大众ID.4还没来,几何C就给它将了一军

8月7日,几何品牌的第二款产品几何C在杭州大本营的西湖畔上市了。补贴后售价在13-18万元的价格区间,毫无疑问这已经是目前A级新能源市场性价比和价值比相对较高的产品,价格背后无不体现出几何C背水一战,想要重振几何品牌的决心。

一年多以前的4月,几何品牌在新加坡发布并上市首款产品几何A,宣告了吉利旗下的高端新能源品牌正式独立并走向市场。稍显遗憾的是,残酷且并不成熟的新能源市场,让原本产品力并不弱的几何A并没有取得市场的太大的认可。

截至到今年上半年,累计不到1.5万辆的摸爬滚打,仅仅可以看作是几何品牌的试水。不徐不疾、慢慢沉淀的心态和状态要说放在以往尚可,但进入到2020年,头部新势力的崛起,外资品牌开始在新能源领域卷土而来,这就要求几何C必须要尽快成为几何品牌的担当,并一举进入到新能源细分市场的主流行列。

是的,自主新能源市场越来越岌岌可危,竞争残酷不已。放眼全球,过去自主品牌占据了全球新能源汽车市场的头部阵营,比如2018-2019年年间,全球新能源汽车销量榜上,比亚迪和北汽新能源成为特斯拉之后的品牌三强,自主品牌产品至少也有2-3款产品进入到前五强。

到了2020年上半年,情况大不相同,除了车型榜前五强中国品牌仅剩一席外,品牌榜也被大众和宝马挤出前三强。这不禁让人深思,过去很多观点认为,中国品牌在传统汽车方面难以与外资品牌正面对抗,因此换道新能源领域超车,树立起新的竞争优势。但现在,外资全力向新能源领域开火,很快就实现了对中国品牌的反超车,在全新的新能源领域,中国品牌竞争力短板再次被暴露。

全球新能源市场尚且如此,放在中国本土市场中,何尝又不是这样?今年6月份,特斯拉Model 3拿下北京、上海、深圳三大限牌城市的销量榜首,值得注意的是这其中也包含着燃油车,这是一个危险的信号——中国新能源市场布局很早,到头来会不会又被外资品牌捷足先登?

若是从纯电动角度来看,江苏、四川、重庆、湖北、福建、陕西、辽宁这几大省份,Model 3依然遥遥领先整个细分市场,这让原本压力就很大的新能源市场和中国品牌在新能源拓展更加雪上加霜。正如理想汽车CEO李想所言,可能大多数人还不知道特斯拉是怎么赢的。

特斯拉是一个神奇的存在,个人也认为传统车企并没有能力与特斯拉正面硬钢,包括品牌力极强、甚至价格相互重叠的奔驰宝马,那是科技力量、品牌、超级快充站等诸多要素作用的结果,哪怕行业戏称“特斯拉没有售后服务”。所以在几何C上市发布会上,官方并没有丝毫提到特斯拉,这可能也是对自己清楚的认知。

对几何C而言,它要面对的是不断转型的汽车新格局,竞争的正是外资品牌的新能源市场和产品,比如丰田的纯电产品C-HR EV、本田的XN-V,以及大众还没到来的ID.4。毫无疑问,几何C必须抢占先机,从时间到产品力,它必须要推动吉利汽车快速进入到新能源市场的头部阵营,以此加快推进吉利新能源战略和转型步伐,甚至带领中国品牌和中国汽车,在新能源领域实现对外资品牌的围堵。

这一战,作为自主品牌冠军车企吉利旗下的新能源品牌,几何和几何C当仁不让。

就像上述几款产品都以SUV的身份出现一样,几何C进军跨界SUV领域无疑是一种正确的选择,毕竟纯电SUV比纯电轿车更受市场欢迎。SUV产品是当前市场的主流,无论是奔驰EQC、奥迪的e-tron、大众的ID系列,甚至大多数新势力推出的纯电产品,无疑都在进攻SUV市场,这与SUV市场的蓬勃发展与趋势密切相关。

而跨界SUV的外观造型,更符合年轻人的消费趋势。不久前,南北大众将推向市场的ID.4申报图曝光,是大众在中国市场基于MEB平台首推的纯电动车产品,其造型也是一款跨界SUV。如果说丰田和本田的纯电产品更像是燃油版的EV车型,那么大众ID.4则真正是合资品牌大肆进攻中国新能源市场的开山之作。新能源市场换道竞争最残酷的时候,就是大众汽车开始大面积推广新能源汽车之时。

