2021年5月27日《政风行风热线》上线单位：中国电信淮南分公司
公司副总经理：年庆波
政企客户部副经理： 张传志
接入维护中心中心副经理 ： 李 冶
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主持人：感谢年总和各位嘉宾来到我们的栏目，为广大听众朋友带来最新的电信资讯，解答听众朋友的业务咨询。现今，智能信息化应用渗入到我们生活的各行各业，万物互联改变了我们传统的生活方式及工作模式，大数据、云计算及物联网成为了IT领域的核心技术，引起社会的高度关注，促使新应用、产品和服务的不断推出。请淮南电信的同志给我们逐一介绍一下？
年总（嘉宾）：是的，以5G为代表的新一代通信技术与其上承载的大数据、云计算、物联网终端等应用场景正在让我们的生活与社会生产出现前所未有的变革，数据价值的挖掘和利用，助力产业与社会发展的一大利器。中国电信顺时而动，制定云改数转战略，全面推广云、大数据、物联网等新兴技术应用。针对千行百业的不同特性打造诸多惠及民生项目和产品，进一步推进“智慧淮南”的建设。稍后，我公司政企客户部张经理、接入维护中心李经理会给大家做具体介绍。
主持人：谢谢年总。我们听说，中国电信现在面对行业客户推出了各类云服务。针对云服务，中国电信有自己的哪些产品及优势，现在全省都在进行的皖企登云活动方面又有哪些动作？
张经理（嘉宾）：我向大家介绍一下。目前，安徽电信已在芜湖集中部署了天翼云资源池平台，我们淮南本地也部署了行业云平台。该云平台是中国电信为政府、企业、金融、医疗、教育等行业客户，提供的具有云网融合、专享定制、安全可信、个性服务、属地支撑、数据开放、应用汇聚等服务的平台。该平台不仅可以提供云主机、云存储、云安全等基础云服务外，而且已经汇聚了用友、京颐、中科美络等国内外领先的服务提供商的大量智能服务应用，可使企业在上云的同时提升企业两化融合水平。
目前，在淮南使用我们电信云计算服务的有：市医保局、财政局、经开区管委会、凤台县城管局、市中医院、中煤新集医院、山河药辅有限公司、富华服饰有限公司等。这里要特别和大家介绍一下淮南市医保云平台，该平台服务全市300多万市民，在皖事通、支付宝、微信等软件上调用电子医保凭证即可实现线上业务办理，让广大群众的医保报销更加便捷、高效，在一定程度上解决了淮南广大群众看病难的问题，帮助广大群众解决更多的实际问题，推动整个社会实现可持续发展。为群众们看病就医提供了很大的便利，实现了数字多跑腿，群众少跑路的理念。
同时，淮南电信积极响应并协助市经信委贯彻落实《关于印发淮南市企业登云行动实施方案（2018-2020年）的通知》发展战略，促进淮南市云计算、信息化、工业化深度融合，有效推进企业经济转型升级。帮助企业通过使用云计算、物联网技术提高生产效率，将国内先进的云计算、物联网技术和应用引进到淮南并转换为生产力。通过先进优质资源降低企业新技术开发和实验的成本，加快我市云计算、物联网技术推广和应用的步伐，推动应用水平和开发能力的提高，促进相关产业的发展和生态圈的营建。
主持人:我们还听说，中国电信在高清ITV业务的基础上，面向政企客户又推出了定制版业务。那么ITV行业定制业务是什么？他能给我们的政企客户增加哪些新功能？
张经理（嘉宾）：ITV行业定制是基于电信ITV平台，根据客户需求灵活定制，电视开机就显示宣传图片、宣传栏目和个性化通知。内容可根据行业客户特点实现灵活配置（如视频栏目、应用内容等），点播支付可实现个人支付或账单支付，并通过定制化、模块化、积木化的功能模块和服务流程，满足各行业用户的不同需求，打造自己的电视平台，提供综合信息化服务。主要面向酒店、社区、医院、企业和教育等行业。
