【说一个有效沟通的技巧:好话坏话5:1】美国心理学家约翰·古德曼发现,遵守“5:1”沟通黄金比例的夫妇,更能获得幸福,且这个比例也适合于亲子关系、同事、朋友间的沟通。
“5:1”沟通黄金比例,是指“积极赞美”与“消极批评”的比例为5:1,说了一句坏话,就要说5句好话。这其实很容易理解,任何人都希望在交谈中得到正向、积极的回复,而不是打击、责备、讥讽、反对等这些消极反馈。当积极的语言营造出合适的交谈氛围,别人对你提的建议会持更开放的态度。而对抗的语言会让人下意识地自保、排斥,尽管你摆事实、讲道理,但对方情绪那关过不去,很难听取你的意见。当然,有效的沟通也并不是一味说好话,因为这会让对方感到不真诚。所以,偶尔做一些提醒、质疑、管教也是需要的。(生命时报)
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“5:1”沟通黄金比例,是指“积极赞美”与“消极批评”的比例为5:1,说了一句坏话,就要说5句好话。这其实很容易理解,任何人都希望在交谈中得到正向、积极的回复,而不是打击、责备、讥讽、反对等这些消极反馈。当积极的语言营造出合适的交谈氛围,别人对你提的建议会持更开放的态度。而对抗的语言会让人下意识地自保、排斥,尽管你摆事实、讲道理,但对方情绪那关过不去,很难听取你的意见。当然,有效的沟通也并不是一味说好话,因为这会让对方感到不真诚。所以,偶尔做一些提醒、质疑、管教也是需要的。
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