#ENHYPEN[超话]#
【@ENHYPEN_连接手册 代⃑购⃑相关问题须知】

1⃣️近期相关专⃗辑⃗&周⃗边⃗状态：

【non·no杂志 6月号】代⃑购⃑进行中，请看：https://t.cn/A666l8nz

【旧专】本期已结束。之后会择期再开，开启时间待定。
【日专】已结束，不会再补⃑货⃑。k4方预计五月底才进行发货。
【咕咕盒】已结束，不会再补⃑货⃑。
【应援棒】k4目前暂无库存，之后补⃑货⃑会再开。

2⃣️物⃗流⃗相关问题：

1. 快递暂停地区可以正常下⃗单⃗，但只有暂停地区恢复派件后才能正常发⃗货⃗。旧专/回忆录一直没成功发⃗货⃗，请点击(请见评)查询当地是否已停止派送。
2. 发⃗货⃗后国际物⃗流⃗请在天泽航微⃗信⃗公⃗众⃗号⃗进行查询，国内揽收后会在菜鸟上显示。
3. 在发⃗货⃗后收件地发生疫⃗情⃗，快递将退回大连仓库，恢复后申请再进行派送。
4. 退回件重发: 可通过天泽航物流微⃗信⃗公⃗众⃗号⃗申请

3⃣️常见Q&A (以下均整理自k4方的回复):

Q: 订⃗单⃗一直显示【出库准备中】，什么时候才发出？
A: 【出库准备中】这一状态将持续15-30天，此状态结束后便会发出，还请耐心等待。

Q: 发出的商品为什么过了一周也【没有物⃗流⃗】？
A: 目前所有商品都会在到达国内后，才显示物⃗流⃗，在此之前无物⃗流⃗更新为正常现象。

Q: 为什么【一直在清关】，没有物⃗流⃗更新？
A: 目前清关至少需要一个月的时间，在此期间不会有任何的物⃗流⃗更新，请耐心等待。

Q: 【多种商品一起下⃗单⃗】的订⃗单⃗，什么时候才发⃗货⃗？
A: k4方订单发⃗货⃗的时间，是根据最晚入库的商品决定的，所以只有在整张订⃗单⃗的商品都入库后，整张订⃗单⃗才会一起发出。

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