国内的产品出口后，客户要求售后返修服务

首先我们了解下保税区的功能：深圳出口加工区保税区，具有境内关外的特殊海关监管区，相当于海关在中国国境之内设立一个
具有关境外的监管区域，货物从国外进入保税区相当于货物还在国外一样，所以出口货物退运到保税区是享受免税政策的免保证金的，进一步提高了便利。

出口货物退运流程，怎样办理货物退运返修
1.维修货物的备案：
提供此批需要退运的货物详细装箱清单、原出口报关单、产品申报要素、
货物名称、品牌、规格型号、用途等。
2.维修用设备的备案：
需要在国内工厂带一些维修用的工具进入保税区使用，
所有维修用的设备与工具都需向海关申请备案，同时提供设备与工具的相片。
3.维修用料的备案：
需要更换的产品零件、部件等，以及包装材料进行申报进入保税区仓库。
所有维修用的物料也需向海关申请备案。
4.产品备案通过后，国外发货到香港，再从香港报关（转关）进入保税区仓库卸货。
5.工厂安排维修工人到保税区仓库对货物进行检测、返修、更换包装等。
维修好的货物重新出到国外。
七：、服务过的案例简介
1、加湿器——加湿器因生命测试不过关，需要退运更换螺丝后再出口
2、热水壶——因长期储存国外，部分零件损坏，热水壶更换零件后，分批再出口
3、MP3播放器——因产品研发推进，需要对主板软件升级换代
4、远程程控交换机——系统检测，软件升级
6、电源适配器——因海外终端市场需求，需要对电源适配器的包装进行变更.
还有手机，平板电脑，平衡车，扫地机，玩具等电子产品。

深圳坪山保税区退运返修功能!

坪山保税区功能：境内关外（相当于香港），保税区具有保税加工，保税物流，保税仓储等功能，货物从香港进入保税区不属于进口，而还是相当于货物还在境外。货物直接从香港退运到坪山保税区海关监管仓库，企业再安排技术人员进区对货物进行维修，更换包装，更换零件等，维修好的货物再出口国外，费用只相当于选择香港仓库维修的三分之一。

　 退运流程

　　1.提供产品商品编码进行海关备案。

　　2.退运货物备案通过后，把维修工具与维修用料申报进区。

　　3.备案通过后货物从香港直接转关到深圳出口加工区鑫运恒通保税仓库。

　　4.企业安排技术工人进区对货物进行加工检测返修，换包装等。

　　5.对维修好的货物装柜转关到香港码头再出口。

出口退运货物该如何办理呢？流程是什么？

传统退运回工厂手续非常麻烦：首先要向海关提供质量不符的国外证明、交纳保证金、原出口的所有报关和商检资料等，而且还会产生这样的风险：海关审核最快也需要一个月，产生昂贵的码头费。若海关审核不通过，则需要从新申请或退回国外，有些客户甚至半年才能退回工厂，同时退运货物会使企业产生不良的海关信誉和记录。

无需国外出具退运证明文件。 无需向原出口港申请退运手续。 无需按一般贸易征税进口。 无需保证金。 货物存放在坪山出口加工区我司海关监管仓库，企业可以安排人员进区对货物进行加工返修。并且可以申报维修工具进区。 对维修好的货物通过香港申报出口。 是目前具有省时、省力、省费用的退运方案。

出口货物退运流程：
1、提供此批退运货物的详细装箱单，货物价格明细，以及原出口货物报关单复印件
2、国外发货回到香港(退运货物在一定程度上装箱数量与实际数量有一定的误差，这样就可以退运到香港仓库进行清点货物，做到单证货一致)
3、确定货物的外包装、装箱数量与装箱单一致之后用中港车在皇岗口岸进行封关转关到坪山保税区。(时效一天)
4、货物进入深圳出口加工区雄图国际物流保税仓库卸货
5、包材、维修工具报关出口到坪山保税区我司仓库
6、客户工厂安排技术人员以及工人入仓进行货物的检测，更换包装等
7、维修好的货物再转关出到香港