用心服务 用情坚守
——记内黄县亳城派出所户籍民警刘小娟

或许一提起女警,人们自然就想起影视剧中那娴熟的拳脚、扣人心弦的枪击,其实,体现女警人生价值的,并非都在刀来剑往中。在基层派出所的各个岗位,她们心思缜密、一丝不苟,如那欢歌的溪水,不知疲倦地一路奔流,滋润着一方土地。在安阳市内黄县公安局就有这样一位女警,她就是亳城派出所户籍民警刘小娟。
刘小娟,女,1987年生,大学本科文化,中共党员,2012年通过河南省人民警察招录考试,加入内黄公安队伍。刚入警的她被分配至内黄县公安局刑警大队,一年后,因工作需要,刘小娟被调至亳城派出所担任户籍内勤,在这里一干就是10年。从刑警大队时的风风火火,到户籍窗口的温情守候,岗位变了,她却初心未改。
急群众之所急 为智障女子落户“圆梦”
2017年3月12日,家住内黄县亳城镇的李某妞终于拿到了自己的身份证,家人握着户籍民警刘小娟的手感激不已,知情的群众也替他们感到高兴,因为,太不容易了。22年前,孑然一身的李某妞来到内黄,干完农活的热心村民在回家的路上发现了迷路的她,便询问她的姓名、住址,希望把她送回。但因为患有智力障碍,她对自己的身世叙述不清,只能从口音得知是外地人。考虑到她的安全,村民把她送到了村委会寻求帮助。村干部见到女子后立即联系派出所民警求助。然而经过民警的多方努力,仍未获得迷路女子家人的一丝线索,更没有等到登门寻人的惊喜。眼看智障女子无人照看,又寻不到亲人,村干部李某某思前想后,想出了一个“两全”的办法。即把她介绍给村里带着一儿一女、年龄与之相仿的男子李某,让他们彼此照顾过日子。就这样,二人生活在了一起,李某为女子取了个讨喜的名字“李某妞”,虽然李某妞患有智力障碍,但善良的李某对她照顾有加。由于李某妞没有户口,二人一直未办理婚姻登记。二十多年过去了,李某妞已基本丧失自理能力,全靠李某照顾,李某的儿子又有残疾,已经六十多岁的李某早已不堪生活的重负,一家人全靠并不富裕的女儿接济度日,李某妞的户口对于这个贫困的家庭来讲就尤为重要。
这些年来,李某为了给李某妞上户口,多次去民政局、公安局找工作人员询问情况、了解落户政策。但由于李某妞不是本地人,没有人认识她,自己又说不清姓甚名谁、家住哪里,李某每次的奔波都因为不符合落户条件无功而返。2017年,内黄县公安局按照上级部署要求及出台的相关文件,将户籍工作重点转移到了解决本县无户口人员登记户口问题上。工作多年、经验丰富的刘小娟核对李某妞的情况后认为符合当前落户规定,便立即与李某联系,让其办理相关手续,以早日解决李某妞的户籍问题。走访调查中,刘小娟多次到李某妞生活的村子里实地走访,将李某妞的生活轨迹、邻居们的证言证词、发现人、介绍人的言辞证据等整理成详实的材料向上级户政部门提交申请,但第一次就因手续不齐全被“打回”。真的应了那句老话,“好事多磨”。经过三次申请,李某妞的户口终于获得了审批。刘小娟看到审批结果的第一时间,就将消息告诉了李某,李某激动地在电话那头无语哽咽......因为她的努力,这个流落异乡的智障女子终于有了自己的户口,结束了22年的黑户生涯。
双警之“伤” 双警之“幸”
双警家庭在公安队伍中占有很大的比例,究其原因,双警夫妻彼此对公安这项职业的执著与向往是其中一个重要因素。
刘小娟的性格率直、豪爽,很多人都说她“适合做警察”,而她也正是由于保持着对警察的这份热爱才去一路追求,最终加入公安队伍,选择自己的警营人生。而刘小娟的丈夫同她一样,也是警营中的一员,他是一名监狱警察。二人较大的工作强度、长时间的不得相聚、面对父母、孩子多少次的“下一次”......他们与普通的双警家庭一样承受着双警之“伤”。他们需要不断地平衡工作、家庭、感情,“压力山大”。但刘小娟与丈夫却能够做到彼此理解、互相关爱,因为,他们有共同的信仰,有共同的热爱,这也是许多双警家庭的“幸”之所在。2022年年初,面对突如其来的新冠肺炎疫情,监狱系统按照上级统一要求启动了封闭式管理,要求民警驻监区。刘小娟的丈夫主动要求上岗,成为第一批封闭的值班民警。这一封闭不是几天、十几天,而是一个月甚至更长...2022年初至今,夫妻二人的相聚的时间也就十几天,每天只能通过微信视频“团圆”,年幼的孩子也只能通过视频喊爸爸......但对于他们来说,没有心酸、没有抱怨,因为他们知道:我们是警察!
奋战户籍岗位十年,刘小娟真正将感情融入到了服务群众的工作中,无数次地舍小家为大家,无私坚守,默默奉献,受到了辖区群众的一致好评。延时服务、“错时”服务、开辟绿色通道等一项项户籍便民措施让她与辖区群众构建起了和谐的警民关系,也让群众认识了这个泼辣、善良却工作用心的“小刘”。她用实际行动践行着人民公安为人民的铮铮誓言,用女性的柔情与坚韧托起了人民警察的责任与担当,用心、用情演绎着内黄女警的别样精彩!