智慧酒店行业ITV，在满足客人电视娱乐需求的基础上，通过定制化电视开机界面，为客户展示酒店形象、宣传特色服务、进行产品营销、通过互动为客户进行服务。目前全市多家酒店已使用该服务，最具代表性的就是新锦江大酒店。
智慧医疗行业ITV（也称作阳光病房）将智能互动电视作为病房信息化的入口，为患者提供高速网络和WIFI，并提供电视娱乐、健康教育、养身知识、就医指南、自助查询等健康医疗服务。目前东方医院、寿县县医院等单位已经将电信阳光病房业务作为医院定制电视频道的首选。
智慧企业ITV面向企业职工家庭、集宿区、销售门店、VIP客户家庭等场景，提供企业新闻、员工风采、党群工作、热销产品、技能培训等栏目功能，以及视频直播点播服务。
智慧军队行业ITV在满足军队文化信息需求的基础上，将辖区内ITV进行统一定制，通过政务公开、党员教育等栏目对军人进行信息传播和互动。目前淮南军分区预备役训练基地和山南消防支队都在使用该业务。
另外，我们针对各级乡镇还特别推出了“政民通”定制ITV业务，就是把政府的政务服务网拓展到电视屏，将政府的服务延伸到群众家庭中，协助政府实施信息入户工程。让百姓足不出户坐在沙发上使用遥控器即可操作办理业务。同时还有政务公开、党员教育等栏目对居民进行信息传播和互动，支撑政府向服务型政府转型，帮助政府发布利民惠民政策，满足百姓的文化信息需求。目前，淮南电信已经相继给曹庵镇、杨公镇、凤台城关镇、寿县寿春镇等村镇打造了“政民通”定制ITV电视台，为各乡镇在党建、扶贫、美丽乡村、政务服务等方面的宣传起到了很大的作用。
主持人:我们了解到淮南电信近年来在安防、调度、监控领域也有很多重要项目，可以给听众朋友们介绍一下么？
张经理（嘉宾）：好的，主持人。
一、平安+智能安防。平安+是安徽电信搭建的统一集约平台，借助电信高速网络，利用云计算大数据技术为用户提供具有高清视频、智能分析、应急处置和云存储功能的智能安防服务系统，支持电脑、手机随时调阅，网线接口即插即用，无需配置，并利用大数据技术进行智能分析、人脸抓拍，还可结合电信的天翼智能调度系统和短信平台实现安保部门的及时处理，电信负责设备维护，平台定期升级，前端存储或云存储视频，按月付费。
二、另外我们承建并运营的淮南市城市视频监控（平安淮南）围绕淮南市社会治安防控体系建设，进一步扩大了重点公共区域视频监控覆盖面，构建立体化、全覆盖的视频防控网，实现“全域覆盖、全网共享、全时可用、全程可控”的公共安全视频监控建设联网应用。淮南电信公司承建平安城市项目，在加强治安防控、优化交通出行、服务城市管理、创新社会治理等方面取得显著成效。在项目建设及运行过程中，已经利用视频大数据破获多起疑难案件。目前该项目已经顺利通过验收，交付公安系统使用，淮南电信也将一如既往地做好网络维护及各项服务，保障好该平台顺利运行，为平安淮南的建设发挥自己的作用。
三、天翼云会议。淮南电信公司利用自身网络以及技术优势，将原有的视频会议建设能力重新打造上云，于去年疫情期间正式上线天翼云会议产品。天翼云会议是以5G/专线为通道，以天翼云为载体，构建“集约、开放、合作、智能”的5G+4K高清视频会议平台，为政企客户提供“5G+云网+智能”的融合服务。产品可灵活支持PC、手机、Pad等移动设备参会的融合型视频会议终端产品，满足用户的实时沟通、信息共享和协同办公需求，提高工作效率。
主持人：我听说5G的一大特征是支持万物互联，物联网即万物互联，物与物、物与人相连的通信信息服务，它主要应用在哪些领域？
