#天津迎战奥密克戎# 【河西区现有阳性感染者3例，但首轮筛查为何仅1人阳性？原因是……】#防控疫情 天津在行动# 2022年1月13日，在第167场天津市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上，河西区人民政府副区长孟冬梅介绍，1月10日，河西区发现首例本土阳性感染者后，区疫情防控指挥部第一时间启动应急响应，迅速成立工作专班，坚决果断采取严格彻底的防控措施，严防疫情扩散蔓延。主要做了以下几个方面工作：
一是快速集结，落实封控管控。在市疫情防控指挥部的指导下，划定了封控区、管控区、防范区，在封控管控范围设置了隔离设施，抽调机关干部、公安、医疗卫生、社区工作人员和志愿者，迅速投入信息核查、人员转运、环境消杀、物资保障、日常健康监测等各项工作。截至目前，尖山街瑞江花园、友谊路街柳江路恒盛大厦、陈塘庄街七贤南里等3个区域共封控604人，管控2387人。
二是快速处置，斩断传播链条。按照流调人员2小时内到达现场，4小时内完成核心流调信息，24小时内完成感染者居住场所、工作场所、行动轨迹、家庭成员关系等具体情况调查的原则，多部门迅速开展流行病学调查，对排查出的密接、次密接等人群第一时间安排转运，已累计集中隔离175人。同时，备足隔离房间，应对疫情变化，满足隔离管控需要。
三是快速反应，实施精准防控。为了遏制疫情扩散蔓延，我们按照市指挥部部署，已经暂停全区棋牌室、网吧、图书馆、健身场所等有关室内公共场所一切运营活动，并持续动态调整精准防控措施。目前，我们按照市防指昨日发布的第4号公告要求，在前期防控措施的基础上，对养老机构等实施全封闭管理，对生活物资供应场所实行测温、验码、限流等措施，同时，推动落实社区出入测温、验码等防控措施。请全区居民群众务必按照4号公告要求，严格落实各项防控措施，所有非疫情防控必须人员，疫情风险未解除期间，减少流动，鼓励居家办公。
四是快速对接，保障群众生活。为保障封控管控区域居民生活，我们启动了生活物资保供机制，与市食品集团以及周边商超等企业联动，建立微信群收集群众需求，提供菜单式、套餐式等多样化选择，并由专班安排专门人员送货上门，全力降低封控对居民生活的影响。同时，确定河西医院作为定点救治医院，对封控管控区内孕产妇、独居老年人、残疾人等特殊群体全面摸排，安排医护人员随时解决群众紧急就医等突发需求。
五是快速筛查，尽快实现清仓见底。按照全市部署要求于1月10日7时启动第一轮全员核酸筛查，1月12日12时启动第二轮全员核酸筛查，在第一轮筛查中发现阳性1例。在筛查工作中，我们挖掘各方资源、认真组织安排，做好对社区的分类指导，加强工作人员培训，机关干部能下尽下充实一线，增强检测点人员力量，保障了两轮筛查有序推进。
孟冬梅说，下一步，河西区将严格落实市委、市政府和市指挥部部署要求，举全区之力，咬紧牙关、连续作战，在严格落实各项防控措施的同时保障好群众生活，竭尽全力与疫情赛跑，确保尽早实现社会面“清零”。
在发布会上，津云新闻记者提问：河西区现有阳性新冠肺炎病毒感染者3例。但是，昨天河西区疫情防控指挥部发布的公告显示，河西区第一轮全员核酸筛查结果1人阳性。请问为什么会出现这样的差异？
孟冬梅回答：河西区现有的3例阳性新冠肺炎病毒感染者，其中的一位是在1月10日河西区组织的第一轮全员核酸筛查当中，检测出来的。
而另外两例是通过其他渠道发现的。其中一例是津南区的某一确诊病例的密切接触者，在他确诊之前已经被及时转运到集中隔离点，进行了集中隔离管控。所以他是在集中隔离管控期间做核酸检测时，发现的一例。
另一例他是主动到发现门诊进行核酸检测时被检测出来的。所以这三例来自于不同的渠道。
所以这也从另一方面说明，无论是我们现在做的全员核酸筛查，还有专人员进行的流调，还有我们发热门诊的哨点，还有我认为特别重要的就是我们广大居民朋友们的主动参与，积极配合，这些实际上都是在疫情防控工作当中发挥了不可或缺的作用。
所以在此我想再特别的提示，提醒广大居民朋友们，一定要密切关注官方媒体的消息，及时发布有关疫情防控的信息，同时严格遵守疫情防控的各项措施要求，既保护他人也保护自己，让我们大家共同努力和疫情赛跑，打赢疫情防治的战役。https://t.cn/A6JcqiVv
