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Watch/iPhone/ iPad维修［换电池换屏幕/主板维修/注：根本没有换主板这一“传统旧思想”］
我们乐于提供协助。Apple 认证维修由可信赖的专家完成，他们使用的是正品 Apple 部件。
只有 Apple 认证维修才会得到 Apple 的保障。不论您选取哪个维修选项，产品在维修后都能恢复正常使用。
选择靠谱专业的实体店服务
远比互联网上来的踏实靠谱有保障。
如果你的电池需要越来越频繁地充电，可能是时候让它接受服务了。如果产品内置锂离子聚合物电池，那么应为这种电池选择 Apple 或授权供应商的服务。
iPhone 用户［苹果手机电池］
你的电池在完成 500 次充电周期之后，仍能够保留多达 80% 的原始电池容量。在一年有限保修期内，包括了为故障电池提供的服务。如果超过保修期，Apple 会提供收费的电池服务，价格和条款可能有所不同。
Apple Watch 用户
你的电池在完成 1000 次充电周期之后，仍能够保留多达 80% 的原始电池容量。在一年有限保修 (适用于 Apple Watch 和 Apple Watch Sport) 和两年有限保修 (适用于 Apple Watch Edition) 期内，包括了为故障电池提供的服务。如果超过保修期，Apple 会提供收费的电池服务，价格和条款可能有所不同。
iPad 用户［iPad 苹果平板电脑］
你的电池在完成 1000 次充电周期之后，仍能够保留多达 80% 的原始电池容量。在一年有限保修期内，包括了为故障电池提供的服务。如果超过保修期，Apple 会提供收费的电池服务，价格和条款可能有所不同。
iPod 用户
你的电池在完成 400 次充电周期之后，仍能够保留多达 80% 的原始电池容量。在一年有限保修期内，包括了为故障电池提供的服务。如果超过保修期，Apple 会提供收费的电池服务，价格和条款可能有所不同。
MacBook 笔记本电脑用户
你的电池在完成 1000 次充电周期之后，仍能够保留多达 80% 的原始电池容量。在一年有限保修期内，包括了故障电池的更换。Apple 为所有 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 笔记本电脑提供内置电池更换服务。
关于 iPhone 11 及更新机型的电池和性能
了解 iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max 及更新机型中新的内建软件和硬件系统，这一系统可用来减少电池化学年龄增长对性能造成的影响。
新的内建软件和硬件系统会全天候自动运行，作用是随着电池的不断老化，尽可能提供最佳性能。在 iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max 及更新机型上，它会动态监控电量需求，并对性能进行管理，以便实时满足这些需求。新系统比以前的 iPhone 电池和性能管理系统更先进，能够减少电池老化对 iPhone 性能的影响。
关于电池老化后的性能
虽然我们尽可能减少了电池老化对性能的影响，但电池老化可能最终还是会带来明显的影响，尽管可能是暂时的。示例可能包括 App 启动时间变长、帧速率降低、无线数据吞吐量减少、背光变暗或扬声器音量变小，具体取决于电池状态和 iPhone 处理的任务。
检查 iPhone 的电池健康
所有可充电电池都是消耗品，寿命有限，这意味着这些电池的容量和性能最终都会下降，因而需要更换。要进一步了解 iPhone 的电池健康以及需不需要更换电池，请前往“设置”>“电池”>“电池健康”。
在不需要“低电量模式”时关闭这一功能
“低电量模式”是 iPhone 和 iPad 的一项功能，可以通过降低设备的耗电量来延长电池续航能力。在“低电量模式”下，某些功能会关闭，某些任务可能需要更长时间才能完成。如果电池图标为黄色，则意味着“低电量模式”处于打开状态。
如果您需要 iPhone 或 iPad 正常运行，而不因电量低而被限制使用，请考虑将“低电量模式”保持关闭状态。您可以在“设置”>“电池”中打开或关闭“低电量模式”。
获取有关“低电量模式”的更多信息。
避免让设备变得过热或过冷
如果设备因外界条件变得过热（例如，设备被留在温度很高的车内，或是长时间在阳光直射下使用），iOS 或 iPadOS 会调整设备的性能。请将设备移到较为凉爽的地方，以便它调节温度。
极低的温度也会让设备的运行速度变慢。如果设备在被置于寒冷环境中后运行缓慢，请将它移到较为温暖的地方。
查看电池健康情况
所有可充电电池都是消耗型组件，随着电池化学年龄增长，电池的性能会有所降低。随着使用时间的增加，所有 iPhone 机型中可充电电池的容量和峰值性能都会衰退，并且最终需要更换。iOS 可以显示电池健康状况，并会提示是不是需要更换 iPhone 电池。请前往“设置”>“电池”，然后轻点“电池健康”。“电池健康”仅在 iPhone 上提供。
电池健康
对于 iPhone 6 及更新机型，iOS 11.3 及更高版本增加了几项新功能，可以显示电池健康状况，并在需要时建议更换电池。这些功能可以在“设置”>“电池”>“电池健康”中查看。
此外，用户可以查看性能管理功能（用于动态管理最大性能以防止意外关机）是否开启，而且可以选择关闭该功能。只有当某台设备的电池提供最大瞬时电源的能力出现衰退，且设备发生第一次意外关机后，这个功能才会被启用。这项功能适用于 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE（第 1 代）、iPhone 7 和 iPhone 7 Plus。从 iOS 12.1 开始，iPhone 8、iPhone 8 Plus 和 iPhone X 都包含这项功能；从 iOS 13.1 开始，iPhone XS、iPhone XS Max 和 iPhone XR 都包含这项功能。得益于更加先进的硬件和软件设计，性能管理对这些较新机型的影响可能不太明显。
（注：设备从 iOS 11.2.6 或更低版本更新后，性能管理功能最初处于停用状态；如果设备之后出现意外关机，则系统会启用这一功能。）
所有的 iPhone 机型都包含基础的性能管理功能，以确保电池和整个系统能照常运行，且内部组件得到保护。其中包括高温和低温环境下的措施，以及内部电压管理。为了确保系统安全和正常运行，这种性能管理功能必须开启，不可关闭。
电池的最大容量
“电池健康”屏幕上包含了最大电池容量和峰值性能容量信息。
最大电池容量衡量的是相对于新电池而言的电池容量。随着电池的化学年龄增加，电池容量会降低，从而导致两次充电之间的电池使用时间缩短。取决于 iPhone 生产时间与设备激活时间之间的时间长短，显示的电池容量可能会略低于 100%。
正常的电池在正常条件下运行，当充电周期数达到 500 时，电池应当最高可保持初始容量的 80%。一年保修包含对缺陷电池的服务保障。如果属保外，Apple 可提供收费的电池服务。进一步了解充电周期。
