家具“黄金时代”落幕？奇兵到家助力家具企业售后高质量发展
#家居[超话]# #家具[超话]# #建材[超话]# #安装#
最近，新冠疫情在国内多个地方出现多点散发的态势，对于家具行业来说，近年来由于疫情和地产行业下滑等原因，市场已经持续低迷，而最近爆发的这波疫情，对家具行业来说无疑是雪上加霜。
近年来，家具电商发展较快，但主要销售渠道仍在线下卖场，包括家具批发市场、家具建材商场、直销门店等。
直面2022开局，疫情在全国各地散点式爆发，部分地区遭遇城市封锁、停工延期上班，物流货运受阻严重，家具建材等卖场更是直接无法营业，线下实体店客流崩塌式下滑，因此，对一季度甚至上半年的家具零售额均产生重大影响。
房地产作为主要下游产业链，与家具行业关联密不可分。2021年以来，随着房地产市场持续下跌，购房意愿大幅下降，与房地产深度绑定的家具建材行业首当其冲，行业间“蝴蝶效应”随之蔓延。
房地产市场仍然保持下行势态，对下游以家具为代表的行业来说，意味着国内需求的抑制。一时之间，家具行业似乎也处于风雨飘摇之中，对家具企业整体造成了实际的冲击。
除此之外，家具售后也一直饱受诟病。据中国消费者协会发布的《2022年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》数据来看，2022年一季度全国消协组织共受理消费者投诉285358件；根据投诉性质细分，售后服务问题占比最高为35.76%，而在具体商品投诉中，家具投诉量为6600件，同比上升11.24%，排名第六。
因此，对于送装痛点长期存在的家具产品，未来，重度服务或将成为家具企业角逐主战场。纵观家具行业发展多年，市场的竞争从产品端到品牌端，售后服务都作为市场竞争中关键一环，直接成为许多家具企业争夺消费者心智的重要领地。
然而对于家具企业来说，自建全国售后服务网络几乎不太可能。在这种情况下，家具企业完全可以采用通过与第三方售后服务平台合作的方式，来构建自己的服务网络与服务标准。以家居售后服务平台奇兵到家为例，拥有超过100万专业师傅，服务覆盖全国98%区域，可以更好的为家具企业提供覆盖全国的售后服务，从而为企业降本增效，改善消费者服务体验。
据公开资料显示，今年618大促前期，奇兵到家高调对外宣布将“618钜惠880”补贴平台商家，将家具配送安装降至9折。家具后市场企业逆势“降价补贴”，无疑是雪中送炭，为家具企业注入了一针“强心剂”。
目前，家具行业正处于大的转型整合期，地产发生结构变化、消费者迭代、企业组织效率低下，传统渠道效能减弱。家具企业唯有联合第三方售后服务平台保证品质交付才是出路。
家具厂商找师傅配送安装，请关注公众号;奇兵到家平台
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最近，新冠疫情在国内多个地方出现多点散发的态势，对于家具行业来说，近年来由于疫情和地产行业下滑等原因，市场已经持续低迷，而最近爆发的这波疫情，对家具行业来说无疑是雪上加霜。
近年来，家具电商发展较快，但主要销售渠道仍在线下卖场，包括家具批发市场、家具建材商场、直销门店等。
直面2022开局，疫情在全国各地散点式爆发，部分地区遭遇城市封锁、停工延期上班，物流货运受阻严重，家具建材等卖场更是直接无法营业，线下实体店客流崩塌式下滑，因此，对一季度甚至上半年的家具零售额均产生重大影响。
房地产作为主要下游产业链，与家具行业关联密不可分。2021年以来，随着房地产市场持续下跌，购房意愿大幅下降，与房地产深度绑定的家具建材行业首当其冲，行业间“蝴蝶效应”随之蔓延。
房地产市场仍然保持下行势态，对下游以家具为代表的行业来说，意味着国内需求的抑制。一时之间，家具行业似乎也处于风雨飘摇之中，对家具企业整体造成了实际的冲击。