一是快速集结，落实封控管控。在市疫情防控指挥部的指导下，划定了封控区、管控区、防范区，在封控管控范围设置了隔离设施，抽调机关干部、公安、医疗卫生、社区工作人员和志愿者，迅速投入信息核查、人员转运、环境消杀、物资保障、日常健康监测等各项工作。截至目前，尖山街瑞江花园、友谊路街柳江路恒盛大厦、陈塘庄街七贤南里等3个区域共封控604人，管控2387人。
二是快速处置，斩断传播链条。按照流调人员2小时内到达现场，4小时内完成核心流调信息，24小时内完成感染者居住场所、工作场所、行动轨迹、家庭成员关系等具体情况调查的原则，多部门迅速开展流行病学调查，对排查出的密接、次密接等人群第一时间安排转运，已累计集中隔离175人。同时，备足隔离房间，应对疫情变化，满足隔离管控需要。
三是快速反应，实施精准防控。为了遏制疫情扩散蔓延，我们按照市指挥部部署，已经暂停全区棋牌室、网吧、图书馆、健身场所等有关室内公共场所一切运营活动，并持续动态调整精准防控措施。目前，我们按照市防指昨日发布的第4号公告要求，在前期防控措施的基础上，对养老机构等实施全封闭管理，对生活物资供应场所实行测温、验码、限流等措施，同时，推动落实社区出入测温、验码等防控措施。请全区居民群众务必按照4号公告要求，严格落实各项防控措施，所有非疫情防控必须人员，疫情风险未解除期间，减少流动，鼓励居家办公。
四是快速对接，保障群众生活。为保障封控管控区域居民生活，我们启动了生活物资保供机制，与市食品集团以及周边商超等企业联动，建立微信群收集群众需求，提供菜单式、套餐式等多样化选择，并由专班安排专门人员送货上门，全力降低封控对居民生活的影响。同时，确定河西医院作为定点救治医院，对封控管控区内孕产妇、独居老年人、残疾人等特殊群体全面摸排，安排医护人员随时解决群众紧急就医等突发需求。
五是快速筛查，尽快实现清仓见底。按照全市部署要求于1月10日7时启动第一轮全员核酸筛查，1月12日12时启动第二轮全员核酸筛查，在第一轮筛查中发现阳性1例。在筛查工作中，我们挖掘各方资源、认真组织安排，做好对社区的分类指导，加强工作人员培训，机关干部能下尽下充实一线，增强检测点人员力量，保障了两轮筛查有序推进。
孟冬梅说，下一步，河西区将严格落实市委、市政府和市指挥部部署要求，举全区之力，咬紧牙关、连续作战，在严格落实各项防控措施的同时保障好群众生活，竭尽全力与疫情赛跑，确保尽早实现社会面“清零”。
在发布会上，津云新闻记者提问：河西区现有阳性新冠肺炎病毒感染者3例。但是，昨天河西区疫情防控指挥部发布的公告显示，河西区第一轮全员核酸筛查结果1人阳性。请问为什么会出现这样的差异？
孟冬梅回答：河西区现有的3例阳性新冠肺炎病毒感染者，其中的一位是在1月10日河西区组织的第一轮全员核酸筛查当中，检测出来的。
而另外两例是通过其他渠道发现的。其中一例是津南区的某一确诊病例的密切接触者，在他确诊之前已经被及时转运到集中隔离点，进行了集中隔离管控。所以他是在集中隔离管控期间做核酸检测时，发现的一例。
另一例他是主动到发现门诊进行核酸检测时被检测出来的。所以这三例来自于不同的渠道。
所以这也从另一方面说明，无论是我们现在做的全员核酸筛查，还有专人员进行的流调，还有我们发热门诊的哨点，还有我认为特别重要的就是我们广大居民朋友们的主动参与，积极配合，这些实际上都是在疫情防控工作当中发挥了不可或缺的作用。
所以在此我想再特别的提示，提醒广大居民朋友们，一定要密切关注官方媒体的消息，及时发布有关疫情防控的信息，同时严格遵守疫情防控的各项措施要求，既保护他人也保护自己，让我们大家共同努力和疫情赛跑，打赢疫情防治的战役。https://t.cn/A6JcqiVv
#天津迎战奥密克戎# 【河西区现有阳性感染者3例，但首轮筛查为何仅1人阳性？原因是……】#防控疫情 天津在行动# 2022年1月13日，在第167场天津市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会上，河西区人民政府副区长孟冬梅介绍，1月10日，河西区发现首例本土阳性感染者后，区疫情防控指挥部第一时间启动应急响应，迅速成立工作专班，坚决果断采取严格彻底的防控措施，严防疫情扩散蔓延。主要做了以下几个方面工作：
