酷胖coupang平台延迟交货的问题及后续的影响
大家好,我是小安,我是一名电商加短视频运营工作者,我的宗旨是 只聊干货。
交货延迟问题
由于受到疫情影响,卖家D的订单完成率较低,注册邮箱会收到通知
确认问题
根据邮件通知里的暂停曝光产品列表,卖家确认到这些产品的未完成清单,有的是由于疫情影响延迟交付,有的是由于物流商没有回传正确的单号,导致酷澎确认不到这些订单的状态。
卖家申诉
卖家确认到了所有未完成的订单,处理完后回复邮件请求恢复销售。
交货延迟问题对应申诉方法
交付延迟导致店铺分数过低:酷澎会邮件通知产品被限制曝光/停售,甚至店铺被关,卖家需处理好所有待配送的订单,确保单号能被平台追踪到,再回复邮件申请恢复销售。 (注意,包括停售之后出的一些零星订单,也需要全部完成,如果妥投时间较长,建议卖家酌情先设置零库存或将产品停售,等账号恢复后再恢复产品销售)相关申诉渠道:sp_improve@coupang.com
如何查看未处理订单
WING > 订单/配送 > 配送管理 > 配送状态: 已付款、 商品准备中、待配送
欢迎小伙伴们跟我们一起讨论
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交货延迟问题
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D我是小公举! 我不想我不想不想长大,长大后世界就没童话,小狗璐麻麻的内心一直住着个小可爱,生活中,粉嫩鲜亮一直是性格的底色,和臭粑粑在一起除了争锋相对的时候,每次都以小女生自居,嗲嗲地经营一段说辞,活跃一下周边的气氛,换一身满是卡通元素的着装,美美地摆个pose,这样的日常令麻麻很舒服[嘻嘻]尽管内心不服老、不想老、一百个不愿意和grow old沾边,可客观存在的年龄却在一年一年地爬格子,“3”字打头的最后一年了,老伯·张深谙麻麻的喜好,弄了款奶油“小公主”,可可爱爱少女心爆棚,这注定不一般的年华就在童话里拉开了序幕......
#小dの治愈树洞#
Hi~我是小d️
欢迎来到我的「树洞空间」
在这里,你可以畅所欲言你的生活或职场
与我分享你的点点滴滴~
当然,我也会跟你们分享我的感悟与思考
别犹豫啦,快来评论区和我聊聊吧
作为你的朋友,你关心的每一个话题
我都会不定时翻牌回应哦,尽可能地陪你收获好心情!
来吧,让我康康谁会是第一个留言的小可爱呢~
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