随着电池健康状况下降，电池提供峰值性能的能力也会下降。“电池健康”屏幕上包括“峰值性能容量”区域，显示以下信息。
性能正常
如果电池的状况足以支持正常的峰值性能，且不需使用性能管理功能，您会看到以下信息：
您的电池目前支持正常的峰值性能。
使用性能管理
在使用性能管理功能后，您会看到以下信息：
因为电池无法提供必须的峰值功率，导致此 iPhone 意外关机。为了防止此问题再次发生，已经采用了性能管理模式。停用…
请注意，如果您停用了性能管理功能，则无法再次手动启用该功能。只有当发生意外关机时，该功能才会再次自动开启。届时也会提供停用该功能的选项。
电池健康状况未知
如果 iOS 无法判断设备的电池健康状况，您会看到以下信息：
此 iPhone 无法确定电池健康状况。请前往 Apple 授权服务提供商处维修电池。更多有关维修选项的信息…
这可能是因为电池没有正确安装或设备安装了未知的电池部件。
性能管理已关闭
如果您停用了性能管理功能，您会看到以下信息：
因为电池无法提供必须的峰值功率，导致此 iPhone 意外关机。您已手动停用性能管理保护模式。
如果设备再次出现意外关机，则性能管理功能会再次启用。届时也会提供停用该功能的选项。
电池健康状况下降
如果电池健康状况显著下降，屏幕上还会出现以下信息：
您电池的健康状况显著下降。Apple 授权服务提供商可以更换电池，从而完全恢复电池的性能和容量。更多有关维修选项的信息…
重要的电池信息
如果您看到以下信息，则表示无法验证您的 iPhone 电池。这一信息适用于 iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR 及更新机型。
在不需要“低电量模式”时关闭这一功能
“低电量模式”是 iPhone 和 iPad 的一项功能，可以通过降低设备的耗电量来延长电池续航能力。在“低电量模式”下，某些功能会关闭，某些任务可能需要更长时间才能完成。如果电池图标为黄色，则意味着“低电量模式”处于打开状态。
如果您需要 iPhone 或 iPad 正常运行，而不因电量低而被限制使用，请考虑将“低电量模式”保持关闭状态。您可以在“设置”>“电池”中打开或关闭“低电量模式”。
如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 温度过高或过低
了解有关 iPhone、iPad 和 iPod touch（第 4 代及更新机型）工作温度和温度管理的信息。
请在温度介于 0ºC 至 35ºC（32ºF 至 95ºF）之间的环境中使用 iOS 和 iPadOS 设备。低温或高温环境可能会导致设备改变行为来调节自身温度。如果在炎热环境中使用 iOS 或 iPadOS 设备，可能会永久性缩短电池续航能力。
请在温度介于 -20ºC 至 45ºC（-4ºF 至 113ºF）之间的环境内存放设备。不要将设备留在车内，因为汽车长时间停泊后的车内温度可能会超出这个范围。
设备可能会变热
在以下情况下，您可能会感觉设备变热：
首次设置设备
从备份恢复
为设备无线充电
使用图形密集型或处理器密集型 App、游戏或功能，包括增强现实 App
流播放高质量视频
这些都是正常现象，当相应过程完成或您完成相应活动后，您的设备会恢复到正常温度。如果设备没有显示温度警告，您可以继续使用设备。
如果设备过热
iOS 和 iPadOS 设备内建过热保护功能。如果设备的内部温度超出正常工作温度范围，设备将尝试调节自身温度，以保护内部组件。温度较高的环境和某些活动可能会导致设备的性能和行为发生变化，因此应当避免这类环境和活动，以下是一些相关示例：
避免在天气炎热时将设备留在车内。
避免将设备长时间置于阳光直射下。
避免在高温或阳光直射的环境中长时间使用某些功能，例如在车内使用 GPS 跟踪或导航功能，玩图形密集型游戏，或者使用增强现实 App。
如果设备的内部温度超出正常工作温度范围，您可能会注意到以下变化：
充电（包括无线充电）变慢或停止。
显示屏变暗或黑屏。
蜂窝无线组件进入低功耗状态。在这段时间内，信号可能变弱。
摄像头闪光灯暂时无法使用。
使用图形密集型或增强现实 App 或功能时，性能变慢。
此外，如果您正在使用导航功能，设备可能会显示以下警告，然后关闭显示屏：“温度：请等 iPhone 冷却”。导航功能仍会通过语音提供逐步导航指示。快要转弯时，显示屏会亮起，引导您通过弯道。
如果设备温度过低
如果在低于工作温度范围的寒冷环境中使用 iOS 或 iPadOS 设备，可能会暂时缩短电池续航能力，并可能导致设备关机。携设备返回温度较高的环境时，电池续航能力将恢复正常。
如果温度过低，iOS 或 iPadOS 设备可能无法充电，或者可能会停止充电。
如果看到温度警告屏幕
如果设备超过了某个温度阈值，将显示与下图类似的温度警告屏幕：
“高尚、友谊、忠实、勇敢，
这是天赋于人的四个名称”
W X:13376165666
营业时间：09：30--19：30
Since 1997
一个有态度de店——小镇江手机 https://t.cn/z8laHrX
Watch/iPhone/ iPad维修［换电池换屏幕/主板维修/注：根本没有换主板这一“传统旧思想”］
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只有 Apple 认证维修才会得到 Apple 的保障。不论您选取哪个维修选项，产品在维修后都能恢复正常使用。
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远比互联网上来的踏实靠谱有保障。
如果你的电池需要越来越频繁地充电，可能是时候让它接受服务了。如果产品内置锂离子聚合物电池，那么应为这种电池选择 Apple 或授权供应商的服务。
iPhone 用户［苹果手机电池］
你的电池在完成 500 次充电周期之后，仍能够保留多达 80% 的原始电池容量。在一年有限保修期内，包括了为故障电池提供的服务。如果超过保修期，Apple 会提供收费的电池服务，价格和条款可能有所不同。
Apple Watch 用户
你的电池在完成 1000 次充电周期之后，仍能够保留多达 80% 的原始电池容量。在一年有限保修 (适用于 Apple Watch 和 Apple Watch Sport) 和两年有限保修 (适用于 Apple Watch Edition) 期内，包括了为故障电池提供的服务。如果超过保修期，Apple 会提供收费的电池服务，价格和条款可能有所不同。
iPad 用户［iPad 苹果平板电脑］
你的电池在完成 1000 次充电周期之后，仍能够保留多达 80% 的原始电池容量。在一年有限保修期内，包括了为故障电池提供的服务。如果超过保修期，Apple 会提供收费的电池服务，价格和条款可能有所不同。
iPod 用户