张经理（嘉宾）： 物联网用途广泛，以中国电信天翼物联来说，遍及智能交通、环境保护、政府工作、公共安全、平安家居、智慧消防、工业及环境监测、路灯、景观、楼宇以及广场照明管控、老人护理、个人健康、花卉栽培、水系监测、食品溯源集等多个领域。
主持人:嗯，物联网的应用真的贯穿到我们生活方方面面。那中国电信作为电信基础运营企业，想必在网络安全方面应该也有较多的应用吧。
张经理（嘉宾）：网络空间全面改变人们的生产生活方式，网络安全问题已经影响到国家政治、经济、文化和社会的方方面面，中国电信作为网络安全的国家队，积极践行央企使命担当，传承红色基因，维护网信安全。围绕着“信息基础设施的保卫者、清朗网络空间的守护者、智能安全服务的提供者、网络安全生态的建设者”进行定位，进一步强化网信安全体系和能力。强化关键信息基础设施保护，打造信息安全防火墙，拓展网信安全产品服务与生态，能够提供云网安全、安全服务、信息安全、以及量子安全等服务，先后为淮南市日报社、淮师附小等众多客户单位提供安全合规的网信安全服务。
主持人：针对以上这些领域，中国电信天翼物联又有自己的哪些优势？
张经理（嘉宾）：中国电信能提供”通道+平台+应用”一揽子服务。从通道层面来看，中国电信有稳定可靠的网络优势，典型应用如电信的4G抄表、移动POS支付等；从平台层面来看，中国电信提供平台服务，典型应用如新能源汽车、电动自行车灯；从应用层面来看，中国电信提供行业解决方案为客户解决行业相关问题，电信应用如智慧交通、智慧消防、车管专家等。中国电信天翼物联网还有6大优势；
1. 一点接入全网服务：面向全国客户跨域运营，“一点拿卡、一点计费、一站式服务”。
2. OTA空中烧号机卡一体：通过OTA平台，空中烧号缩短放号时间，具有耐高温、抗氧化、抗干扰、防水、防震、防尘等性能。
3. 强大的自管理能力：通过M2M平台，实时监控终端的在线时长、通信故障、定位、流量等信息。
4. 专网专用安全可控：通过建设物联网专用网元，实现物联网用户与大众用户的网络分离，为行业客户提供可靠和稳定的网络。
5. 灵活的计费方式：除提供按流量和时长计费的方式外，还提供按流量池、长周期计费、分时段等计费方式，低值套餐1元起。
6. 网络服务优势：中国电信采用国际领先的4G网络实现双4G无缝对接，信号强，辐射低。今年我们正在全力部署5G网络，年底基本实现城区覆盖。
公司副总经理：年庆波
政企客户部副经理： 张传志
接入维护中心中心副经理 ： 李 冶
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主持人：感谢年总和各位嘉宾来到我们的栏目，为广大听众朋友带来最新的电信资讯，解答听众朋友的业务咨询。现今，智能信息化应用渗入到我们生活的各行各业，万物互联改变了我们传统的生活方式及工作模式，大数据、云计算及物联网成为了IT领域的核心技术，引起社会的高度关注，促使新应用、产品和服务的不断推出。请淮南电信的同志给我们逐一介绍一下？
年总（嘉宾）：是的，以5G为代表的新一代通信技术与其上承载的大数据、云计算、物联网终端等应用场景正在让我们的生活与社会生产出现前所未有的变革，数据价值的挖掘和利用，助力产业与社会发展的一大利器。中国电信顺时而动，制定云改数转战略，全面推广云、大数据、物联网等新兴技术应用。针对千行百业的不同特性打造诸多惠及民生项目和产品，进一步推进“智慧淮南”的建设。稍后，我公司政企客户部张经理、接入维护中心李经理会给大家做具体介绍。
主持人：谢谢年总。我们听说，中国电信现在面对行业客户推出了各类云服务。针对云服务，中国电信有自己的哪些产品及优势，现在全省都在进行的皖企登云活动方面又有哪些动作？
