境界,审美
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人生境界的问题,是中国传统哲学十分重视的一个问题。冯友兰认为,人生境界的学说是中国传统哲学中最有价值的内容。
从表面上看,世界上的人是共有一个世界,但是实际上,每个人的世界并不相同,因为世界对每个人的意义并不相同。
冯友兰举例说,二人同游一名山。其一是地质学家,他在此山中,看见的是某种地质构造。其一是历史学家,他在此山中,看见的是某些历史遗迹。
因此,同样一座山,对这二人的意义是不同的。有许多事物,有些人视同瑰宝,有些人视同粪土。事物虽同样是一个事物,但它对于每人的意义,则可有不同。
所以说,每个人有自己的世界。也就是说,每个人有自己的境界。世界上没有两个人的境界是完全相同的。
■ 境界是一种导向
一个人的境界对于他的生活和实践有一种指引的作用。一个人有什么样的境界,就意味着他会过什么样的生活。
境界指引着一个人的各种社会行为的选择,包括他的爱好和审美。一个人的精神境界,表现为他的内在的心理状态,中国古人称之为“胸襟”、“胸次”、“怀抱”、“胸怀”。
一个人的精神境界,表现为他的外在的言谈笑貌、举止态度,以至于表现为他的生活方式,中国古人称之为“气象”、“格局”。
“胸襟”、“气象”、“格局”,作为人的精神世界,好像是“虚”的,是看不见、摸不着的,实际上它是一种客观存在,是别人能够感觉到的。
冯友兰说,他在北大当学生时,第一次到校长办公室去见蔡元培,一进去,就感觉到蔡先生有一种“光风霁月”的气象;
而且满屋子都是这种气象这说明,一个人的“气象”,别的人是可以感觉到的。
■ 一个人的人生可以分为三个层面
第一个层面,是一个人的日常生活的层面。我们平常说的柴米油盐、衣食住行、送往迎来、婚丧嫁娶等等“俗务”。
人生的这个俗务的层面常常显得有些乏味。但是这是人生一个不可缺少的层面。
第二个层面,是工作的层面,事业的层面。社会中的每一个人,为了维持自己和家庭的生活,必须有一份工作,有一个职业。
用一种积极的说法就是人的一辈子应该做一番事业,要对社会有所贡献。所以工作的层面从积极的意义上说也就是事业的层面,这是人生的一个核心的层面。
第三个层面是境界和审美的层面。前两个层面是功利的层面,这个层面是超功利的层面。人的一生当然要做一番事业,但是人生还应该有点诗意。
人生不等于事业。除了事业之外,人生还应该有境界和审美这个层面。审美活动尽管没有直接的功利性,但它是人生所必需的。
没有审美活动,人就不是真正意义上的人,这样的人生是有缺憾的。
一个人的日常生活,衣、食、住、行,包括一些生活细节,都能反映他的精神境界,反映他的生存心态、生活风格和文化品位。
一个人的精神境界必然会从他日常生活的一举一动中表现出来。一个人的工作和事业,当然最能反映他的人生境界,最能反映他的胸襟和气象。
一个人的审美的层面当然也体现一个人的人生境界。一个人的审美趣味、审美追求,从他的艺术爱好,一直到他的穿着打扮;
都体现一个人的审美观、价值观和人生追求,这里有健康和病态的区分,有高雅和恶俗的区分。如果他是一个艺术家,那么他的艺术作品,一定会体现他的人格,体现他的人生境界。
中国美学从来认为,艺术作品的品格和艺术家的品格是统一的,诗品、书品、画品出于人品。所以中国古人极其重视艺术家的人品。
这里我们可以举一个最突出的例子,就是嵇康。
嵇康有四句诗:“目送归鸿,手挥五弦,俯仰自得,游心太玄。”这四句诗历来被认为是至美的艺术境界,也是至美的人生境界。
《世说新语》记载,嵇康身长七尺八寸,风姿特秀。当时人说他:“萧萧肃肃,爽朗清举”,又说“肃肃如松下风,高而徐引”,又说“龙章凤姿,天质自然”。
他善书,韦续《墨薮》说:“嵇康书,如抱琴半醉,酣歌高眠,又若众鸟时翔,群乌乍散。”
这是多么美的境界!嵇康书法的这种境界,正是嵇康本人的孤松独立、玉山将崩的风姿、风神的体现。
嵇康更善琴。嵇康弹琴,和他的生命追求融为一体。景元四年(263年)他被司马炎杀害,时年40岁。