你的电池在完成 400 次充电周期之后，仍能够保留多达 80% 的原始电池容量。在一年有限保修期内，包括了为故障电池提供的服务。如果超过保修期，Apple 会提供收费的电池服务，价格和条款可能有所不同。
MacBook 笔记本电脑用户
你的电池在完成 1000 次充电周期之后，仍能够保留多达 80% 的原始电池容量。在一年有限保修期内，包括了故障电池的更换。Apple 为所有 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 笔记本电脑提供内置电池更换服务。
关于 iPhone 11 及更新机型的电池和性能
了解 iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max 及更新机型中新的内建软件和硬件系统，这一系统可用来减少电池化学年龄增长对性能造成的影响。
新的内建软件和硬件系统会全天候自动运行，作用是随着电池的不断老化，尽可能提供最佳性能。在 iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max 及更新机型上，它会动态监控电量需求，并对性能进行管理，以便实时满足这些需求。新系统比以前的 iPhone 电池和性能管理系统更先进，能够减少电池老化对 iPhone 性能的影响。
关于电池老化后的性能
虽然我们尽可能减少了电池老化对性能的影响，但电池老化可能最终还是会带来明显的影响，尽管可能是暂时的。示例可能包括 App 启动时间变长、帧速率降低、无线数据吞吐量减少、背光变暗或扬声器音量变小，具体取决于电池状态和 iPhone 处理的任务。
检查 iPhone 的电池健康
所有可充电电池都是消耗品，寿命有限，这意味着这些电池的容量和性能最终都会下降，因而需要更换。要进一步了解 iPhone 的电池健康以及需不需要更换电池，请前往“设置”>“电池”>“电池健康”。
在不需要“低电量模式”时关闭这一功能
“低电量模式”是 iPhone 和 iPad 的一项功能，可以通过降低设备的耗电量来延长电池续航能力。在“低电量模式”下，某些功能会关闭，某些任务可能需要更长时间才能完成。如果电池图标为黄色，则意味着“低电量模式”处于打开状态。
如果您需要 iPhone 或 iPad 正常运行，而不因电量低而被限制使用，请考虑将“低电量模式”保持关闭状态。您可以在“设置”>“电池”中打开或关闭“低电量模式”。
获取有关“低电量模式”的更多信息。
避免让设备变得过热或过冷
如果设备因外界条件变得过热（例如，设备被留在温度很高的车内，或是长时间在阳光直射下使用），iOS 或 iPadOS 会调整设备的性能。请将设备移到较为凉爽的地方，以便它调节温度。
极低的温度也会让设备的运行速度变慢。如果设备在被置于寒冷环境中后运行缓慢，请将它移到较为温暖的地方。
查看电池健康情况
所有可充电电池都是消耗型组件，随着电池化学年龄增长，电池的性能会有所降低。随着使用时间的增加，所有 iPhone 机型中可充电电池的容量和峰值性能都会衰退，并且最终需要更换。iOS 可以显示电池健康状况，并会提示是不是需要更换 iPhone 电池。请前往“设置”>“电池”，然后轻点“电池健康”。“电池健康”仅在 iPhone 上提供。
电池健康
对于 iPhone 6 及更新机型，iOS 11.3 及更高版本增加了几项新功能，可以显示电池健康状况，并在需要时建议更换电池。这些功能可以在“设置”>“电池”>“电池健康”中查看。
此外，用户可以查看性能管理功能（用于动态管理最大性能以防止意外关机）是否开启，而且可以选择关闭该功能。只有当某台设备的电池提供最大瞬时电源的能力出现衰退，且设备发生第一次意外关机后，这个功能才会被启用。这项功能适用于 iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE（第 1 代）、iPhone 7 和 iPhone 7 Plus。从 iOS 12.1 开始，iPhone 8、iPhone 8 Plus 和 iPhone X 都包含这项功能；从 iOS 13.1 开始，iPhone XS、iPhone XS Max 和 iPhone XR 都包含这项功能。得益于更加先进的硬件和软件设计，性能管理对这些较新机型的影响可能不太明显。
（注：设备从 iOS 11.2.6 或更低版本更新后，性能管理功能最初处于停用状态；如果设备之后出现意外关机，则系统会启用这一功能。）
所有的 iPhone 机型都包含基础的性能管理功能，以确保电池和整个系统能照常运行，且内部组件得到保护。其中包括高温和低温环境下的措施，以及内部电压管理。为了确保系统安全和正常运行，这种性能管理功能必须开启，不可关闭。
电池的最大容量
“电池健康”屏幕上包含了最大电池容量和峰值性能容量信息。
最大电池容量衡量的是相对于新电池而言的电池容量。随着电池的化学年龄增加，电池容量会降低，从而导致两次充电之间的电池使用时间缩短。取决于 iPhone 生产时间与设备激活时间之间的时间长短，显示的电池容量可能会略低于 100%。
正常的电池在正常条件下运行，当充电周期数达到 500 时，电池应当最高可保持初始容量的 80%。一年保修包含对缺陷电池的服务保障。如果属保外，Apple 可提供收费的电池服务。进一步了解充电周期。
随着电池健康状况下降，电池提供峰值性能的能力也会下降。“电池健康”屏幕上包括“峰值性能容量”区域，显示以下信息。
性能正常
如果电池的状况足以支持正常的峰值性能，且不需使用性能管理功能，您会看到以下信息：
您的电池目前支持正常的峰值性能。
使用性能管理
在使用性能管理功能后，您会看到以下信息：
因为电池无法提供必须的峰值功率，导致此 iPhone 意外关机。为了防止此问题再次发生，已经采用了性能管理模式。停用…
请注意，如果您停用了性能管理功能，则无法再次手动启用该功能。只有当发生意外关机时，该功能才会再次自动开启。届时也会提供停用该功能的选项。
电池健康状况未知
如果 iOS 无法判断设备的电池健康状况，您会看到以下信息：
此 iPhone 无法确定电池健康状况。请前往 Apple 授权服务提供商处维修电池。更多有关维修选项的信息…
这可能是因为电池没有正确安装或设备安装了未知的电池部件。
性能管理已关闭
如果您停用了性能管理功能，您会看到以下信息：
因为电池无法提供必须的峰值功率，导致此 iPhone 意外关机。您已手动停用性能管理保护模式。
如果设备再次出现意外关机，则性能管理功能会再次启用。届时也会提供停用该功能的选项。
电池健康状况下降
如果电池健康状况显著下降，屏幕上还会出现以下信息：
您电池的健康状况显著下降。Apple 授权服务提供商可以更换电池，从而完全恢复电池的性能和容量。更多有关维修选项的信息…
重要的电池信息
如果您看到以下信息，则表示无法验证您的 iPhone 电池。这一信息适用于 iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR 及更新机型。