用心服务 用情坚守——记内黄县亳城派出所户籍民警刘小娟

或许一提起女警,人们自然就想起影视剧中那娴熟的拳脚、扣人心弦的枪击,其实,体现女警人生价值的,并非都在刀来剑往中。在基层派出所的各个岗位,她们心思缜密、一丝不苟,如那欢歌的溪水,不知疲倦地一路奔流,滋润着一方土地。在安阳市内黄县公安局就有这样一位女警,她就是亳城派出所户籍民警刘小娟。
刘小娟,女,1987年生,大学本科文化,中共党员,2012年通过河南省人民警察招录考试,加入内黄公安队伍。刚入警的她被分配至内黄县公安局刑警大队,一年后,因工作需要,刘小娟被调至亳城派出所担任户籍内勤,在这里一干就是10年。从刑警大队时的风风火火,到户籍窗口的温情守候,岗位变了,她却初心未改。
急群众之所急 为智障女子落户“圆梦”
2017年3月12日,家住内黄县亳城镇的李某妞终于拿到了自己的身份证,家人握着户籍民警刘小娟的手感激不已,知情的群众也替他们感到高兴,因为,太不容易了。22年前,孑然一身的李某妞来到内黄,干完农活的热心村民在回家的路上发现了迷路的她,便询问她的姓名、住址,希望把她送回。但因为患有智力障碍,她对自己的身世叙述不清,只能从口音得知是外地人。考虑到她的安全,村民把她送到了村委会寻求帮助。村干部见到女子后立即联系派出所民警求助。然而经过民警的多方努力,仍未获得迷路女子家人的一丝线索,更没有等到登门寻人的惊喜。眼看智障女子无人照看,又寻不到亲人,村干部李某某思前想后,想出了一个“两全”的办法。即把她介绍给村里带着一儿一女、年龄与之相仿的男子李某,让他们彼此照顾过日子。就这样,二人生活在了一起,李某为女子取了个讨喜的名字“李某妞”,虽然李某妞患有智力障碍,但善良的李某对她照顾有加。由于李某妞没有户口,二人一直未办理婚姻登记。二十多年过去了,李某妞已基本丧失自理能力,全靠李某照顾,李某的儿子又有残疾,已经六十多岁的李某早已不堪生活的重负,一家人全靠并不富裕的女儿接济度日,李某妞的户口对于这个贫困的家庭来讲就尤为重要。
这些年来,李某为了给李某妞上户口,多次去民政局、公安局找工作人员询问情况、了解落户政策。但由于李某妞不是本地人,没有人认识她,自己又说不清姓甚名谁、家住哪里,李某每次的奔波都因为不符合落户条件无功而返。2017年,内黄县公安局按照上级部署要求及出台的相关文件,将户籍工作重点转移到了解决本县无户口人员登记户口问题上。工作多年、经验丰富的刘小娟核对李某妞的情况后认为符合当前落户规定,便立即与李某联系,让其办理相关手续,以早日解决李某妞的户籍问题。走访调查中,刘小娟多次到李某妞生活的村子里实地走访,将李某妞的生活轨迹、邻居们的证言证词、发现人、介绍人的言辞证据等整理成详实的材料向上级户政部门提交申请,但第一次就因手续不齐全被“打回”。真的应了那句老话,“好事多磨”。经过三次申请,李某妞的户口终于获得了审批。刘小娟看到审批结果的第一时间,就将消息告诉了李某,李某激动地在电话那头无语哽咽......因为她的努力,这个流落异乡的智障女子终于有了自己的户口,结束了22年的黑户生涯。
双警之“伤” 双警之“幸”
双警家庭在公安队伍中占有很大的比例,究其原因,双警夫妻彼此对公安这项职业的执著与向往是其中一个重要因素。
刘小娟的性格率直、豪爽,很多人都说她“适合做警察”,而她也正是由于保持着对警察的这份热爱才去一路追求,最终加入公安队伍,选择自己的警营人生。而刘小娟的丈夫同她一样,也是警营中的一员,他是一名监狱警察。二人较大的工作强度、长时间的不得相聚、面对父母、孩子多少次的“下一次”......他们与普通的双警家庭一样承受着双警之“伤”。他们需要不断地平衡工作、家庭、感情,“压力山大”。但刘小娟与丈夫却能够做到彼此理解、互相关爱,因为,他们有共同的信仰,有共同的热爱,这也是许多双警家庭的“幸”之所在。2022年年初,面对突如其来的新冠肺炎疫情,监狱系统按照上级统一要求启动了封闭式管理,要求民警驻监区。刘小娟的丈夫主动要求上岗,成为第一批封闭的值班民警。这一封闭不是几天、十几天,而是一个月甚至更长...2022年初至今,夫妻二人的相聚的时间也就十几天,每天只能通过微信视频“团圆”,年幼的孩子也只能通过视频喊爸爸......但对于他们来说,没有心酸、没有抱怨,因为他们知道:我们是警察!
奋战户籍岗位十年,刘小娟真正将感情融入到了服务群众的工作中,无数次地舍小家为大家,无私坚守,默默奉献,受到了辖区群众的一致好评。延时服务、“错时”服务、开辟绿色通道等一项项户籍便民措施让她与辖区群众构建起了和谐的警民关系,也让群众认识了这个泼辣、善良却工作用心的“小刘”。她用实际行动践行着人民公安为人民的铮铮誓言,用女性的柔情与坚韧托起了人民警察的责任与担当,用心、用情演绎着内黄女警的别样精彩!