除此之外，家具售后也一直饱受诟病。据中国消费者协会发布的《2022年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》数据来看，2022年一季度全国消协组织共受理消费者投诉285358件；根据投诉性质细分，售后服务问题占比最高为35.76%，而在具体商品投诉中，家具投诉量为6600件，同比上升11.24%，排名第六。
因此，对于送装痛点长期存在的家具产品，未来，重度服务或将成为家具企业角逐主战场。纵观家具行业发展多年，市场的竞争从产品端到品牌端，售后服务都作为市场竞争中关键一环，直接成为许多家具企业争夺消费者心智的重要领地。
然而对于家具企业来说，自建全国售后服务网络几乎不太可能。在这种情况下，家具企业完全可以采用通过与第三方售后服务平台合作的方式，来构建自己的服务网络与服务标准。以家居售后服务平台奇兵到家为例，拥有超过100万专业师傅，服务覆盖全国98%区域，可以更好的为家具企业提供覆盖全国的售后服务，从而为企业降本增效，改善消费者服务体验。
据公开资料显示，今年618大促前期，奇兵到家高调对外宣布将“618钜惠880”补贴平台商家，将家具配送安装降至9折。家具后市场企业逆势“降价补贴”，无疑是雪中送炭，为家具企业注入了一针“强心剂”。
目前，家具行业正处于大的转型整合期，地产发生结构变化、消费者迭代、企业组织效率低下，传统渠道效能减弱。家具企业唯有联合第三方售后服务平台保证品质交付才是出路。
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岩板品牌林立，为什么消费者独独青睐于一线岩板品牌顺辉瓷砖·岩板
近几年，岩板市场快速发展，为行业带来日新月异的新技术的同时，也带来了难以避免的行业乱象。随着市场的不断发展，许多不良商家也嗅到商机跻身其间，让市场愈发鱼龙混杂。作为家居的重要组成部分，岩板上墙下地，塑造家居氛围，其质量尤为关键。崩角、开裂的岩板不但有失美观、破坏空间氛围，还会极大地影响家居整体的舒适度，降低住户的生活质量。
那么，在品牌林立的岩板行业中，为什么大多数消费者会选择顺辉瓷砖·岩板?对于深耕行业24载的顺辉而言，岩板质量，其实已不单只是简单的一条硬性指标，多年的品牌积累，让质量二字更像是顺辉的一根脊梁、一种精神内核。它承载着顺辉的诚信与口碑，也体现着顺辉对所有消费者的尊重与负责。
雄厚实力，为品质保驾护航
目前顺辉拥有三大现代化大型绿色智能建陶生产基地，占地约4000亩、40组生产线、年产量超1.2亿平方米。同时，引进意大利萨克米continua+辊压成型大压机，产品规格尺寸和厚度可实现定制化需求，实现研发、管理、智造、质量验收等闭环质量控制。多条岩板生产线，涵盖市面上的各种规格、多种厚度满足各类消费者的需求。雄厚的企业实力，牢靠的质量体系，让顺辉的岩板品质走在行业前沿，不畏质检，为广大消费者的利益保驾护航。
链接设计师渠道，为品质添砖加瓦
对于许多家居和建陶品牌，设计师渠道可谓是“必争之地”，加之“全岩定制”等概念十分火热，打通与设计师之间的渠道链接，成为许多经销商都想要做到的事。顺辉以强大的集团实力为依托，凭借过硬的品质与10+全国大型的头部装企达成合作，建立了与金螳螂·家、圣都、中博、美猴王、上海佳园等知名装饰设计公司和泛家居行业的广泛连接，深入各个功能区间的瓷砖岩板应用，致力为客户提供瓷砖岩版定制解决方案。
完善交付，走好“最后一公里”
完善加工交付、走好瓷砖岩板“最后一公里”，一直是行业里极其重要的命题。目前，顺辉在全国拥有3000多家服务型专卖店，站在更高维度，从材质到设计、从配色到布局，将艺术感与品质感融入到每一寸细节当中，营造极具高端质感的家居场景，并在工装、家装、整装、OTO等建立立体营销网络，打造全方位、多层次的服务体系。
