联系的，由我这边进行投诉处理，也就是知识产权投诉或假货投诉店铺处罚或者查到货源（后面有详讲）。
投诉后再若仍未联系 我们将对其店铺处罚，链接删除店铺扣分，若投诉后有店铺联系厂家取得联系，贵司可对其提出条件，例如交纳保证金等条件明确约束后提交我们对应旺旺名称，我们会给予撤诉对其点店铺无任何影响；
3、理想情况下后期线上店铺可全部收纳成线上分销店铺，后期价格由我方监测。若出现低价者是贵司授权体系内的，我方提交给贵司沟通处理，若无沟通无效果，交由我们投诉处理掉。
若低价者未在授权体系中，我方直接处理掉或收纳分销中
4、预计成效
(1)、提升品牌影响力（重点打击淘宝假冒伪劣和非授权销售的产品，重塑品牌形象和市场）
(2)、提升商品单价（肃清市场，打造线上线下价格体系，维护品牌和经销商利益）
(3)、提升分销商忠诚度（配合品牌商收编/招募优质的分销商，搭建完善的分销体系，共发展）
(4)、提升渠道渗透率（协助品牌商做好日常渠道管理，协调好各渠道的利益分配）
(5)、直接挽回品牌形象提升品牌信任度。
我们公司旨在为客户提供全方位的电商服务，电商业务部很多，但每个部门都非常完善，目前控价部门客服团队60+ 配备一名客服经理，5名客服主管，其中3支知识产权客服团队，2只购买鉴定客服团队，全国20+流动购买地址+全国目前13个运营中心，公司总人数600+以上是硬件，
那再说说软件：关键词搜索软件（多平台单产品型号信息检索：可检索淘宝、天猫PC及手机端信息；京东，苏宁，国美，易迅）实时监控软件（0点到23点，每个整点针对所设定产品型号及价格进行低价信息检索排查，检索完毕后，可直接发送到客户指定邮箱）
经过我们的操作能帮品牌方规范全网的一个价格，不能低于最低的一个零售价销售； 对于未授权这样的问题，我们能经过投诉帮品牌方摸底这些店铺，把店铺对应的经销商弄清楚，对于未授权的店铺可以采取收编授权或者是直接清理不让他卖（关于对于未授权的店铺根据客户需求进行相对应的处理）；（注：这个方式可以彻底杜绝网上的假货问题） 对于同行侵权问题，我们可以清理掉所有的这样的链接，对于经销商不愿意配合规范价格的可以投诉以示警告，让他明白您品牌方这边是完全有资格去规范他的。
我们的优势
第一、当然是公司规模的对比：
毕竟要找合作商，现在第三方市场那么乱，我相信谁都不会随便找，若找了一家不靠谱的公司，没多久对方公司经营遇到问题，损失的还是自己。那么我们公司从2012年成立的，对于维权这个行业我们已经操作4年多，合作已经正在合作的品牌超过2000家，公司规模600人，在维权市场内，不管是公司规模，还是售后体系，我们都是行业中做的最完善的，像惠普、东芝、海尔、联想这些大型品牌都是在我们这里进行维护，除了杭州总部外，目前我们还在天津、广州、深圳、佛山、宁波等11个运营中心，并且我们今年7月份新三板上市，成为公众公司（公众公司对于效果和口碑是小公司所不能比拟的）。除此之外我们还有沃弗软件事业部、盈电通事业部、互联网咨询事业部、和电商服务事业部，之所以说这些，主要是想让你知道，我们双方之间不单单是在维权服务上面建立合作，只要是你们品牌在电商转型遇到的绝大数需求，我们公司都有相应的服务去深入合作，这点事其他任何维权公司都没有办法做到的。
第二、当然是售后服务：
因为只有完善的售后服务，才能让后期的合作更有保障和安全感。在国内的维权服务，大大小小服务商有上百个，但是60%的市场份额都在我们这边，在整体的操作经验和处理流程上面是其他同行没有办法比拟的。在合作的对接流程、服务主动性、售后反馈方面我们也沉淀也4年时间，在后期服务细节上的把控，才是我们跟同行拉开差距的地方。也是这么多客户选择和我们合作的原因。
第三、当然是技术支持：
维权服务的优劣很大程度上依赖于一家公司的技术实力，因为操作过程当中的数据分析、检索、监控、反馈等等一系列硬件条件决定了后期的服务质量。为了解决技术上的问题，也是为了尽快树立行业标杆，去年初，我们收购了广州的沃弗软件公司名，这家公司可以说是在企业ERP系统、WMS系统和跨界电商系统等全程解决方案和信息化管理沉淀了十年，除了我们没有一家公司愿意为了解决技术上的问题专门收购一家技术型公司
第四、选择公司当然不能仅看眼前，近两年市场竞争这么大，变则通不变多半就会死的社会行情下，我司也会不断的升级产品和服务，为客户提供更好更全面更有效的帮助，以寻求更大的发展机会。
详细了解，请咨询：
时经理
qq：1113537059
手机：13071851902
浙江省杭州市余杭区高教路970号梦想小镇e商村七号楼
标签： 淘宝控价 维权控价 淘宝打假 打假 京东维权
根据本公司四年多的维权服务经验，针对所服务的2000多个品牌客户的情况总结出以下分析：
（一）低价问题（客户最常见的困扰问题）
低价对于品牌可能会有以下几个方面的影响；
1.已合作经销代理商利益，影响整个价格体系，扰乱市场，影响线上线下的销售，会引起部分经销商的不满；
合作客户具体有遇到过以下的一些情况：