一是快速集结，落实封控管控。在市疫情防控指挥部的指导下，划定了封控区、管控区、防范区，在封控管控范围设置了隔离设施，抽调机关干部、公安、医疗卫生、社区工作人员和志愿者，迅速投入信息核查、人员转运、环境消杀、物资保障、日常健康监测等各项工作。截至目前，尖山街瑞江花园、友谊路街柳江路恒盛大厦、陈塘庄街七贤南里等3个区域共封控604人，管控2387人。
二是快速处置，斩断传播链条。按照流调人员2小时内到达现场，4小时内完成核心流调信息，24小时内完成感染者居住场所、工作场所、行动轨迹、家庭成员关系等具体情况调查的原则，多部门迅速开展流行病学调查，对排查出的密接、次密接等人群第一时间安排转运，已累计集中隔离175人。同时，备足隔离房间，应对疫情变化，满足隔离管控需要。
三是快速反应，实施精准防控。为了遏制疫情扩散蔓延，我们按照市指挥部部署，已经暂停全区棋牌室、网吧、图书馆、健身场所等有关室内公共场所一切运营活动，并持续动态调整精准防控措施。目前，我们按照市防指昨日发布的第4号公告要求，在前期防控措施的基础上，对养老机构等实施全封闭管理，对生活物资供应场所实行测温、验码、限流等措施，同时，推动落实社区出入测温、验码等防控措施。请全区居民群众务必按照4号公告要求，严格落实各项防控措施，所有非疫情防控必须人员，疫情风险未解除期间，减少流动，鼓励居家办公。
四是快速对接，保障群众生活。为保障封控管控区域居民生活，我们启动了生活物资保供机制，与市食品集团以及周边商超等企业联动，建立微信群收集群众需求，提供菜单式、套餐式等多样化选择，并由专班安排专门人员送货上门，全力降低封控对居民生活的影响。同时，确定河西医院作为定点救治医院，对封控管控区内孕产妇、独居老年人、残疾人等特殊群体全面摸排，安排医护人员随时解决群众紧急就医等突发需求。
五是快速筛查，尽快实现清仓见底。按照全市部署要求于1月10日7时启动第一轮全员核酸筛查，1月12日12时启动第二轮全员核酸筛查，在第一轮筛查中发现阳性1例。在筛查工作中，我们挖掘各方资源、认真组织安排，做好对社区的分类指导，加强工作人员培训，机关干部能下尽下充实一线，增强检测点人员力量，保障了两轮筛查有序推进。
孟冬梅说，下一步，河西区将严格落实市委、市政府和市指挥部部署要求，举全区之力，咬紧牙关、连续作战，在严格落实各项防控措施的同时保障好群众生活，竭尽全力与疫情赛跑，确保尽早实现社会面“清零”。
在发布会上，津云新闻记者提问：河西区现有阳性新冠肺炎病毒感染者3例。但是，昨天河西区疫情防控指挥部发布的公告显示，河西区第一轮全员核酸筛查结果1人阳性。请问为什么会出现这样的差异？
孟冬梅回答：河西区现有的3例阳性新冠肺炎病毒感染者，其中的一位是在1月10日河西区组织的第一轮全员核酸筛查当中，检测出来的。
而另外两例是通过其他渠道发现的。其中一例是津南区的某一确诊病例的密切接触者，在他确诊之前已经被及时转运到集中隔离点，进行了集中隔离管控。所以他是在集中隔离管控期间做核酸检测时，发现的一例。
另一例他是主动到发现门诊进行核酸检测时被检测出来的。所以这三例来自于不同的渠道。
所以这也从另一方面说明，无论是我们现在做的全员核酸筛查，还有专人员进行的流调，还有我们发热门诊的哨点，还有我认为特别重要的就是我们广大居民朋友们的主动参与，积极配合，这些实际上都是在疫情防控工作当中发挥了不可或缺的作用。
所以在此我想再特别的提示，提醒广大居民朋友们，一定要密切关注官方媒体的消息，及时发布有关疫情防控的信息，同时严格遵守疫情防控的各项措施要求，既保护他人也保护自己，让我们大家共同努力和疫情赛跑，打赢疫情防治的战役。https://t.cn/A6JcqiVv
一是快速集结，落实封控管控。在市疫情防控指挥部的指导下，划定了封控区、管控区、防范区，在封控管控范围设置了隔离设施，抽调机关干部、公安、医疗卫生、社区工作人员和志愿者，迅速投入信息核查、人员转运、环境消杀、物资保障、日常健康监测等各项工作。截至目前，尖山街瑞江花园、友谊路街柳江路恒盛大厦、陈塘庄街七贤南里等3个区域共封控604人，管控2387人。