据记载,嵇康临刑东市,神气不变,顾视日影,索琴弹之,奏《广陵散》,曲终长叹说:“《广陵散》于今绝矣。”
嵇康把音乐融入生命,把生命融入音乐,生命和音乐合二为一,升华为崇高的人格境界和审美境界。
中国美学认为,审美活动可以从多方面提高人的文化素质和文化品格,但最终归结起来,是引导人们有一种高远的精神追求,是提升人的人生境界。
我们中国的古代思想家强调,一个人,包括青少年、中年人、老年人,不仅要注重增加自己的知识和技能;
同时,或者说更重要的,还要注重拓宽自己的胸襟,涵养自己的气象,提升自己的人生境界;
也就是要有一种更高的精神追求,要去追求一种更有意义、更有价值、更有情趣的人生,追求人生的神圣价值。
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人生境界的问题,是中国传统哲学十分重视的一个问题。冯友兰认为,人生境界的学说是中国传统哲学中最有价值的内容。
从表面上看,世界上的人是共有一个世界,但是实际上,每个人的世界并不相同,因为世界对每个人的意义并不相同。
冯友兰举例说,二人同游一名山。其一是地质学家,他在此山中,看见的是某种地质构造。其一是历史学家,他在此山中,看见的是某些历史遗迹。
因此,同样一座山,对这二人的意义是不同的。有许多事物,有些人视同瑰宝,有些人视同粪土。事物虽同样是一个事物,但它对于每人的意义,则可有不同。
所以说,每个人有自己的世界。也就是说,每个人有自己的境界。世界上没有两个人的境界是完全相同的。
■ 境界是一种导向
一个人的境界对于他的生活和实践有一种指引的作用。一个人有什么样的境界,就意味着他会过什么样的生活。
境界指引着一个人的各种社会行为的选择,包括他的爱好和审美。一个人的精神境界,表现为他的内在的心理状态,中国古人称之为“胸襟”、“胸次”、“怀抱”、“胸怀”。
一个人的精神境界,表现为他的外在的言谈笑貌、举止态度,以至于表现为他的生活方式,中国古人称之为“气象”、“格局”。
“胸襟”、“气象”、“格局”,作为人的精神世界,好像是“虚”的,是看不见、摸不着的,实际上它是一种客观存在,是别人能够感觉到的。
冯友兰说,他在北大当学生时,第一次到校长办公室去见蔡元培,一进去,就感觉到蔡先生有一种“光风霁月”的气象;
而且满屋子都是这种气象这说明,一个人的“气象”,别的人是可以感觉到的。
■ 一个人的人生可以分为三个层面
第一个层面,是一个人的日常生活的层面。我们平常说的柴米油盐、衣食住行、送往迎来、婚丧嫁娶等等“俗务”。
人生的这个俗务的层面常常显得有些乏味。但是这是人生一个不可缺少的层面。
第二个层面,是工作的层面,事业的层面。社会中的每一个人,为了维持自己和家庭的生活,必须有一份工作,有一个职业。
用一种积极的说法就是人的一辈子应该做一番事业,要对社会有所贡献。所以工作的层面从积极的意义上说也就是事业的层面,这是人生的一个核心的层面。
第三个层面是境界和审美的层面。前两个层面是功利的层面,这个层面是超功利的层面。人的一生当然要做一番事业,但是人生还应该有点诗意。
人生不等于事业。除了事业之外,人生还应该有境界和审美这个层面。审美活动尽管没有直接的功利性,但它是人生所必需的。
没有审美活动,人就不是真正意义上的人,这样的人生是有缺憾的。
一个人的日常生活,衣、食、住、行,包括一些生活细节,都能反映他的精神境界,反映他的生存心态、生活风格和文化品位。
一个人的精神境界必然会从他日常生活的一举一动中表现出来。一个人的工作和事业,当然最能反映他的人生境界,最能反映他的胸襟和气象。
一个人的审美的层面当然也体现一个人的人生境界。一个人的审美趣味、审美追求,从他的艺术爱好,一直到他的穿着打扮;
都体现一个人的审美观、价值观和人生追求,这里有健康和病态的区分,有高雅和恶俗的区分。如果他是一个艺术家,那么他的艺术作品,一定会体现他的人格,体现他的人生境界。
中国美学从来认为,艺术作品的品格和艺术家的品格是统一的,诗品、书品、画品出于人品。所以中国古人极其重视艺术家的人品。