张经理（嘉宾）：我向大家介绍一下。目前，安徽电信已在芜湖集中部署了天翼云资源池平台，我们淮南本地也部署了行业云平台。该云平台是中国电信为政府、企业、金融、医疗、教育等行业客户，提供的具有云网融合、专享定制、安全可信、个性服务、属地支撑、数据开放、应用汇聚等服务的平台。该平台不仅可以提供云主机、云存储、云安全等基础云服务外，而且已经汇聚了用友、京颐、中科美络等国内外领先的服务提供商的大量智能服务应用，可使企业在上云的同时提升企业两化融合水平。
目前，在淮南使用我们电信云计算服务的有：市医保局、财政局、经开区管委会、凤台县城管局、市中医院、中煤新集医院、山河药辅有限公司、富华服饰有限公司等。这里要特别和大家介绍一下淮南市医保云平台，该平台服务全市300多万市民，在皖事通、支付宝、微信等软件上调用电子医保凭证即可实现线上业务办理，让广大群众的医保报销更加便捷、高效，在一定程度上解决了淮南广大群众看病难的问题，帮助广大群众解决更多的实际问题，推动整个社会实现可持续发展。为群众们看病就医提供了很大的便利，实现了数字多跑腿，群众少跑路的理念。
同时，淮南电信积极响应并协助市经信委贯彻落实《关于印发淮南市企业登云行动实施方案（2018-2020年）的通知》发展战略，促进淮南市云计算、信息化、工业化深度融合，有效推进企业经济转型升级。帮助企业通过使用云计算、物联网技术提高生产效率，将国内先进的云计算、物联网技术和应用引进到淮南并转换为生产力。通过先进优质资源降低企业新技术开发和实验的成本，加快我市云计算、物联网技术推广和应用的步伐，推动应用水平和开发能力的提高，促进相关产业的发展和生态圈的营建。
主持人:我们还听说，中国电信在高清ITV业务的基础上，面向政企客户又推出了定制版业务。那么ITV行业定制业务是什么？他能给我们的政企客户增加哪些新功能？
张经理（嘉宾）：ITV行业定制是基于电信ITV平台，根据客户需求灵活定制，电视开机就显示宣传图片、宣传栏目和个性化通知。内容可根据行业客户特点实现灵活配置（如视频栏目、应用内容等），点播支付可实现个人支付或账单支付，并通过定制化、模块化、积木化的功能模块和服务流程，满足各行业用户的不同需求，打造自己的电视平台，提供综合信息化服务。主要面向酒店、社区、医院、企业和教育等行业。
智慧酒店行业ITV，在满足客人电视娱乐需求的基础上，通过定制化电视开机界面，为客户展示酒店形象、宣传特色服务、进行产品营销、通过互动为客户进行服务。目前全市多家酒店已使用该服务，最具代表性的就是新锦江大酒店。
智慧医疗行业ITV（也称作阳光病房）将智能互动电视作为病房信息化的入口，为患者提供高速网络和WIFI，并提供电视娱乐、健康教育、养身知识、就医指南、自助查询等健康医疗服务。目前东方医院、寿县县医院等单位已经将电信阳光病房业务作为医院定制电视频道的首选。
智慧企业ITV面向企业职工家庭、集宿区、销售门店、VIP客户家庭等场景，提供企业新闻、员工风采、党群工作、热销产品、技能培训等栏目功能，以及视频直播点播服务。
智慧军队行业ITV在满足军队文化信息需求的基础上，将辖区内ITV进行统一定制，通过政务公开、党员教育等栏目对军人进行信息传播和互动。目前淮南军分区预备役训练基地和山南消防支队都在使用该业务。
另外，我们针对各级乡镇还特别推出了“政民通”定制ITV业务，就是把政府的政务服务网拓展到电视屏，将政府的服务延伸到群众家庭中，协助政府实施信息入户工程。让百姓足不出户坐在沙发上使用遥控器即可操作办理业务。同时还有政务公开、党员教育等栏目对居民进行信息传播和互动，支撑政府向服务型政府转型，帮助政府发布利民惠民政策，满足百姓的文化信息需求。目前，淮南电信已经相继给曹庵镇、杨公镇、凤台城关镇、寿县寿春镇等村镇打造了“政民通”定制ITV电视台，为各乡镇在党建、扶贫、美丽乡村、政务服务等方面的宣传起到了很大的作用。