二是快速处置，斩断传播链条。按照流调人员2小时内到达现场，4小时内完成核心流调信息，24小时内完成感染者居住场所、工作场所、行动轨迹、家庭成员关系等具体情况调查的原则，多部门迅速开展流行病学调查，对排查出的密接、次密接等人群第一时间安排转运，已累计集中隔离175人。同时，备足隔离房间，应对疫情变化，满足隔离管控需要。
三是快速反应，实施精准防控。为了遏制疫情扩散蔓延，我们按照市指挥部部署，已经暂停全区棋牌室、网吧、图书馆、健身场所等有关室内公共场所一切运营活动，并持续动态调整精准防控措施。目前，我们按照市防指昨日发布的第4号公告要求，在前期防控措施的基础上，对养老机构等实施全封闭管理，对生活物资供应场所实行测温、验码、限流等措施，同时，推动落实社区出入测温、验码等防控措施。请全区居民群众务必按照4号公告要求，严格落实各项防控措施，所有非疫情防控必须人员，疫情风险未解除期间，减少流动，鼓励居家办公。
四是快速对接，保障群众生活。为保障封控管控区域居民生活，我们启动了生活物资保供机制，与市食品集团以及周边商超等企业联动，建立微信群收集群众需求，提供菜单式、套餐式等多样化选择，并由专班安排专门人员送货上门，全力降低封控对居民生活的影响。同时，确定河西医院作为定点救治医院，对封控管控区内孕产妇、独居老年人、残疾人等特殊群体全面摸排，安排医护人员随时解决群众紧急就医等突发需求。
五是快速筛查，尽快实现清仓见底。按照全市部署要求于1月10日7时启动第一轮全员核酸筛查，1月12日12时启动第二轮全员核酸筛查，在第一轮筛查中发现阳性1例。在筛查工作中，我们挖掘各方资源、认真组织安排，做好对社区的分类指导，加强工作人员培训，机关干部能下尽下充实一线，增强检测点人员力量，保障了两轮筛查有序推进。
孟冬梅说，下一步，河西区将严格落实市委、市政府和市指挥部部署要求，举全区之力，咬紧牙关、连续作战，在严格落实各项防控措施的同时保障好群众生活，竭尽全力与疫情赛跑，确保尽早实现社会面“清零”。
在发布会上，津云新闻记者提问：河西区现有阳性新冠肺炎病毒感染者3例。但是，昨天河西区疫情防控指挥部发布的公告显示，河西区第一轮全员核酸筛查结果1人阳性。请问为什么会出现这样的差异？
孟冬梅回答：河西区现有的3例阳性新冠肺炎病毒感染者，其中的一位是在1月10日河西区组织的第一轮全员核酸筛查当中，检测出来的。
而另外两例是通过其他渠道发现的。其中一例是津南区的某一确诊病例的密切接触者，在他确诊之前已经被及时转运到集中隔离点，进行了集中隔离管控。所以他是在集中隔离管控期间做核酸检测时，发现的一例。
另一例他是主动到发现门诊进行核酸检测时被检测出来的。所以这三例来自于不同的渠道。
所以这也从另一方面说明，无论是我们现在做的全员核酸筛查，还有专人员进行的流调，还有我们发热门诊的哨点，还有我认为特别重要的就是我们广大居民朋友们的主动参与，积极配合，这些实际上都是在疫情防控工作当中发挥了不可或缺的作用。
所以在此我想再特别的提示，提醒广大居民朋友们，一定要密切关注官方媒体的消息，及时发布有关疫情防控的信息，同时严格遵守疫情防控的各项措施要求，既保护他人也保护自己，让我们大家共同努力和疫情赛跑，打赢疫情防治的战役。https://t.cn/A6JcqiVv
【他山之石】荔湾：政务改革步履不停，数字“智理”引领未来
出家门15分钟距离可以办什么事？最基本的买菜、搭车、吃饭自不必说，然而，很多人渴望的15分钟生活圈远不止此。在荔湾区逢源街耀华社区，居民们可以走路15分钟去领取养老金，办理社保、失业金，社区政务大厅里164项业务一网通办，街坊们不出远门便可享受多部门“上门送服务”。
作为在全国率先推动“一窗式”政务改革的荔湾区，坚持“放”出活力、“管”出公平、“服”出效率，不断以深化“放管服”改革，加快向“服务型”政府转变。
近日，荔湾区人民政府与数字广东网络建设有限公司（下称“数字广东”）签订《关于数字政府建设战略合作框架协议》，双方将就共同合作推进荔湾政务数字化改革，达成系列合作。借助“数字政府”平台建设，荔湾将进一步探索实现“双简”的有效路径，以数字化为引领为企业市民简化办事环节，为政务公职人员简化工作流程。
