你所说的保险业务员，不只是保险代理人，也可能是保险经纪人哦～

以下观点没有诋毁和抹黑任何业务人员，我尊重每个人的选择和职业发展模式，这里只做单纯对比。

每当有保险需求，大家第一时间就是找身边卖保险的人咨询或购买产品。其实这些销售人员也是有区别的，他们分为“代理人”和“经纪人”。
举个例子。传统的“王婆卖瓜”其实就是代理人模式，这类业务员代表所属保险公司的利益，只卖一家保险公司的产品，以产品为导向，侧重于推广营销，业务范围相对较窄；经纪人代表客户的利益，提供多家保险公司的产品，服务贯穿方案设计、投保、理赔全过程，可以根据客户的需求定制专属化保险方案，业务范围广且同时承担一定的法律责任。

那是否一定能分出优劣呢？其实挺难的，代理人机制比较成熟，有很多人在这个领域做的非常不错。经纪人发展相对较晚，作为一个新事物，能被大家接受的程度也还有限。相信大家经过对比判断，能够选出适合自己的服务模式。

宁夏首家地市级知识产权纠纷人民调解委员会成立

5月19日，石嘴山市知识产权纠纷人民调解委员会正式成立，这是我区首家地级市知识产权纠纷人民调解委员会，填补了知识产权纠纷人民调解市级组织的空白。

今年以来，自治区市场监管理厅（知识产权局）认真贯彻落实中共中央办公厅 国务院办公厅《关于强化知识产权保护的意见》、最高人民法院《关于人民法院进一步深化多元化纠纷解决机制改革的意见》和自治区党委办公厅、政府办公厅《关于强化知识产权保护的实施意见》精神，推动建立知识产权司法、行政执法、仲裁、调解等多元化纠纷解决机制，鼓励符合条件的律师事务所、专利代理机构等组织成立知识产权纠纷人民调解委员会，开展知识产权纠纷调解工作。石嘴山市知识产权纠纷人民调解委员会聘请6名专职律师和专利代理师任调解员，提供知识产权纠纷调解和法律咨询，并受理法院、行政机关委托或当事人申请调解专利、商标、版权等各类知识产权纠纷案件，石嘴山市知识产权纠纷人民调解委员会的成立，标志着我区知识产权纠纷人民调解工作又实现了新的突破。

下一步，自治区市场监管理厅（知识产权局）将按照最高人民法院、国家知识产权局《关于建立知识产权纠纷在线诉调对接机制》要求，指导石嘴山知识产权纠纷人民调解委员会加强知识产权调解人才队伍建设，建立健全知识产权纠纷多元化解机制，完善知识产权纠纷在线诉调对接工作，鼓励其他具备条件的市尽快成立知识产权纠纷人民调解委员会，为全区创新主体和市场主体提供快速、灵活、便捷的知识产权纠纷解决路径。

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第二个要注意的地方是区分需求。有些客户来是为了寻求售后帮助或技术支持，有些为了业务合作（代理或其他partnership），有些为了方案或产品咨询，有些就是为了直接获取报价。

客户的需求多样，如果只有一个简单表单的话，收到的询盘就需要费时费力去整理和跟进，还不如一开始就将需求分类，并指向不同的联系入口。如此，客户一目了然，更有询盘的意愿。在方便客户的同时，也方便了你们自己。