（1）线下经销商有遇到消费者在线上了解产品价格之后对他进行砍价的，也有在他那看过产品后在网上跟低价格的店铺成交的等一些情况，这样直接损害到经销商的利益；
（2）线上经销商花钱和精力做的推广吸引的部分流量却到一些低价的店铺成交，直接损害线上经销商的利益；
（3）有些链接甚至低于进货价，有可能就是假货挂网上卖的；
（4）因为线上市场的价格乱，经销商不愿意花精力和财力去拓广线上这个销售渠道，会让品牌方失去线上这样的一个销售推广渠道，也失去了在这个渠道上跟同行竞争的机会；
2.影响到新的经销商的加盟合作；
3.影响到消费者对本品牌在此行业的一个档次定位；（是属于高端、中端、还是低端等档次）
4.直接影响到自己官方旗舰店的生意；
（二）未授权链接和店铺（常见问题）
1.因为是未授权的店铺，可能就会有人把假货仿品放线上这一块去销售；
2.因为店铺对应的经销商不知道是谁，货是哪里拿的也没法知道，价格这一块也没法更好的去管控；
（三）线上存在假货(这一块问题对品牌造成的影响就不言而喻了）
（四）被同行侵权（被同行侵犯版权、商标权等，例如同行利用自己品牌做标题吸引流量等）
(五）虽是授权经销商，但是通知了还不愿配合规范价格的
目前大部分客户遇到的无非主要是这五个问题，介绍完目前的问题，解决方式方法我们也说说，目前的解决手段主要是以投诉方式处理，而投诉的理由上，由于受垄断法等限制，故目前都是以知识产权或者假货为切入点间接处理掉，最终结果是一样的，链接删除、店铺扣分，具体投诉方式和处理结果，比较常规的投诉手段如下：
1.知识产品投诉，凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片，或者突出使用公司商标LOGO的，直接以侵犯知识产权的名义进行投诉，处理结果：店铺扣2分，产品链接删除，交易清零
2.未生产投诉，凡是此产品在公司官网、旗舰店没有出现的，直接以未生产进行投诉，处理结果：店铺扣2-12分，链接删除，交易清零
3.假货购买鉴定，主要针对自拍图和假货的，购买相应的产品，然后出具假货鉴定报告，以假货的名义进行投诉，处理结果：查到产品货源或店铺收到严重处罚 扣 12分以上，店铺关店7-14天，侵权链接全部删除，交易清零
而在操作中处理方式上当然不好直接处理避免卖家负面情绪，建议方式如下：
1、贵司出具公告声明两份：一份对经销商，这块由厂家根据情况自己来调节，例如对产品店铺进行备案。另一份针对淘宝卖家，通过阿里旺旺进行推送要求规定时间内与厂家取得联系，而后贵司与其签署协议及保证金等措施。
目的在于：a、让有意愿与我们合作的客户与我们取得联系，成为我们的优质线上分销商。b、对于不与我们联系且仍然在网上销售的给予提醒，我们们在做这一块的规划，先礼后兵的效果。
2、未与厂家去的联系的，由我这边进行投诉处理，也就是知识产权投诉或假货投诉店铺处罚或者查到货源（后面有详讲）。
投诉后再若仍未联系 我们将对其店铺处罚，链接删除店铺扣分，若投诉后有店铺联系厂家取得联系，贵司可对其提出条件，例如交纳保证金等条件明确约束后提交我们对应旺旺名称，我们会给予撤诉对其点店铺无任何影响；
3、理想情况下后期线上店铺可全部收纳成线上分销店铺，后期价格由我方监测。若出现低价者是贵司授权体系内的，我方提交给贵司沟通处理，若无沟通无效果，交由我们投诉处理掉。
若低价者未在授权体系中，我方直接处理掉或收纳分销中
4、预计成效
(1)、提升品牌影响力（重点打击淘宝假冒伪劣和非授权销售的产品，重塑品牌形象和市场）
(2)、提升商品单价（肃清市场，打造线上线下价格体系，维护品牌和经销商利益）
(3)、提升分销商忠诚度（配合品牌商收编/招募优质的分销商，搭建完善的分销体系，共发展）
(4)、提升渠道渗透率（协助品牌商做好日常渠道管理，协调好各渠道的利益分配）
(5)、直接挽回品牌形象提升品牌信任度。
我们公司旨在为客户提供全方位的电商服务，电商业务部很多，但每个部门都非常完善，目前控价部门客服团队60+ 配备一名客服经理，5名客服主管，其中3支知识产权客服团队，2只购买鉴定客服团队，全国20+流动购买地址+全国目前13个运营中心，公司总人数600+以上是硬件，
那再说说软件：关键词搜索软件（多平台单产品型号信息检索：可检索淘宝、天猫PC及手机端信息；京东，苏宁，国美，易迅）实时监控软件（0点到23点，每个整点针对所设定产品型号及价格进行低价信息检索排查，检索完毕后，可直接发送到客户指定邮箱）
经过我们的操作能帮品牌方规范全网的一个价格，不能低于最低的一个零售价销售； 对于未授权这样的问题，我们能经过投诉帮品牌方摸底这些店铺，把店铺对应的经销商弄清楚，对于未授权的店铺可以采取收编授权或者是直接清理不让他卖（关于对于未授权的店铺根据客户需求进行相对应的处理）；（注：这个方式可以彻底杜绝网上的假货问题） 对于同行侵权问题，我们可以清理掉所有的这样的链接，对于经销商不愿意配合规范价格的可以投诉以示警告，让他明白您品牌方这边是完全有资格去规范他的。
我们的优势
第一、当然是公司规模的对比：