主持人:我们了解到淮南电信近年来在安防、调度、监控领域也有很多重要项目，可以给听众朋友们介绍一下么？
张经理（嘉宾）：好的，主持人。
一、平安+智能安防。平安+是安徽电信搭建的统一集约平台，借助电信高速网络，利用云计算大数据技术为用户提供具有高清视频、智能分析、应急处置和云存储功能的智能安防服务系统，支持电脑、手机随时调阅，网线接口即插即用，无需配置，并利用大数据技术进行智能分析、人脸抓拍，还可结合电信的天翼智能调度系统和短信平台实现安保部门的及时处理，电信负责设备维护，平台定期升级，前端存储或云存储视频，按月付费。
二、另外我们承建并运营的淮南市城市视频监控（平安淮南）围绕淮南市社会治安防控体系建设，进一步扩大了重点公共区域视频监控覆盖面，构建立体化、全覆盖的视频防控网，实现“全域覆盖、全网共享、全时可用、全程可控”的公共安全视频监控建设联网应用。淮南电信公司承建平安城市项目，在加强治安防控、优化交通出行、服务城市管理、创新社会治理等方面取得显著成效。在项目建设及运行过程中，已经利用视频大数据破获多起疑难案件。目前该项目已经顺利通过验收，交付公安系统使用，淮南电信也将一如既往地做好网络维护及各项服务，保障好该平台顺利运行，为平安淮南的建设发挥自己的作用。
三、天翼云会议。淮南电信公司利用自身网络以及技术优势，将原有的视频会议建设能力重新打造上云，于去年疫情期间正式上线天翼云会议产品。天翼云会议是以5G/专线为通道，以天翼云为载体，构建“集约、开放、合作、智能”的5G+4K高清视频会议平台，为政企客户提供“5G+云网+智能”的融合服务。产品可灵活支持PC、手机、Pad等移动设备参会的融合型视频会议终端产品，满足用户的实时沟通、信息共享和协同办公需求，提高工作效率。
主持人：我听说5G的一大特征是支持万物互联，物联网即万物互联，物与物、物与人相连的通信信息服务，它主要应用在哪些领域？
张经理（嘉宾）： 物联网用途广泛，以中国电信天翼物联来说，遍及智能交通、环境保护、政府工作、公共安全、平安家居、智慧消防、工业及环境监测、路灯、景观、楼宇以及广场照明管控、老人护理、个人健康、花卉栽培、水系监测、食品溯源集等多个领域。
主持人:嗯，物联网的应用真的贯穿到我们生活方方面面。那中国电信作为电信基础运营企业，想必在网络安全方面应该也有较多的应用吧。
张经理（嘉宾）：网络空间全面改变人们的生产生活方式，网络安全问题已经影响到国家政治、经济、文化和社会的方方面面，中国电信作为网络安全的国家队，积极践行央企使命担当，传承红色基因，维护网信安全。围绕着“信息基础设施的保卫者、清朗网络空间的守护者、智能安全服务的提供者、网络安全生态的建设者”进行定位，进一步强化网信安全体系和能力。强化关键信息基础设施保护，打造信息安全防火墙，拓展网信安全产品服务与生态，能够提供云网安全、安全服务、信息安全、以及量子安全等服务，先后为淮南市日报社、淮师附小等众多客户单位提供安全合规的网信安全服务。
主持人：针对以上这些领域，中国电信天翼物联又有自己的哪些优势？
张经理（嘉宾）：中国电信能提供”通道+平台+应用”一揽子服务。从通道层面来看，中国电信有稳定可靠的网络优势，典型应用如电信的4G抄表、移动POS支付等；从平台层面来看，中国电信提供平台服务，典型应用如新能源汽车、电动自行车灯；从应用层面来看，中国电信提供行业解决方案为客户解决行业相关问题，电信应用如智慧交通、智慧消防、车管专家等。中国电信天翼物联网还有6大优势；