在不需要“低电量模式”时关闭这一功能
“低电量模式”是 iPhone 和 iPad 的一项功能，可以通过降低设备的耗电量来延长电池续航能力。在“低电量模式”下，某些功能会关闭，某些任务可能需要更长时间才能完成。如果电池图标为黄色，则意味着“低电量模式”处于打开状态。
如果您需要 iPhone 或 iPad 正常运行，而不因电量低而被限制使用，请考虑将“低电量模式”保持关闭状态。您可以在“设置”>“电池”中打开或关闭“低电量模式”。
如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 温度过高或过低
了解有关 iPhone、iPad 和 iPod touch（第 4 代及更新机型）工作温度和温度管理的信息。
请在温度介于 0ºC 至 35ºC（32ºF 至 95ºF）之间的环境中使用 iOS 和 iPadOS 设备。低温或高温环境可能会导致设备改变行为来调节自身温度。如果在炎热环境中使用 iOS 或 iPadOS 设备，可能会永久性缩短电池续航能力。
请在温度介于 -20ºC 至 45ºC（-4ºF 至 113ºF）之间的环境内存放设备。不要将设备留在车内，因为汽车长时间停泊后的车内温度可能会超出这个范围。
设备可能会变热
在以下情况下，您可能会感觉设备变热：
首次设置设备
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为设备无线充电
使用图形密集型或处理器密集型 App、游戏或功能，包括增强现实 App
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这些都是正常现象，当相应过程完成或您完成相应活动后，您的设备会恢复到正常温度。如果设备没有显示温度警告，您可以继续使用设备。
如果设备过热
iOS 和 iPadOS 设备内建过热保护功能。如果设备的内部温度超出正常工作温度范围，设备将尝试调节自身温度，以保护内部组件。温度较高的环境和某些活动可能会导致设备的性能和行为发生变化，因此应当避免这类环境和活动，以下是一些相关示例：
避免在天气炎热时将设备留在车内。
避免将设备长时间置于阳光直射下。
避免在高温或阳光直射的环境中长时间使用某些功能，例如在车内使用 GPS 跟踪或导航功能，玩图形密集型游戏，或者使用增强现实 App。
如果设备的内部温度超出正常工作温度范围，您可能会注意到以下变化：
充电（包括无线充电）变慢或停止。
显示屏变暗或黑屏。
蜂窝无线组件进入低功耗状态。在这段时间内，信号可能变弱。
摄像头闪光灯暂时无法使用。
使用图形密集型或增强现实 App 或功能时，性能变慢。
此外，如果您正在使用导航功能，设备可能会显示以下警告，然后关闭显示屏：“温度：请等 iPhone 冷却”。导航功能仍会通过语音提供逐步导航指示。快要转弯时，显示屏会亮起，引导您通过弯道。
如果设备温度过低
如果在低于工作温度范围的寒冷环境中使用 iOS 或 iPadOS 设备，可能会暂时缩短电池续航能力，并可能导致设备关机。携设备返回温度较高的环境时，电池续航能力将恢复正常。
如果温度过低，iOS 或 iPadOS 设备可能无法充电，或者可能会停止充电。
如果看到温度警告屏幕
如果设备超过了某个温度阈值，将显示与下图类似的温度警告屏幕：
“高尚、友谊、忠实、勇敢，
这是天赋于人的四个名称”
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营业时间：09：30--19：30
Since 1997
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【一网通办，一线通达！内蒙古优化营商环境跑出“加速度”】深入推进政务服务“一网通办”改革，是推动数字政府建设的重要内容，也是促进营商环境加速优化的关键举措。近年来，内蒙古推进政务服务“一网通办”初见成效，网上办事更便捷、更高效。
5月8日下午，自治区政府新闻办召开“自治区优化营商环境”新闻发布会，自治区发改委、市场监管局、政务服务局、呼和浩特市政府相关负责人介绍了内蒙古“一网通办”各项措施的进展情况。
总体情况
自治区政务服务局制定了《12345热线“蒙速办·帮您办”企业服务专席建设实施方案》，自治区本级和12个盟市“12345”热线共设立企业服务专席41个，配备专席话务员287名，为企业提供“7×24小时”在线服务。
自治区建立政策专员“一对一”服务机制，从12个盟市和48个部门中遴选近千名业务能力强、工作作风实的业务骨干，组成企业服务专家库，对于政策性和专业性较强的诉求，及时给予精准、专业、权威解答。
设立“12345”热线专区服务页面，企业可通过登陆“蒙速办”APP线上填写诉求工单，直达企业专席办理业务。
实行服务流程闭环管理，建立电子化工作台账，通过专业数据系统，如实记录诉求内容、办理情况、办理结果等，实现企业服务全过程可追溯。
对线上线下联动的服务事项，企业专席下派工单到相应部门，督促事项办理，并及时进行电话回访，确保在规定时间内办结。
自治区在“蒙企通”平台开启了“反映问题”功能，依法受理和处置营商环境问题。
截至4月底，共受理问题37个，主要集中在政府承诺不兑现、拖欠企业账款、落实惠企政策不到位等方面，目前已办结9个。
政务服务方面
全区政务服务系统重点在理事项、建平台、进一网、通数据、推证照、促应用6个方面持续发力，推动政务服务“一网通办”落地见效。
截至目前，已梳理全区政务服务事项60万项。形成统一政务服务事项库、统一身份认证、统一政务门户、统一电子印章、统一电子证照、统一“好差评”的“六个统一”平台支持体系。将自治区、盟市、旗县、苏木乡镇、嘎查村“五级”政务服务事项全部纳入政务服务网。已建成新生儿出生“一件事”系统，并在呼和浩特市、鄂尔多斯市等6个盟市进行“全程网办”试运行。
2021年11月底，区直14个部门41个业务系统与政务服务平台全部完成对接，实现了用户体系互认、业务有效协同、办件数据共享。建立政务信息共享交换平台，提供数据共享服务4000多亿次。
截至目前，自治区本级所有部门完成电子印章备案，各盟市累计发放电子印章9000枚，全区已汇聚电子证照409类、数据5279万条，共享调用量达5877万次，为企业和群众办事证照类材料免提交提供了有力支持。
上线了全区统一的政务服务网、“蒙速办”APP，提供电脑和手机“两端”服务，并将各盟市、区直部门服务渠道向“两端”汇聚，避免群众上多网、APP下载多等问题。
截至目前，通过“蒙速办”APP注册用户1407万，累计访问量超4亿次，累计接入应用4142项，可办率为39.18%。社保费缴纳、公积金提取、电子医保卡购药等高频服务实现了掌端办理。
市场监管方面
自治区市场监管部门积极在涉企数据归集、“双随机、一公开”监管、信用修复等方面推进市场监管部门协同监管。
一、涉企数据归集