毕竟要找合作商，现在第三方市场那么乱，我相信谁都不会随便找，若找了一家不靠谱的公司，没多久对方公司经营遇到问题，损失的还是自己。那么我们公司从2012年成立的，对于维权这个行业我们已经操作4年多，合作已经正在合作的品牌超过2000家，公司规模600人，在维权市场内，不管是公司规模，还是售后体系，我们都是行业中做的最完善的，像惠普、东芝、海尔、联想这些大型品牌都是在我们这里进行维护，除了杭州总部外，目前我们还在天津、广州、深圳、佛山、宁波等11个运营中心，并且我们今年7月份新三板上市，成为公众公司（公众公司对于效果和口碑是小公司所不能比拟的）。除此之外我们还有沃弗软件事业部、盈电通事业部、互联网咨询事业部、和电商服务事业部，之所以说这些，主要是想让你知道，我们双方之间不单单是在维权服务上面建立合作，只要是你们品牌在电商转型遇到的绝大数需求，我们公司都有相应的服务去深入合作，这点事其他任何维权公司都没有办法做到的。
第二、当然是售后服务：
因为只有完善的售后服务，才能让后期的合作更有保障和安全感。在国内的维权服务，大大小小服务商有上百个，但是60%的市场份额都在我们这边，在整体的操作经验和处理流程上面是其他同行没有办法比拟的。在合作的对接流程、服务主动性、售后反馈方面我们也沉淀也4年时间，在后期服务细节上的把控，才是我们跟同行拉开差距的地方。也是这么多客户选择和我们合作的原因。
第三、当然是技术支持：
维权服务的优劣很大程度上依赖于一家公司的技术实力，因为操作过程当中的数据分析、检索、监控、反馈等等一系列硬件条件决定了后期的服务质量。为了解决技术上的问题，也是为了尽快树立行业标杆，去年初，我们收购了广州的沃弗软件公司名，这家公司可以说是在企业ERP系统、WMS系统和跨界电商系统等全程解决方案和信息化管理沉淀了十年，除了我们没有一家公司愿意为了解决技术上的问题专门收购一家技术型公司
第四、选择公司当然不能仅看眼前，近两年市场竞争这么大，变则通不变多半就会死的社会行情下，我司也会不断的升级产品和服务，为客户提供更好更全面更有效的帮助，以寻求更大的发展机会。
详细了解，请咨询：
时经理
qq：1113537059
手机：13071851902
浙江省杭州市余杭区高教路970号梦想小镇e商村七号楼
【#新闻追踪#住院五个月，#扯被救人英雄宋玉武#出院回家了！】11月3日上午，在入院治疗整整五个月之后，平度大哥宋玉武终于从青大附院顺利出院。11月3日凌晨五点，半岛全媒体记者随同宋玉武的大哥宋玉文、妹夫孙登波从平度出发前往青大附院市南院区，办理好相关出院手续、收拾完行李，中午12点前，宋玉武踏上了回家的路。下午2点左右，宋玉武终于回到了位于平度市同和街道侯家站村的亲戚家中。
五个月的治疗，恢复情况还不错
“明天出院，你别忘了来把我接回家，不要把我留在这里……”11月2日晚，得知11月3日要出院回家的宋玉武，通过护工的手机打电话给妻子郝建华。“你现在在哪里？咱什么时候往家走？都有谁来接我了？你们办完手续打这个电话通知我行了……”11月3日早上七点多，宋玉武又迫不及待地给妹夫孙登波打电话催促赶紧回家；不到八点半，宋玉武又要求护工把他从病房推出，去见已经等候在病房楼下接应他的亲戚。
“我现在非常想回家，心情也非常激动，内心也很高兴。”平时沉默少言的宋玉武，在得知要出院的消息后，突然变得话痨起来，宋玉武的这种多话行为也让前去接他出院回家的亲戚们由原来的紧张变得轻松起来，“我不到五点就来接你了，既然你今天精神状态这么好，思路也这么清楚，回去了你得请客。”孙登波和宋玉武打趣地说道。经过一上午，相关出院手续办妥、行李收拾好后，中午12点前，宋玉武终于在亲戚们一路精心的护送下，踏上了回家的路。
青大附院康复科市南院区病区副主任王琳告诉记者，经过在青大附院四个多月的精心治疗，宋玉武目前整体恢复情况还不错：基本的应答算是贴题的，能认识自己的家人，在有人监护的情况下能走路、去厕所大小便，但是左上肢的运动功能差，有些时候认知的状态和精神的状态还会有反复（大脑状态时而清醒时而糊涂）。对于回家后的注意事项和康复建议，王琳表示，宋玉武目前这种状态有自伤和伤害别人的风险，对事物的认知差，运动功能也大不如从前，所以要加强对他的监护，防止受伤和走失以及情绪上的大波动，加强康复锻炼，尤其是家属要加强对其左上肢的被动活动锻炼，对预防左上肢肌肉萎缩有一定的作用，还有就是到今年12月中旬的时候，到医院进行远程会诊，探讨左上肢进一步治疗的意见。
家人的久别团聚格外温馨
下午2点左右，宋玉武在亲戚们一路精心的护送下，终于回到了位于平度市同和街道侯家站村的亲戚家中，一路随行的半岛全媒体记者也见证了他们一大家久别团聚后的温馨。
“坐车回来挺累的？休息一会儿多吃点饭，晚上我下班后就过来陪着你，答应我得锻炼，不准偷懒，听着啦？”宋玉武的妹妹宋玉玲早早地在家买好午餐，等着宋玉武的归来，宋玉武一躺下，宋玉玲便弯腰去鼓励他，“你是大英雄，大家都知道你了，我们姊妹们噶起伙来帮助你渡难关为你加油，慢慢就好起来了。”宋玉玲还为宋玉武买了新鞋和新夹克，并给他穿上看看是否合身合脚。