好在已经上市的几何C走在了大众前面,同时这也意味着几何C给还没上市的大众ID.4将了一军。从目前已知的情况来看,几何C的无论是从续航、电机功率、智能化程度方面,丝毫不比大众ID.4差,甚至在价值竞争力方面,几何C更占优势。

几何C作为吉利旗下目前最新的纯电动产品,自然是集合了吉利旗下最新最先进的技术。虽然目前只拥有400公里和550公里续航的两个版本,与行业最牛的600公里甚至700公里续航有些差距,但只要续航真实、充电便捷,续航里程并不是问题。就像特斯拉、蔚来们卖得最好的并非是最长续航版本车型一样,最关键是通过各种技术手段,解决里程焦虑就行了。

几何C搭载SEM智能能量管理系统、同级独有183.23Wh/kg高密度大容量电池包、高效三合一电驱系统、博世IBOOSTER能量回收系统、ECO+超级节能模式、双向智能热泵空调系统、智能预约充电桩加热技术等,能够大大提升几何C的续航能力。而行业独创SOC续航里程算法,基于吉利新能源生态系统50亿公里出行大数据,全车共有17个控制器支持OTA升级可对能量管理系统持续优化,让几何C的续航精准度接近100%。

另外在高颜值、高智商、高性能方面,几何C拥有23项越级配置,L2+级别智能驾驶辅助系统、同级独有的高保真BOSE音响、GKUI吉客智能生态系统、HUD投影式数字平显系统、540°AR底盘透视功能、百公里加速6.9s性能等,可以说吉利目前最先进的配置技术,都毫无保留地搭载在了几何C上面,目的是尽可能多地满足年轻消费者对新能源产品的科技追求。

几何C还做出行业首个整车、官方保值回购承诺,按补贴后指导价2年7折保值回购,可直接返现,解决纯电用户残值焦虑。几天前,几何C被选为2022年杭州亚运会官方指定用车,将打造智慧纯电出行场景,以创新科技赋能亚运,向世界展现中国智造的魅力,这是一个很好的传播契机。

更值得一提的是,上市发布会上,几何汽车还正式上线了几何+共创平台,逐步开放无人驾驶、智能网联、三电技术、工业设计四大核心技术领域,率先掀起了汽车行业的“开源革命”。

吉利汽车集团副总裁冯擎峰表示:“几何汽车以技术的开放开源,致力于把几何汽车打造成一个有趣的互联网纯电品牌,几何+将汇聚生态伙伴、产学研专家、产业上下游、创投圈大咖、创意人才等,汲取万千用户的想象力和创造力,让汽车更有趣,让人类出行生活更精彩。”这一层面的扩圈,又是在谋划一个更超前的未来。

【直播带货"割韭菜"套路调查:靠卖惨赚同情收割粉丝】近期,国家网信办会同相关部门对国内31家主要网络直播平台的内容生态进行全面巡查发现,“虎牙直播”“斗鱼直播”“哔哩哔哩”“映客直播”“CC直播”“疯播直播”“欢乐直播”“花椒直播”“西瓜视频”“全民小视频”10家网络直播平台存在传播低俗庸俗内容等问题,未能有效履行企业主体责任。

具体来看,国内31家主要网络直播平台普遍存在内容生态不良现象,不同程度地存在内容低俗庸俗问题。其中,秀场类直播乱象频发,一些女主播衣着暴露,一些男主播言行粗俗恶俗,低俗热舞、恶搞、谩骂等现象屡禁不绝;留言互动、弹幕和用户账号注册疏于管理,违法违规信息层出不穷。一些平台企业经营态度不端正,有的借助免费网课推广网游,有的利用色情低俗内容诱导用户点击浏览并充值打赏,有的利用“抽奖”“竞猜”“返利”等方式涉嫌组织网络赌博。

针对直播乱象,国家网信办重拳出击,指导属地网信办依法依规约谈上述平台企业,视违规情节对相关平台分别采取停止主要频道内容更新、暂停新用户注册、限期整改、责成平台处理相关责任人等处置措施,并将部分违规网络主播纳入跨平台禁播黑名单。

直播卖惨成为常态
赚取同情收割粉丝

今年6月,在B站拥有20多万粉丝的博主“虎子的后半生”被曝靠卖惨获得粉丝的同情。尽管媒体调查后发现该用户确实是癌症晚期患者,不存在伪造病情的情况,但“有房有车”“经常去高档场所消费”等信息让网友直呼自己被骗。

卖惨人设在各视频平台和直播平台中几乎成为常态,既有电商主播“哭穷”称自己的产品没人买,也有美食主播称“自己工作压力大,几乎崩溃”。但实际情况是否真如主播所说呢?