依照政府部门涉企信息资源目录、数据标准，以统一社会信用代码为标识，以食品药品安全监管、特种设备安全监管、工业产品质量安全监管、侵权假冒治理、价格执法、反垄断和反不正当竞争执法、消费者权益保护、计量、标准、检验检测、认证认可等领域为重点，将企业登记注册备案、行政许可、行政处罚、商标注册、纳入经营异常名录和严重违法失信名单、抽查检查结果等信息，全部记于企业名下并通过公示系统向社会公示，形成全面覆盖市场监管各业务条线的涉企信息公示“全国一张网”，并将归集的涉企信息按时同步至“信用中国”和“互联网+监管”系统。
二、部门协同监管
目前，部门协同监管平台向77个自治区党政部门和机构开通，共有使用单位5504个，用户17056个。全区所有市场监管领域相关部门都可依托该平台开展“双随机、一公开”监管和涉企“双公示”数据归集工作，实现了双随机抽查检查计划任务制定、随机选取检查对象、随机匹配检查人员、抽查检查结果统一归集公示的一网操作。截至目前，通过双随机方式检查市场主体38.8万户，通过协同监管平台归集市场主体行政许可信息122.5万条，抽查检查结果信息41.9万条，均记于市场主体名下，通过国家企业信用信息公示系统向社会公示。
三、推进信用修复一网办理
实现了市场主体信用修复全程网上办理，被列入经营异常名录、严重违法失信名单以及被作出行政处罚公示的企业，在履行法定义务后，在线上申请信用修复，市场监管部门在规定的时限内对符合信用修复条件的市场主体予以信用修复。
一、涉企数据归集
依照政府部门涉企信息资源目录、数据标准，以统一社会信用代码为标识，以食品药品安全监管、特种设备安全监管、工业产品质量安全监管、侵权假冒治理、价格执法、反垄断和反不正当竞争执法、消费者权益保护、计量、标准、检验检测、认证认可等领域为重点，将企业登记注册备案、行政许可、行政处罚、商标注册、纳入经营异常名录和严重违法失信名单、抽查检查结果等信息，全部记于企业名下并通过公示系统向社会公示，形成全面覆盖市场监管各业务条线的涉企信息公示“全国一张网”，并将归集的涉企信息按时同步至“信用中国”和“互联网+监管”系统。
二、部门协同监管
目前，部门协同监管平台向77个自治区党政部门和机构开通，共有使用单位5504个，用户17056个。全区所有市场监管领域相关部门都可依托该平台开展“双随机、一公开”监管和涉企“双公示”数据归集工作，实现了双随机抽查检查计划任务制定、随机选取检查对象、随机匹配检查人员、抽查检查结果统一归集公示的一网操作。截至目前，通过双随机方式检查市场主体38.8万户，通过协同监管平台归集市场主体行政许可信息122.5万条，抽查检查结果信息41.9万条，均记于市场主体名下，通过国家企业信用信息公示系统向社会公示。
三、推进信用修复一网办理
实现了市场主体信用修复全程网上办理，被列入经营异常名录、严重违法失信名单以及被作出行政处罚公示的企业，在履行法定义务后，在线上申请信用修复，市场监管部门在规定的时限内对符合信用修复条件的市场主体予以信用修复。
惠企政策方面
为进一步检验惠企政策的实施效果，自治区民营经济发展领导小组各成员单位和各盟市联合，在“蒙企通”平台开展了自治区“最受企业欢迎惠企政策”网络评选活动。
活动共推出37项政策，涵盖稳岗减负、促进产业发展、资金奖补发放、政务服务优化等支持民营经济发展的各个领域。活动采取网络票决、政策比拼、市场主体参与的方式进行，12天的投票期内收到49.02万张投票，单项惠企政策最高投票数超过8万票。从评选结果看，清晰地体现了市场主体重点关注的3个方面：
一是位居前列的自然资源厅《关于贯彻落实矿产资源管理改革若干事项的实施意见（试行）》、生态环境厅《关于实施“三线一单”生态环境分区管控的意见》和鄂尔多斯市《民营经济促进条例》，均从法律法规、市场规则、产业准入和管理机制层面，进一步强化了对民营经济合法权益的保护，充分体现法治公平是市场繁荣发展的基本保障，是市场主体关心的主要方面，下一步在政策研究中，更要注重以法治公平增强市场主体发展信心。
二是内蒙古税务局《“我为纳税人缴费人办实事暨2021年便民办税春风行动”实施方案》、呼和浩特市《进一步优化营商环境更好便民利企九条措施》，两个政策聚焦大力减时间、减环节、减材料，为市场主体疏堵去痛，充分体现要以更优的审批监管服务，提升市场主体办事的便利度和体验感。
三是包头市《包头市促进稀土新材料及应用产业发展扶持政策和兑现细则》位于盟市最受企业欢迎惠企政策第三名，用“真金白银”助力企业、产业发展，充分体现了企业对政策扶持、发展促进的需求。
下一步
自治区还将推进更多高频服务事项集成化办理，上线自治区中介服务超市，启用电子监察系统，升级“蒙速办”移动端功能，建设政务服务“区块链”，让更多事项真正实现网上“好办”、“易办”、“快办”，最终实现“全程网办”。
（奔腾融媒）
5月8日下午，自治区政府新闻办召开“自治区优化营商环境”新闻发布会，自治区发改委、市场监管局、政务服务局、呼和浩特市政府相关负责人介绍了内蒙古“一网通办”各项措施的进展情况。
总体情况
自治区政务服务局制定了《12345热线“蒙速办·帮您办”企业服务专席建设实施方案》，自治区本级和12个盟市“12345”热线共设立企业服务专席41个，配备专席话务员287名，为企业提供“7×24小时”在线服务。
自治区建立政策专员“一对一”服务机制，从12个盟市和48个部门中遴选近千名业务能力强、工作作风实的业务骨干，组成企业服务专家库，对于政策性和专业性较强的诉求，及时给予精准、专业、权威解答。
设立“12345”热线专区服务页面，企业可通过登陆“蒙速办”APP线上填写诉求工单，直达企业专席办理业务。
实行服务流程闭环管理，建立电子化工作台账，通过专业数据系统，如实记录诉求内容、办理情况、办理结果等，实现企业服务全过程可追溯。
对线上线下联动的服务事项，企业专席下派工单到相应部门，督促事项办理，并及时进行电话回访，确保在规定时间内办结。
自治区在“蒙企通”平台开启了“反映问题”功能，依法受理和处置营商环境问题。
截至4月底，共受理问题37个，主要集中在政府承诺不兑现、拖欠企业账款、落实惠企政策不到位等方面，目前已办结9个。
政务服务方面
全区政务服务系统重点在理事项、建平台、进一网、通数据、推证照、促应用6个方面持续发力，推动政务服务“一网通办”落地见效。
截至目前，已梳理全区政务服务事项60万项。形成统一政务服务事项库、统一身份认证、统一政务门户、统一电子印章、统一电子证照、统一“好差评”的“六个统一”平台支持体系。将自治区、盟市、旗县、苏木乡镇、嘎查村“五级”政务服务事项全部纳入政务服务网。已建成新生儿出生“一件事”系统，并在呼和浩特市、鄂尔多斯市等6个盟市进行“全程网办”试运行。
2021年11月底，区直14个部门41个业务系统与政务服务平台全部完成对接，实现了用户体系互认、业务有效协同、办件数据共享。建立政务信息共享交换平台，提供数据共享服务4000多亿次。
截至目前，自治区本级所有部门完成电子印章备案，各盟市累计发放电子印章9000枚，全区已汇聚电子证照409类、数据5279万条，共享调用量达5877万次，为企业和群众办事证照类材料免提交提供了有力支持。