“我本来以为你要晚上才能到家，我教你就这样把双手来回不停地交叉搓动，他们都说这样能让你左胳膊恢复活动……”宋玉武的老父亲今年已经年过八旬，得知宋玉武回家后，就让孙登波开车去宋家赵戈庄村把他接了过来。看到儿子宋玉武平安归来，老父亲握着宋玉武的手会心地笑了起来。
“你看看这个板子上面是几个什么字？”大哥宋玉文问道，“爸爸加油，早日康复。”宋玉武看了一会儿回道。“这是你闺女在九月份上学给你写的祝福的话，你闺女的字是不是比你好？你和老爹谁更帅？回来了心情怎么样……”宋玉文一边揉搓着宋玉武的手，一边打趣地问宋玉武，“萌萌（闺女）的字比我写得好，老爹更帅，我现在心情非常激动，咱爹和姊妹们这么多天来也替我分担了很多，真心帮我照顾孩子和老爹，我作为小的没有尽到心，你们就多担待点……”宋玉武的回答不仅惹得大家开心大笑起来，也让大家多了一份安心，原来宋玉武的脑子并不糊涂，他只是需要时间恢复，一屋子人对宋玉武的完全恢复充满了期待。
妻子：担心自己无力翻修旧房子
“终于出院了，亲戚朋友都来看他，这心情也轻松了很多。”对于宋玉武的妻子郝建华来说，目前的心情可以用喜忧参半形容，喜的是回家之后无论是吃的住的方面都比在外面好多了，12岁的儿子也可以帮着她一起分担照顾宋玉武，日常花销也没有在青岛那么多了。忧的是她现在已经住了六七年的房子是她姐姐家的，而这个房子将面临拆迁，老家宋家赵戈庄村的房子年久失修、内外破乱已经不能住了，要是她姐姐家的房子拆迁后就没有住的地方了，而家中现在没有一点经济来源，无力翻修老家破败的房子， “想想这些压力我都觉得愁得慌，起码得有个窝住着，他们说现在住的侯家站村马上就要搬迁，我是白黑睡不好觉……”每当说到这里，郝建华的眼泪就打不住地夺眶而出。
郝建华说自己最大的愿望就是好好照顾好宋玉武，让他尽快恢复好了，能生活自理，不需要每时每刻都有人照顾。他是家里的顶梁柱，需要他和自己一起养活两个还在上学的孩子。而宋玉武的左胳膊还需要后面的康复治疗，需要买一些康复器械，之前社会各界好心人的捐款这五个月来花的只剩下两三万了，接下来冬天还得花钱取暖、俩孩子上学还要花销、老家的房子也需要翻修……“这些困难都需要政府部门、社会好心人能帮帮把宋家赵各庄村的老房子翻修翻修能住人，让我有个住的地方好好照顾着他，拉扯着孩子长大成人。”
宋玉武或还需要进行手术
半岛全媒体记者在青大附院出院记录单上看到，宋玉武入院时被诊断为：创伤性脑疝、创伤性硬脑膜外血肿、脑挫伤、创伤性蛛网膜下腔出血、顶骨骨折（右）、头皮裂伤、颅脑外伤术后、颈椎骨折、胸椎骨折、腰椎骨折、闭合性胸部损伤、肋骨骨折、胸腔积液。“这些都说明患者入院时的情况还是相当严重的。”王琳介绍了宋玉武在青大附院的诊疗经过：宋玉武病情稳定后6月24日转入康复医学二科，进行康复训练。于全院会诊后建议行脑积水-脑室腹腔分流手术，经家属同意后转入神经外科进行手术治疗，但仍遗留运动障碍、认知障碍，转康复科进一步康复训练；9月15日，左侧臂从神经肌电图检查示：神经源性损害（左侧臂丛神经损害，上干重度受损）； 10月19日，经过复旦大学附属华山医院手外科专家会诊，该院虞聪主任医师听取患者病例汇报后，考虑目前患者左侧上肢肌力低的原因可能是臂丛神经上、中干损伤，但患者目前仍有精神症状，受伤时间4个月，可暂缓手术治疗，继续康复训练，12月中旬再行远程会诊，视情况进行臂从神经探查，行副神经移位术或神经松解术。
“上海这家医院是臂从神经这个领域的权威，宋玉武的这个情况后面可能需要手术，等12月中旬进行远程会诊后看上海那边的专家怎么说吧。”王琳表示。
入选“中国好人榜”，央视道德观察也将报道
10月29日，中央文明办举行网上发布活动，发布2020年8月至9月“中国好人榜”， 此次共有“人民英雄”陈薇、捐资千万助学的九旬院士崔崑夫妇、抗洪烈士陈陆、坚守匠心的百岁湖笔技艺传承人沈应珍、2分钟内救4人的95后战士王亮等208名身边好人荣登“中国好人榜”。这些好人是从广大网友举荐、各地文明办审核推荐的485名候选人中，经过网上展示、网友评议、专家评审产生的，是群众身边助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲的先进典型。
在这其中，平度大哥宋玉武荣登2020年9月“中国好人榜”见义勇为类别榜单。
而半岛全媒体记者也了解到，央视社会与法频道《道德观察》栏目在10月份对宋玉武的事迹进行了多天的专题采访，节目也将在央视社会与法频道播出。“爸爸这个事情发生后，相继荣获了平度好人、青岛好人、山东好人、中国好人、平度市见义勇为先进个人、青岛市见义勇为模范群体等众多荣誉称号，我为爸爸感到骄傲和自豪。”11月3日，在聊城大学读大三的女儿宋志红在与宋玉武视频中，不停地鼓励着宋玉武。（文/图 半岛全媒体记者 邬明洋）https://t.cn/A6G4JXcs
五个月的治疗，恢复情况还不错