《法制日报》记者调查发现,一位原网名ID为“×××兔”的B站UP主在发布的视频中,把自己打造成“打工妹”的形象,吸引了大量用户点击和观看,其单个视频播放量在10万次左右,评论数量一般可达两三千条。在视频中,“×××兔”经常推广一些零食、厨具等,有时还会推销三无产品的微商减肥药。有不少网友对“打工妹”的身份提出质疑,并称2017年年底该UP主在某教育局督导室工作,名下还有一家传播公司。

同样,类似的视频博主“××小妹”,也是通过打造“打工妹”的形象来获得网友的关注。据《法制日报》记者观察,该用户在好看视频平台上发布的前40个视频中,标题中出现了31次“打工妹”的关键词,最高播放量达到72万次。其视频主题多为自己生活压力大但仍然能够积极面对。视频内容包括深夜做饭带去公司、吃一大锅方便面、为房租太贵而争吵等。有网友指出,她上班时间紧凑,却能够每天更新几个视频,且发布在不同的视频平台。

除了展示自己的“惨状”外,还有一些博主利用家人的“惨”进行视频发布或直播。如在快手平台上,某博主称自己的父亲患有残疾,且在简介中表示“自己是一个朴朴实实的农村人”。该博主所发布的视频中,常以“农村应该不丢人吧”“家里太穷没人要”等相关表述作为标题。

直播平台上还有不少套路似曾相识:

体面的老板,在办公室默默抹眼泪,受疫情影响,外销的蚕丝被被退单,发不出工资,原价499元,现价99元;坚强的宝妈,被丈夫抛弃,带着3个孩子顽强拼搏,就靠着在网上卖点面膜维持生活,希望大家支持一下……

《法制日报》记者注意到,直播平台还有一些视频,以农村孤寡老人、贫困妇儿的生存状态为主要内容,引起了不少网友关注。

“当热心网友询问地址,想要提供帮助时,一些主播并不理睬。而是在积累一定量的粉丝后,转卖账号,甚至直播带货。”一位业内人士告诉《法制日报》记者,这些直播视频中的老人和残疾人,要么无人赡养、无家可归,住在破房子、破洞里,以捡垃圾为生;要么穿着破烂衣服,在烈日暴雨中卖菜,无人问津。

该业内人士说:“视频配以煽情的音乐,让人顿生怜悯之情。善良的UP主就会如‘天降神兵’,扛着米面粮油去看望这些孤寡老人,给他们做饭打扫,或者买下卖菜老人所有的菜,还要多给老人一两百元钱。这样看上去朴实无华、没有任何盈利点的账号,在赚走观众眼泪的同时,也收割了数百万乃至千万名粉丝。这种大号,一条广告的报价少则三五万元,多则十几万元。200万粉丝的账号,转让价格也达到200万元以上。”

主播教程颇受欢迎
定制人设直播带货

有媒体统计,在某视频平台上,靠卖惨来吸睛的主播不在少数,主要有以下两类:

病例卖惨型,主要描述病人的日常,癌症、抑郁症和人格分裂症等是普遍病症;受害者求助型,主要描述被性侵者、被网暴者或者有同性恋被父母赶出家门的经历等。

《法制日报》记者搜索发现,在某电商平台以及二手交易平台中,有大量关于主播营销策划的课程资料和视频出售,内容包括“网络主播吸睛秘籍”“打赏最多的网红应该这样做”等。另外,还有一些营销策划团队专门针对个体打造个人IP,同时还强调“十年营销经验,打造爆款人设”。

某营销公司的工作人员告诉《法制日报》记者,公司将会为主播提供一套完整的直播流程和培训方案,包括视频拍摄、直播注意事项以及人设的制定等。公司的专业人员会为新主播定制一个比较符合主播外形等各方面条件的人设,以便迅速建立与该人设相符合的受众群,“通过人设进行市场的精准化定位,培养一大部分固定的粉丝群体”。