上线了全区统一的政务服务网、“蒙速办”APP，提供电脑和手机“两端”服务，并将各盟市、区直部门服务渠道向“两端”汇聚，避免群众上多网、APP下载多等问题。
截至目前，通过“蒙速办”APP注册用户1407万，累计访问量超4亿次，累计接入应用4142项，可办率为39.18%。社保费缴纳、公积金提取、电子医保卡购药等高频服务实现了掌端办理。
市场监管方面
自治区市场监管部门积极在涉企数据归集、“双随机、一公开”监管、信用修复等方面推进市场监管部门协同监管。
一、涉企数据归集
依照政府部门涉企信息资源目录、数据标准，以统一社会信用代码为标识，以食品药品安全监管、特种设备安全监管、工业产品质量安全监管、侵权假冒治理、价格执法、反垄断和反不正当竞争执法、消费者权益保护、计量、标准、检验检测、认证认可等领域为重点，将企业登记注册备案、行政许可、行政处罚、商标注册、纳入经营异常名录和严重违法失信名单、抽查检查结果等信息，全部记于企业名下并通过公示系统向社会公示，形成全面覆盖市场监管各业务条线的涉企信息公示“全国一张网”，并将归集的涉企信息按时同步至“信用中国”和“互联网+监管”系统。
二、部门协同监管
目前，部门协同监管平台向77个自治区党政部门和机构开通，共有使用单位5504个，用户17056个。全区所有市场监管领域相关部门都可依托该平台开展“双随机、一公开”监管和涉企“双公示”数据归集工作，实现了双随机抽查检查计划任务制定、随机选取检查对象、随机匹配检查人员、抽查检查结果统一归集公示的一网操作。截至目前，通过双随机方式检查市场主体38.8万户，通过协同监管平台归集市场主体行政许可信息122.5万条，抽查检查结果信息41.9万条，均记于市场主体名下，通过国家企业信用信息公示系统向社会公示。
三、推进信用修复一网办理
实现了市场主体信用修复全程网上办理，被列入经营异常名录、严重违法失信名单以及被作出行政处罚公示的企业，在履行法定义务后，在线上申请信用修复，市场监管部门在规定的时限内对符合信用修复条件的市场主体予以信用修复。
一、涉企数据归集
依照政府部门涉企信息资源目录、数据标准，以统一社会信用代码为标识，以食品药品安全监管、特种设备安全监管、工业产品质量安全监管、侵权假冒治理、价格执法、反垄断和反不正当竞争执法、消费者权益保护、计量、标准、检验检测、认证认可等领域为重点，将企业登记注册备案、行政许可、行政处罚、商标注册、纳入经营异常名录和严重违法失信名单、抽查检查结果等信息，全部记于企业名下并通过公示系统向社会公示，形成全面覆盖市场监管各业务条线的涉企信息公示“全国一张网”，并将归集的涉企信息按时同步至“信用中国”和“互联网+监管”系统。
二、部门协同监管
目前，部门协同监管平台向77个自治区党政部门和机构开通，共有使用单位5504个，用户17056个。全区所有市场监管领域相关部门都可依托该平台开展“双随机、一公开”监管和涉企“双公示”数据归集工作，实现了双随机抽查检查计划任务制定、随机选取检查对象、随机匹配检查人员、抽查检查结果统一归集公示的一网操作。截至目前，通过双随机方式检查市场主体38.8万户，通过协同监管平台归集市场主体行政许可信息122.5万条，抽查检查结果信息41.9万条，均记于市场主体名下，通过国家企业信用信息公示系统向社会公示。
三、推进信用修复一网办理
实现了市场主体信用修复全程网上办理，被列入经营异常名录、严重违法失信名单以及被作出行政处罚公示的企业，在履行法定义务后，在线上申请信用修复，市场监管部门在规定的时限内对符合信用修复条件的市场主体予以信用修复。
惠企政策方面
为进一步检验惠企政策的实施效果，自治区民营经济发展领导小组各成员单位和各盟市联合，在“蒙企通”平台开展了自治区“最受企业欢迎惠企政策”网络评选活动。
活动共推出37项政策，涵盖稳岗减负、促进产业发展、资金奖补发放、政务服务优化等支持民营经济发展的各个领域。活动采取网络票决、政策比拼、市场主体参与的方式进行，12天的投票期内收到49.02万张投票，单项惠企政策最高投票数超过8万票。从评选结果看，清晰地体现了市场主体重点关注的3个方面：
一是位居前列的自然资源厅《关于贯彻落实矿产资源管理改革若干事项的实施意见（试行）》、生态环境厅《关于实施“三线一单”生态环境分区管控的意见》和鄂尔多斯市《民营经济促进条例》，均从法律法规、市场规则、产业准入和管理机制层面，进一步强化了对民营经济合法权益的保护，充分体现法治公平是市场繁荣发展的基本保障，是市场主体关心的主要方面，下一步在政策研究中，更要注重以法治公平增强市场主体发展信心。
二是内蒙古税务局《“我为纳税人缴费人办实事暨2021年便民办税春风行动”实施方案》、呼和浩特市《进一步优化营商环境更好便民利企九条措施》，两个政策聚焦大力减时间、减环节、减材料，为市场主体疏堵去痛，充分体现要以更优的审批监管服务，提升市场主体办事的便利度和体验感。
三是包头市《包头市促进稀土新材料及应用产业发展扶持政策和兑现细则》位于盟市最受企业欢迎惠企政策第三名，用“真金白银”助力企业、产业发展，充分体现了企业对政策扶持、发展促进的需求。
下一步
自治区还将推进更多高频服务事项集成化办理，上线自治区中介服务超市，启用电子监察系统，升级“蒙速办”移动端功能，建设政务服务“区块链”，让更多事项真正实现网上“好办”、“易办”、“快办”，最终实现“全程网办”。
（奔腾融媒）
【一网通办，一线通达！内蒙古优化营商环境跑出“加速度”】深入推进政务服务“一网通办”改革，是推动数字政府建设的重要内容，也是促进营商环境加速优化的关键举措。近年来，内蒙古推进政务服务“一网通办”初见成效，网上办事更便捷、更高效。
5月8日下午，自治区政府新闻办召开“自治区优化营商环境”新闻发布会，自治区发改委、市场监管局、政务服务局、呼和浩特市政府相关负责人介绍了内蒙古“一网通办”各项措施的进展情况。
总体情况
自治区政务服务局制定了《12345热线“蒙速办·帮您办”企业服务专席建设实施方案》，自治区本级和12个盟市“12345”热线共设立企业服务专席41个，配备专席话务员287名，为企业提供“7×24小时”在线服务。
自治区建立政策专员“一对一”服务机制，从12个盟市和48个部门中遴选近千名业务能力强、工作作风实的业务骨干，组成企业服务专家库，对于政策性和专业性较强的诉求，及时给予精准、专业、权威解答。
设立“12345”热线专区服务页面，企业可通过登陆“蒙速办”APP线上填写诉求工单，直达企业专席办理业务。
实行服务流程闭环管理，建立电子化工作台账，通过专业数据系统，如实记录诉求内容、办理情况、办理结果等，实现企业服务全过程可追溯。
对线上线下联动的服务事项，企业专席下派工单到相应部门，督促事项办理，并及时进行电话回访，确保在规定时间内办结。
自治区在“蒙企通”平台开启了“反映问题”功能，依法受理和处置营商环境问题。
截至4月底，共受理问题37个，主要集中在政府承诺不兑现、拖欠企业账款、落实惠企政策不到位等方面，目前已办结9个。
政务服务方面
全区政务服务系统重点在理事项、建平台、进一网、通数据、推证照、促应用6个方面持续发力，推动政务服务“一网通办”落地见效。