【疫情大考中的合格“答卷人”

——记哈尔滨市公安局航运分局副局长井立军】

一副普通的N95口罩最长能用几天?面对这个问题,有人说是1天,有人说;是2天,但哈尔滨市公安局航运分局副局长井立军给出了不同答案:16天!由于巴彦农村N95口罩紧缺,在这16天里,井立军同志就带着这副口罩在巴彦农村疫情灾区走乡镇进村屯、查卡点看秋收,带领着41名来自航运分局、地铁分局、禁毒支队的战友们,用顽强的意志、过硬的胆识,漂亮地打赢了一场巴彦农村疫情防控阻击战。通过井立军同志的得当指挥,截至目前,市局驻巴彦农村防疫工作组共协助维护核酸检测点秩序3028处、检查村屯卡点2015处、整改存在管理问题村屯卡点103处、整改存在安全隐患居家隔离点437户,劝阻私自出门秋收等人员862人、监督处置有害垃圾、病死牲畜等事件33起,为全面阻断巴彦农村疫情蔓延奠定坚实基础。
疫情就是命令!蓝衣为甲、逆行出征,答好“忠诚题”。“井立军同志,巴彦农村疫情期间社会面急需封控,请迅速带队支援!”9月27日17时,井立军同志接到一通紧急电话。疫情就是命令!接到指令后,井立军同志毫不退却,深知即使支援巴彦再危险,也是作为一名人民警察应尽的忠诚担当!来不及准备防护用品、来不及整理换洗衣物、来不及通知亲人家属,井立军同志只是带上一支笔、一个本、一副口罩,就开始迅速召集队伍。18时,航运分局支援巴彦农村21人队伍集结完毕,看着同志们个个眼神坚定整装待发,井立军同志高喊一声“出发!”,便率先驾驶头车,带着市局党委、分局党委的信任、带着不破楼兰终不还的决心、带着人民警察为人民的坚定信念,逆行而上,驰援巴彦!

防疫就是责任!率先垂范、指挥若定,答好“业务题”。“井局长,看到你们,我们就放心了!”。巴彦县农村18个乡镇,107个行政村,1276个自然屯,3056户居家隔离人员,50余万的农村常住人口,面对地形如此之大、人员如此之多,管理难度如此之高的巴彦农村社会面封控任务,井立军同志临危不乱、思路清晰,将航运分局、地铁分局、禁毒支队的41名同志分成20组巡逻组,通过成立市局驻巴彦农村防疫工作组、申请成立市局驻巴彦农村防疫工作组临时党支部、制定《市局驻巴彦农村防疫工作组工作规范》、制定《市局驻巴彦农村防疫工作组巡逻工作机制》、制定摸排基础情况计划、建立各乡镇微信工作群计划以及制定“三地两点一环节”工作主线,不断提升队伍的向心力、战斗力、执行力、凝聚力。与此同时,井立军同志不断创新工作方法,根据防疫形势的改变不断调整工作模式,指导录制的巡逻警示音频通过巡逻警车、村屯广播站宣传面广泛,得到极好的宣传效果。工作期间,全天带队对巴彦县农村人员聚集地、农村秋收地、牲畜圈养地、居家隔离点、村屯卡点、无公害处理环节进行检查。巴彦县农村各乡镇村屯间、各农户人家间、各田间地头间,都留下了井立军同志忙碌的身影。