在这些人设背后,便是“水到渠成”的直播带货。

比如,某天深夜,你正躺在床上百无聊赖地刷着某直播平台,突然看到一位卖虾大妈的小视频。看着她嘎嘣嘎嘣地嚼起外焦里嫩的烤虾,有不少人马上就花上百元买了一袋大妈介绍的“纯天然无污染美味大虾”。但收货后发现,包装袋里装的根本就不是直播中出现的色香味俱全的烤虾,装烤虾的袋子上也没有标注生产厂家,没有质量合格证、卫生许可证,甚至没有投诉电话。

实际上,在一些电商直播平台上,类似的案例不胜枚举。

时间回溯至2016年,这一年被称为“网红元年”,网红变现的能力让全社会为之侧目。随着“网红经济”进入下半场,用时尚博主的标签打入网红市场已不再讨喜,人们开始转向接地气、多元化、复合型人设的新需求。

2018年,根据艾瑞咨询对网红经济的调查数据,网红变现方式已更加多元化,除了传统的广告、电商,签约、直播、问答和内容付费等形式开始兴起。网红经济的产业链也渐趋完善,MCN机构(自媒体账号)替代个人成为新的核心。

有业内人士坦言,实际上,除了粉丝打赏外,卖广告和产品才是网红的经营之路,这也是最重要的变现之道。从感情教主、豆瓣才女到手作名厨,网红人设一茬接一茬,寻求变现的内核却从未改变,其中很重要的一种变现方式便是销售商品。网红们几乎都是利用人设连接粉丝黏性,开启商业化之路。

该业内人士称,网红们最盼望的就是能以“种草机”的人设存在于网友的印象里,因为无论是发好看的照片、做有趣的视频还是辛辛苦苦码功课写文章,带货才是网红辛勤输出能力和曝光效果的直接体现,因此持续带货能力的背后是一个网红的综合能力。随之而来的便是各种人设之下的网红变现,或打赏或卖货。上述各种卖惨人设的直播也就不足为怪,因为“不会带货的网红不是好网红”。

快速套现暗藏隐患
有效监管刻不容缓

然而,目前网红、大V的商业变现过程缺乏有效监管。

“近年来,网红、大V网上售货热度不断提升,原因在于电商正逐渐从以往的单纯卖货转向内容、社交为引导的新型模式,一大批网红、大V凭借其逐渐形成的个人品牌、数量众多的粉丝,开始进行软文、广告合作,或直接卖货以实现商业变现。”担任主播经纪人的周芳西告诉《法制日报》记者。

周芳西说,由于这些网红、大V往往具有较强的用户黏性,许多粉丝对其所说的话深信不疑,变现效果也不断显现。不少平台出于引流和销售需求,对于此类行为也多有鼓励,包括培育扶持网红、大V,聘请其作为品牌、活动代言人,或者采取与网红、大V共同销售某款产品的方式,实现深度捆绑。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍认为,网红直播变现的法律隐患屡屡变成现实。

朱巍认为,获取粉丝的高额成本导致售卖假货、为博出位进行低俗表演等违法行为频现。“既然获取粉丝的花费如此之大,主播们就开始了快速套现之路。一方面,主播缺乏忠实的粉丝,只能通过持续不断的话题或抓人眼球的表现留住粉丝;另一方面,除了‘传销式’层级获利外,售卖假货可能是变现最快的方式。”

朱巍提醒说,通常有所谓的“大哥”在给绝大部分网红刷礼物,这些花了大价钱赞助的商家,不乏生产和售卖假货者,他们花钱捧人,目的就在于利用网红流量违法获利。这些“赞助商”们以微商为主,打着传销的擦边球,利用流量快速增加用户规模,以此获利再反哺高额的“粉丝税”,形成一种特殊的生态。

据了解,目前直播带货的合作模式主要分为专场、链接费+佣金、纯佣、坑位费+佣金四种。

其中,专场可以理解为在某时段专门介绍某系列产品,价格通常以每小时计算;使用链接费+佣金模式的主播,通常按照1个链接100元至300元的佣金形式,保障主播的最大效益;纯佣则主要集中在新小主播,因为产品的缺失,往往只能跟商家对接纯佣的产品合作。

而关于坑位费,按照业内人士的说法,可以理解为商家找网红带货需要给的“出场费”,从几千元到几十万元不等。

据周芳西透露,某品牌方曾找到一个在抖音平台有千万粉丝的网红直播,坑位费要价几万元。后来发现即便粉丝多也带不出去货,两个月后坑位费降到了几千元。“还有的小主播明知道自己带不出去货,想靠坑位费大捞一笔。”