截至目前，已梳理全区政务服务事项60万项。形成统一政务服务事项库、统一身份认证、统一政务门户、统一电子印章、统一电子证照、统一“好差评”的“六个统一”平台支持体系。将自治区、盟市、旗县、苏木乡镇、嘎查村“五级”政务服务事项全部纳入政务服务网。已建成新生儿出生“一件事”系统，并在呼和浩特市、鄂尔多斯市等6个盟市进行“全程网办”试运行。
2021年11月底，区直14个部门41个业务系统与政务服务平台全部完成对接，实现了用户体系互认、业务有效协同、办件数据共享。建立政务信息共享交换平台，提供数据共享服务4000多亿次。
截至目前，自治区本级所有部门完成电子印章备案，各盟市累计发放电子印章9000枚，全区已汇聚电子证照409类、数据5279万条，共享调用量达5877万次，为企业和群众办事证照类材料免提交提供了有力支持。
上线了全区统一的政务服务网、“蒙速办”APP，提供电脑和手机“两端”服务，并将各盟市、区直部门服务渠道向“两端”汇聚，避免群众上多网、APP下载多等问题。
截至目前，通过“蒙速办”APP注册用户1407万，累计访问量超4亿次，累计接入应用4142项，可办率为39.18%。社保费缴纳、公积金提取、电子医保卡购药等高频服务实现了掌端办理。
市场监管方面
自治区市场监管部门积极在涉企数据归集、“双随机、一公开”监管、信用修复等方面推进市场监管部门协同监管。
一、涉企数据归集
依照政府部门涉企信息资源目录、数据标准，以统一社会信用代码为标识，以食品药品安全监管、特种设备安全监管、工业产品质量安全监管、侵权假冒治理、价格执法、反垄断和反不正当竞争执法、消费者权益保护、计量、标准、检验检测、认证认可等领域为重点，将企业登记注册备案、行政许可、行政处罚、商标注册、纳入经营异常名录和严重违法失信名单、抽查检查结果等信息，全部记于企业名下并通过公示系统向社会公示，形成全面覆盖市场监管各业务条线的涉企信息公示“全国一张网”，并将归集的涉企信息按时同步至“信用中国”和“互联网+监管”系统。
二、部门协同监管
目前，部门协同监管平台向77个自治区党政部门和机构开通，共有使用单位5504个，用户17056个。全区所有市场监管领域相关部门都可依托该平台开展“双随机、一公开”监管和涉企“双公示”数据归集工作，实现了双随机抽查检查计划任务制定、随机选取检查对象、随机匹配检查人员、抽查检查结果统一归集公示的一网操作。截至目前，通过双随机方式检查市场主体38.8万户，通过协同监管平台归集市场主体行政许可信息122.5万条，抽查检查结果信息41.9万条，均记于市场主体名下，通过国家企业信用信息公示系统向社会公示。
三、推进信用修复一网办理
实现了市场主体信用修复全程网上办理，被列入经营异常名录、严重违法失信名单以及被作出行政处罚公示的企业，在履行法定义务后，在线上申请信用修复，市场监管部门在规定的时限内对符合信用修复条件的市场主体予以信用修复。
一、涉企数据归集
依照政府部门涉企信息资源目录、数据标准，以统一社会信用代码为标识，以食品药品安全监管、特种设备安全监管、工业产品质量安全监管、侵权假冒治理、价格执法、反垄断和反不正当竞争执法、消费者权益保护、计量、标准、检验检测、认证认可等领域为重点，将企业登记注册备案、行政许可、行政处罚、商标注册、纳入经营异常名录和严重违法失信名单、抽查检查结果等信息，全部记于企业名下并通过公示系统向社会公示，形成全面覆盖市场监管各业务条线的涉企信息公示“全国一张网”，并将归集的涉企信息按时同步至“信用中国”和“互联网+监管”系统。
二、部门协同监管
目前，部门协同监管平台向77个自治区党政部门和机构开通，共有使用单位5504个，用户17056个。全区所有市场监管领域相关部门都可依托该平台开展“双随机、一公开”监管和涉企“双公示”数据归集工作，实现了双随机抽查检查计划任务制定、随机选取检查对象、随机匹配检查人员、抽查检查结果统一归集公示的一网操作。截至目前，通过双随机方式检查市场主体38.8万户，通过协同监管平台归集市场主体行政许可信息122.5万条，抽查检查结果信息41.9万条，均记于市场主体名下，通过国家企业信用信息公示系统向社会公示。
三、推进信用修复一网办理
实现了市场主体信用修复全程网上办理，被列入经营异常名录、严重违法失信名单以及被作出行政处罚公示的企业，在履行法定义务后，在线上申请信用修复，市场监管部门在规定的时限内对符合信用修复条件的市场主体予以信用修复。
惠企政策方面
为进一步检验惠企政策的实施效果，自治区民营经济发展领导小组各成员单位和各盟市联合，在“蒙企通”平台开展了自治区“最受企业欢迎惠企政策”网络评选活动。
活动共推出37项政策，涵盖稳岗减负、促进产业发展、资金奖补发放、政务服务优化等支持民营经济发展的各个领域。活动采取网络票决、政策比拼、市场主体参与的方式进行，12天的投票期内收到49.02万张投票，单项惠企政策最高投票数超过8万票。从评选结果看，清晰地体现了市场主体重点关注的3个方面：
一是位居前列的自然资源厅《关于贯彻落实矿产资源管理改革若干事项的实施意见（试行）》、生态环境厅《关于实施“三线一单”生态环境分区管控的意见》和鄂尔多斯市《民营经济促进条例》，均从法律法规、市场规则、产业准入和管理机制层面，进一步强化了对民营经济合法权益的保护，充分体现法治公平是市场繁荣发展的基本保障，是市场主体关心的主要方面，下一步在政策研究中，更要注重以法治公平增强市场主体发展信心。
二是内蒙古税务局《“我为纳税人缴费人办实事暨2021年便民办税春风行动”实施方案》、呼和浩特市《进一步优化营商环境更好便民利企九条措施》，两个政策聚焦大力减时间、减环节、减材料，为市场主体疏堵去痛，充分体现要以更优的审批监管服务，提升市场主体办事的便利度和体验感。
三是包头市《包头市促进稀土新材料及应用产业发展扶持政策和兑现细则》位于盟市最受企业欢迎惠企政策第三名，用“真金白银”助力企业、产业发展，充分体现了企业对政策扶持、发展促进的需求。
下一步
自治区还将推进更多高频服务事项集成化办理，上线自治区中介服务超市，启用电子监察系统，升级“蒙速办”移动端功能，建设政务服务“区块链”，让更多事项真正实现网上“好办”、“易办”、“快办”，最终实现“全程网办”。
（奔腾融媒）
5月8日下午，自治区政府新闻办召开“自治区优化营商环境”新闻发布会，自治区发改委、市场监管局、政务服务局、呼和浩特市政府相关负责人介绍了内蒙古“一网通办”各项措施的进展情况。
总体情况
自治区政务服务局制定了《12345热线“蒙速办·帮您办”企业服务专席建设实施方案》，自治区本级和12个盟市“12345”热线共设立企业服务专席41个，配备专席话务员287名，为企业提供“7×24小时”在线服务。
自治区建立政策专员“一对一”服务机制，从12个盟市和48个部门中遴选近千名业务能力强、工作作风实的业务骨干，组成企业服务专家库，对于政策性和专业性较强的诉求，及时给予精准、专业、权威解答。
设立“12345”热线专区服务页面，企业可通过登陆“蒙速办”APP线上填写诉求工单，直达企业专席办理业务。