有先行先试的勇气，有锐意改革的魄力，更有付诸实践的动力。荔湾以数字赋能区域发展，矢志不渝推动社会治理走向“智理”。
坐在办公室里点开“广州市开办企业一网通”，夏先生根据指引逐步提交开办企业所需资料，“一表申报”省去了以往需要东奔西走提交的各种材料。在提交完毕后，仅半天时间夏先生便收到了电子营业执照。
“不仅如此，如今，开办企业政府还会附带免费赠送一套备案过的公章、发票和税务Ukey，免去企业再跑腿备案环节。这真是只需一台电脑就能开家公司啊。”夏先生感慨。今年11月，他在荔湾区注册成立公司，全程零跑腿的政务服务令他和股东们感到十分便利。
企业注册审批全网办、零跑腿，在“互联网+政务”平台的支持下，荔湾区商事登记网办率提升至68%，荔湾区政务服务数据管理局（下称“荔湾区政数局”）办事大厅再见不到一眼望不到头的等候队伍。
近年来，荔湾区持续推进“智能化、零距离”政务服务改革，全面优化营商环境向“服务型”政府转变，在企业审批注册、税费事项办理、工程项目联并审批等多方面探索“全网办”。
目前，荔湾区税务部门已开办244项涉税费事项全网办，进一步降低了企业行政成本；此外，区住建局、规划资源局、农水局等12个部门70个事项整合为42个阶段联合办理，内部工作环节的压缩直接体现为办事效率的提高。
政务数字化改革永远没有完成时，日积月累的实践才换来显而易见的“加速度”。回到七八年前，几乎完全是另一番情景。作为广州市中心城区，荔湾区也有着老城区典型的城市形态：场地有限、人口密集、老龄人口多等，给传统政务服务带来了一定局限。
2014年，为解决政务服务场地困扰，进一步规范办事流程和秩序，荔湾区在全国率先创新政务服务“一窗式”办理，以政务服务流程再造为窗口业务“减负”。
“市民只需在窗口递交材料，即转入后台工作人员统一办理环节，老百姓交完材料就完事了。”荔湾区政数局工作人员介绍，改革推进受审分离，将窗口服务前移，更加注重审批前的指引服务，省去了市民补材料、改材料的时间。
2018年，荔湾再次进行革命性再造。“改革主要聚焦政务服务标准化试点建设，同时，提出了三个零距离服务。”上述工作人员介绍，截至目前，荔湾以标准化审批、受理、监管为抓手，整合“一窗式”综合受理八大标准化制度，构建起了独具特色的“一窗式”服务标准体系，成为全省首个通过验收的国家级政务服务标准化试点。
从“一窗式”受理到远程“全网办”。今天的荔湾在先行先试地探索中，不断刷新服务速度，拓展服务领域，以政务服务流程再造，收获了市民、企业及政务工作者“双简”多赢的局面。
从一扇窗里，人们容易感受到服务的温度与态度，然而，在看不见的数字世界，荔湾在一张图上描绘着区域治理的底色和路径。在荔湾，政务改革不仅表现在对外服务中，通过搭建技术平台，城市的每个角落都清晰可见，人们的呼声都有人响应。
今年9月，荔湾区推进“访千家进万户听民意解民忧行动”，打通党员干部联系服务群众的“最后一米”。以辖区行政地图为脉络，荔湾区政数局围绕走访数据和需求分析，短时间内开发了“群众走访”模块和二维码，以数字赋能走访行动。
“下沉干部借助二维码即时录入走访信息、记录和反馈群众需求，通过两个月的走访，走访干部录入30多万条走访信息，收集群众诉求9000余宗，目前，所有群众需求均已被平台派到相关街道和职能部门。”区政数局数据中心相关负责人介绍。
民有所呼，我有所应。荔湾区不断加强城市运营“一图统览”建设，主动对接辖区群众、企业需求，为寻求社会治理能力新突破自我“加码”。数据中心负责人介绍，地图能够实现数据的空间属性，让数据反映得更为直观。如对平台上的工单进行区域确权，显示登革热等流行病的病例分布等，可以帮助决策和执行部门更精准做出判断。
以智慧政务一张图服务平台为基础，荔湾区全力打造数据平台，完善令行禁止、有呼必应综合指挥调度中心建设。
今年5月，一名美籍华人因疫情原因无法回荔湾办理房屋继承手续。他在微信扫码登录“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台发出诉求。荔湾区侨联第一时间通过平台将诉求转发至区住房和建设局，两部门相互配合为当事人解决困难，并实时将工作进度公布在“进度查询”上。“虽远隔重洋，荔湾在云上就解决了我的棘手问题，比回国亲自办理还方便。”事后，这名华侨发出感慨。