“明天出院，你别忘了来把我接回家，不要把我留在这里……”11月2日晚，得知11月3日要出院回家的宋玉武，通过护工的手机打电话给妻子郝建华。“你现在在哪里？咱什么时候往家走？都有谁来接我了？你们办完手续打这个电话通知我行了……”11月3日早上七点多，宋玉武又迫不及待地给妹夫孙登波打电话催促赶紧回家；不到八点半，宋玉武又要求护工把他从病房推出，去见已经等候在病房楼下接应他的亲戚。
“我现在非常想回家，心情也非常激动，内心也很高兴。”平时沉默少言的宋玉武，在得知要出院的消息后，突然变得话痨起来，宋玉武的这种多话行为也让前去接他出院回家的亲戚们由原来的紧张变得轻松起来，“我不到五点就来接你了，既然你今天精神状态这么好，思路也这么清楚，回去了你得请客。”孙登波和宋玉武打趣地说道。经过一上午，相关出院手续办妥、行李收拾好后，中午12点前，宋玉武终于在亲戚们一路精心的护送下，踏上了回家的路。
青大附院康复科市南院区病区副主任王琳告诉记者，经过在青大附院四个多月的精心治疗，宋玉武目前整体恢复情况还不错：基本的应答算是贴题的，能认识自己的家人，在有人监护的情况下能走路、去厕所大小便，但是左上肢的运动功能差，有些时候认知的状态和精神的状态还会有反复（大脑状态时而清醒时而糊涂）。对于回家后的注意事项和康复建议，王琳表示，宋玉武目前这种状态有自伤和伤害别人的风险，对事物的认知差，运动功能也大不如从前，所以要加强对他的监护，防止受伤和走失以及情绪上的大波动，加强康复锻炼，尤其是家属要加强对其左上肢的被动活动锻炼，对预防左上肢肌肉萎缩有一定的作用，还有就是到今年12月中旬的时候，到医院进行远程会诊，探讨左上肢进一步治疗的意见。
家人的久别团聚格外温馨
下午2点左右，宋玉武在亲戚们一路精心的护送下，终于回到了位于平度市同和街道侯家站村的亲戚家中，一路随行的半岛全媒体记者也见证了他们一大家久别团聚后的温馨。
“坐车回来挺累的？休息一会儿多吃点饭，晚上我下班后就过来陪着你，答应我得锻炼，不准偷懒，听着啦？”宋玉武的妹妹宋玉玲早早地在家买好午餐，等着宋玉武的归来，宋玉武一躺下，宋玉玲便弯腰去鼓励他，“你是大英雄，大家都知道你了，我们姊妹们噶起伙来帮助你渡难关为你加油，慢慢就好起来了。”宋玉玲还为宋玉武买了新鞋和新夹克，并给他穿上看看是否合身合脚。
“我本来以为你要晚上才能到家，我教你就这样把双手来回不停地交叉搓动，他们都说这样能让你左胳膊恢复活动……”宋玉武的老父亲今年已经年过八旬，得知宋玉武回家后，就让孙登波开车去宋家赵戈庄村把他接了过来。看到儿子宋玉武平安归来，老父亲握着宋玉武的手会心地笑了起来。
“你看看这个板子上面是几个什么字？”大哥宋玉文问道，“爸爸加油，早日康复。”宋玉武看了一会儿回道。“这是你闺女在九月份上学给你写的祝福的话，你闺女的字是不是比你好？你和老爹谁更帅？回来了心情怎么样……”宋玉文一边揉搓着宋玉武的手，一边打趣地问宋玉武，“萌萌（闺女）的字比我写得好，老爹更帅，我现在心情非常激动，咱爹和姊妹们这么多天来也替我分担了很多，真心帮我照顾孩子和老爹，我作为小的没有尽到心，你们就多担待点……”宋玉武的回答不仅惹得大家开心大笑起来，也让大家多了一份安心，原来宋玉武的脑子并不糊涂，他只是需要时间恢复，一屋子人对宋玉武的完全恢复充满了期待。
妻子：担心自己无力翻修旧房子
“终于出院了，亲戚朋友都来看他，这心情也轻松了很多。”对于宋玉武的妻子郝建华来说，目前的心情可以用喜忧参半形容，喜的是回家之后无论是吃的住的方面都比在外面好多了，12岁的儿子也可以帮着她一起分担照顾宋玉武，日常花销也没有在青岛那么多了。忧的是她现在已经住了六七年的房子是她姐姐家的，而这个房子将面临拆迁，老家宋家赵戈庄村的房子年久失修、内外破乱已经不能住了，要是她姐姐家的房子拆迁后就没有住的地方了，而家中现在没有一点经济来源，无力翻修老家破败的房子， “想想这些压力我都觉得愁得慌，起码得有个窝住着，他们说现在住的侯家站村马上就要搬迁，我是白黑睡不好觉……”每当说到这里，郝建华的眼泪就打不住地夺眶而出。
郝建华说自己最大的愿望就是好好照顾好宋玉武，让他尽快恢复好了，能生活自理，不需要每时每刻都有人照顾。他是家里的顶梁柱，需要他和自己一起养活两个还在上学的孩子。而宋玉武的左胳膊还需要后面的康复治疗，需要买一些康复器械，之前社会各界好心人的捐款这五个月来花的只剩下两三万了，接下来冬天还得花钱取暖、俩孩子上学还要花销、老家的房子也需要翻修……“这些困难都需要政府部门、社会好心人能帮帮把宋家赵各庄村的老房子翻修翻修能住人，让我有个住的地方好好照顾着他，拉扯着孩子长大成人。”
宋玉武或还需要进行手术
半岛全媒体记者在青大附院出院记录单上看到，宋玉武入院时被诊断为：创伤性脑疝、创伤性硬脑膜外血肿、脑挫伤、创伤性蛛网膜下腔出血、顶骨骨折（右）、头皮裂伤、颅脑外伤术后、颈椎骨折、胸椎骨折、腰椎骨折、闭合性胸部损伤、肋骨骨折、胸腔积液。“这些都说明患者入院时的情况还是相当严重的。”王琳介绍了宋玉武在青大附院的诊疗经过：宋玉武病情稳定后6月24日转入康复医学二科，进行康复训练。于全院会诊后建议行脑积水-脑室腹腔分流手术，经家属同意后转入神经外科进行手术治疗，但仍遗留运动障碍、认知障碍，转康复科进一步康复训练；9月15日，左侧臂从神经肌电图检查示：神经源性损害（左侧臂丛神经损害，上干重度受损）； 10月19日，经过复旦大学附属华山医院手外科专家会诊，该院虞聪主任医师听取患者病例汇报后，考虑目前患者左侧上肢肌力低的原因可能是臂丛神经上、中干损伤，但患者目前仍有精神症状，受伤时间4个月，可暂缓手术治疗，继续康复训练，12月中旬再行远程会诊，视情况进行臂从神经探查，行副神经移位术或神经松解术。