村民就是亲人!心系群众、约己爱民,答好“为民题”。“警察同志,你们都是来救我们的命来的,我也帮不上什么忙,我家里还有两只鸡已经做好了,你们趁热吃!”,“感谢老乡一片心意,但我们有纪律,决不能拿群众一针一线!”。井立军同志带队到达巴彦支援以来,强调工作组民警要按照刘亚洲副市长指示精神和市局党委工作要求,牢固树立服务人民宗旨意识,走好防疫工作中的群众路线,“今天我们来到农村和农民兄弟一起秋收抗疫!虽然我们刚刚来到这片正在受病毒侵蚀土地!但是我们作为一名党员警察必须守好抗疫的前沿阵地!用我们火热的胸膛去温暖被病毒污染的这块土地那一片寒凉!我们把每个陌生的农民兄弟看做亲人的模样!既要保护他们不受病毒侵扰,又要为他们秋收保驾护航!”。在全面开展巴彦农村疫情防控工作过程中,井立军同志不断提升公安服务品质,组织民警为低保户送去口罩、食品等物资;为受疫情影响无法买到救命药物的村民,代买救命药物;为身患重病的村民开辟“绿色通道”,紧急送往医院救治;为不慎将农用三轮车开进沟里的村民拽车,解救被困村民。在井立军同志的带领下,通过工作组细心周到的服务,为市公安局树立了良好的群众口碑。

战友就是家人!吾宁自损、不伤战友,答好“表率题”。“井局长,您在巴彦农村每天到的地方多、接触的村民多,这些口罩您就留着吧!”,“口罩我还有,同志们才是最辛苦的,听我的,你收下!”,井立军同志宁愿自身危险,也不想战友们受伤。在巴彦农村支援期间,不仅工作条件艰苦、居住条件简陋,无形的危险更是无处不在,看着巴彦农村每天来往的一辆辆急救车、看着巴彦农村工作人员身上的一件件防护服,看着巴彦农村无人的街道和农田,每当有保障物资送到指挥部时,井立军同志都深知身处巴彦这些物资的来之不易,都是将口罩、食物、药品、衣物全部分给同志们,自己则仅仅留下一份方便面、榨菜、火腿肠。当得知有的同志每日餐食得不到保障时,井立军同志会驱车近百公里,将保障物资第一个送到他们手中;当得知有的同志在岗位上意外受伤时,井立军同志会积极协调医院,帮助同志及时就医。井立军同志对市局驻巴彦工作组所有同志都做到了保障到位,但没人知道他由于繁重的工作,扁导体严重发炎,安排工作只能靠微信打字,连续3天都几近说不出话来。

家庭就是牵挂!常报平安、常通电话,答好“选择题”。“老婆,我在巴彦一切都好,放心!”,“女儿,这道题爸爸以前不是教过你吗,你再想想?”,井立军同志在完成了一天的繁重工作后,第一件事一定是给妻子、女儿打一通视频电话,为妻子报报平安、为女儿辅导作业。井立军同志常说:家庭的支持是我工作最好的保障,现在科技这么发达,工作和家庭早已经不是一道“选择题”,处理好工作和家庭关系,工作才能没有后顾之忧,家庭才能美满幸福。在支援巴彦过程中,妻子的一句“老公注意防护”、女儿的一句“爸爸加油”,成为了井立军同志最坚实的后盾。在工作中,井立军同志是名好党员、好警察,在家庭中,井立军同志也是一位好丈夫、好父亲。

16天, 一副口罩已经完成了它的使命,但疫情尚未退去,战斗还在继续,井立军同志的职责使命没有结束,依然战斗在巴彦农村防疫工作的最前线。井立军同志通过行动,感染了身边人,也带动了身边人,但井立军同志在市局驻巴彦农村防疫工作组中、在市局千名支援巴彦民警中只是一个缩影,每一名公安民警在这次疫情大考中,都是一名合格“答卷人”!

望着清晨第一缕阳光洒下巴彦农村,井立军同志不禁感叹:黑暗总会过去,黎明终会到来!


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