除接受基层派单业务外，如今，荔湾区“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台还开展了很多特色业务。根据区情实际，平台添加了侨联呼、企业呼等自选项目，“一网统管”扩充了平台职能，社会“智理”效能大幅提升。
“平台让各条块工作更加公开、透明，不仅在技术和数据方面提供支撑，更加强了各部门沟通协作，让权责更加明朗。”上述负责人进一步举例说明，如“为侨服务·一呼必应”综合服务系统，可以根据平台记录匹配服务，协同其他部门共同完成涉侨个人报到、侨企服务等。
在城市运营“一张图”统筹下，“一网统管”“一网协同”让政务服务更加直观、智能。顶层设计、机构保障、协同创新等多管齐下，荔湾区以“互联网+政务”为抓手，不断降低制度成本提升行政效率，逐步形成了协同有渠道、流程有指引、过程全透明、监管全方位的现代社会治理体系。
近日，荔湾区人民政府与“数字广东”签订《关于数字政府建设战略合作框架协议》，双方将共同推进荔湾区“数字政府”建设。合作将研究制定荔湾区“数字政府”改革建设规划，提出建设目标任务和实施路径。
荔湾区政数局负责人表示，本次战略合作的主要目标是以“互联网+政务”创新为重要突破口，以数据治理和数据应用为主线，充分利用大数据、云计算、人工智能/虚拟现实等信息技术，实现数据的“汇聚、融通、治理、应用、效能”，高标准打造“数字政府”改革建设的荔湾样本。
今年，在广东省出台数字政府改革建设“十四五”规划的背景下，荔湾区及时跟进研究，提出全力释放政务数据生产要素价值，以技术创新推动业务创新，不断探索数字政府建设的新场景和新模式，助力政府各职能机构实现数字化转型的发展设想。
荔湾区政数局还制定《荔湾区“智能化、零距离”政务服务改革工作方案》，将系统升级改造政务大厅，建设全天候自助服务大厅。接下来，荔湾将以“广东政务服务网”为网上办事统一入口，以智能服务区为实体大厅办事入口，推动线上线下并轨融合，促进民生高频服务“一次办成”。
区政数局负责人表示，荔湾区委区政府高度重视“数字政府”改革建设工作，将其作为推动全区高质量发展，提升城市整体运营支撑能力的重要抓手。今后，荔湾还将试点推行区属政务服务分厅、街道政务服务大厅的一体化建设；在打造“服务型”政府的前提下，进一步完善产业园区政务服务域建设，将个性化服务送到市民、企业的门口。
深入推进“放管服”改革，数字化、信息化让荔湾政务服务置身阳光下，以更加公开、公平的面貌展现一个“服务型”政府的责任担当与公信力，为强化党风廉政建设、营造风清气正的政治生态赋能。
面向“十四五”，改革更需要“智”“治”相偕，作为改革路上的探索者，荔湾将致力交出一份人民满意的高质量数字化发展答卷。
■数读荔湾
荔湾区“数字政府”改革建设成绩单：
①开设“穗好办”荔湾专区15个分区，上线100多个掌上办政务服务事项；
②区政务服务中心18个部门共700多项业务纳入综合受理，综合受理模式开展以来，平均审批时间压缩率超过70%，月均受理量增幅为162.3%；
③建立大坦沙国际健康生态岛、广州国际医药港、岭南 v谷和彩虹科创园等产业园区政务服务域，实现零距离服务；
④历史数据成果数字化，将全区门牌、房屋、人口、企事业单位等基础数据相互关联，并与政务地图相结合，形成基础图层；
⑤实现各类业务数据共享深度应用，形成专业图层，构建一套数据共享体系的荔湾“数字一张图”政务服务应用体系；
⑥通过基础图层、专业图层和迭代图层深度应用，形成荔湾区社会治理有效机制，为实现“一网通办”“一网统管”“一网协同”提供强有力的数据支撑。
来源：广州市荔湾区政务服务中心微信公众号
出家门15分钟距离可以办什么事？最基本的买菜、搭车、吃饭自不必说，然而，很多人渴望的15分钟生活圈远不止此。在荔湾区逢源街耀华社区，居民们可以走路15分钟去领取养老金，办理社保、失业金，社区政务大厅里164项业务一网通办，街坊们不出远门便可享受多部门“上门送服务”。
作为在全国率先推动“一窗式”政务改革的荔湾区，坚持“放”出活力、“管”出公平、“服”出效率，不断以深化“放管服”改革，加快向“服务型”政府转变。