这里我们可以举一个最突出的例子,就是嵇康。
嵇康有四句诗:“目送归鸿,手挥五弦,俯仰自得,游心太玄。”这四句诗历来被认为是至美的艺术境界,也是至美的人生境界。
《世说新语》记载,嵇康身长七尺八寸,风姿特秀。当时人说他:“萧萧肃肃,爽朗清举”,又说“肃肃如松下风,高而徐引”,又说“龙章凤姿,天质自然”。
他善书,韦续《墨薮》说:“嵇康书,如抱琴半醉,酣歌高眠,又若众鸟时翔,群乌乍散。”
这是多么美的境界!嵇康书法的这种境界,正是嵇康本人的孤松独立、玉山将崩的风姿、风神的体现。
嵇康更善琴。嵇康弹琴,和他的生命追求融为一体。景元四年(263年)他被司马炎杀害,时年40岁。
据记载,嵇康临刑东市,神气不变,顾视日影,索琴弹之,奏《广陵散》,曲终长叹说:“《广陵散》于今绝矣。”
嵇康把音乐融入生命,把生命融入音乐,生命和音乐合二为一,升华为崇高的人格境界和审美境界。
中国美学认为,审美活动可以从多方面提高人的文化素质和文化品格,但最终归结起来,是引导人们有一种高远的精神追求,是提升人的人生境界。
我们中国的古代思想家强调,一个人,包括青少年、中年人、老年人,不仅要注重增加自己的知识和技能;
同时,或者说更重要的,还要注重拓宽自己的胸襟,涵养自己的气象,提升自己的人生境界;
也就是要有一种更高的精神追求,要去追求一种更有意义、更有价值、更有情趣的人生,追求人生的神圣价值。
【香港增294确诊,红磡桌球室疑爆疫至今四人中招】香港疫情今日新增294宗确诊,个案连续三日上升。继元朗火锅群组后,今日再发现在红磡区疑出现桌球会群组。在确诊个案中包括115宗来自核酸检测,和179宗快速检测呈报个案,当中包括有40宗属输入个案,其中12宗是在机场检测时发现、分别是六宗在昨日、六宗属前日。
而23宗在检疫酒店发现的个案,大多在第三至第五日检疫期间出现阳性检测结果。至于其余四宗则为第12日强检,以及一宗在第11日的检测中呈阳性,追查后发现有本地感染群组。#香港#
https://t.cn/A6XcR73S
而23宗在检疫酒店发现的个案,大多在第三至第五日检疫期间出现阳性检测结果。至于其余四宗则为第12日强检,以及一宗在第11日的检测中呈阳性,追查后发现有本地感染群组。#香港#
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如何构建以客户为中心的产品蓝图?来自首席技术官的建议
全文:https://t.cn/A6XtZNDM
技术发展步伐日益加快,客户体验已经演变成每时每刻都在变化的全渠道互动。如果一个品牌为客户提供了糟糕的体验,客户就会去寻找替代方案。尤其在快节奏消费时代,客户只要遇到一次糟糕的体验就很容易放弃一家企业并“转投”竞争对手。
低代码平台、人工智能(AI)、自动化等最新的系统和工具可以加快新客户体验策略的开发和执行,但光有技术还不够。企业是否能够在竞争中脱颖而出并留住忠诚客户,取决于企业是否能够在产品的整个生命周期中与客户开展互动,第一步就是创建一个以客户为中心的产品蓝图。
何为以客户为中心的产品蓝图
技术与服务的进步正在造就一个由客户驱动的市场。消费者会在商店、家中、火车上以及任何有Wi-Fi的地方研究产品并购买。但这可能是一把双刃剑——企业的业务几乎可以触及任何地方的客户,那么竞争对手也可以。
面对如此多的选择,企业需要提供符合客户期望的体验,这也是提高客户忠诚度和维系率并保持差异化的最牢靠方式。消费者也在助推这一变化,84%的人表示企业提供的体验与它提供的产品和服务一样重要。
大多数企业似乎都明白以客户为中心的举措有多么重要,但在实际执行过程中却往往不能落实。根据Mendix公司最新对高级IT领导者调查“以客户体验取胜:交付客户体验时所面临的挑战”的研究结果,48%的人表示更好地了解客户需求对企业和客户而言是一个双赢的结果。但却有47%的企业受访者所犯的第一大错误就是忽视客户需求和反馈。
以客户为中心的产品蓝图所带来的好处