“上海这家医院是臂从神经这个领域的权威，宋玉武的这个情况后面可能需要手术，等12月中旬进行远程会诊后看上海那边的专家怎么说吧。”王琳表示。
入选“中国好人榜”，央视道德观察也将报道
10月29日，中央文明办举行网上发布活动，发布2020年8月至9月“中国好人榜”， 此次共有“人民英雄”陈薇、捐资千万助学的九旬院士崔崑夫妇、抗洪烈士陈陆、坚守匠心的百岁湖笔技艺传承人沈应珍、2分钟内救4人的95后战士王亮等208名身边好人荣登“中国好人榜”。这些好人是从广大网友举荐、各地文明办审核推荐的485名候选人中，经过网上展示、网友评议、专家评审产生的，是群众身边助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲的先进典型。
在这其中，平度大哥宋玉武荣登2020年9月“中国好人榜”见义勇为类别榜单。
而半岛全媒体记者也了解到，央视社会与法频道《道德观察》栏目在10月份对宋玉武的事迹进行了多天的专题采访，节目也将在央视社会与法频道播出。“爸爸这个事情发生后，相继荣获了平度好人、青岛好人、山东好人、中国好人、平度市见义勇为先进个人、青岛市见义勇为模范群体等众多荣誉称号，我为爸爸感到骄傲和自豪。”11月3日，在聊城大学读大三的女儿宋志红在与宋玉武视频中，不停地鼓励着宋玉武。（文/图 半岛全媒体记者 邬明洋）https://t.cn/A6G4JXcs
#无锡新闻#【“采摘游”如何破解 “摘”得一样“游”得单一？】 眼下，正是醉李、杨梅、西瓜、蜜瓜、小番茄等地产水果陆续上市之时，接下来还有阳山水蜜桃、葡萄等轮番登场。
今年，“家门口”的采摘游成了亲子出行的首选，不少旅行社甚至以此作为主打线路。然而，不少市民却有着“来了就采、摘完就走”的同感。如何才能使游客采摘到手里的水果更“香”，让采摘之旅更有乐趣，正成为业界新的课题。
采摘游时下大受追捧
初夏时节，杨梅、醉李、枇杷、覆盆子、蓝莓、小番茄等水果陆续上市。采摘游更是从五一持续至今，火热异常。“周末来采摘的人特别多，从上午九十点一直持续到下午四五点。”红沙湾生态园脚下的一户果农钱阿姨告诉记者，到了周末，路的两边都停满了车子，大家都是结伴来采摘的。贡湖社区党总支副书记董枫洁表示，这里虽然没有大浮杨梅、鸿山葡萄、阳山水蜜桃品牌响亮，但水果种类多且质量好，在业内口碑不错。像钱阿姨家主种醉李，目前已经销售了500篓。
“今年受疫情影响，近郊采摘在朋友圈里特别火。”90后小吕是一位自媒体工作者，因与朋友体验了一次采摘，就在公众号上发了一篇体验文章，没想到引起了不少的关注，不停地有人留言询问采摘攻略。龙寺生态园工作人员也直言，园内的枇杷5月下旬正式开采当天，涌入三百多名游客，一天就被采光了。此外，有的果农尝试种植小众水果吸引采摘人群，河南人赵丰收在锡种植草莓已经有些年头了，从去年开始研究种植黄桃和迷你蟠桃，今年迎来大丰收，吸引了不少游客前来尝鲜。他说：“无锡采摘品种有些单一，希望能找个突破点，弄点新花样。”
政府搭台注入“动力”
采访中记者了解到，近十年来，无锡市政府在扶持休闲农业发展上持续“注入”资金，加之农村人居环境整治成效初现，“乡村游”正成为无锡人家庭出行的首选，近两年采摘游的经济效益逐步凸显。
当前，无锡市休闲农业产业逐渐形成了具有浓厚地方特色的六大休闲农业集群，创建了一批具有区域竞争优势的品牌。2019年，无锡市休闲农业和乡村旅游接待游客超过2100万人次，营业总收入达到近30亿元。五一前夕，市农业农村局推出“锡有乡愁”2020无锡市休闲农业系列活动，推介包括全市六大休闲农业集群在内的100个休闲农业点，并通过发放无锡休闲农业优惠卡的形式为这些休闲农业点“赚吆喝”。“政府搭台的方式起到了一定的助推作用！”市农业农村局相关人士给了记者一组数字：5月份全市休闲农业营收1亿多元，游客接待量140余万人次。营收水平和接待量基本恢复到了往年同期的六成左右。但是，纵观无锡大多数的采摘地，却都面临着发展瓶颈，究其原因无外乎游玩项目少、采摘品种单一、配套设施不足等。
多家组织过采摘游的旅行社纷纷表示，客户普遍反映采摘游就是“来了就采、摘完就走”，体验感太单一。如何突破瓶颈，做好采摘经济的文章，是经营者和政府部门需要思考的问题。
破题“两头热中间冷”
在业内人士看来，采摘游一定程度上确实让不少果农得到了实惠，但也有果农对此“不买账”。采访中，一些果农向记者诉苦，直言不愿再接“采摘游”业务了。红沙湾生态园脚下的果农老钱，专门种植水蜜桃，家中有十几亩地。因为桃子品质好，有不少旅行团、亲戚朋友，跟他提出带人来采摘，均被他一一回绝。他说：“采摘水蜜桃是个技术活，磕碰一点都不行，大的桃子一个就要几十元，这个损耗太厉害了。不像醉李、杨梅等水果适合采摘。”
