【在公司,说这4句话的人,一定不能重用!】
1、这件事不归我管; 这句话的言外之意就是说这件事由别人负责,你不应该找我,你爱找谁找谁,反正不是我的事。不归你管,那你总知道这件事归哪个部门管吧,要告诉我归谁管啊。一个如此没有集体感、责任感的的人能给客户提供什么好的服务?
2、哦,他不在;有时候客户想找对应的负责人办事,而对应人又因为各种原因没能听电话时,打电话到公司,上来就是一句“他不在”。客户真正想听的是什么?他暂时没在位置上,您有什么事我可以代办或者我找到他之后叫他马上回复您。有时候客户要的就是一个态度!
3、这个,我不知道;这个问题比上面的话更让人生气。一个优秀的公司应该是连前台都非常清楚每个工作岗位的负责人是谁,出现问题应该谁来负责。不是一句不知道就能将自己置于事外的,就算你不知道,你最起码找个知道的人过来处理。
有时候客户的抱怨,甚至刁难你,只是希望你能迅速提出解决方案,或者你们处理问题的一个态度。本来应该你处理的事情,你给客户的回答就是一句“我没办法”。顿时将客户对你或公司的期望降到冰点。
1、这件事不归我管; 这句话的言外之意就是说这件事由别人负责,你不应该找我,你爱找谁找谁,反正不是我的事。不归你管,那你总知道这件事归哪个部门管吧,要告诉我归谁管啊。一个如此没有集体感、责任感的的人能给客户提供什么好的服务?
2、哦,他不在;有时候客户想找对应的负责人办事,而对应人又因为各种原因没能听电话时,打电话到公司,上来就是一句“他不在”。客户真正想听的是什么?他暂时没在位置上,您有什么事我可以代办或者我找到他之后叫他马上回复您。有时候客户要的就是一个态度!
3、这个,我不知道;这个问题比上面的话更让人生气。一个优秀的公司应该是连前台都非常清楚每个工作岗位的负责人是谁,出现问题应该谁来负责。不是一句不知道就能将自己置于事外的,就算你不知道,你最起码找个知道的人过来处理。
有时候客户的抱怨,甚至刁难你,只是希望你能迅速提出解决方案,或者你们处理问题的一个态度。本来应该你处理的事情,你给客户的回答就是一句“我没办法”。顿时将客户对你或公司的期望降到冰点。
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♥《你不能等到生活不再艰难了,才决定开始快乐》
这书名真长,不过内容无敌治愈!一篇篇小文章很是抚慰人心。关于糟糕情绪、关于爱与被爱、关于内耗、关于人生不如意……全部写进了我心里。
成年人说不出来的话,都被这本书戳破了~
认识的人越多,孤独感却越来越深;一旦得到某样东西,就会忘记当初趴在橱窗上看它的心情;对讨厌的事不敢说讨厌,对喜欢的事也总是偷偷摸摸;嘴上笑着说我很好,心里有个声音却一直在提醒你我很糟;
书中里面有22篇小故事,用诚恳又真挚语言告诉我们:不要眼眶一红,就觉得人间不值得。
「购物车里的宝贝可能明天就要下架,想去的那家饮品店或许后天就关门,这一秒的夕阳你不抬头就永远错过,八岁时想要的玩具 长大后就再也不想玩了,二十岁再买十五岁时喜欢的裙子,已经不喜欢了。很多事没有来日方长,你要现在就快乐。」
「人生苦短,请停止与自己作对,不要有那种“我不好”“我不值得”“我不配”的想法,这样的话,久而久之很多本该属于你的东西都会离你而去,要学会多跟自己说“我很好”“我值得”“我顶配”。」
「如果你可以接受一段从“差不多”开始的恋爱,也意味着你开始接受“差很多”的余生。一辈子太长了,遇见错的人比孤独更可怕。怎么才能确定谁是对的人?如果他给了你一种别人不曾给你的陪伴感,那么大概率,这个人就是你一直要找的人。」
我真想拍手赞同这本书里的每一句话,句句都在缝补成年人千疮百孔的心。在艰难生活里摸爬滚打时间久了,总要借本书来给为我们注入新鲜热爱,恰好,这本书就能做到。
故事到位、段落优美、金句不俗,能让人瞬间回血!所以希望读完此书,我们都活的热烈又奔放,不要让焦虑同化了梦想,不要让拖延氧化了热爱,不要让世故老化了童心,要做就做人间小饼干,干干脆脆,可盐可甜!
#青春书单季##如何做到一年读100本书#
♥《你不能等到生活不再艰难了,才决定开始快乐》
这书名真长,不过内容无敌治愈!一篇篇小文章很是抚慰人心。关于糟糕情绪、关于爱与被爱、关于内耗、关于人生不如意……全部写进了我心里。
成年人说不出来的话,都被这本书戳破了~
认识的人越多,孤独感却越来越深;一旦得到某样东西,就会忘记当初趴在橱窗上看它的心情;对讨厌的事不敢说讨厌,对喜欢的事也总是偷偷摸摸;嘴上笑着说我很好,心里有个声音却一直在提醒你我很糟;
书中里面有22篇小故事,用诚恳又真挚语言告诉我们:不要眼眶一红,就觉得人间不值得。
「购物车里的宝贝可能明天就要下架,想去的那家饮品店或许后天就关门,这一秒的夕阳你不抬头就永远错过,八岁时想要的玩具 长大后就再也不想玩了,二十岁再买十五岁时喜欢的裙子,已经不喜欢了。很多事没有来日方长,你要现在就快乐。」
「人生苦短,请停止与自己作对,不要有那种“我不好”“我不值得”“我不配”的想法,这样的话,久而久之很多本该属于你的东西都会离你而去,要学会多跟自己说“我很好”“我值得”“我顶配”。」
「如果你可以接受一段从“差不多”开始的恋爱,也意味着你开始接受“差很多”的余生。一辈子太长了,遇见错的人比孤独更可怕。怎么才能确定谁是对的人?如果他给了你一种别人不曾给你的陪伴感,那么大概率,这个人就是你一直要找的人。」
我真想拍手赞同这本书里的每一句话,句句都在缝补成年人千疮百孔的心。在艰难生活里摸爬滚打时间久了,总要借本书来给为我们注入新鲜热爱,恰好,这本书就能做到。
故事到位、段落优美、金句不俗,能让人瞬间回血!所以希望读完此书,我们都活的热烈又奔放,不要让焦虑同化了梦想,不要让拖延氧化了热爱,不要让世故老化了童心,要做就做人间小饼干,干干脆脆,可盐可甜!
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汪小菲对于好男人的标准是不是有误解?
好像对于他来说好男人的标准是:我是俩个娃的爹,我付出了高昂的抚养费,完事儿啦!
但他对于好女人的标准是:你不能离婚,因为,我要留你,你拒绝你就是迫害婚姻的罪魁祸首,你就该被道德谴责。
大S真的很拼了,作为高龄产妇,生下一儿一女。甚至癫痫复发,需要长期服药。可见她曾经多重视这段婚姻。如今二人互相伤害,真令人唏嘘不已。
好像对于他来说好男人的标准是:我是俩个娃的爹,我付出了高昂的抚养费,完事儿啦!
但他对于好女人的标准是:你不能离婚,因为,我要留你,你拒绝你就是迫害婚姻的罪魁祸首,你就该被道德谴责。
大S真的很拼了,作为高龄产妇,生下一儿一女。甚至癫痫复发,需要长期服药。可见她曾经多重视这段婚姻。如今二人互相伤害,真令人唏嘘不已。
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