1. 一点接入全网服务：面向全国客户跨域运营，“一点拿卡、一点计费、一站式服务”。
2. OTA空中烧号机卡一体：通过OTA平台，空中烧号缩短放号时间，具有耐高温、抗氧化、抗干扰、防水、防震、防尘等性能。
3. 强大的自管理能力：通过M2M平台，实时监控终端的在线时长、通信故障、定位、流量等信息。
4. 专网专用安全可控：通过建设物联网专用网元，实现物联网用户与大众用户的网络分离，为行业客户提供可靠和稳定的网络。
5. 灵活的计费方式：除提供按流量和时长计费的方式外，还提供按流量池、长周期计费、分时段等计费方式，低值套餐1元起。
6. 网络服务优势：中国电信采用国际领先的4G网络实现双4G无缝对接，信号强，辐射低。今年我们正在全力部署5G网络，年底基本实现城区覆盖。
【好山好水邮好茶】进入谷雨之季，又到了一年一度拈花品茶的好时节。俗话说“高山云雾出名茶”，云南拥有得天独厚的自然地理环境，是国际公认的世界茶树核心发源地，云茶产业是云南省的优势产业、特色产业、重点产业。这里的茶农、茶商、茶企靠茶吃茶，云南邮政则通过精准服务，惠农、助农，助力地方产业发展。
精准服务靠分区
提起云茶，老班章、冰岛、昔归、易武这些名品都是全国茶客耳熟能详的。从地理位置看，云南茶区主要集中分布在低纬底、高海拔的滇南、滇西南及滇东南，茶园面积位居全国第1位，茶叶总产量位居全国第2位。今年自3月“春茶”项目启动以来，云南邮政逐渐迎来了项目的高峰，而这一切靠的就是精准二字。
通过借鉴往年的运作经验，今年云南邮政把“春茶”项目的主要目标锁定在了昆明、版纳、临沧、普洱、保山、大理6个既有共同点又有差异的州市，精准施策、精准服务。
云南邮政根据6个州市茶叶产业及市场特点进行划分，分为三类，根据各类区域特点进行营销和服务。第一类是昆明，昆明虽然是非种植区，但却是全省最大的集散地，聚集了雄达茶城、康乐茶文化城、邦盛茶城等大型专业交易市场。在昆明地区，云南邮政主要是强化对各专业市场、园区内客户的销号式走访营销以及市场揽收进驻工作，结合实际采取网点进驻、团队进驻、专揽段道、综合段道进驻等方式，为客户提供邮政柜台寄递和流动上门揽收服务，提升对市场的揽收服务能力及揽收响应速度。同时，密切关注、收集省内其他州市汇集昆明的初制茶流向和深加工销售情况，做好客户跟踪走访以及寄递营销。
第二类是保山、大理，为非核心种植区，紫河茶街、大理古城、和顺古镇、下关茶厂等加工企业多、深加工及产品经销较发达。在此区域，云南邮政强化对各专业市场、茶叶加工企业的销号式走访营销以及市场揽收进驻工作；加大对高端及时效产品如高价样茶，高档礼品茶、定制茶等的开发力度；密切关注其他茶叶核心产区州市汇集本州市的茶叶产品流向，做好客户跟踪以及二程寄递营销。
第三类是版纳、临沧、普洱，为核心种植区，汇集了南糯山、老班章、无量山等知名茶业产区，专业市场及加工企业多，茶叶产业发展旺盛。在此区域，云南邮政针对各茶叶核心产区、集散地茶叶专业市场及集中交易场所内的所有经销商、收购大户、电商客户、加工企业进行销号式宣传营销。同时，深入本地区茶叶种植园区对种植大户、农业专业合作社开展调查走访，做好客户信息收集整理工作，开展持续营销。对其他州市通过各种途径流入本州市的茶叶流向进行跟踪，做好客户二次营销开发。
定点施策靠地图
提到服务，今年以来云南各地的茶商、茶企对云南邮政都有一个共同的赞：服务好、时限快。