“去年接了一个30人的团，等他们走了以后，满地都是樱桃，有的尝一口就扔了，有的干脆就是还没熟的。”提起当时的情景,经营樱桃园的赵振泉仍是心疼不已。“不光是对当年的樱桃有影响，树枝断了以后还会导致明年不结果。”老朱在羊尖绿羊温泉欢乐庄园内有七八个大棚，棚内种植的大多都是草莓。搞了两三次采摘后，老朱却喊“停”了。本来大家来摘草莓，省了自己的事，还能卖高价，应该高兴才是，但游客“糟蹋”得实在太厉害，根本就赚不到什么钱。老朱介绍，草莓是十分娇嫩的水果，很容易拽伤踩坏，来摘果子的基本上都是带小孩来的，小孩对草莓的“杀伤力”很强，他们在田垄间蹦来蹦去，摘的远没有糟蹋的多。老朱说，人家毕竟是花钱来的，你也不能“干预”太多。而这种情况，并不在少数，有些采摘基地以及果农更制定一些“入园须知”,或者安排专门的工作人员讲解提示。滨湖区农业农村局相关负责人表示，政府在“采摘游”的搭台牵线中，的确发现了“两头热、中间冷”的情况。“一般小散户和上规模的农业园区都比较热衷于采摘游。”他坦言，往往是有一定资金实力的农业大户，对“采摘游”并不感兴趣。
据了解，滨湖区近两年在休闲农业产业发展上不断尝试探索。今年疫情之下，将以往的线下吸引客流快速转变为直播带货，在农户和游客间搭建起桥梁。下一步，让市民找到更多的采摘乐趣，就要做好“采摘+”这篇文章，将更多的元素融合到采摘之旅中，如“采摘+文化”“采摘+影视”“采摘+拓展”“采摘+农事体验”等，满足游客的多样性消费需求，引导农户逐步拓展与采摘游相关联的配套项目。
（晚报记者 马晟 袁晓岚/文 陈大春/摄）
观察
开辟线上渠道
赋予文化趣味
在市农业农村局相关人士看来，无锡大多数有采摘项目的休闲农业点同质化现象还是较突出的。此外，资源整合能力不足、品牌打造能力欠缺以及服务能力有待提高等都是制约采摘游乃至休闲农业快速发展的瓶颈。部分地方通过资源整合逐渐走出了有特色的“路”，如山联村探索出了一条以菊花采摘为主轴的“金色山联”大众消费线路，宜兴则出现一批包涵了采摘元素的精品线路。但大部分都还是散落在各个角落，硬件上没有分档次的民宿集群，缺乏有代表性的大众消费型线路。
在他看来，未来的休闲农业游需要一种全新的服务理念。在浙江一些做得好的地方，通常提供的是一种主动型的保姆式服务，将短暂的买卖关系转变为朋友关系，从交易式关系转变为伙伴式关系。
该负责人表示，下一步将积极鼓励各地开展采摘节等活动，鼓励引导所有休闲农业点自己开展直播、电商等线上销售。接下来还要“打包”推出15条休闲农业线路。和以往所不同的是，此次推出的都是精品线路，几乎每一条都将“吃住游娱”等都串起来。以一个主体为核心，带动周边一系列的农家乐、民宿、特色采摘等。除了能采摘，还能游得开心、吃得放心、住得舒心。在业内人士看来，以往休闲农业是比较散的，都是各自为政、各显神通，而如今有了市场营销的理念后，正在朝“机构专业化运作”转变。据悉，即将推出的15条休闲农业精品游线路中，宜兴就是专门聘请的一家第三方专业机构来运营这些线路。
在惠山区文体旅游局局长符志刚看来，要做好“采摘经济”，除了加大乡村环境整治，完善采摘基地周边的交通、物流等基础设施，还要赋予采摘游个性化，可加入民俗文化资源。今年阳山水蜜桃上市的“黄金期”，将举办一个以品尝、采摘为主题的文化旅游节，使游客的采摘之旅更有趣味。
今年，“家门口”的采摘游成了亲子出行的首选，不少旅行社甚至以此作为主打线路。然而，不少市民却有着“来了就采、摘完就走”的同感。如何才能使游客采摘到手里的水果更“香”，让采摘之旅更有乐趣，正成为业界新的课题。
采摘游时下大受追捧
初夏时节，杨梅、醉李、枇杷、覆盆子、蓝莓、小番茄等水果陆续上市。采摘游更是从五一持续至今，火热异常。“周末来采摘的人特别多，从上午九十点一直持续到下午四五点。”红沙湾生态园脚下的一户果农钱阿姨告诉记者，到了周末，路的两边都停满了车子，大家都是结伴来采摘的。贡湖社区党总支副书记董枫洁表示，这里虽然没有大浮杨梅、鸿山葡萄、阳山水蜜桃品牌响亮，但水果种类多且质量好，在业内口碑不错。像钱阿姨家主种醉李，目前已经销售了500篓。
“今年受疫情影响，近郊采摘在朋友圈里特别火。”90后小吕是一位自媒体工作者，因与朋友体验了一次采摘，就在公众号上发了一篇体验文章，没想到引起了不少的关注，不停地有人留言询问采摘攻略。龙寺生态园工作人员也直言，园内的枇杷5月下旬正式开采当天，涌入三百多名游客，一天就被采光了。此外，有的果农尝试种植小众水果吸引采摘人群，河南人赵丰收在锡种植草莓已经有些年头了，从去年开始研究种植黄桃和迷你蟠桃，今年迎来大丰收，吸引了不少游客前来尝鲜。他说：“无锡采摘品种有些单一，希望能找个突破点，弄点新花样。”
政府搭台注入“动力”
采访中记者了解到，近十年来，无锡市政府在扶持休闲农业发展上持续“注入”资金，加之农村人居环境整治成效初现，“乡村游”正成为无锡人家庭出行的首选，近两年采摘游的经济效益逐步凸显。
