打造良好的球会 “体验之旅”策略，需要做到如下几点：

⭐即使是安全门处的保安人员也要有友好的服务态度和基本的商业意识；

⭐俱乐部内的道路和场地要干净整洁；

⭐侍者需要对顾客的到来表示热烈的欢迎，为他们提供帮助；

⭐接待人员礼貌有加，具备职业素养；

⭐前台电话有自动语音台可供选择，能立即回复客人的电话；

⭐会籍总监时刻做好准备，陪同潜在会员游览俱乐部；

⭐餐厅保持整洁，装饰美观；

⭐更衣室的环境舒适；

⭐员工在顾客穿越门厅时向顾客微笑并问好；

⭐保持高尔夫球车的卫生和良好状态，随时都可以使用；

⭐球场员工礼貌友好，同潜在顾客能进行交流沟通，为顾客提供帮助，友好地回答顾客的问题；

⭐球场养护人员在顾客接近发球台和果岭的时候应该停止修剪草坪；

⭐沙坑要耙沙；

⭐垃圾箱及时清理，防止外溢；

⭐球场上有饮用水供应点；

⭐花圃内没有杂草；

⭐球童服务态度良好，在顾客结束打球时为顾客清洁和整理球杆，并让顾客对他们的服务进行评价，提供意见和建议；

⭐餐饮部门员工服务周到，食物质量令人称道并且始终如一；

⭐餐桌上的桌布干净美观，器皿精致整洁；

⭐在潜在会员离开前，会籍总监需要和他/她谈一谈，询问 “体验之旅”的感受，并对他随后的决定进行追踪，看他愿不愿意加入俱乐部；

⭐如果申请成为会员，俱乐部应该打电话向他表示欢迎。

奥兰多之旅结束了
天气太热了 即使涂了防晒还是晒伤了
第一次体验划船 幸好陈师傅会划船 不然我现在都未必能上岸
白沙滩很漂亮 沙子很细很软 踩上去很舒服
参观了NASA 我就认为登月是谎言 你要是杠我就你对
第一次去迪士尼 感受到了童真跟快乐 迪士尼四个园 我跟陈师傅就去了两个 还有两个因为身体不舒服没去 心疼我的门票钱
universal更符合我的口味 毕竟universal的直通卡是真的快速便捷 不用早起抢票
这次旅行虽然有遗憾却也快乐满满 希望下次的旅行不远 继续收获快乐

#李旻浩[超话]#✨#leeknow[超话]#

20180520【ins】

#李旻浩的时光奇旅#
“收下很多爱心叭即使距离近也怕你会想我h ”

收下这颗四年前的爱心～

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