打战有作战图，而云南邮政的“春茶”项目也有营销地图。业务开办之初，各州市分公司就认真组织开展对本地区茶叶重点市场、重点县域、重点乡镇、重点茶山的排查工作。经过精心摸排，共梳理出金实雄达茶城、勐海八公里茶叶市场、龙生茶叶市场等重点专业市场；勐海、澜沧、双江、昌宁等重点县域；勐遮、易武、惠民、勐库等重点乡镇；布朗山、景迈山、南糯山、勐宋山、无量山等知名茶山（产区），进而形成了全省项目营销地图，为开展精准营销、源头获客打好基础。各州市分公司根据营销地图，加大了对茶叶核心产区、茶叶市场、电商市场以及茶叶加工企业的“春茶”项目业务宣传力度，结合当地市场实际和客户需求制定寄递解决方案，实现了一区一策。
今年开春以来，云南邮政各州市分公司通过走访茶叶行业协会、农业专业合作社、茶叶寄递客户，先后进驻了金实雄达茶城、勐海天福祥茶叶市场、鼎益茶城等大型专业茶叶市场。
好茶出山靠流程
好茶要出山，邮政全力帮。为了做好各地春茶的发运工作，云南邮政根据全省茶叶重点产区，结合市场分布情况，在充分研究了各地茶产品的流量、流向情况的基础上，制定了网运优化方案，打出了以整车运输、零担物流、快递、航空运输为主的“组合拳”，保障好春茶疏运。
云南邮政针对各茶叶核心产区及集散地茶叶专业市场地区开通直达网络覆盖减少中转环节减少经转环节，减少了经转环节带来的质量隐患，对收寄量大的网点增加临时加班汽车疏运，确保当日收寄，当日发出，意味着“春茶”能够极鲜出山，得到了客户的一致好评。
在核心产区和市场，云南邮政实施驻点揽收，不等客上门，每天组织二至三个频次定时定路线流动收寄，极大地提高了邮政品牌在市场中的影响力。与此同时，云南邮政根据茶叶的不同种类，如毛茶、饼茶、订制礼品茶、电商产品等对包装进行了研究，分别用三层箱、五层箱、防水袋、内衬材料等进行分类包装，满足不同产品和客户对包装的需求，在提高茶叶寄递安全性的同时，降低破损风险。
下一步，云南邮政将进一步致力于打造茶农“惠农服务生态圈”。发挥邮政企业在县域及以下农村地区的客源优势，面向春茶产业开展惠农项目营销，锁定茶农群体，有针对性地为茶农提供公司业务、待收付服务、智慧场景与收单服务以及助农信贷业务等差异化服务，发挥最大优势，让“金融+寄递”、“寄递+金融”互惠互通，协同发展。同时，进一步发挥邮政电商平台优势和物流优势，充分利用“邮乐网”等平台，积极开展春茶线上营销推广活动，推进茶叶主产区“一县一业”的发展，扩大邮政渠道影响力，吸引广大茶农及电商客户入驻邮政电商平台，带动产业发展。（杨晓颖）
精准服务靠分区
提起云茶，老班章、冰岛、昔归、易武这些名品都是全国茶客耳熟能详的。从地理位置看，云南茶区主要集中分布在低纬底、高海拔的滇南、滇西南及滇东南，茶园面积位居全国第1位，茶叶总产量位居全国第2位。今年自3月“春茶”项目启动以来，云南邮政逐渐迎来了项目的高峰，而这一切靠的就是精准二字。
通过借鉴往年的运作经验，今年云南邮政把“春茶”项目的主要目标锁定在了昆明、版纳、临沧、普洱、保山、大理6个既有共同点又有差异的州市，精准施策、精准服务。
云南邮政根据6个州市茶叶产业及市场特点进行划分，分为三类，根据各类区域特点进行营销和服务。第一类是昆明，昆明虽然是非种植区，但却是全省最大的集散地，聚集了雄达茶城、康乐茶文化城、邦盛茶城等大型专业交易市场。在昆明地区，云南邮政主要是强化对各专业市场、园区内客户的销号式走访营销以及市场揽收进驻工作，结合实际采取网点进驻、团队进驻、专揽段道、综合段道进驻等方式，为客户提供邮政柜台寄递和流动上门揽收服务，提升对市场的揽收服务能力及揽收响应速度。同时，密切关注、收集省内其他州市汇集昆明的初制茶流向和深加工销售情况，做好客户跟踪走访以及寄递营销。