基于多年来对消费者需求与行业痛点的深入洞察，今年，顺辉更是重磅推出“顺辉包铺贴服务”，建立起更为完善的售后体系，推进铺贴施工落地，以更加优质的服务提高与消费者之间的粘性。
深耕行业24载，顺辉瓷砖·岩板数十年如一日，始终致力于推动瓷砖岩板品质的发展，在应用升级与市场变革的时代发展中突破创新，力求建立好每一项工程、每一个家庭，为每一个消费者服下一颗品质的“定心丸”，构建完善、安全、高质、高效的瓷砖岩板应用产业生态。
近几年，岩板市场快速发展，为行业带来日新月异的新技术的同时，也带来了难以避免的行业乱象。随着市场的不断发展，许多不良商家也嗅到商机跻身其间，让市场愈发鱼龙混杂。作为家居的重要组成部分，岩板上墙下地，塑造家居氛围，其质量尤为关键。崩角、开裂的岩板不但有失美观、破坏空间氛围，还会极大地影响家居整体的舒适度，降低住户的生活质量。
那么，在品牌林立的岩板行业中，为什么大多数消费者会选择顺辉瓷砖·岩板?对于深耕行业24载的顺辉而言，岩板质量，其实已不单只是简单的一条硬性指标，多年的品牌积累，让质量二字更像是顺辉的一根脊梁、一种精神内核。它承载着顺辉的诚信与口碑，也体现着顺辉对所有消费者的尊重与负责。
雄厚实力，为品质保驾护航
目前顺辉拥有三大现代化大型绿色智能建陶生产基地，占地约4000亩、40组生产线、年产量超1.2亿平方米。同时，引进意大利萨克米continua+辊压成型大压机，产品规格尺寸和厚度可实现定制化需求，实现研发、管理、智造、质量验收等闭环质量控制。多条岩板生产线，涵盖市面上的各种规格、多种厚度满足各类消费者的需求。雄厚的企业实力，牢靠的质量体系，让顺辉的岩板品质走在行业前沿，不畏质检，为广大消费者的利益保驾护航。
链接设计师渠道，为品质添砖加瓦
对于许多家居和建陶品牌，设计师渠道可谓是“必争之地”，加之“全岩定制”等概念十分火热，打通与设计师之间的渠道链接，成为许多经销商都想要做到的事。顺辉以强大的集团实力为依托，凭借过硬的品质与10+全国大型的头部装企达成合作，建立了与金螳螂·家、圣都、中博、美猴王、上海佳园等知名装饰设计公司和泛家居行业的广泛连接，深入各个功能区间的瓷砖岩板应用，致力为客户提供瓷砖岩版定制解决方案。
完善交付，走好“最后一公里”
完善加工交付、走好瓷砖岩板“最后一公里”，一直是行业里极其重要的命题。目前，顺辉在全国拥有3000多家服务型专卖店，站在更高维度，从材质到设计、从配色到布局，将艺术感与品质感融入到每一寸细节当中，营造极具高端质感的家居场景，并在工装、家装、整装、OTO等建立立体营销网络，打造全方位、多层次的服务体系。
基于多年来对消费者需求与行业痛点的深入洞察，今年，顺辉更是重磅推出“顺辉包铺贴服务”，建立起更为完善的售后体系，推进铺贴施工落地，以更加优质的服务提高与消费者之间的粘性。
深耕行业24载，顺辉瓷砖·岩板数十年如一日，始终致力于推动瓷砖岩板品质的发展，在应用升级与市场变革的时代发展中突破创新，力求建立好每一项工程、每一个家庭，为每一个消费者服下一颗品质的“定心丸”，构建完善、安全、高质、高效的瓷砖岩板应用产业生态。
【《新居之约》太敢拍了，将装修潜规则，扒了个底朝天！】说起装修，每个参与其中的人都能总结出一箩筐的心得建议和避坑攻略。最近有一部专门关于装修的电视剧火了！那就是潘粤明和王鸥主演的《新居之约》。剧中关于行业乱象、奇葩客户、业界毒瘤以及偷换材料、暗吃回扣等现象的描绘生动写实，让人直呼过瘾！这就带大家快速get一下！#凤凰网家居##新居之约##潘粤明##王鸥# https://t.cn/A6XWkMBW
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