新营销环境下4种服务超越思路
产品过剩,同质化背景下商业竞争不可避免进入价值延伸层——“服务”层面的竞争。什么样的服务才能让顾客觉得“有用”?服务要不要注重技巧?其实,服务如脚穿鞋!只有在匹配的情况下才让顾客觉得舒适!
(1)个性匹配:根据顾客关心主题展开个性匹配服务。如顾客关心育儿信息,自动搜索引擎就会推送育儿相关的信息,如“今日头条”APP。一些“折扣会员平台”会在你经常活动的商圈向你推荐相关的优惠信息。个性匹配服务的关键点在于:准确判断顾客偏好、有的放矢、做好服务细节。
(2)周期匹配:根据产品使用周期、淡旺季周期,顾客心理周期等最佳销售时机进行切入跟进服务。
(3)成长匹配:根据顾客成长各阶段所需提供相应的匹配服务。这是一些资深母婴媒介运营的主体思路,根据目标顾客在备孕、孕期、产后各阶段提供相应的必须知识,“在顺产分娩时减痛呼吸方法”,“如何避免新生儿衣服穿过多?”,“帮婴儿理发要注意什么?”成长匹配服务关键点在于:解决顾客成长的常见问题,认识误区,疑难问题,冷知识等。
(4)全套匹配:围绕一个采购主题进行一站式配套供应。例如顾客在进行装修采购时,想了解房子装修所需一揽子产品,包括壁材,床垫、衣柜,橱柜等相关信息。顾客买车时,就会关注车辆相关配设:如倒车雷达、自愈合安全轮胎、安全座椅、防辐射膜等物品。
产品过剩,同质化背景下商业竞争不可避免进入价值延伸层——“服务”层面的竞争。什么样的服务才能让顾客觉得“有用”?服务要不要注重技巧?其实,服务如脚穿鞋!只有在匹配的情况下才让顾客觉得舒适!
(1)个性匹配:根据顾客关心主题展开个性匹配服务。如顾客关心育儿信息,自动搜索引擎就会推送育儿相关的信息,如“今日头条”APP。一些“折扣会员平台”会在你经常活动的商圈向你推荐相关的优惠信息。个性匹配服务的关键点在于:准确判断顾客偏好、有的放矢、做好服务细节。
(2)周期匹配:根据产品使用周期、淡旺季周期,顾客心理周期等最佳销售时机进行切入跟进服务。
(3)成长匹配:根据顾客成长各阶段所需提供相应的匹配服务。这是一些资深母婴媒介运营的主体思路,根据目标顾客在备孕、孕期、产后各阶段提供相应的必须知识,“在顺产分娩时减痛呼吸方法”,“如何避免新生儿衣服穿过多?”,“帮婴儿理发要注意什么?”成长匹配服务关键点在于:解决顾客成长的常见问题,认识误区,疑难问题,冷知识等。
(4)全套匹配:围绕一个采购主题进行一站式配套供应。例如顾客在进行装修采购时,想了解房子装修所需一揽子产品,包括壁材,床垫、衣柜,橱柜等相关信息。顾客买车时,就会关注车辆相关配设:如倒车雷达、自愈合安全轮胎、安全座椅、防辐射膜等物品。
有人说,有生之年一定要去大西北走一次大环线,因为走一次大环线就相当于旅行了十次。最经典的青甘6日环线跨越青、甘两省,全程2700公里,涵盖了两省精华景点约20个,看似无法兼容的美景全都真真实实地汇聚在这条线路上。大漠、戈壁、石窟、雅丹、丹霞、高山、湖泊、草原、花海、圣洁庙宇、无人区、盐湖、雪山....你或许要花很多次旅行才能看全的风景,在这里你都能遇见。从草原到隔壁,从平原到沙漠。在沙漠里望穿银河,看夜空下的璀璨流星。眼里心上,满是欢喜,离开城市的喧嚣,寻找心中的净土。
[Land]最佳旅行时间
1.淡季(11月-2月):
青海段,青海湖结冰,祁连山飘雪,镶银妆白,是冷酷的仙境。
甘肃段,莫高窟、七彩丹霞少了拥挤的行人,是静心体会的好时段。而且淡季不少景区的门票都为半价。
2.淡旺季交替(3月-5月,9月-10月) :
春天,万物生长,湖水解冻开湖,文开武开,蔚为壮观。秋天,树叶金黄,敦煌葡萄成熟,满眼的金黄与海天一色的蓝交相辉映,又是一副绝美壮美中开启您的旅途。
3.旺季(6月-8月) :