第二类是保山、大理，为非核心种植区，紫河茶街、大理古城、和顺古镇、下关茶厂等加工企业多、深加工及产品经销较发达。在此区域，云南邮政强化对各专业市场、茶叶加工企业的销号式走访营销以及市场揽收进驻工作；加大对高端及时效产品如高价样茶，高档礼品茶、定制茶等的开发力度；密切关注其他茶叶核心产区州市汇集本州市的茶叶产品流向，做好客户跟踪以及二程寄递营销。
第三类是版纳、临沧、普洱，为核心种植区，汇集了南糯山、老班章、无量山等知名茶业产区，专业市场及加工企业多，茶叶产业发展旺盛。在此区域，云南邮政针对各茶叶核心产区、集散地茶叶专业市场及集中交易场所内的所有经销商、收购大户、电商客户、加工企业进行销号式宣传营销。同时，深入本地区茶叶种植园区对种植大户、农业专业合作社开展调查走访，做好客户信息收集整理工作，开展持续营销。对其他州市通过各种途径流入本州市的茶叶流向进行跟踪，做好客户二次营销开发。
定点施策靠地图
提到服务，今年以来云南各地的茶商、茶企对云南邮政都有一个共同的赞：服务好、时限快。
打战有作战图，而云南邮政的“春茶”项目也有营销地图。业务开办之初，各州市分公司就认真组织开展对本地区茶叶重点市场、重点县域、重点乡镇、重点茶山的排查工作。经过精心摸排，共梳理出金实雄达茶城、勐海八公里茶叶市场、龙生茶叶市场等重点专业市场；勐海、澜沧、双江、昌宁等重点县域；勐遮、易武、惠民、勐库等重点乡镇；布朗山、景迈山、南糯山、勐宋山、无量山等知名茶山（产区），进而形成了全省项目营销地图，为开展精准营销、源头获客打好基础。各州市分公司根据营销地图，加大了对茶叶核心产区、茶叶市场、电商市场以及茶叶加工企业的“春茶”项目业务宣传力度，结合当地市场实际和客户需求制定寄递解决方案，实现了一区一策。
今年开春以来，云南邮政各州市分公司通过走访茶叶行业协会、农业专业合作社、茶叶寄递客户，先后进驻了金实雄达茶城、勐海天福祥茶叶市场、鼎益茶城等大型专业茶叶市场。
好茶出山靠流程
好茶要出山，邮政全力帮。为了做好各地春茶的发运工作，云南邮政根据全省茶叶重点产区，结合市场分布情况，在充分研究了各地茶产品的流量、流向情况的基础上，制定了网运优化方案，打出了以整车运输、零担物流、快递、航空运输为主的“组合拳”，保障好春茶疏运。
云南邮政针对各茶叶核心产区及集散地茶叶专业市场地区开通直达网络覆盖减少中转环节减少经转环节，减少了经转环节带来的质量隐患，对收寄量大的网点增加临时加班汽车疏运，确保当日收寄，当日发出，意味着“春茶”能够极鲜出山，得到了客户的一致好评。
在核心产区和市场，云南邮政实施驻点揽收，不等客上门，每天组织二至三个频次定时定路线流动收寄，极大地提高了邮政品牌在市场中的影响力。与此同时，云南邮政根据茶叶的不同种类，如毛茶、饼茶、订制礼品茶、电商产品等对包装进行了研究，分别用三层箱、五层箱、防水袋、内衬材料等进行分类包装，满足不同产品和客户对包装的需求，在提高茶叶寄递安全性的同时，降低破损风险。
下一步，云南邮政将进一步致力于打造茶农“惠农服务生态圈”。发挥邮政企业在县域及以下农村地区的客源优势，面向春茶产业开展惠农项目营销，锁定茶农群体，有针对性地为茶农提供公司业务、待收付服务、智慧场景与收单服务以及助农信贷业务等差异化服务，发挥最大优势，让“金融+寄递”、“寄递+金融”互惠互通，协同发展。同时，进一步发挥邮政电商平台优势和物流优势，充分利用“邮乐网”等平台，积极开展春茶线上营销推广活动，推进茶叶主产区“一县一业”的发展，扩大邮政渠道影响力，吸引广大茶农及电商客户入驻邮政电商平台，带动产业发展。（杨晓颖）
抢工长保障再升级 匠心工长送优惠
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