【海南省东方市信访服务中心组织干部职工走访网格区居民 开展疫情防控宣传工作】
为切实保障人民群众生命安全，着力巩固来之不易的疫情防控成果，海南省东方市信访服务中心认真落实市委市政府疫情防控要求，组织干部职工走访网格区居民，开展疫情防控宣传工作。

4月4日上午，东方市信访服务中心主动作为、履职尽责，积极参与疫情防控、宣传引导工作，组织干部职工到网格区走访居民，宣传疫情防护知识、解读政策措施，科学防控，筑牢疫情防控的思想防线。干部职工耐心劝导居民落实“测温、亮码、戴口罩”等防控措施，不串门、不集会、不聚餐，配合做好密切接触人群的追踪排查等工作。

此次疫情防控宣传共走访30户，劝导居民81人，发放疫情防控宣传单106份，在“战疫情、促发展、保稳定”一线贡献力量，全力守护人民安全。

来源：东方市信访服务中心

【你我共携手 共创自贸港 | 海南省信访局人民建议征集活动正式开启】
察民情、听民声、顺民意，为推进自贸港社会治理体系和治理能力现代化，完善信访工作体制机制，海南省信访局鼓励市民积极建言献策、参与城市建设和社会治理。市民可以通过微信公众号、微博进行投稿！

一、征集时间

征集时间：2022年4月2日-2022年6月30日

二、征集方式

（一）微信公众号

关注“海南信访”微信公众号，回复关键字“自贸港信访建议”+建议+姓名+联系方式即可建言献策。

此外，您还可通过“海南信访”微信公众号号菜单栏或在公众号推文下留言参与活动。

（二）微博

关注“海南信访群众之家”微博，回复关键字“自贸港信访建议”+建议+姓名+联系方式即可建言献策。

三、重点征集

（一）与自贸港建设相挂钩，围绕为自贸港建设创造和谐稳定的社会环境提出意见建议。

（二）对当前信访工作体制机制哪些方面需要完善、创新提出建议，推进自贸港社会治理体系和治理能力现代化。

四、宣传展示

活动结束后，海南省信访局将及时汇集整理收到的建议，转送相关职能部门参阅研究，优质建议将在海南省信访局微信公众号、官方微博相关平台进行突出展示。

城市的发展离不开每个人的支持

海南自贸港的蓝图需要大家一起来描绘

赶快留下您的宝贵建议，共同建设我们的家园吧！

来源：海南省信访局

【海南省生态环境执法系统用心用情解决信访难题 以实际行动回应群众期盼】

“我投诉反应的环境问题，海南省生态环境厅的执法人员没有任何敷衍处理，而是通过现场认真核查、用心处理，已经得到了很好的解决，我非常满意”，2月17日下午，海南省12345诉求平台的来件表扬，表达了群众对海南省生态环境信访工作的高度认可。

据了解，2021年，省生态环境厅“12369”环保举报热线平台共受理投诉举报1894件，已办结1763件，办结率93.8%；省“12345”综合服务热线转该厅的环保类工单324件，已办结324件，办结率100%；办理群众来信来访信访件35件，处理率达100%。详情→https://t.cn/A6iszKPG