天蓝青稞绿,油菜花金黄,白天20多度的气温,青海成了名副其实的夏都,在繁花美景中避一避炎热,何尝不是-种选择。每到这时,这条环线就是西部旅游最火的路线之一,高性价比吸引着放假的学生党。
[!][!]行程推荐
D1一 西宁-塔尔寺-拉脊山-青海湖-茶卡盐湖
D2一 茶卡盐湖-可鲁克湖-大柴旦
D3一 大柴旦-雅丹魔鬼城-当金山-阿克塞-阳关-敦煌
D4-敦煌-莫高窟-鸣沙山-月牙泉-敦煌
D5一 敦煌-瓜州-嘉峪关-张掖七彩丹霞
D6一 张掖-扁都口-祁连大草原-门源-黑泉水库-西宁
到达西宁
到达西宁可有两种方式选择的: 是飞机、火车直达西宁;二是火车(动车)直达西宁。
[Land]最佳旅行时间
1.淡季(11月-2月):
青海段,青海湖结冰,祁连山飘雪,镶银妆白,是冷酷的仙境。
甘肃段,莫高窟、七彩丹霞少了拥挤的行人,是静心体会的好时段。而且淡季不少景区的门票都为半价。
2.淡旺季交替(3月-5月,9月-10月) :
春天,万物生长,湖水解冻开湖,文开武开,蔚为壮观。秋天,树叶金黄,敦煌葡萄成熟,满眼的金黄与海天一色的蓝交相辉映,又是一副绝美壮美中开启您的旅途。
3.旺季(6月-8月) :
天蓝青稞绿,油菜花金黄,白天20多度的气温,青海成了名副其实的夏都,在繁花美景中避一避炎热,何尝不是-种选择。每到这时,这条环线就是西部旅游最火的路线之一,高性价比吸引着放假的学生党。
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D4-敦煌-莫高窟-鸣沙山-月牙泉-敦煌
D5一 敦煌-瓜州-嘉峪关-张掖七彩丹霞
D6一 张掖-扁都口-祁连大草原-门源-黑泉水库-西宁
到达西宁
到达西宁可有两种方式选择的: 是飞机、火车直达西宁;二是火车(动车)直达西宁。
#洞见计划# https://t.cn/A6XKl05O【越南印度竞逐世界工厂|《财经》特稿】过去20年是中国科技制造产业波澜壮阔大步向前的时代:560万平方米的富士康园区在郑州拔地而起,淡旺季之间吞吐着约30万名青壮年,全球一半的苹果手机来自这里。蓬勃发展的电子、计算机、通信行业催生出了超过800家A股上市公司。近十年间,中国电子信息制造业平均增加值增速保持在11%以上,始终高于整体工业增加值增速。
深圳又是中国科技制造业的核心,华为、中兴、大疆、比亚迪等一众科技企业坐落于此。2021年,深圳制造业增加值占地区生产总值30%以上,其中七成以上来自先进制造业。
人头攒动的深圳龙华汽车站人才市场,是大多数深圳电子厂打工人的第一站。数十家招工中介的店面依次排开,拖着行李箱的人们在这里被分发到深圳大大小小、不计其数的电子厂中,成为车间里的一员。
今天,相似的情形正在印度、越南等地上演。据中印越电子(手机)企业协会统计,印度与越南分别有约200家和150家电子企业的工厂,其中绝大多数企业来自海峡两岸暨香港。这些还只是叫得出名字的供应链企业,更多配套的小微企业也在当地生根落地。
深圳又是中国科技制造业的核心,华为、中兴、大疆、比亚迪等一众科技企业坐落于此。2021年,深圳制造业增加值占地区生产总值30%以上,其中七成以上来自先进制造业。
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今天,相似的情形正在印度、越南等地上演。据中印越电子(手机)企业协会统计,印度与越南分别有约200家和150家电子企业的工厂,其中绝大多数企业来自海峡两岸暨香港。这些还只是叫得出名字的供应链企业,更多配套的小微企业也在当地生根落地。
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