【优化营商环境，这些难点怎么破？嘉定工业区着重画好这幅“工笔画”】在全市优化营商环境的大行动中，作为市级开发区的嘉定工业区，通过大调研进一步查找不足：日常服务是否精准对接了企业的需求，还有哪些服务是缺失的？带着这样的问题，嘉定工业区投资服务中心、各招商部、经济小区的工作人员对园区1500多家企业展开了全覆盖、全方位的实地走访和调研。从摸清企业的生产经营状况、企业发展需求、到企业存在的问题短板、薄弱环节，做到了底数清、情况明，并在此基础上形成了“一企一档”。详见https://t.cn/AiEgDZ7o

2019年9月17日《政风行风热线》
上线单位 淮南市税务局
上线嘉宾 党委委员、副局长

张书杭

征收管理科科长

黄贤群

第一税务分局副局长

朱伟科

第二税务分局局长

王林庄

近年来，全市税务部门坚持把纳税人需求作为第一信号，把纳税人满意作为第一标准，聚焦四个方面，与纳税人共商、共创良好的税收营商环境，在近期省税务局委托第三方开展的全省纳税人满意度调查中居全省第4位，在2018年全省营商环境监测调查中“缴纳税费”指标居全省第5位。一是聚焦最后一公里，增强减税降费获得感。责任压实到位。采取“分级包保、分类实施、分片包干”，对全市纳税户实行全员包保。向1.9万户重点纳税人发放包保对象卡、基本情况卡、互动联系卡“三卡”，打通税企直联渠道。分批开展减税降费政策和系统操作培训与抽考10556人次，对36个单位主要负责人开展突击抽查测试。确保入户前熟悉减税降费具体政策，上门前掌握办理流程与软件应用操作方法，宣讲前详细了解纳税人适用政策类型，做到有的放矢、精准包保。宣传培训到位。利用税务网站、纳税人学堂等渠道，采取线上线下、走出去请进来相结合的方式，累计辅导培训纳税人、缴费人6万余户次。区分适用政策类型，联合市工商联、企业家联合会、地方商会等组织面向制造、建筑等不同行业企业开展10余场分类培训，涉及企业相关负责人5000余人。政策落实到位。今年以来，全市累计新增减税9.02亿元，社会保险费降费3.95亿元。与人行、财政、人社等部门密切协作，对可能涉及退税的7万余条数据，逐笔核实，集中办理。特别是针对因“六税两费”减半征收等原因产生的退税，协调相关部门，纳税人无须申请就可直接获得退税。一是聚焦最后一公里，增强减税降费获得感。责任压实到位。采取“分级包保、分类实施、分片包干”，对全市纳税户实行全员包保。向1.9万户重点纳税人发放包保对象卡、基本情况卡、互动联系卡“三卡”，打通税企直联渠道。分批开展减税降费政策和系统操作培训与抽考10556人次，对36个单位主要负责人开展突击抽查测试。确保入户前熟悉减税降费具体政策，上门前掌握办理流程与软件应用操作方法，宣讲前详细了解纳税人适用政策类型，做到有的放矢、精准包保。宣传培训到位。利用税务网站、纳税人学堂等渠道，采取线上线下、走出去请进来相结合的方式，累计辅导培训纳税人、缴费人6万余户次。二是聚焦最多跑一次，推进办税服务便利化。我们连续第6年开展了“便民办税春风行动”，实现了“五个一”：一是一册。清理规范各类规章制度，统一征管和服务规范，实现申报“一套资料”、办税“一个标准”、执法“一个口径”。二是一厅。推动办税服务厅整体进驻各级政务服务中心、车购税业务进驻车管所，为纳税人提供“一条龙”服务。三是一窗。推行同城通办、延时服务等举措，确保纳税人申请事项即时办理。联合多部门推出业务集成窗口，实行“一窗”办理。目前，新办企业从申请登记到领用发票用时不超过3天，不动产交易登记缩减至二是聚焦最多跑一次，推进办税服务便利化。我们连续第6年开展了“便民办税春风行动”，实现了“五个一”：一是一册。清理规范各类规章制度，统一征管和服务规范，实现申报“一套资料”、办税“一个标准”、执法“一个口径”。二是一厅。推动办税服务厅整体进驻各级政务服务中心、车购税业务进驻车管所，为纳税人提供“一条龙”服务。三是一窗。推行同城通办、延时服务等举措，确保纳税人申请事项即时办理。联合多部门推出业务集成窗口，实行“一窗”办理。目前，新办企业从申请登记到领用发票用时不超过3天，不动产交易登记缩减至不到30分钟。四是一次。推行“最多跑一次”服务，办税厅一次可办结事项达90%以上。对缺少“非关键性”资料的事项，推出“容缺办理”服务。为纳税人领取税务文书，提供免费邮寄服务。五是一网。推广电子税务局和12366服务平台，152项业务实现“全程网上办”。纳税信用M级以上纳税人网上申领发票，税务部门免费邮寄。90%以上的出口企业足不出户，即可网上办理出口退税，对一类企业实现2日内办结。三是聚焦税法遵从度，实现税收执法有温度。规范税收执法。推行税收执法权责清单、行政许可与行政处罚“双公示”，统筹制定税务稽查计划，严格控制检查次数，深化“双随机、一公开”监管，做到无风险不检查、无审批不进户。坚持扶实打虚。按照四部委联合部署，开展打击虚开骗税两年专项行动，2018年以来累计查处涉嫌虚开案件67起，涉及增值税专用发票1.8万份。推进信用建设。开展纳税信用等级评价，与商业银行联合推出了“税融通”“云税贷”等产品，纳税信用M级以上的纳税人“扫码”即可申请贷款。1-7月份为280户次小微企业贷款2.3亿元，是去年同期的2.43倍和2.06倍。四是聚焦从严抓作风，构建“亲清”关系不停步。制度上约束。深化“基础检查、制度建设”专项活动，推进内控机制平台建设，查找工作岗位、环节、流程、时限等风险点，严防不廉行为、失职渎职现象发生。能力上提升。以新机构、新服务、新形象为主题，开展全员大练兵，业务大比武，提升干部业务素质。纪律上管住。紧抓反腐倡廉教育，加强对重点岗位、重点人员的监督检查，及时响应处置纳税人和缴费人的监督举报。采取不打招呼、直奔现场的方式，开展明察暗访、征期巡查、事后回访，了解政策执行、服务质量等情况，进一步提升纳税人满意度。 https://t.cn/RuiC9vv

那问题出现了，这个留洋同学的行为轨迹哪里可以找到呢？运营商那里，对，所有的行为轨迹都存储在运营商的大数据库里。我们怎么在那么庞大的数据库信息中找到我们要的这个意向客户呢？

就是大数据精准营销出手的机会了。利用大数据和云计算从运营商的数据库里以标签的形式筛选，比对，查找提取，然后再梳理出来，推送给某个出国留学的企业主就行了。

所以，教育行业要想利用大数据精准营销找到自己的意向客户，是非常容易。并且建立了外呼系统，让企业直接对话意向客户，缩短时间人力成本，让对的企业找到对的人，就产生了对的结果。