【#工商银行被银保监会消保局通报#会被重视吗？】#工商银行被通报#未及时处理投诉，未在官网醒目位置公布投诉渠道和流程。近日，工商银行被中国银保监会消费者权益保护局通报。
据《部分银行保险机构违反的情况通报》，经调查，工商银行存在多次未在规定时限内作出消费投诉处理决定并告知投诉人或未告知投诉人可采取的救济途径等问题，造成消费者不满，数次向监管部门举报。
调查还发现，工商银行将其投诉渠道信息和投诉处理流程置于该行官方网站子栏目中，未在官方网站醒目位置公布。通报称，工商银行官方网站设置“消费者权益保护”栏目，点击打开该栏目页面后还需点击左侧“客户投诉指南”，打开指南后方可查看该行投诉渠道和投诉处理流程，无法较好满足消费者投诉维权需求，容易导致矛盾升级。

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据《部分银行保险机构违反的情况通报》，经调查，工商银行存在多次未在规定时限内作出消费投诉处理决定并告知投诉人或未告知投诉人可采取的救济途径等问题，造成消费者不满，数次向监管部门举报。
调查还发现，工商银行将其投诉渠道信息和投诉处理流程置于该行官方网站子栏目中，未在官方网站醒目位置公布。通报称，工商银行官方网站设置“消费者权益保护”栏目，点击打开该栏目页面后还需点击左侧“客户投诉指南”，打开指南后方可查看该行投诉渠道和投诉处理流程，无法较好满足消费者投诉维权需求，容易导致矛盾升级。

《自4月18日以来，禹州新民生村镇银行，开封新东方村镇银行等五家银行发布公告，称“对系统进行升级维护，期间暂停服务”，导致银行官方公众号的掌上银行、手机银行app等均无法登陆、转账、取款，拒接储户电话，不说明恢复时间！
存款的银行是经中国银行保险业监督管理委员会批准的正规银》https://t.cn/A6XZnyDP