女人在一阵警铃声中丢下切逃离一切
一个狭小的 毫无价值的居民
一朵蘑菇云在女人脑海中缓缓的摇晃着
膨胀开来
女人的内心就像缓存着哥哥母亲之间得幻觉
就像干冰 就像城市投下的原子弹

她遇见了青年
在长崎
沉默 扩展至更大的云朵

女人知道青年遭受过很多残酷的待遇
人与人之间相互迫害的动机有很多
在于女人意识想到死亡的瞬间
是青年把女人从起的世界拯救出来
但是这个男人也许不知道
他可能不知道生的理由

那些支离破碎的岁月
仿佛在女人的脑海中穿行而过
让女人恢复了正常
恢复正常的很突然
就像一棵高大的杉树被雷一劈两半
可是女人心中再也没有迷惘
她能判断出自己只是与一个青年过于相像的他人
在水面上发现一个与自己想象的人而已
一切都在消亡

在幻灭

这个世界上
不公平已经成为理所当然得事了
至于痛苦
也多多少少麻痹了
至于会不会狠狠摔在混凝土地上
这个念头已经消失的一干二净
酒精使我乐观起来
一直活下去

「每日天文图·Veil Nebula: Wisps of an Exploded Star」今日4月6日,农历辛丑年二月廿五.大约在7,000年前,这颗恒星在超新星中爆炸,形成了面纱星云.在当时,这片不断膨胀的云很可能像新月一样明亮,对于生活在记载的历史初期的人们来说,数周内都能看到它.在今天,由此产生的超新星遗迹,也被称为天鹅座环,已经褪色,现在只有通过对准天鹅座的小型望远镜才能看到.然而,剩下的面纱星云是巨大的,尽管它距离我们大约1,400光年,但它覆盖的面积是满月的5倍.这张特写图片是哈勃太空望远镜拼接的六张图片,覆盖了大约两光年的范围,是膨胀超新星遗迹的一小部分.

【谢克海:企业没有竞争力?管理者必看的组织重塑GREAT模型】

很多企业家都面临这样的困境:公司成长慢、利润薄、士气低、执行差,因而迫切需要调整、转型乃至重塑。

在此过程中,企业家面临的问题千头万绪,如何准确治疗顽疾、提升企业竞争力?企业家需要从组织全局角度分析与诊断,而不能只看到具体问题。因此企业家需要一套完整的企业重塑体系,帮助提升组织竞争力。

根据对大量企业的观察研究,结合多年管理实践以及企业生存关键时刻的思考与决策经验,本文提出企业重塑的GREAT模型。

▲GREAT模型

企业重塑首先要明确成为伟大企业的目标,然后制定基于资源禀赋的战略,通过结果导向的运营以及顶级人才队伍,达成预期的结果。这一切都是在高管团队的驱动下发生的。

目标

企业重塑时,企业家首先应当思考:我们要办一家什么样的企业?正确的答案只有一个,即成为一家伟大的企业。

何为伟大的企业?
首先我们来谈什么是真正的企业。在我看来,只有那些依靠产品、服务与运营创造价值并获取利润的公司才是真正的企业。

那么,什么是伟大的企业呢?企业是否伟大,在很大程度上是由企业家决定的。只有那些追求专业精神,主张在财务健康的基础上通过提供专业产品或服务来造福人类、改变世界的企业家,才可能创造出伟大的企业。

企业与企业家命运
企业家一定要清楚:你可能在制造一台自己控制不了的机器。

▲企业安危空间

企业与企业家是如何被黑洞所吞噬的?这张企业安危空间图从商业逻辑与价值观两个维度出发,将企业划分为四个类型,描述了很多企业从成立到衰败的两条典型路径。

第一条路:企业最初处于右上角,它们专注在某一领域经营,奉行正确的价值观与做事原则。

通过这种方式盈利后,经营团队容易自我膨胀,违背商业逻辑,在投资方向、用人标准、运营管理方面决策错误,例如突破投资原则,贸然进入众多领域,但由于缺乏行业经验和应有的积累,企业将疲于应对,最终落入危险的境地。

企业此时如果经营不善,有可能变得病急乱投医,不择手段,走到图中左下角,被利益黑洞逐渐吞噬。

第二条路:企业经受不住利益诱惑,突破人生原则,见利忘义,在价值观上迷失。

这种企业由于不正当经营必然官司缠身,危机重重,也逐渐会走向左下角的黑洞并难以脱身。到那时,企业家不仅输掉初始投资,而且名誉扫地。

基于资源禀赋的战略

企业目标确认后,企业就需要制定明确的战略以实现目标。

资深的企业家一定能体会到,发现商机、融资筹款、开张剪彩相对容易,而真正让企业家夜不能寐的难题是持续盈利与资产增值。

每个行业都有强大的竞争对手,因此企业必须尽力将有限的资源集中于一点,充分利用自身独特的资源禀赋,形成强大的竞争优势。

于是企业在战略选择上归根结底需要回答这样一个问题:“你是谁,你的资源禀赋是什么?”