当前，无锡市休闲农业产业逐渐形成了具有浓厚地方特色的六大休闲农业集群，创建了一批具有区域竞争优势的品牌。2019年，无锡市休闲农业和乡村旅游接待游客超过2100万人次，营业总收入达到近30亿元。五一前夕，市农业农村局推出“锡有乡愁”2020无锡市休闲农业系列活动，推介包括全市六大休闲农业集群在内的100个休闲农业点，并通过发放无锡休闲农业优惠卡的形式为这些休闲农业点“赚吆喝”。“政府搭台的方式起到了一定的助推作用！”市农业农村局相关人士给了记者一组数字：5月份全市休闲农业营收1亿多元，游客接待量140余万人次。营收水平和接待量基本恢复到了往年同期的六成左右。但是，纵观无锡大多数的采摘地，却都面临着发展瓶颈，究其原因无外乎游玩项目少、采摘品种单一、配套设施不足等。
多家组织过采摘游的旅行社纷纷表示，客户普遍反映采摘游就是“来了就采、摘完就走”，体验感太单一。如何突破瓶颈，做好采摘经济的文章，是经营者和政府部门需要思考的问题。
破题“两头热中间冷”
在业内人士看来，采摘游一定程度上确实让不少果农得到了实惠，但也有果农对此“不买账”。采访中，一些果农向记者诉苦，直言不愿再接“采摘游”业务了。红沙湾生态园脚下的果农老钱，专门种植水蜜桃，家中有十几亩地。因为桃子品质好，有不少旅行团、亲戚朋友，跟他提出带人来采摘，均被他一一回绝。他说：“采摘水蜜桃是个技术活，磕碰一点都不行，大的桃子一个就要几十元，这个损耗太厉害了。不像醉李、杨梅等水果适合采摘。”
“去年接了一个30人的团，等他们走了以后，满地都是樱桃，有的尝一口就扔了，有的干脆就是还没熟的。”提起当时的情景,经营樱桃园的赵振泉仍是心疼不已。“不光是对当年的樱桃有影响，树枝断了以后还会导致明年不结果。”老朱在羊尖绿羊温泉欢乐庄园内有七八个大棚，棚内种植的大多都是草莓。搞了两三次采摘后，老朱却喊“停”了。本来大家来摘草莓，省了自己的事，还能卖高价，应该高兴才是，但游客“糟蹋”得实在太厉害，根本就赚不到什么钱。老朱介绍，草莓是十分娇嫩的水果，很容易拽伤踩坏，来摘果子的基本上都是带小孩来的，小孩对草莓的“杀伤力”很强，他们在田垄间蹦来蹦去，摘的远没有糟蹋的多。老朱说，人家毕竟是花钱来的，你也不能“干预”太多。而这种情况，并不在少数，有些采摘基地以及果农更制定一些“入园须知”,或者安排专门的工作人员讲解提示。滨湖区农业农村局相关负责人表示，政府在“采摘游”的搭台牵线中，的确发现了“两头热、中间冷”的情况。“一般小散户和上规模的农业园区都比较热衷于采摘游。”他坦言，往往是有一定资金实力的农业大户，对“采摘游”并不感兴趣。
据了解，滨湖区近两年在休闲农业产业发展上不断尝试探索。今年疫情之下，将以往的线下吸引客流快速转变为直播带货，在农户和游客间搭建起桥梁。下一步，让市民找到更多的采摘乐趣，就要做好“采摘+”这篇文章，将更多的元素融合到采摘之旅中，如“采摘+文化”“采摘+影视”“采摘+拓展”“采摘+农事体验”等，满足游客的多样性消费需求，引导农户逐步拓展与采摘游相关联的配套项目。
（晚报记者 马晟 袁晓岚/文 陈大春/摄）
观察
开辟线上渠道
赋予文化趣味
在市农业农村局相关人士看来，无锡大多数有采摘项目的休闲农业点同质化现象还是较突出的。此外，资源整合能力不足、品牌打造能力欠缺以及服务能力有待提高等都是制约采摘游乃至休闲农业快速发展的瓶颈。部分地方通过资源整合逐渐走出了有特色的“路”，如山联村探索出了一条以菊花采摘为主轴的“金色山联”大众消费线路，宜兴则出现一批包涵了采摘元素的精品线路。但大部分都还是散落在各个角落，硬件上没有分档次的民宿集群，缺乏有代表性的大众消费型线路。
在他看来，未来的休闲农业游需要一种全新的服务理念。在浙江一些做得好的地方，通常提供的是一种主动型的保姆式服务，将短暂的买卖关系转变为朋友关系，从交易式关系转变为伙伴式关系。
该负责人表示，下一步将积极鼓励各地开展采摘节等活动，鼓励引导所有休闲农业点自己开展直播、电商等线上销售。接下来还要“打包”推出15条休闲农业线路。和以往所不同的是，此次推出的都是精品线路，几乎每一条都将“吃住游娱”等都串起来。以一个主体为核心，带动周边一系列的农家乐、民宿、特色采摘等。除了能采摘，还能游得开心、吃得放心、住得舒心。在业内人士看来，以往休闲农业是比较散的，都是各自为政、各显神通，而如今有了市场营销的理念后，正在朝“机构专业化运作”转变。据悉，即将推出的15条休闲农业精品游线路中，宜兴就是专门聘请的一家第三方专业机构来运营这些线路。
在惠山区文体旅游局局长符志刚看来，要做好“采摘经济”，除了加大乡村环境整治，完善采摘基地周边的交通、物流等基础设施，还要赋予采摘游个性化，可加入民俗文化资源。今年阳山水蜜桃上市的“黄金期”，将举办一个以品尝、采摘为主题的文化旅游节，使游客的采摘之旅更有趣味。
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