实行服务流程闭环管理，建立电子化工作台账，通过专业数据系统，如实记录诉求内容、办理情况、办理结果等，实现企业服务全过程可追溯。
对线上线下联动的服务事项，企业专席下派工单到相应部门，督促事项办理，并及时进行电话回访，确保在规定时间内办结。
自治区在“蒙企通”平台开启了“反映问题”功能，依法受理和处置营商环境问题。
截至4月底，共受理问题37个，主要集中在政府承诺不兑现、拖欠企业账款、落实惠企政策不到位等方面，目前已办结9个。
政务服务方面
全区政务服务系统重点在理事项、建平台、进一网、通数据、推证照、促应用6个方面持续发力，推动政务服务“一网通办”落地见效。
截至目前，已梳理全区政务服务事项60万项。形成统一政务服务事项库、统一身份认证、统一政务门户、统一电子印章、统一电子证照、统一“好差评”的“六个统一”平台支持体系。将自治区、盟市、旗县、苏木乡镇、嘎查村“五级”政务服务事项全部纳入政务服务网。已建成新生儿出生“一件事”系统，并在呼和浩特市、鄂尔多斯市等6个盟市进行“全程网办”试运行。
2021年11月底，区直14个部门41个业务系统与政务服务平台全部完成对接，实现了用户体系互认、业务有效协同、办件数据共享。建立政务信息共享交换平台，提供数据共享服务4000多亿次。
截至目前，自治区本级所有部门完成电子印章备案，各盟市累计发放电子印章9000枚，全区已汇聚电子证照409类、数据5279万条，共享调用量达5877万次，为企业和群众办事证照类材料免提交提供了有力支持。
上线了全区统一的政务服务网、“蒙速办”APP，提供电脑和手机“两端”服务，并将各盟市、区直部门服务渠道向“两端”汇聚，避免群众上多网、APP下载多等问题。
截至目前，通过“蒙速办”APP注册用户1407万，累计访问量超4亿次，累计接入应用4142项，可办率为39.18%。社保费缴纳、公积金提取、电子医保卡购药等高频服务实现了掌端办理。
市场监管方面
自治区市场监管部门积极在涉企数据归集、“双随机、一公开”监管、信用修复等方面推进市场监管部门协同监管。
一、涉企数据归集
依照政府部门涉企信息资源目录、数据标准，以统一社会信用代码为标识，以食品药品安全监管、特种设备安全监管、工业产品质量安全监管、侵权假冒治理、价格执法、反垄断和反不正当竞争执法、消费者权益保护、计量、标准、检验检测、认证认可等领域为重点，将企业登记注册备案、行政许可、行政处罚、商标注册、纳入经营异常名录和严重违法失信名单、抽查检查结果等信息，全部记于企业名下并通过公示系统向社会公示，形成全面覆盖市场监管各业务条线的涉企信息公示“全国一张网”，并将归集的涉企信息按时同步至“信用中国”和“互联网+监管”系统。
二、部门协同监管
目前，部门协同监管平台向77个自治区党政部门和机构开通，共有使用单位5504个，用户17056个。全区所有市场监管领域相关部门都可依托该平台开展“双随机、一公开”监管和涉企“双公示”数据归集工作，实现了双随机抽查检查计划任务制定、随机选取检查对象、随机匹配检查人员、抽查检查结果统一归集公示的一网操作。截至目前，通过双随机方式检查市场主体38.8万户，通过协同监管平台归集市场主体行政许可信息122.5万条，抽查检查结果信息41.9万条，均记于市场主体名下，通过国家企业信用信息公示系统向社会公示。
三、推进信用修复一网办理
实现了市场主体信用修复全程网上办理，被列入经营异常名录、严重违法失信名单以及被作出行政处罚公示的企业，在履行法定义务后，在线上申请信用修复，市场监管部门在规定的时限内对符合信用修复条件的市场主体予以信用修复。
一、涉企数据归集
依照政府部门涉企信息资源目录、数据标准，以统一社会信用代码为标识，以食品药品安全监管、特种设备安全监管、工业产品质量安全监管、侵权假冒治理、价格执法、反垄断和反不正当竞争执法、消费者权益保护、计量、标准、检验检测、认证认可等领域为重点，将企业登记注册备案、行政许可、行政处罚、商标注册、纳入经营异常名录和严重违法失信名单、抽查检查结果等信息，全部记于企业名下并通过公示系统向社会公示，形成全面覆盖市场监管各业务条线的涉企信息公示“全国一张网”，并将归集的涉企信息按时同步至“信用中国”和“互联网+监管”系统。
二、部门协同监管
目前，部门协同监管平台向77个自治区党政部门和机构开通，共有使用单位5504个，用户17056个。全区所有市场监管领域相关部门都可依托该平台开展“双随机、一公开”监管和涉企“双公示”数据归集工作，实现了双随机抽查检查计划任务制定、随机选取检查对象、随机匹配检查人员、抽查检查结果统一归集公示的一网操作。截至目前，通过双随机方式检查市场主体38.8万户，通过协同监管平台归集市场主体行政许可信息122.5万条，抽查检查结果信息41.9万条，均记于市场主体名下，通过国家企业信用信息公示系统向社会公示。
三、推进信用修复一网办理
实现了市场主体信用修复全程网上办理，被列入经营异常名录、严重违法失信名单以及被作出行政处罚公示的企业，在履行法定义务后，在线上申请信用修复，市场监管部门在规定的时限内对符合信用修复条件的市场主体予以信用修复。
惠企政策方面
为进一步检验惠企政策的实施效果，自治区民营经济发展领导小组各成员单位和各盟市联合，在“蒙企通”平台开展了自治区“最受企业欢迎惠企政策”网络评选活动。
活动共推出37项政策，涵盖稳岗减负、促进产业发展、资金奖补发放、政务服务优化等支持民营经济发展的各个领域。活动采取网络票决、政策比拼、市场主体参与的方式进行，12天的投票期内收到49.02万张投票，单项惠企政策最高投票数超过8万票。从评选结果看，清晰地体现了市场主体重点关注的3个方面：
一是位居前列的自然资源厅《关于贯彻落实矿产资源管理改革若干事项的实施意见（试行）》、生态环境厅《关于实施“三线一单”生态环境分区管控的意见》和鄂尔多斯市《民营经济促进条例》，均从法律法规、市场规则、产业准入和管理机制层面，进一步强化了对民营经济合法权益的保护，充分体现法治公平是市场繁荣发展的基本保障，是市场主体关心的主要方面，下一步在政策研究中，更要注重以法治公平增强市场主体发展信心。
二是内蒙古税务局《“我为纳税人缴费人办实事暨2021年便民办税春风行动”实施方案》、呼和浩特市《进一步优化营商环境更好便民利企九条措施》，两个政策聚焦大力减时间、减环节、减材料，为市场主体疏堵去痛，充分体现要以更优的审批监管服务，提升市场主体办事的便利度和体验感。
三是包头市《包头市促进稀土新材料及应用产业发展扶持政策和兑现细则》位于盟市最受企业欢迎惠企政策第三名，用“真金白银”助力企业、产业发展，充分体现了企业对政策扶持、发展促进的需求。
下一步
自治区还将推进更多高频服务事项集成化办理，上线自治区中介服务超市，启用电子监察系统，升级“蒙速办”移动端功能，建设政务服务“区块链”，让更多事项真正实现网上“好办”、“易办”、“快办”，最终实现“全程网办”。
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