除了骗坑位费之外,还有的机构会在带货佣金上做文章。

“直播带货是有佣金的,为了吸引更多商家,一些媒介机构会将佣金下调到正常价格的一半甚至更低。但谈好佣金后,有的经纪公司会以产品利润、主播推广投入精力等理由,变相提高佣金比例。”周芳西说,还有的经纪机构会跟商家承诺保证销量,但前提是让商家付一定的佣金比例,额外再加上一笔相应的服务费。

“很多品牌方愿意付这笔服务费的原因是,很多商家愿意让小主播直播卖货‘赚个推广’。”周芳西说。

不过,在某电商平台有10多年经营经验的岳亦如提醒,一些不良经纪公司会作假,用这笔服务费买商家的产品,即使没有到约定的销售额,也能赚取一部分佣金,收钱之后再退一部分货,“里外都是挣”。

岳亦如认为,直播电商虽然表面看上去很火,但毕竟刚刚起步,行业尚未得到规范,存在不少坑商家、坑消费者、坑创业机构、坑主播的现象。链接: https://t.cn/A6yzhdX9

【刘绍勇:议深行业发展关键 推动航空物流业转型升级】

王艺超 中国民航报

2020年初,突如其来的新冠肺炎疫情,给人民生活和社会经济发展按下了“暂停健”。今年5月,随着疫情防控向好态势持续巩固,在全社会加足马力复工复产之际,全国两会的召开向国内和国际传递了信心和希望。

“东航坚决当好交通‘先行官’,打通空中‘大动脉’,目前国内航班已恢复60%以上,有信心在年底前国内航班恢复到90%以上”。接受记者采访时,刘绍勇表示:“作为委员,要勇担使命、履职尽责,议好‘中国之治’的宏伟蓝图,议深行业发展的瓶颈关键,议实百姓关心的切身话题,汇聚‘中国之智’,推进国家治理体系和治理能力现代化,吹响新时代全国各族人民、各行各业奋力攻坚、决战决胜的‘冲锋号’。”

结合疫情防控期间深入感受到的社会、行业变化,今年两会期间,全国政协委员,中国东方航空集团有限公司董事长、党组书记刘绍勇带来了3份提案,分别聚焦“国家数据安全”“航空物流发展”以及“提升突发公共卫生事件民航应急管理能力”。

1
彰显央企责任担当
除夕夜执行全民航第一班援鄂医疗队包机

新冠肺炎疫情发生以来,党中央、国务院采取了最坚决、最彻底的防控举措,全力阻止疫情在全球范围内蔓延,尽最大努力保护人民健康、挽救生命。在抗疫过程中,东航坚决按照党中央、国务院的决策部署,始终把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位,“一手抓防疫抗疫,一手抓复工复产”,重点围绕“央企责任担当、旅客服务保障、员工关爱防护”这三条战线全面实施精准疫情防控。

谈及央企责任担当,刘绍勇表示,只要祖国需要,东航随时起飞。“从除夕夜执行全民航第一班援鄂医疗队包机任务开始,东航承担全民航超过40%的医疗包机运送任务,并先后运送4批中国抗疫医疗专家组赶赴国外,全力保障空中交通网络不断、应急运输绿色通道不断、必要的群众生产生活物资运输通道不断。”

刘绍勇表示,在坚守一线的同时,东航全力做好旅客服务保障。“我们采取了更严标准和更实措施,坚决不让客舱成为病毒传播的渠道”。与此同时,东航下大力气完善售后服务。比如,出台机票免费退改签应急规定;及时调整机上餐食和地面服务流程,减少交叉接触感染;严格落实航空器消毒和再循环汽滤应急流程;严格落实机组疫情防控等。

值得一提的是,为了规范旅客信息追溯及报送流程,依法严格保护旅客个人隐私和个人信息安全,东航客户和信息部门骨干力量集中攻关,率先推出“线上旅客健康情况申报程序”,得到民航局、地方政府和社会各界的高度肯定,并在全行业推广运用。

此次运用大数据辅助疫情防控的经历,也让刘绍勇发现了我国在信息采集、分析、存储方面存在的不足和风险。刘绍勇表示,海量数据时代,数据安全对国家至关重要。为此,今年两会期间,他提交了一份关于“国家数据安全”的提案,建议从制定法律、规范管理、合理交易等方面,加快推动数字经济发展,提升中国在国际数字经济竞争中的话语权。