近日，荔湾区人民政府与数字广东网络建设有限公司（下称“数字广东”）签订《关于数字政府建设战略合作框架协议》，双方将就共同合作推进荔湾政务数字化改革，达成系列合作。借助“数字政府”平台建设，荔湾将进一步探索实现“双简”的有效路径，以数字化为引领为企业市民简化办事环节，为政务公职人员简化工作流程。
有先行先试的勇气，有锐意改革的魄力，更有付诸实践的动力。荔湾以数字赋能区域发展，矢志不渝推动社会治理走向“智理”。
坐在办公室里点开“广州市开办企业一网通”，夏先生根据指引逐步提交开办企业所需资料，“一表申报”省去了以往需要东奔西走提交的各种材料。在提交完毕后，仅半天时间夏先生便收到了电子营业执照。
“不仅如此，如今，开办企业政府还会附带免费赠送一套备案过的公章、发票和税务Ukey，免去企业再跑腿备案环节。这真是只需一台电脑就能开家公司啊。”夏先生感慨。今年11月，他在荔湾区注册成立公司，全程零跑腿的政务服务令他和股东们感到十分便利。
企业注册审批全网办、零跑腿，在“互联网+政务”平台的支持下，荔湾区商事登记网办率提升至68%，荔湾区政务服务数据管理局（下称“荔湾区政数局”）办事大厅再见不到一眼望不到头的等候队伍。
近年来，荔湾区持续推进“智能化、零距离”政务服务改革，全面优化营商环境向“服务型”政府转变，在企业审批注册、税费事项办理、工程项目联并审批等多方面探索“全网办”。
目前，荔湾区税务部门已开办244项涉税费事项全网办，进一步降低了企业行政成本；此外，区住建局、规划资源局、农水局等12个部门70个事项整合为42个阶段联合办理，内部工作环节的压缩直接体现为办事效率的提高。
政务数字化改革永远没有完成时，日积月累的实践才换来显而易见的“加速度”。回到七八年前，几乎完全是另一番情景。作为广州市中心城区，荔湾区也有着老城区典型的城市形态：场地有限、人口密集、老龄人口多等，给传统政务服务带来了一定局限。
2014年，为解决政务服务场地困扰，进一步规范办事流程和秩序，荔湾区在全国率先创新政务服务“一窗式”办理，以政务服务流程再造为窗口业务“减负”。
“市民只需在窗口递交材料，即转入后台工作人员统一办理环节，老百姓交完材料就完事了。”荔湾区政数局工作人员介绍，改革推进受审分离，将窗口服务前移，更加注重审批前的指引服务，省去了市民补材料、改材料的时间。
2018年，荔湾再次进行革命性再造。“改革主要聚焦政务服务标准化试点建设，同时，提出了三个零距离服务。”上述工作人员介绍，截至目前，荔湾以标准化审批、受理、监管为抓手，整合“一窗式”综合受理八大标准化制度，构建起了独具特色的“一窗式”服务标准体系，成为全省首个通过验收的国家级政务服务标准化试点。
从“一窗式”受理到远程“全网办”。今天的荔湾在先行先试地探索中，不断刷新服务速度，拓展服务领域，以政务服务流程再造，收获了市民、企业及政务工作者“双简”多赢的局面。
从一扇窗里，人们容易感受到服务的温度与态度，然而，在看不见的数字世界，荔湾在一张图上描绘着区域治理的底色和路径。在荔湾，政务改革不仅表现在对外服务中，通过搭建技术平台，城市的每个角落都清晰可见，人们的呼声都有人响应。
今年9月，荔湾区推进“访千家进万户听民意解民忧行动”，打通党员干部联系服务群众的“最后一米”。以辖区行政地图为脉络，荔湾区政数局围绕走访数据和需求分析，短时间内开发了“群众走访”模块和二维码，以数字赋能走访行动。
“下沉干部借助二维码即时录入走访信息、记录和反馈群众需求，通过两个月的走访，走访干部录入30多万条走访信息，收集群众诉求9000余宗，目前，所有群众需求均已被平台派到相关街道和职能部门。”区政数局数据中心相关负责人介绍。
民有所呼，我有所应。荔湾区不断加强城市运营“一图统览”建设，主动对接辖区群众、企业需求，为寻求社会治理能力新突破自我“加码”。数据中心负责人介绍，地图能够实现数据的空间属性，让数据反映得更为直观。如对平台上的工单进行区域确权，显示登革热等流行病的病例分布等，可以帮助决策和执行部门更精准做出判断。
以智慧政务一张图服务平台为基础，荔湾区全力打造数据平台，完善令行禁止、有呼必应综合指挥调度中心建设。