以客户为中心的产品蓝图是提供卓越客户体验的关键。该策略在每一次迭代中会优先考虑并纳入客户反馈、需求和数据洞察,将客户也嵌入到产品的生命周期中,实现事半功倍的效果:
真正把客户放在第一位的企业表示,他们的客户忠诚度和维系率均有所提高,84%的企业表示收入有所增加;
在成功提供客户体验的企业中,员工的敬业度比其他企业高出1.5倍,更多敬业的员工能帮助企业实现超越竞争对手147%的业绩;
在英国、法国和德国,78.5%的首席营销官同意,提供出色的客户体验能创造强大的竞争优势。
企业需要根据自己的现状重新确定优先事项、制定战略并且落实改革,才能完全以客户为中心,而这些任务都需要时间才得以见效。
如何通过西门子低代码建立
以客户为中心的产品蓝图
西门子低代码认为:为了能够更快构建软件并提高企业的参与度,非技术团队需要能够为应用的创建做出贡献。这也早在2005年成为了Mendix公司的使命:通过实现开发的民主化,搭建业务和IT之间的桥梁,最终加速改进软件开发。
实际上,对于西门子低代码平台本身来说,在过去的17年中一直将客户体验作为产品发展的指引,从在IDE中添加暗黑模式功能,到西门子低代码Data Hub的发布而提供全新的安全数据集成能力,平台根据客户的反馈和要求进行了多次更新升级。
从创立之初至今,西门子低代码始终以客户为中心,在发展的过程中建立了更多连接客户服务团队与产品团队的渠道,并使用新的流程让用户能够轻松提出反馈意见。随着用户群的增长,西门子低代码逐步将重心从构建新功能转向通过结构化发布计划。
例如西门子低代码全球开发者论坛便是一个由23万西门子低代码用户组成的集体,用户可以在这里分享经验并提出平台改进建议。西门子低代码产品团队和客户服务团队在买家旅程中的各个阶段都与客户密切合作。此外,西门子低代码团队通过对数据分析,了解用户如何浏览平台,以及他们使用最少和最多的功能。
构建以客户为中心产品蓝图的三个建议
Mendix公司创立的初衷是为了实现开发的民主化,使不同的团队和非技术用户能够更轻松地进行协作。因为传统孤岛式开发给企业带来了巨大挫折,并且也缺乏团队协作这个关键要素,当确定了目标后,就能开始将产品蓝图的各个执行部分落到实处。
虽然我们的业务目标和方向可能会随着时间的推移而改变,以客户为中心的产品蓝图也是一项不断发展的计划,但我们的使命始终如一。
从小处着手并快速迭代
低代码开发通过快速迭代和收集反馈进行版本升级,开放的反馈回路直接促进了未来的迭代,让我们能够快速评估市场的兴趣并根据客户的体验调整初期的策略。对于进入全新领域的企业而言,“小步快跑”尤为重要。
有备无患
以客户为中心的产品蓝图应随着客户的需求而发展,例如当某项产品功能突然出现了过多的协助请求或者某个特定用户群的反馈趋势较为明显时,企业就需要马上进行深入的调查并调整产品计划,以便更好地服务于客户。
客户是最大的财富
企业的最大资产就是客户。但如果客户的想法、需求和反馈长期没有被纳入到企业的产品发展计划中,那么客户很快就会对企业失去信心而转投竞争对手的怀抱中。
在宏观上,全球疫情、不断变化的市场需求、供应链瓶颈和其他外部因素轻易便可打乱企业计划,只有专注于创新和改善客户体验的企业才能适应新常态并蓬勃发展。
全文:https://t.cn/A6XtZNDM
技术发展步伐日益加快,客户体验已经演变成每时每刻都在变化的全渠道互动。如果一个品牌为客户提供了糟糕的体验,客户就会去寻找替代方案。尤其在快节奏消费时代,客户只要遇到一次糟糕的体验就很容易放弃一家企业并“转投”竞争对手。
低代码平台、人工智能(AI)、自动化等最新的系统和工具可以加快新客户体验策略的开发和执行,但光有技术还不够。企业是否能够在竞争中脱颖而出并留住忠诚客户,取决于企业是否能够在产品的整个生命周期中与客户开展互动,第一步就是创建一个以客户为中心的产品蓝图。
何为以客户为中心的产品蓝图
技术与服务的进步正在造就一个由客户驱动的市场。消费者会在商店、家中、火车上以及任何有Wi-Fi的地方研究产品并购买。但这可能是一把双刃剑——企业的业务几乎可以触及任何地方的客户,那么竞争对手也可以。
