【六五环境日系列活动|市生态环境局值守“环保投诉周”热线】据悉,今年以来,市生态环境局狠抓环境投诉处理工作。截至5月10日,通过微信、电话、来信、来访等渠道收集投诉共195件,已办结177件,18件正在办理中。已办结案件中,涉水40件、大气57件、噪音65件、固废15件。据市生态环境局法制与宣传科负责人桂骁介绍,针对生态环境投诉举报,市生态环境局实行数据化管理,将收到的各类信访投诉录入全国生态环境信访投诉管理平台,并且严格按照调查、处理、回访的流程办理信访投诉件。同时,开展了两次“服务群众办实事,达州市生态环境局局长接待日”活动,群众反映强烈的生态环境问题得到了有效解决。
下一步,市生态环境局将继续以“不断提升生态环境质量”为目标,进一步提高群众反映的各类生态环境问题的处理能力和工作水平,以不断满足人民群众对优美生态环境的需求。
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