今年5月，一名美籍华人因疫情原因无法回荔湾办理房屋继承手续。他在微信扫码登录“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台发出诉求。荔湾区侨联第一时间通过平台将诉求转发至区住房和建设局，两部门相互配合为当事人解决困难，并实时将工作进度公布在“进度查询”上。“虽远隔重洋，荔湾在云上就解决了我的棘手问题，比回国亲自办理还方便。”事后，这名华侨发出感慨。
除接受基层派单业务外，如今，荔湾区“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台还开展了很多特色业务。根据区情实际，平台添加了侨联呼、企业呼等自选项目，“一网统管”扩充了平台职能，社会“智理”效能大幅提升。
“平台让各条块工作更加公开、透明，不仅在技术和数据方面提供支撑，更加强了各部门沟通协作，让权责更加明朗。”上述负责人进一步举例说明，如“为侨服务·一呼必应”综合服务系统，可以根据平台记录匹配服务，协同其他部门共同完成涉侨个人报到、侨企服务等。
在城市运营“一张图”统筹下，“一网统管”“一网协同”让政务服务更加直观、智能。顶层设计、机构保障、协同创新等多管齐下，荔湾区以“互联网+政务”为抓手，不断降低制度成本提升行政效率，逐步形成了协同有渠道、流程有指引、过程全透明、监管全方位的现代社会治理体系。
近日，荔湾区人民政府与“数字广东”签订《关于数字政府建设战略合作框架协议》，双方将共同推进荔湾区“数字政府”建设。合作将研究制定荔湾区“数字政府”改革建设规划，提出建设目标任务和实施路径。
荔湾区政数局负责人表示，本次战略合作的主要目标是以“互联网+政务”创新为重要突破口，以数据治理和数据应用为主线，充分利用大数据、云计算、人工智能/虚拟现实等信息技术，实现数据的“汇聚、融通、治理、应用、效能”，高标准打造“数字政府”改革建设的荔湾样本。
今年，在广东省出台数字政府改革建设“十四五”规划的背景下，荔湾区及时跟进研究，提出全力释放政务数据生产要素价值，以技术创新推动业务创新，不断探索数字政府建设的新场景和新模式，助力政府各职能机构实现数字化转型的发展设想。
荔湾区政数局还制定《荔湾区“智能化、零距离”政务服务改革工作方案》，将系统升级改造政务大厅，建设全天候自助服务大厅。接下来，荔湾将以“广东政务服务网”为网上办事统一入口，以智能服务区为实体大厅办事入口，推动线上线下并轨融合，促进民生高频服务“一次办成”。
区政数局负责人表示，荔湾区委区政府高度重视“数字政府”改革建设工作，将其作为推动全区高质量发展，提升城市整体运营支撑能力的重要抓手。今后，荔湾还将试点推行区属政务服务分厅、街道政务服务大厅的一体化建设；在打造“服务型”政府的前提下，进一步完善产业园区政务服务域建设，将个性化服务送到市民、企业的门口。
深入推进“放管服”改革，数字化、信息化让荔湾政务服务置身阳光下，以更加公开、公平的面貌展现一个“服务型”政府的责任担当与公信力，为强化党风廉政建设、营造风清气正的政治生态赋能。
面向“十四五”，改革更需要“智”“治”相偕，作为改革路上的探索者，荔湾将致力交出一份人民满意的高质量数字化发展答卷。
■数读荔湾
荔湾区“数字政府”改革建设成绩单：
①开设“穗好办”荔湾专区15个分区，上线100多个掌上办政务服务事项；
②区政务服务中心18个部门共700多项业务纳入综合受理，综合受理模式开展以来，平均审批时间压缩率超过70%，月均受理量增幅为162.3%；
③建立大坦沙国际健康生态岛、广州国际医药港、岭南 v谷和彩虹科创园等产业园区政务服务域，实现零距离服务；
④历史数据成果数字化，将全区门牌、房屋、人口、企事业单位等基础数据相互关联，并与政务地图相结合，形成基础图层；
⑤实现各类业务数据共享深度应用，形成专业图层，构建一套数据共享体系的荔湾“数字一张图”政务服务应用体系；
⑥通过基础图层、专业图层和迭代图层深度应用，形成荔湾区社会治理有效机制，为实现“一网通办”“一网统管”“一网协同”提供强有力的数据支撑。
来源：广州市荔湾区政务服务中心微信公众号
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