资源禀赋年轮
资源禀赋是企业投资人视角下的一把手、高管团队、人才队伍、产品/技术、用户、品牌形象、资产组合而成的价值总和。

所有资源禀赋中,一把手位于内在核心,逐步通过高管团队和人才队伍,打磨技术、产品和服务,赢得用户认可,塑造品牌形象,不断增加企业资产。

▲资源禀赋年轮

这个由里及外逐渐扩散的禀赋圈称之为“资源禀赋年轮”,将这些资源的首字母连起来就是企业的禀赋。

企业需要基于资源禀赋制定战略
资源禀赋战略是以资源禀赋为出发点的战略选择。比如基于供应链优势而选择低成本和海量产品的沃尔玛,基于数据积累和技术优势而拓展云服务的亚马逊,基于创始团队而不断突破创新的苹果,都是从资源禀赋出发制定战略的典型代表。

反之,如果资源禀赋与战略方向不匹配,跟风投机,无法形成独特的竞争力,必然危及企业生存。

资源禀赋也是战略选择的终点和目标

作为投资人,假设你要留给子孙后代一家企业,你希望留下的是一堆资产?还是留下由一把手、高管团队、人才队伍、产品与技术、用户、品牌形象等资源禀赋构成的一家可以自身良性有机运转的健康企业?

由此可见,这些资源禀赋不仅是战略选择的起点,同时也是终点和目标。

在此特别提示:当企业明确自己的资源禀赋后,就要在特定领域持续努力,切忌做机会主义的投资与选择。

结果导向的运营

在树立清晰目标并制定资源禀赋战略之后,企业就进入以结果为导向的运营阶段。运营是将企业战略意图落地,促使企业扩大自身资源禀赋的过程。
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运营能力是核心能力,也是短板
在市场不好、竞争激烈的时候,为什么优秀的企业仍可盈利,而其他企业却无法生存?因为优秀的企业善于运营,在同等投入的情况下,它们的产品质量更好,成本更可控。因此可以向顾客提供物美价廉的或者性价比高的产品。

在市场供大于求的环境下,顾客择优选择优秀企业的产品,而那些运营能力差的企业就被挤出利润区,只能被淘汰。

因此运营使企业持续保持竞争优势甚至抗周期发展,是最核心的能力,是检验企业的核心标准,同时也是很多企业最大的短板。
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正确理解运营在企业各职能中的位置
很多人对运营在企业经营管理中的定位缺乏清晰的认识,认为运营属于企业的职能范畴,是与企业战略、职能管理、业务模块、区域模块等并列的概念或职能活动,这种认识是错误的。

▲结果导向的运营体系

运营其实是统合协调其他职能的统合者。运营直接决定企业是否可以及时提供高质量的产品与服务。

资本驱动、技术驱动还是运营驱动?
企业家在谈论企业核心驱动力时,经常会提到三个词:资本、技术和运营。如果仅有资本或者仅有技术,而缺少运营,企业都是无法长期生存的。

反之,仅凭卓越的运营能力,即使没有资本和技术支持,企业也能在激烈的竞争中获得顾客的青睐,产生经营性利润,让企业生存并逐步壮大。

比如麦当劳通过精确的、标准化的运营,保障产品的质量、干净的环境、合理的价格,而成为快餐行业的巨头。

另外企业可以通过运营不断开发与迭代技术,并将技术转化为市场化的产品。所以说,强大的运营体系是成就其他职能的前提,是所有企业最根本的驱动力量。

人才队伍

关于“打造优秀的企业必须搭建一支优秀的人才队伍”的论述已经很多,关键是如何落地。落地并做好的前提是要有以下2个基本认识:
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清晰区分是队伍建设的前提
在制定管理决策并执行之前,关键是要对决策事项有清晰的认识。解决“谁上谁下”和创造“想干”环境的前提是清晰判断出谁是问题人及组织环境中存在哪些问题。

评价贵在区分,区分贵在清晰,最可怕的是模棱两可。以人才评价为例,最终的报告必须清晰告诉决策者:该重用提拔谁,该淘汰解雇谁。任何不给如此清晰结论的评价报告都是不合格的。同样,对组织的诊断必须清晰指出问题环节。
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工具和流程是队伍建设的保证
需要开发可靠的工具和流程以确保准确判断“谁上谁下”和组织中的问题。尽管时至今日,尚无100%可靠、准确用于区分的管理工具和流程,但是经过笔者数十年企业实践,相对最可靠的工具是360度评价,相对最合理的流程是圆桌会议机制。

我们不能奢望这些工具和流程解决企业全部管理问题,但其能够提高企业区分关键人才的能力,对企业人力资源管理来说已具有不可估量的巨大意义。没有可靠的工具和流程,再好的队伍建设思路也无法落地。

高管团队

在GREAT模型的五个关键要素中,高管团队起决定性作用。如果一家企业的管理团队出现问题,就相当于大树的根系出现问题,会导致企业从内而外的崩溃与腐烂,即使积攒了多年的家底,也终有一天会倒下。

高管团队的视野、格局、能力水平和价值观的高度往往决定了企业在这些方面的高度。

在此特别提示:对高管团队统一评价还是独立评价?

独立评价
很多企业没有将人才队伍与高管团队进行区分,将他们统一放在一个评价系统中,甚至有的企业考虑到高管位高权重而对其不予评价。

高管们既然处于企业的核心岗位,发挥着最为关键的作用,就需要将其进行独立评价。而且由于人力资源部属于内部职能部门,极难有效推动对高管的评价并给出客观的意见,因此我坚决主张引入第三方机构进行评价。

独立报告
必须对高管团队出具独立的评价报告。这些报告是通过系统调研所得出的独立结论,一定要保证报告的结果不能受企业职级、权力左右,最大程度保证报告的客观与真实性。

评价报告需要清晰的指出:高管个人和团队是否存在问题、谁存在问题,高管的工作环境(治理体系、管理体系)是否存在问题、哪个环节存在问题。评价结果要像红黄绿灯一样明确显示。

企业重塑是企业基业长青、走向卓越所必须面对的问题与挑战。其实对其他类型的组织也是一样,只有不断自我革新和重塑,才能持续生存发展。


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