《零售的哲学》
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我经常吐槽，711东西又贵又难吃，但不知道为什么在大街上到处都开的是。读这本书抱着好奇，想要知道为什么711开得这么成功

作者铃木敏文是711的创始人，他有着40多年的零售经验，这本书里讲的是他一路以来升级打怪的工作总结。不仅可以看到作为企业家如何建立发展711，个体也可以用来审视自身的工作方法

分享几个让我感触比较深的几个点

1、大环境从来都不应该是借口
日本经历过泡沫经济，税收改革。很多企业都把锅甩给大环境不好，国家经济低迷，企业收益不好是一件很正常的事情。但铃木敏文认为是没有找到真正的客户需求。如果能够真正的找到客户所需要的点，那么一定会逆势而上。事实上，711在他的带领下也做到了，11年日本大地震时期也一直保持供货让灾民能够买到物资，同时给了他们重振的希望

2、抓住客户需求，专注自身成长
“我们我们心中真正的竞争对手并不是其他品牌的便利店，而是不断变化的客户需求”作者没有太多兴趣去研究其他品牌在干什么，更多的是不断的去挖掘客户需求。把客户需求放在第1位，然后想着怎么去满足这些客户需求，711自然而然就在成长。过多研究竞争对手会陷入到有限战争里，客户需求才是真正的无限战争

3、理性和感性同时并行
铃木敏文统计学和心理学都学得特别好，两条腿并行，给了他很多助力。面对数据，从来不盲目地相信，而是会去捕捉数据间细微变化，并深层次地思考这些变化的原因。数据是冰冷的，要用感性的大脑去思考，他们为什么会有这些变化，背后客户需求是什么

4、灵感来源=问题意识+面对大众
铃木敏文有独特的寻找灵感的方式：一是保持足够的问题意识。只将自己置身于信息当中，问题意识会变成钩子，把信息勾出来，再进一步去研究未来可能造成的影响。二是在众人面前演讲。他从不请人写稿子，自己也不提前准备，逼自己在短时间内利用语言讲去理清自己的思维，将想法系统化的展现在大众面前，灵感就会跑出来

5、拥抱变化
世界每时每刻都在变化，变化对大多数人而言意味着恐惧，对少数派就意味着机遇。需要去读懂“未来”并且建立“假设➡️执行➡️验证”的思想回路，战胜恐惧，找到机会

还有一颗星没给的原因是，作者在书里讲对711的品控非常在意，但我实际在里面买到的食物并不好吃，可能换到了不同的市场，案例缺少一些数据的支撑。总体上还挺值得读的^_^
#读书[超话]#

#陈想先生[超话]#供灯的仪式在“西藏比比皆是，是祈福发愿的地方，”昨晚我作为一个听众听了CC的直播瞬间觉得此人真好，虽然听不清，但是那份温暖一直暖在心里 如今我也祈福吧 希望光明永存于人们的内心，照亮与世界上每一个角落 用温暖的声音照亮每一个人的内心，在这失聪的岁月里，我抱怨过难过过，也自暴自弃过，觉得听不见就是一种挫败，作为一个“非正常人 ”存活与时间上 除了努力还是努力，昨晚我迷路了，“是迷了内心的道路 ”后来打开陈想超话，再知道有直播的通知 一个人能做到温暖其他人的内心，这是多么棒的一件事情啊，

后来我用左耳听，左耳告诉我，你的内心是温暖的对不对，右耳失聪，左耳还可以依靠

而我的依靠就是自己，还有您的声音 有时候我会思考，什么人能打开我冰冷的内心 那道门能否在有生之年再次开放

我想有这个可能，因为可莎蜜儿昨天笑了，哭了，这是真情流露的一瞬间，谢谢CC，

不过“龙虾”们的结局都是变成了人们餐桌上的一道美食了[嘻嘻][嘻嘻][嘻嘻]

105天
我终于接受了我已经分手的事实
虽然还是同曾经多次的分手一样
依旧是通过冰冷的手机文字互传词义，互删一切。
三个多月的冷静思考，尽管很煎熬，回想过去的一切，不管谁对谁错。这已经都不重要了。我想我之所以用这么久时间来接受这个事实，第一确实是爱确实很深，就算我现在接受了这个事实，他依旧像是一根刺在那里，猝不及防，挥之不去，想让你什么时候疼就什么时候疼。第二应该是不甘。不甘的是就算结束，我和他的结束不应该是这样的，像从前所有的结束一样，一样烂尾。他没有给过我一个正式的告白，也没有给我一个正式的结束。总是感觉七八年的感情，结束的总是那么匆忙，就像一个好好的故事，为了快点结束。潦草结尾。梗在我心上，怎么都过不去。我有无数次想去找他，很想面对面找他谈谈，但我怕。我怕我的勇敢也是徒劳无获。我也想过他会不会也像我一样，不过后来想想。他的性格应该不会。今天之所以接受，谢谢我的爸爸。是的都太年轻气盛了，需要各自的天地磨练自己。未来可期。分手不是仇人，毕竟相爱过。虽然爱得有多深伤得就会有多痛，但我们给了彼此伤害对方的机会，也要接受痛这个事实。愿一切安好。有缘下次相见：也能微笑着说一句：好久不见。
这个微博号本就为他注册，以后也就不来了，再见.....