今日华红兵移动营销原创知识分享第309天
⭐️服务商之会员制原理
好市多(Costco)是全美第二大、全球第七大零售商,沃伦·巴菲特、查理·芒 格(Charlie Munger)都是它的粉丝。
好市多的收入分为销售收入和会员费两部分。好市多预先收取定额会员费,盈利 水平只与会员数相关,与销售商品、毛利水平没有直接关系。通过分析公司近 10 年 的财务数据,研究人员发现会员费是公司盈利的主要来源,占净利润的 3/4 左右。会 员制是好市多在形式上与其他超市的主要区别,用户需要预先支付定额会员费成为会 员。只有会员或有会员陪同的家人、朋友,才可进入好市多卖场消费。
好市多顾客门槛前置有两点好处:一方面,会员客群更加聚焦,只关注美国最广 泛的中产阶级,提供服务也更加聚焦;另一方面,预付费机制除了为经营活动提供持 续且稳定的现金流外,在心理学上,还会形成“自助餐效应”,有效提升用户购买活 跃度。会员续费率为 90%,年增速 7%。会员留存的核心在于最大限度地提高会员的 消费者剩余(Consumer Surplus)。当消费者剩余远远高于会员费时,会员就会留存下来。
可见,会员制是促进服务提升的利器。它可以通过预收会费降低企业的运营成本, 并发挥资金池的投资回报效应。
⭐️服务商之会员制原理
好市多(Costco)是全美第二大、全球第七大零售商,沃伦·巴菲特、查理·芒 格(Charlie Munger)都是它的粉丝。
好市多的收入分为销售收入和会员费两部分。好市多预先收取定额会员费,盈利 水平只与会员数相关,与销售商品、毛利水平没有直接关系。通过分析公司近 10 年 的财务数据,研究人员发现会员费是公司盈利的主要来源,占净利润的 3/4 左右。会 员制是好市多在形式上与其他超市的主要区别,用户需要预先支付定额会员费成为会 员。只有会员或有会员陪同的家人、朋友,才可进入好市多卖场消费。
好市多顾客门槛前置有两点好处:一方面,会员客群更加聚焦,只关注美国最广 泛的中产阶级,提供服务也更加聚焦;另一方面,预付费机制除了为经营活动提供持 续且稳定的现金流外,在心理学上,还会形成“自助餐效应”,有效提升用户购买活 跃度。会员续费率为 90%,年增速 7%。会员留存的核心在于最大限度地提高会员的 消费者剩余(Consumer Surplus)。当消费者剩余远远高于会员费时,会员就会留存下来。
可见,会员制是促进服务提升的利器。它可以通过预收会费降低企业的运营成本, 并发挥资金池的投资回报效应。
五条人的歌仿佛置身于廉价香烟,到处堆满空的矿泉水瓶,方便面盒的房间,人们贪婪而坚强地活着,来不及伤感,本来是那些享受廉价生活人们的共鸣,现在成为中产阶级体验另一种人生的途径,甚至是时尚,感觉挺魔幻的,有点像折叠社会里,高阶的人群泛起一阵骚动,看,他们那些人的生活真有趣儿。这种情形也出现在野狼disco身上,被各路明星重新演绎后,他已经失去了本来的粗粝现实感,时光穿越感,蹭流量的反而成了主角,野狼disco被驯化成了哈士奇disco
徐超群:特朗普以制造业回流作为其重要的施政纲领
随着2008年金融危机的爆发,美国国内的经济社会结构发生了深刻改变。核心的问题在于贫富差距的进一步扩大,制造业的空心化,中产阶级收入增长乏力,民粹思潮开始泛起。特朗普正是在这样的背景下上台,其对应的是美国迫切希望改变这种不合理的收入分配结构。
在特朗普看来,收入分配结构后面,对应的产业结构。美国制造业的大量“外包”,是美国中下层人民收入增长乏力的重要原因。因此,从竞选开始,特朗普就以制造业回流作为其重要的施政纲领。
全球范围内挑起贸易冲突,尤其是与中国之间的关税战,是这些背景的自然结果。
进入到这一阶段,全球产业分工和跨国公司跨境的资本配置,就不再是一个成本考量的问题了。
2018年以来,跨国公司在全球范围内的生产和经营,不得不考虑关税和经济全球化的不确定前景。如何规避这些不确定性,已经成为国际分工必须考虑的因素。换句话说,成本考量不再是一切。这正是特朗普希望看到的。
随着2008年金融危机的爆发,美国国内的经济社会结构发生了深刻改变。核心的问题在于贫富差距的进一步扩大,制造业的空心化,中产阶级收入增长乏力,民粹思潮开始泛起。特朗普正是在这样的背景下上台,其对应的是美国迫切希望改变这种不合理的收入分配结构。
在特朗普看来,收入分配结构后面,对应的产业结构。美国制造业的大量“外包”,是美国中下层人民收入增长乏力的重要原因。因此,从竞选开始,特朗普就以制造业回流作为其重要的施政纲领。
全球范围内挑起贸易冲突,尤其是与中国之间的关税战,是这些背景的自然结果。
进入到这一阶段,全球产业分工和跨国公司跨境的资本配置,就不再是一个成本考量的问题了。
2018年以来,跨国公司在全球范围内的生产和经营,不得不考虑关税和经济全球化的不确定前景。如何规避这些不确定性,已经成为国际分工必须考虑的因素。换句话说,成本考量不再是一切。这正是特朗普希望看到的。
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