面对如此多的选择,企业需要提供符合客户期望的体验,这也是提高客户忠诚度和维系率并保持差异化的最牢靠方式。消费者也在助推这一变化,84%的人表示企业提供的体验与它提供的产品和服务一样重要。
大多数企业似乎都明白以客户为中心的举措有多么重要,但在实际执行过程中却往往不能落实。根据Mendix公司最新对高级IT领导者调查“以客户体验取胜:交付客户体验时所面临的挑战”的研究结果,48%的人表示更好地了解客户需求对企业和客户而言是一个双赢的结果。但却有47%的企业受访者所犯的第一大错误就是忽视客户需求和反馈。
以客户为中心的产品蓝图所带来的好处
以客户为中心的产品蓝图是提供卓越客户体验的关键。该策略在每一次迭代中会优先考虑并纳入客户反馈、需求和数据洞察,将客户也嵌入到产品的生命周期中,实现事半功倍的效果:
真正把客户放在第一位的企业表示,他们的客户忠诚度和维系率均有所提高,84%的企业表示收入有所增加;
在成功提供客户体验的企业中,员工的敬业度比其他企业高出1.5倍,更多敬业的员工能帮助企业实现超越竞争对手147%的业绩;
在英国、法国和德国,78.5%的首席营销官同意,提供出色的客户体验能创造强大的竞争优势。
企业需要根据自己的现状重新确定优先事项、制定战略并且落实改革,才能完全以客户为中心,而这些任务都需要时间才得以见效。
如何通过西门子低代码建立
以客户为中心的产品蓝图
西门子低代码认为:为了能够更快构建软件并提高企业的参与度,非技术团队需要能够为应用的创建做出贡献。这也早在2005年成为了Mendix公司的使命:通过实现开发的民主化,搭建业务和IT之间的桥梁,最终加速改进软件开发。
实际上,对于西门子低代码平台本身来说,在过去的17年中一直将客户体验作为产品发展的指引,从在IDE中添加暗黑模式功能,到西门子低代码Data Hub的发布而提供全新的安全数据集成能力,平台根据客户的反馈和要求进行了多次更新升级。
从创立之初至今,西门子低代码始终以客户为中心,在发展的过程中建立了更多连接客户服务团队与产品团队的渠道,并使用新的流程让用户能够轻松提出反馈意见。随着用户群的增长,西门子低代码逐步将重心从构建新功能转向通过结构化发布计划。
例如西门子低代码全球开发者论坛便是一个由23万西门子低代码用户组成的集体,用户可以在这里分享经验并提出平台改进建议。西门子低代码产品团队和客户服务团队在买家旅程中的各个阶段都与客户密切合作。此外,西门子低代码团队通过对数据分析,了解用户如何浏览平台,以及他们使用最少和最多的功能。
构建以客户为中心产品蓝图的三个建议
Mendix公司创立的初衷是为了实现开发的民主化,使不同的团队和非技术用户能够更轻松地进行协作。因为传统孤岛式开发给企业带来了巨大挫折,并且也缺乏团队协作这个关键要素,当确定了目标后,就能开始将产品蓝图的各个执行部分落到实处。
虽然我们的业务目标和方向可能会随着时间的推移而改变,以客户为中心的产品蓝图也是一项不断发展的计划,但我们的使命始终如一。
从小处着手并快速迭代
低代码开发通过快速迭代和收集反馈进行版本升级,开放的反馈回路直接促进了未来的迭代,让我们能够快速评估市场的兴趣并根据客户的体验调整初期的策略。对于进入全新领域的企业而言,“小步快跑”尤为重要。
有备无患
以客户为中心的产品蓝图应随着客户的需求而发展,例如当某项产品功能突然出现了过多的协助请求或者某个特定用户群的反馈趋势较为明显时,企业就需要马上进行深入的调查并调整产品计划,以便更好地服务于客户。
客户是最大的财富
企业的最大资产就是客户。但如果客户的想法、需求和反馈长期没有被纳入到企业的产品发展计划中,那么客户很快就会对企业失去信心而转投竞争对手的怀抱中。
在宏观上,全球疫情、不断变化的市场需求、供应链瓶颈和其他外部因素轻易便可打乱企业计划,只有专注于创新和改善客户体验的企业才能适应新常态并蓬勃发展。
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