2
面对危机不等不靠
主动开拓“客改货”发展新空间

来势汹汹的新冠肺炎疫情,对全球航空业造成了致命影响。疫情发生以来,东航航班生产量呈断崖式下降,最差的时候,一天仅运行200余个航班,相当于正常时期的10%左右。

此前,国际民航组织预测,航空市场恢复可能有两种模式,一是“V”型模式,即市场从5月下旬开始复苏,迅速反弹;二是“U”型模式,即市场在第三季度后开始复苏。刘绍勇表示,“现在看来,这两种预测都过于乐观,‘V’型模式是不可能的,‘U’型模式的底部时间可能会很长”。

目前,东航已经做好了较长时间应对外部环境变化的思想准备和工作准备。一方面,东航加强精细化管理,制订了397项增收节支项目,确保颗粒归仓。另一方面,科学推进复工复产。4月8日武汉“解封”,东航执行了武汉天河机场的“第一飞”,标志着其在武汉全面恢复商业航班运行。

在压力面前,东航不等不靠,主动开拓新的发展空间。在疫情冲击下,国内及国际航空运输市场发生显著变化——客运市场短期需求急剧下降,货运需求呈爆发式增加。“面对巨大的货运市场需求,东航迅速变阵”。刘绍勇介绍说:“在原有9架全货机的基础上,东航迅速投入客机参与货物运输任务。我们紧急改装了14架宽体客机,组成了中国民航迄今最大的改装宽体机队。”所谓的改装,就是拆除客舱的部分座椅。改装之前,一架A330宽体客机采用腹舱运货,运输空间最多90立方米,改装后,其“腹舱+客舱”运输空间可增至180立方米。“这一变阵很好地满了足市场的货运需求。东航全货机、改装飞机目前执行国际货运航班数已达每周300余班,我们预计五月份将执行超过1300班”。

随着对航空货运市场实践和了解的日益加深,刘绍勇发现,在当前严峻复杂的国际环境下,航空物流业对于保障国际供应链稳定至关重要。“在今年抗‘疫’期间,我国国际航空货运‘进不来’‘出不去’的矛盾凸显”。刘绍勇告诉记者,国际航协研究表明,航空货运连通性提高1%,将带动贸易额增长近6%,因此中国应努力推动航空物流业充分、平衡发展。今年两会期间,他的第二份提案就是建议引导我国航空物流业向更高价值、更快集散、更加智能的方向转变,从而提高运输行业的质量和效率。

3
进入后疫情时期
创新转型危中寻机

对于疫情给航空业带来的影响,旅客只看到机场起降的航班少了,航空公司却知道,长达4个月的客流量锐减,对行业的冲击是方方面面的。

来自东航的数据显示,疫情发生以来,其位于上海的配餐公司产能锐减,从日生产4万份~5万份,骤降至日生产2000份。面对危机,配餐公司努力寻找自救出路,并在政府的帮助下获得了新的食品生产许可证。此后,该公司错峰生产,白天生产航空餐食,夜间制作地面配餐。相关预计表明,后期其地面餐食日产能将达2万份~3万份,其中超过50%将进行市场化销售。

对于此次新冠疫情带来的冲击,东航慎重但不悲观。“总的看来,中国经济长期向好的基本面没有改变;中国民航作为世界民航业引擎的重要作用依然强劲,民航业稳中向好、持续向好的趋势没有改变;东航实现高质量发展、打造世界一流航企的目标没有改变。”刘绍勇表示,冲击之外,疫情也将加速新产业、新业态、新商业模式“三新经济”的形成,因此东航要把握新趋势,加快转型步伐。首先,抓住科技创新这个“牛鼻子”,加快打造科技平台,加快电子商务公司能力建设。其次,打造新直销模式。此次疫情期间,很多旅客都感受到了直接与航空公司打交道的安全性和便利性,航空公司的渠道话语权明显增强。最后,打造全流程旅客服务模式。数据显示,疫情期间,头等舱和公务舱成为境外回国旅客的首选。这种对空间安全感的追求,将对未来的航空消费理念产生哪些启发?餐食供应简化又会对今后产生怎样的影响?刘绍勇认为,只有重视和深入研究这些变化,才能形成紧贴时代的全新商业模式。

最后,刘绍勇还表示,疫情带来的思考还有很多。传染性疾病是人类共同的敌人。为了打赢这场疫情阻击战,中国付出了巨大代价,中国民航也不例外。未来,想要在与重大传染性疾病战斗时有准备、打得赢,国家需要有效的公共卫生监测预警机制,民航业也应从原则、机制、预案、信息共享等方面入手,全方位提升突发公共卫生事件的急管理能力。


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