“隔离不隔心,隔离不隔爱”
---南明区社会组织积极参与做好定点隔离人员的心理援助工作
抗击疫情是一场全民行动,南明区各行各业都积极发挥自身优势,以不同形式为抗“疫”贡献力量。为做好入黔定点隔离人员的心理疏导工作,由贵阳南明区六和志愿服务中心联合贵州太阳岛心理服务有限公司共同搭建的心理援助志愿者队伍,全天24小时对疫情隔离服务点的隔离人员提供心理援助。
此次搭建的心理援助服务平台由贵阳南明区六和志愿服务中心负责线上平台的搭建和线下的工作联系安排。36名具备心理危机干预经验的心理专家,分成3支队伍,以自愿、保密、安全原则进行心理援助服务。开通24小时免费心理援助热线,以电话热线及主动联系等方式进行,为入黔定点隔离人员进行心理疏导。
当了解到在七星酒店隔离其中一人担心在武汉家中的孩子,再加上看到武汉现在的疫情十分焦虑,志愿者们认为当务之急是解决沟通和信息不畅的问题。对此,志愿者帮助隔离人员建立了团队内部沟通系统,方便团队内部进行有效沟通,向他们建议目前可以采取的有效措施,并帮助他们与家中的孩子取得联系,告知他们:“现在的防控工作很到位,疫情控制比较平稳,你们不要过度担心,现在最重要的是要积极配合,尽量少出门,做好防护,很快就会和家人团聚,有什么需要第一时间告诉我们”。
针对部分隔离人员对疫情防控认知不足,或者妄听信小道消息等情况,志愿者们及时进行了耐心细致的疏导,引导他们正确认识当前的疫情,教给他们科学防控的方法,提振他们战胜疫情的信息。通过志愿者们专业的疏导,让隔离人员增强内心安全感,减少因疫情导致的孤独、恐慌、焦虑,让被隔离的人员感受到温暖,感受到爱。

【防疫期心慌心焦怎么破?金牛社区心理专线开通】#防疫我们在行动##共同战疫# 在连续多日的疫情防控工作中,金牛区九里堤街道九里堤北路社区建立的“太阳岛心生活”微信群诞生了。群内采取心理咨询师值班制,由具有专业资质和一定心理帮扶经验的21名心理志愿者为大家提供免费心理应激支持的公益服务,以微调查、微讲堂等形式让居民掌握自己的心理状态,也让心理辅导师了解居民的心理需求,及时做好心理调适和疏导,给大家提供一个心理上相互陪伴、相互支持的空间。(掌上金牛)

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